工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)產(chǎn)品用戶數(shù)據(jù)刪除權(quán)執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)本標(biāo)準(zhǔn)旨在規(guī)范工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)產(chǎn)品在處理用戶數(shù)據(jù)刪除權(quán)請求時(shí)的技術(shù)執(zhí)行流程，確保用戶對其授權(quán)或提供的個人數(shù)據(jù)的刪除權(quán)利得到有效保障，同時(shí)維護(hù)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)產(chǎn)品的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。本標(biāo)準(zhǔn)適用于所有提供用戶數(shù)據(jù)存儲、處理及分析服務(wù)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)產(chǎn)品，特別是涉及制造執(zhí)行、設(shè)備管理、工業(yè)大數(shù)據(jù)分析等場景的產(chǎn)品。

一、總則

1.1目的

本標(biāo)準(zhǔn)明確用戶數(shù)據(jù)刪除權(quán)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)要求，規(guī)范數(shù)據(jù)刪除的觸發(fā)條件、處理流程、技術(shù)措施及驗(yàn)證方法，確保用戶數(shù)據(jù)在滿足法定或約定條件時(shí)能夠被安全、徹底地刪除，并防止數(shù)據(jù)被不當(dāng)恢復(fù)或泄露。

1.2適用范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)產(chǎn)品用戶數(shù)據(jù)刪除權(quán)的執(zhí)行技術(shù)要求，包括但不限于數(shù)據(jù)刪除請求的接收與驗(yàn)證、數(shù)據(jù)定位與隔離、數(shù)據(jù)刪除實(shí)施及效果驗(yàn)證等環(huán)節(jié)的技術(shù)規(guī)范。

1.3術(shù)語與定義

（此處可根據(jù)需要定義本標(biāo)準(zhǔn)中涉及的專業(yè)術(shù)語，例如“數(shù)據(jù)刪除權(quán)”、“數(shù)據(jù)主體”、“數(shù)據(jù)處理器”等。）

二、數(shù)據(jù)刪除權(quán)請求的接收與驗(yàn)證

2.1請求接收渠道

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)產(chǎn)品應(yīng)提供明確、便捷的用戶數(shù)據(jù)刪除權(quán)請求接收渠道，如用戶個人中心設(shè)置、客戶服務(wù)接口或?qū)Ｓ蒙暾堩撁娴?，確保用戶能夠方便地提交刪除請求。

2.2請求內(nèi)容要求

用戶提交的數(shù)據(jù)刪除權(quán)請求應(yīng)包含必要的信息，至少包括用戶身份驗(yàn)證信息、明確的數(shù)據(jù)刪除范圍（如特定設(shè)備數(shù)據(jù)、歷史操作記錄等）以及刪除請求的合理性說明（如符合法律法規(guī)要求或用戶協(xié)議約定）。

2.3請求驗(yàn)證機(jī)制

平臺應(yīng)在收到用戶數(shù)據(jù)刪除權(quán)請求后，立即進(jìn)行身份驗(yàn)證，確認(rèn)請求者為數(shù)據(jù)主體本人或其授權(quán)代理人，并核對請求內(nèi)容的合法性與完整性。驗(yàn)證可通過多因素認(rèn)證、數(shù)字簽名或其他安全機(jī)制實(shí)現(xiàn)。

三、數(shù)據(jù)定位與隔離

3.1數(shù)據(jù)映射與索引

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)產(chǎn)品應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)映射與索引機(jī)制，能夠快速準(zhǔn)確地定位用戶數(shù)據(jù)在存儲系統(tǒng)中的具體位置，包括數(shù)據(jù)存儲的物理地址、邏輯地址及數(shù)據(jù)分片信息等。

3.2數(shù)據(jù)隔離措施

在用戶數(shù)據(jù)刪除請求被驗(yàn)證通過后，平臺應(yīng)立即對目標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行隔離處理，防止其在刪除過程中被訪問、修改或泄露。隔離措施可包括但不限于：

-將目標(biāo)數(shù)據(jù)從常規(guī)訪問路徑中移除；

-對目標(biāo)數(shù)據(jù)所在存儲單元進(jìn)行訪問權(quán)限控制；

-在數(shù)據(jù)刪除前對敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏處理。

四、數(shù)據(jù)刪除實(shí)施

4.1刪除方法

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)產(chǎn)品應(yīng)采用可靠的數(shù)據(jù)刪除方法，確保數(shù)據(jù)被永久性刪除而非僅僅標(biāo)記為刪除。刪除方法應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，如歐盟GDPR規(guī)定的數(shù)據(jù)“不可恢復(fù)刪除”原則。

