2025年中職（連鎖經(jīng)營實訓(xùn)）門店促銷方案執(zhí)行階段測試試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：請將每小題的正確答案填在括號內(nèi)。(總共20題，每題2分)1.連鎖門店促銷活動的核心目標是（）A.提高知名度B.增加客流量C.提升銷售額D.樹立品牌形象2.以下哪種促銷方式屬于直接針對消費者的促銷手段（）A.會員制度B.供應(yīng)商合作促銷C.廣告宣傳D.贈品促銷3.在促銷方案執(zhí)行過程中，負責協(xié)調(diào)各部門工作的關(guān)鍵角色是（）A.店長B.促銷專員C.收銀員D.理貨員4.促銷活動預(yù)算的制定主要依據(jù)不包括（）A.促銷目標B.過往經(jīng)驗C.市場趨勢D.員工意愿5.為吸引新顧客，連鎖門店可采用的促銷策略是（）A.老顧客帶新顧客優(yōu)惠B.會員專屬折扣C.滿減活動D.限時特價6.促銷信息傳播的主要渠道不包括（）A.社交媒體B.門店海報C.員工口頭傳播D.政府公告7.評估促銷方案執(zhí)行效果時，最能直接反映銷售增長情況的指標是（）A.客流量B.客單價C.銷售額D.毛利率8.連鎖門店促銷活動的時間選擇通常會避開（）A.節(jié)假日B.競爭對手促銷期C.新品上市期D.店慶日9.以下促銷工具中，屬于非價格促銷的是（）A.優(yōu)惠券B.抽獎C.折扣D.滿贈10.促銷方案執(zhí)行過程中，對員工進行培訓(xùn)的主要目的是（）A.提升員工銷售技巧B.增加員工福利C.減少員工工作量D.更換員工崗位11.要了解顧客對促銷活動的反饋，最有效的方式是（）A.觀察顧客行為B.分析銷售數(shù)據(jù)C.進行顧客調(diào)查D.詢問員工意見12.當促銷活動效果不佳時，首先應(yīng)采取的措施是（）A.加大促銷力度B.調(diào)整促銷策略C.更換促銷人員D.延長促銷時間13.連鎖門店促銷活動的主題應(yīng)突出（）A.門店特色B.員工喜好C.競爭對手特點D.供應(yīng)商要求14.以下哪種促銷方式適合提升顧客忠誠度（）A.限時搶購B.積分兌換C.新用戶專享優(yōu)惠D.團購15.在促銷方案執(zhí)行期間，需密切關(guān)注的市場動態(tài)不包括（）A.競爭對手新動作B.行業(yè)新技術(shù)發(fā)展C.消費者需求變化D.天氣變化16.促銷活動中，用于吸引顧客注意力的宣傳物料設(shè)計應(yīng)注重（）A.簡潔性B.復(fù)雜性C.專業(yè)性D.學(xué)術(shù)性17.連鎖門店促銷活動的參與人員不包括（）A.顧客B.員工C.供應(yīng)商D.政府官員18.評估促銷方案執(zhí)行效果時，能反映顧客購買意愿的指標是（）A.進店率B.成交率C.回頭率D.投訴率19.為提高促銷活動的針對性，應(yīng)依據(jù)（）對顧客進行分類。A.年齡B.性別C.消費習(xí)慣D.職業(yè)20.促銷方案執(zhí)行過程中，對庫存的管理重點是（）A.保證庫存充足B.減少庫存積壓C.提高庫存周轉(zhuǎn)率D.以上都是第II卷（非選擇題，共60分）二、填空題（每空2分，共10分）1.連鎖門店促銷活動的常見類型有______、______、______等。2.促銷方案執(zhí)行前的準備工作包括______、______、______等。3.在促銷活動中，與供應(yīng)商合作的方式有______、______、______等。三、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述連鎖門店促銷方案執(zhí)行過程中，如何進行人員管理？2.說明評估連鎖門店促銷方案執(zhí)行效果的主要指標及意義。四、案例分析題（每題15分，共30分）材料：某連鎖便利店為提升銷售額，在夏季推出了“清涼夏日”促銷活動?；顒悠陂g，門店內(nèi)設(shè)置了專門的清涼商品展示區(qū)，擺放了各類飲料、冰淇淋等產(chǎn)品。同時，推出了滿30元減5元的優(yōu)惠活動，還為購買指定商品的顧客贈送小扇子。然而，活動執(zhí)行一周后，發(fā)現(xiàn)銷售額并沒有明顯提升，客流量也沒有顯著變化。1.請分析該促銷活動可能存在的問題。2.針對存在的問題，提出改進建議。五、策劃題（10分）請為一家連鎖書店設(shè)計一個為期一個月的促銷方案，目標是提高銷售額和吸引新顧客。要求包括促銷主題、促銷時間、促銷方式、宣傳推廣等內(nèi)容。答案：1.C2.D3.A4.D5.A6.D7.C8.B9.B10.A11.C12.B13.A14.B15.D16.A17.D18.B19.C20.D二、1.打折促銷、滿減活動促銷、贈品促銷2.人員培訓(xùn)、物資準備、宣傳推廣3.聯(lián)合促銷、供應(yīng)商提供促銷資源、采購優(yōu)惠三、1.明確各崗位人員職責，進行針對性培訓(xùn)，提升員工促銷技能和服務(wù)水平；合理安排人員班次，確保促銷期間門店運營順暢；建立有效的監(jiān)督機制，及時發(fā)現(xiàn)和解決人員問題，激勵員工積極參與促銷活動。2.銷售額：直接反映促銷活動對門店業(yè)績的影響；客流量：體現(xiàn)促銷活動吸引顧客的能力；客單價：了解顧客購買金額的變化；成交率：反映促銷活動激發(fā)顧客購買意愿的程度；回頭率：衡量顧客對促銷活動及門店的滿意度和忠誠度。四、1.問題可能有：優(yōu)惠力度不夠吸引顧客；清涼商品展示區(qū)位置不夠顯眼；贈品小扇子吸引力不足；宣傳推廣不到位，顧客知曉度低。2.改進建議：加大優(yōu)惠力度，如滿25元減8元等；將清涼商品展示區(qū)設(shè)置在門店入口處等顯眼位置；更換更有吸引力的贈品，如定制的夏日水杯；通過線上線下多種渠道加強宣傳，如社交媒體推廣、門店廣