4.2多層級刪除

對于分布式存儲系統(tǒng)，平臺應(yīng)實(shí)現(xiàn)多層級的數(shù)據(jù)刪除，確保數(shù)據(jù)在所有存儲節(jié)點(diǎn)、備份系統(tǒng)及歸檔系統(tǒng)中均被徹底刪除。

4.3刪除確認(rèn)

數(shù)據(jù)刪除操作完成后，平臺應(yīng)生成刪除確認(rèn)記錄，包括刪除時(shí)間、刪除數(shù)據(jù)范圍、執(zhí)行刪除的操作人員或系統(tǒng)等信息，并存儲在安全可靠的日志系統(tǒng)中。

五、數(shù)據(jù)刪除效果驗(yàn)證

5.1隨機(jī)抽查驗(yàn)證

定期或根據(jù)用戶請求，平臺應(yīng)對已執(zhí)行刪除操作的數(shù)據(jù)進(jìn)行隨機(jī)抽查驗(yàn)證，確保數(shù)據(jù)已被徹底刪除，未被恢復(fù)或泄露。

5.2技術(shù)檢測方法

驗(yàn)證方法可包括但不限于：

-使用專業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件嘗試恢復(fù)目標(biāo)數(shù)據(jù)；

-對存儲介質(zhì)進(jìn)行低級格式化測試；

-驗(yàn)證數(shù)據(jù)訪問日志，確保無異常訪問記錄。

5.3驗(yàn)證結(jié)果反饋

驗(yàn)證結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給數(shù)據(jù)主體，如通過郵件、平臺消息等渠道告知用戶數(shù)據(jù)刪除的執(zhí)行情況。若驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)未被徹底刪除，平臺應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并重新執(zhí)行刪除流程。

六、安全與合規(guī)

6.1安全措施

在執(zhí)行數(shù)據(jù)刪除權(quán)的過程中，平臺應(yīng)采取嚴(yán)格的安全措施，包括但不限于：

-對刪除操作進(jìn)行訪問控制，僅授權(quán)人員可執(zhí)行；

-使用加密傳輸和存儲刪除確認(rèn)記錄；

-定期對刪除流程的安全性進(jìn)行審計(jì)。

6.2合規(guī)性要求

平臺應(yīng)確保數(shù)據(jù)刪除權(quán)的執(zhí)行符合所有適用法律法規(guī)的要求，如《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等，并遵守工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特定合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。

七、附則

7.1例外情況

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的數(shù)據(jù)刪除權(quán)執(zhí)行技術(shù)要求不適用于以下例外情況：

-法律法規(guī)規(guī)定的法律義務(wù)或強(qiáng)制性要求；

-為履行合同所必需的數(shù)據(jù)處理；

-為保護(hù)重要利益所必需的數(shù)據(jù)處理；

-依法進(jìn)行的司法或行政調(diào)查。

7.2持續(xù)改進(jìn)

本標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)法律法規(guī)的變化、技術(shù)的發(fā)展及用戶反饋進(jìn)行持續(xù)更新與改進(jìn)，確保用戶數(shù)據(jù)刪除權(quán)的執(zhí)行技術(shù)要求始終保持先進(jìn)性和適用性。

本標(biāo)準(zhǔn)由工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供方負(fù)責(zé)解釋，并負(fù)責(zé)推動本標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與監(jiān)督。

**一、所需附件列表**

本合同文檔本身可能需要以下附件來進(jìn)一步明確或支撐其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：

1.**《用戶數(shù)據(jù)刪除權(quán)請求表模板》**：雖然合同主體不帶表格，但實(shí)際操作中需要一個標(biāo)準(zhǔn)化的請求表格式供用戶填寫，此模板可附件形式提供參考或作為操作指引的一部分。

2.**《數(shù)據(jù)刪除流程操作手冊》**：詳細(xì)說明數(shù)據(jù)刪除權(quán)請求從接收、驗(yàn)證到最終刪除及驗(yàn)證的每一個技術(shù)步驟的操作規(guī)程、系統(tǒng)接口規(guī)范、權(quán)限設(shè)置等。

3.**《數(shù)據(jù)映射與索引體系說明》**：描述平臺如何建立和維護(hù)用戶數(shù)據(jù)的映射與索引，以便快速準(zhǔn)確地定位待刪除數(shù)據(jù)。

4.**《數(shù)據(jù)安全與訪問控制策略》**：闡述平臺在數(shù)據(jù)刪除過程中及刪除后如何保障數(shù)據(jù)安全，包括訪問權(quán)限控制、操作日志記錄等具體技術(shù)措施。

5.**《數(shù)據(jù)刪除技術(shù)方法說明》**：詳細(xì)說明平臺采用的數(shù)據(jù)刪除算法、覆蓋方法（如多次覆蓋寫入），確保數(shù)據(jù)不可恢復(fù)性。

6.**《數(shù)據(jù)刪除效果驗(yàn)證規(guī)程與工具說明》**：規(guī)定數(shù)據(jù)刪除后的驗(yàn)證方法、頻率、使用的工具以及判定標(biāo)準(zhǔn)。

7.**《已刪除數(shù)據(jù)存儲與保留政策》**：說明對于因法律規(guī)定或合同約定需保留的刪除記錄（如刪除確認(rèn)日志）的處理方式，包括存儲介質(zhì)、保留期限、安全措施等。

8.**《應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案》**：針對刪除請求處理過程中可能出現(xiàn)的系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)恢復(fù)、誤刪等情況的應(yīng)急處理流程。

**二、違約行為羅列及認(rèn)定**

1.**未按標(biāo)準(zhǔn)接收或驗(yàn)證刪除請求**：未提供明確渠道、未及時(shí)驗(yàn)證身份、未核實(shí)請求內(nèi)容，導(dǎo)致用戶請求延遲處理或被錯誤處理。

***認(rèn)定**：根據(jù)《用戶數(shù)據(jù)刪除權(quán)請求接收與驗(yàn)證》章節(jié)的要求，如未能滿足2.1至2.3條規(guī)定的條件和時(shí)限。

2.**未按標(biāo)準(zhǔn)定位或隔離數(shù)據(jù)**：未能準(zhǔn)確找到數(shù)據(jù)位置、未在刪除前實(shí)施有效隔離，導(dǎo)致數(shù)據(jù)在刪除過程中被訪問或篡改。

***認(rèn)定**：根據(jù)《數(shù)據(jù)定位與隔離》章節(jié)的要求，如未能滿足3.1至3.2條關(guān)于數(shù)據(jù)映射、索引、隔離措施的規(guī)定。

3.**未使用可靠方法刪除數(shù)據(jù)**：采用了標(biāo)記刪除而非物理刪除、刪除方法不可靠導(dǎo)致數(shù)據(jù)可能被恢復(fù)。

***認(rèn)定**：根據(jù)《數(shù)據(jù)刪除實(shí)施》章節(jié)的要求，如未能滿足4.1條關(guān)于永久性、不可恢復(fù)刪除方法的規(guī)定。

4.**未執(zhí)行完整的多層級刪除**：僅刪除了主存儲，但未刪除備份、歸檔或云存儲等其它可能存在數(shù)據(jù)副本的地方。

***認(rèn)定**：根據(jù)《數(shù)據(jù)刪除實(shí)施》章節(jié)的要求，如未能滿足4.2條關(guān)于多層級刪除的規(guī)定。

5.**未進(jìn)行或未按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行效果驗(yàn)證**：刪除后未進(jìn)行抽查或驗(yàn)證，或驗(yàn)證方法不當(dāng)、未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致無法確認(rèn)數(shù)據(jù)是否被徹底刪除。

***認(rèn)定**：根據(jù)《數(shù)據(jù)刪除效果驗(yàn)證》章節(jié)的要求，如未能滿足5.1至5.3條關(guān)于驗(yàn)證方法、頻率和結(jié)果反饋的規(guī)定。

6.**違反安全與合規(guī)要求**：在刪除過程中未采取必要的安全措施（如權(quán)限控制、加密），或處理方式違反了特定法律法規(guī)或合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。

***認(rèn)定**：根據(jù)《安全與合規(guī)》章節(jié)的要求，如未能滿足6.1至6.2條關(guān)于安全措施和合規(guī)性的規(guī)定。

7.**錯誤處理例外情況**：對依法可以保留的數(shù)據(jù)未按法定程序處理，或錯誤地刪除了不應(yīng)刪除的數(shù)據(jù)。

***認(rèn)定**：根據(jù)《附則》7.1條關(guān)于例外情況的規(guī)定，如處理方式不符合法律或合同約定的例外情形。

8.**未提供有效的刪除確認(rèn)或反饋**：刪除完成后，未向用戶反饋處理結(jié)果，或刪除確認(rèn)記錄不完整、不準(zhǔn)確。

***認(rèn)定**：未履行《數(shù)據(jù)刪除實(shí)施》4.4條或《數(shù)據(jù)刪除效果驗(yàn)證》5.3條關(guān)于確認(rèn)和反饋的要求。

**三、文檔所涉及的法律名詞及解釋**

1.**工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)產(chǎn)品(IndustrialInternetPlatformDataProduct)**：指基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提供數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲、處理、分析、可視化等服務(wù)，并可能基于這些數(shù)據(jù)衍生提供特定工業(yè)應(yīng)用或解決方案的產(chǎn)品或服務(wù)。

2.**用戶數(shù)據(jù)(UserData)**：指工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)產(chǎn)品在提供服務(wù)過程中收集、生成、處理或存儲的與用戶相關(guān)的個人數(shù)據(jù)，包括但不限于設(shè)備信息、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、運(yùn)營參數(shù)、用戶行為記錄等。

3.**數(shù)據(jù)主體(DataSubject)**：指其個人數(shù)據(jù)被工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)產(chǎn)品處理，并擁有權(quán)利用戶數(shù)據(jù)權(quán)利（包括刪除權(quán)）的自然人。

4.**數(shù)據(jù)處理者(DataProcessor)**：指受數(shù)據(jù)處理者指示處理用戶數(shù)據(jù)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供方或其授權(quán)的第三方。

5.**數(shù)據(jù)刪除權(quán)(RighttoErasure/RighttobeForgotten)**：數(shù)據(jù)主體享有的要求數(shù)據(jù)處理者刪除其個人數(shù)據(jù)或要求阻止對其個人數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步處理的權(quán)利，前提是滿足特定條件（如數(shù)據(jù)不再需要為實(shí)現(xiàn)處理目的、數(shù)據(jù)主體撤回同意且無其他合法依據(jù)等）。

6.**數(shù)據(jù)映射與索引(DataMappingandIndexing)**：指建立數(shù)據(jù)存儲位置（物理或邏輯）與其內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并創(chuàng)建索引以實(shí)現(xiàn)快速查找的技術(shù)手段。

7.**數(shù)據(jù)隔離(DataIsolation)**：指將待刪除數(shù)據(jù)在物理上或邏輯上與其他數(shù)據(jù)分開，限制對其訪問和操作的技術(shù)措施。

8.**不可恢復(fù)刪除(IrreversibleDeletion)**：指采用特定技術(shù)手段（如多次覆蓋寫入）確保數(shù)據(jù)一旦刪除后，無法通過常規(guī)技術(shù)手段恢復(fù)。

9.**數(shù)據(jù)效果驗(yàn)證(DataEffectivenessVerification)**：指在數(shù)據(jù)刪除操作完成后，通過特定方法檢查確認(rèn)數(shù)據(jù)已被按要求徹底刪除的過程。

10.**法律義務(wù)(LegalObligation)**：指由法律法規(guī)直接規(guī)定的、平臺必須處理用戶數(shù)據(jù)的情形（如稅務(wù)、審計(jì)要求）。

11.**合法利益(LegitimateInterests)**：指平臺在處理用戶數(shù)據(jù)時(shí)，基于其自身或第三方利益，且該利益不侵犯數(shù)據(jù)主體更重大的基本權(quán)利或自由的情況，需進(jìn)行比例性評估。

**四、實(shí)際執(zhí)行過程中遇到的問題及解決辦法**

1.**問題**：用戶請求刪除的數(shù)據(jù)分布在大量異構(gòu)的系統(tǒng)中（如云數(shù)據(jù)庫、本地文件系統(tǒng)、分布式文件存儲、備份系統(tǒng)），難以全面覆蓋。

***解決辦法**：建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)刪除管理平臺或接口，整合各系統(tǒng)的刪除能力；制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)流向圖，明確數(shù)據(jù)存儲位置；與各系統(tǒng)供應(yīng)商協(xié)調(diào)，確保提供可靠的刪除接口或工具。

2.**問題**：用戶難以準(zhǔn)確描述需要刪除的數(shù)據(jù)范圍，導(dǎo)致刪除請求處理時(shí)間長或范圍不當(dāng)。

***解決辦法**：提供清晰的數(shù)據(jù)刪除范圍指引和可選模板；增強(qiáng)用戶身份驗(yàn)證，確保請求者對其賬戶下的數(shù)據(jù)有操作權(quán)限；在可能的情況下，提供數(shù)據(jù)查詢工具讓用戶預(yù)覽待刪除數(shù)據(jù)。

3.**問題**：刪除操作可能影響平臺核心業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行或性能。

***解決辦法**：在非業(yè)務(wù)高峰期執(zhí)行刪除操作；采用增量刪除、分批刪除策略；對關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)先級排序，制定詳細(xì)的操作窗口和回滾計(jì)劃；進(jìn)行充分的測試，評估刪除操作對性能的影響。

4.**問題**：刪除后的效果驗(yàn)證耗時(shí)較長或技術(shù)難度高。

***解決辦法**：采用高效的驗(yàn)證工具和技術(shù)（如基于哈希校驗(yàn)、特定數(shù)據(jù)掃描）；驗(yàn)證過程自動化；對于特別敏感或重要的數(shù)據(jù)，可引入第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)證。

5.**問題**：法律法規(guī)對某些類型數(shù)據(jù)（如涉及國家安全、公共利益的工業(yè)控制數(shù)據(jù)）的刪除有特殊規(guī)定或限制。

***解決辦法**：在標(biāo)準(zhǔn)中明確排除此類例外情況，并制定相應(yīng)的處理流程；密切關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)變化，及時(shí)更新標(biāo)準(zhǔn)；與法律顧問合作，確保處理方式合規(guī)。

6.**問題**：歷史備份和歸檔中可能殘留用戶數(shù)據(jù)，刪除主數(shù)據(jù)后仍存在風(fēng)險(xiǎn)。

***解決辦法**：根據(jù)法律法規(guī)和合同約定，明確備份和歸檔數(shù)據(jù)的保留期限；到期后按規(guī)定刪除或銷毀；對于無法立即刪除的，在刪除主數(shù)據(jù)的同時(shí)，標(biāo)記或隔離相關(guān)備份，并在保留期滿后處理。

7.**問題**：跨地域存儲的數(shù)據(jù)刪除，涉及不同司法管轄區(qū)的法律法規(guī)沖突。

***解決辦法**：在合同中明確數(shù)據(jù)刪除遵循的原則（如用戶所在地的法律優(yōu)先，或平臺所在地的法律，或雙方協(xié)商）；與數(shù)據(jù)存儲地的司法管轄區(qū)法律顧問合作，確保刪除操作符合當(dāng)?shù)胤梢蟆?/p>

8.**問題**：用戶誤提交刪除請求，或請求刪除非其賬戶下的數(shù)據(jù)。

***解決辦法**：加強(qiáng)身份驗(yàn)證機(jī)制；提供便捷的請求撤回渠道；在處理過程中進(jìn)行二次核實(shí)，特別是對于重要數(shù)據(jù)或批量刪除請求。

**五、合同適用的所有場景**

本合同標(biāo)準(zhǔn)適用于以下場景：

1.**工業(yè)設(shè)備數(shù)據(jù)管理平臺**：收集、管理工業(yè)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、性能參數(shù)、維護(hù)記錄等數(shù)據(jù)的平臺。

2.**制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)數(shù)據(jù)服務(wù)**：提供生產(chǎn)過程監(jiān)控、調(diào)度、質(zhì)量管理等功能的系統(tǒng)及其數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

3.**工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)(IIoT)平臺**：連接工業(yè)設(shè)備、采集和分析工業(yè)現(xiàn)場數(shù)據(jù)的平臺。

4.**工業(yè)大數(shù)據(jù)分析平臺**：基于工業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測性維護(hù)、能耗優(yōu)化、供應(yīng)鏈管理等分析服務(wù)的平臺。

5.**工業(yè)軟件即服務(wù)(SaaS)**：提供特定工業(yè)應(yīng)用（如CAD/CAM、PLM、SCADA）并依賴用戶數(shù)據(jù)的軟件服務(wù)。

6.**提供數(shù)據(jù)存儲和計(jì)算資源的工業(yè)云平臺**：為工業(yè)企業(yè)提供數(shù)據(jù)存儲、處理能力的云服務(wù)商，當(dāng)其產(chǎn)品涉及用戶特定工業(yè)數(shù)據(jù)時(shí)。

7.**任何涉及處理用戶生成或與其相關(guān)的工業(yè)數(shù)據(jù)的第三方數(shù)據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)**：只要這些數(shù)據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)在工業(yè)領(lǐng)域提供功能，并控制或處理用戶數(shù)據(jù)，就需要遵守?cái)?shù)據(jù)刪除權(quán)的相關(guān)要求。

總而言之，該標(biāo)準(zhǔn)旨在為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供一套清晰、可操作的技術(shù)規(guī)范，以保障用戶數(shù)據(jù)刪除權(quán)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)平衡數(shù)據(jù)利用與用戶隱私保護(hù)的關(guān)系。

**一、特殊應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款**

1.**場合一：涉及國家關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施或核心工業(yè)安全的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺**

***場景描述**：平臺處理的數(shù)據(jù)直接關(guān)系到能源、交通、通信、公共事業(yè)等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行，或涉及核心制造業(yè)（如航空航天、軍工、精密制造）的敏感設(shè)計(jì)、工藝數(shù)據(jù)。

***應(yīng)增加條款**：

***《數(shù)據(jù)分類分級與特殊處理要求》條款**

***內(nèi)容說明**：明確平臺需對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分類分級，特別是識別出屬于國家關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營數(shù)據(jù)、核心工業(yè)秘密或敏感數(shù)據(jù)的部分。對于不同級別的數(shù)據(jù)，規(guī)定差異化的刪除執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)（如核心數(shù)據(jù)可能需要更復(fù)雜的隔離、更徹底的銷毀證明，或遵循國家特定安全部門的規(guī)定）。增加平臺在接收到可能涉及國家安全或重大利益的刪除請求時(shí)，需按約定流程與相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)或甲方溝通確認(rèn)的義務(wù)。

***《數(shù)據(jù)刪除的合規(guī)報(bào)備義務(wù)》條款**

***內(nèi)容說明**：規(guī)定對于涉及國家安全、關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營等特殊數(shù)據(jù)，在執(zhí)行刪除操作前或執(zhí)行后，平臺有義務(wù)向相關(guān)國家主管部門進(jìn)行報(bào)備或獲得批準(zhǔn)（如適用）。刪除證明文件需包含滿足該報(bào)備要求的材料。

2.**場合二：平臺提供數(shù)據(jù)作為下游服務(wù)（如AI模型訓(xùn)練）輸入的“數(shù)據(jù)中臺”或“數(shù)據(jù)服務(wù)平臺”**

***場景描述**：甲方將數(shù)據(jù)上傳至乙方平臺，乙方不僅提供存儲、管理，還可能使用這些數(shù)據(jù)（或其脫敏/聚合后的形式）為第三方AI服務(wù)商提供模型訓(xùn)練數(shù)據(jù)，或者乙方自身基于這些數(shù)據(jù)開發(fā)新的服務(wù)。

***應(yīng)增加條款**：

***《數(shù)據(jù)使用范圍限制與刪除聯(lián)動機(jī)制》條款**

***內(nèi)容說明**：明確甲方數(shù)據(jù)在平臺上的使用邊界，特別是禁止乙方將其用于除為甲方提供約定服務(wù)之外的任何目的（包括但不限于對第三方提供模型訓(xùn)練等）。增加當(dāng)甲方發(fā)起刪除請求時(shí)，該請求不僅影響甲方在平臺上的直接數(shù)據(jù)，還應(yīng)觸發(fā)平臺通知并要求乙方（及其使用的第三方服務(wù)商）停止使用包含該甲方數(shù)據(jù)的任何模型或產(chǎn)出物，并按約定進(jìn)行處理。

***《第三方服務(wù)商數(shù)據(jù)刪除責(zé)任》條款**

***內(nèi)容說明**：如果乙方平臺將甲方數(shù)據(jù)提供給第三方進(jìn)行模型訓(xùn)練或其他處理，需在此條款中明確乙方的連帶責(zé)任：若第三方未能按要求刪除或處理甲方數(shù)據(jù)，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施。

3.**場合三：涉及長期運(yùn)營數(shù)據(jù)歸檔與刪除的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺（如設(shè)備全生命周期管理平臺）**

***場景描述**：平臺需要存儲設(shè)備從生產(chǎn)、使用到報(bào)廢的全生命周期數(shù)據(jù)，其中部分?jǐn)?shù)據(jù)（如設(shè)備運(yùn)行日志）需要長期保留以供追溯、分析，但用戶可能仍希望刪除其個人身份信息或特定操作記錄。

***應(yīng)增加條款**：

***《數(shù)據(jù)匿名化與去標(biāo)識化處理要求》條款**

***內(nèi)容說明**：增加當(dāng)用戶請求刪除包含其個人身份信息的特定記錄時(shí)，平臺除了刪除原始記錄外，還需對相關(guān)聯(lián)的其他可識別數(shù)據(jù)進(jìn)行匿名化或去標(biāo)識化處理，使其無法再與特定個人關(guān)聯(lián)。明確匿名化處理的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)方法，并確保處理后的數(shù)據(jù)無法逆向還原。

***《差異化保留期限與安全措施》條款**

***內(nèi)容說明**：明確不同類型數(shù)據(jù)的法律或業(yè)務(wù)保留期限。對于需要長期保留的數(shù)據(jù)（如設(shè)備非個人身份的運(yùn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)），規(guī)定更嚴(yán)格的安全存儲措施（如物理隔離存儲、加密存儲、訪問控制），并在保留期滿后進(jìn)行安全銷毀，同時(shí)提供可驗(yàn)證的銷毀證明。

4.**場合四：平臺服務(wù)涉及多方數(shù)據(jù)共享或聯(lián)合運(yùn)營的模式（如產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同平臺）**

***場景描述**：平臺匯集了產(chǎn)業(yè)鏈上不同參與方（供應(yīng)商、制造商、分銷商等）的數(shù)據(jù)，以實(shí)現(xiàn)協(xié)同計(jì)劃、預(yù)測和補(bǔ)貨（CPFR）等。

***應(yīng)增加條款**：

***《多方數(shù)據(jù)刪除協(xié)調(diào)機(jī)制》條款**

***內(nèi)容說明**：規(guī)定當(dāng)某個參與方（甲方）發(fā)起數(shù)據(jù)刪除請求時(shí)，平臺作為協(xié)調(diào)方，有責(zé)任通知所有其他基于該甲方數(shù)據(jù)提供服務(wù)的參與方（乙方、丙方等），并建立溝通機(jī)制，確保各方協(xié)同執(zhí)行刪除操作，避免數(shù)據(jù)在多方間殘留。

***《數(shù)據(jù)共享下的責(zé)任分配》條款**

***內(nèi)容說明**：明確在多方共享數(shù)據(jù)場景下，數(shù)據(jù)刪除責(zé)任的主次順序或共同責(zé)任。例如，可以規(guī)定平臺負(fù)主要協(xié)調(diào)責(zé)任，各參與方對其處理的數(shù)據(jù)負(fù)直接刪除責(zé)任。

5.**場合五：平臺提供“數(shù)據(jù)作為服務(wù)”（Data-as-a-Service,DaaS）模式，用戶通過API訪問數(shù)據(jù)**

***場景描述**：用戶不直接存儲數(shù)據(jù)在平臺，而是將數(shù)據(jù)存儲在自己處，但通過乙方的API接口將數(shù)據(jù)傳輸?shù)揭曳狡脚_進(jìn)行實(shí)時(shí)分析、計(jì)算或可視化，用戶通過API獲取結(jié)果。

***應(yīng)增加條款**：

***《傳輸中與處理中數(shù)據(jù)的刪除界定與責(zé)任》條款**

***內(nèi)容說明**：明確界定在數(shù)據(jù)通過API傳輸過程中，以及在乙方平臺進(jìn)行計(jì)算處理期間，乙方對用戶數(shù)據(jù)的控制范圍和刪除責(zé)任。通常，刪除請求應(yīng)主要針對用戶授權(quán)乙方處理和分析的具體數(shù)據(jù)實(shí)例或結(jié)果。增加條款說明，當(dāng)用戶撤銷授權(quán)或請求刪除時(shí)，乙方需停止使用該用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并刪除其在平臺內(nèi)存盤中的臨時(shí)處理結(jié)果或緩存數(shù)據(jù)。

***《用戶數(shù)據(jù)源頭的處理要求》條款**

***內(nèi)容說明**：雖然數(shù)據(jù)存儲在用戶處，但可增加條款建議或要求用戶在提供數(shù)據(jù)時(shí)，已對其數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的匿名化或去標(biāo)識化處理，并自行負(fù)責(zé)其數(shù)據(jù)源頭的刪除管理，乙方對用戶源頭數(shù)據(jù)的刪除不承擔(dān)直接責(zé)任，但需配合用戶進(jìn)行傳輸數(shù)據(jù)和處理結(jié)果的刪除。

**二、特殊附件條款（第三方介入時(shí)）**

當(dāng)有第三方介入時(shí)，需要在合同中增加關(guān)于第三方的責(zé)權(quán)利條款，通常放在合同主體中，作為數(shù)據(jù)處理器或服務(wù)提供者的義務(wù)的一部分：

***第三方的款項(xiàng)（責(zé)權(quán)利）及具體內(nèi)容：**

***責(zé)任(Responsibility):**

***《對用戶數(shù)據(jù)的保護(hù)義務(wù)》**:第三方處理用戶數(shù)據(jù)的行為必須符合本合同關(guān)于數(shù)據(jù)安全、保密、刪除權(quán)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求。第三方需采取不低于平臺自身標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)和管理措施來保護(hù)用戶數(shù)據(jù)。

***《配合數(shù)據(jù)刪除的義務(wù)》**:當(dāng)平臺根據(jù)本合同接收用戶數(shù)據(jù)刪除請求并通知第三方時(shí)，第三方必須根據(jù)平臺提供的指示和本合同的標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)、準(zhǔn)確地停止使用相關(guān)用戶數(shù)據(jù)，并執(zhí)行刪除或匿名化操作。刪除范圍應(yīng)明確界定（如乙方處理和存儲的部分）。

***《數(shù)據(jù)刪除效果的證明義務(wù)》**:第三方在完成數(shù)據(jù)刪除或匿名化操作后，有義務(wù)向平臺提供可靠的技術(shù)證明（如哈希值對比、刪除日志等），以驗(yàn)證刪除的執(zhí)行情況。

***《數(shù)據(jù)泄露通知義務(wù)》**:第三方在發(fā)現(xiàn)其處理的用戶數(shù)據(jù)發(fā)生泄露時(shí)，必須在約定的時(shí)限內(nèi)（如24-48小時(shí)）通知平臺，并配合平臺采取補(bǔ)救措施。

***《獨(dú)立的合規(guī)性保證》**:第三方保證其處理用戶數(shù)據(jù)的行為符合其自身所在地以及數(shù)據(jù)傳輸至平臺所在地（如適用）的法律法規(guī)要求。

***權(quán)利(Right):**

***《必要信息的獲取權(quán)》**:為履行刪除權(quán)執(zhí)行等義務(wù)，第三方有權(quán)要求平臺提供必要的用戶數(shù)據(jù)標(biāo)識信息（如用戶ID、數(shù)據(jù)范圍描述），但不得用于合同約定之外的用途。

***《費(fèi)用約定》**:如因執(zhí)行刪除操作（特別是涉及第三方自身系統(tǒng)改造或額外資源投入時(shí)）產(chǎn)生額外費(fèi)用，其費(fèi)用的承擔(dān)方式應(yīng)在合同附件（如《服務(wù)費(fèi)用清單》或類似名稱的附件）中明確約定，或按雙方協(xié)商結(jié)果執(zhí)行。

***義務(wù)(Obligation-對平臺的責(zé)任):**

***《保密義務(wù)》**:第三方必須對在合作過程中接觸到的用戶數(shù)據(jù)及其信息（包括刪除請求等）承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。

***《合規(guī)審計(jì)配合義務(wù)》**:第三方應(yīng)配合平臺或雙方約定的第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)，對其數(shù)據(jù)處理活動（特別是涉及刪除權(quán)的執(zhí)行）進(jìn)行審計(jì)。

**三、甲方為主導(dǎo)時(shí)，需要額外增加的甲方主動性合同條款**

當(dāng)甲方在數(shù)據(jù)刪除權(quán)的執(zhí)行中起主導(dǎo)作用（例如，甲方提供詳細(xì)數(shù)據(jù)清單，甲方擁有主要刪除權(quán)限），需要增加體現(xiàn)甲方主動性的條款：

***甲方主動性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容：**

***責(zé)任(Responsibility):**

***《提供清晰、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)刪除范圍》**:甲方有責(zé)任在提交刪除請求時(shí)，盡可能提供清晰、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)范圍描述、標(biāo)識信息（如設(shè)備ID列表、時(shí)間區(qū)間、數(shù)據(jù)文件名等），以幫助乙方高效、準(zhǔn)確地定位和執(zhí)行刪除。甲方應(yīng)對其提供信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

***《授權(quán)乙方執(zhí)行刪除操作》**:除非另有約定，甲方授權(quán)乙方根據(jù)本合同和甲方的請求，在其平臺系統(tǒng)內(nèi)執(zhí)行數(shù)據(jù)刪除或隔離操作。甲方應(yīng)確保擁有對相關(guān)數(shù)據(jù)的合法刪除權(quán)。

***《配合驗(yàn)證工作》**:甲方有義務(wù)配合乙方的數(shù)據(jù)刪除效果驗(yàn)證工作，如提供原始數(shù)據(jù)標(biāo)識用于比對，或確認(rèn)驗(yàn)證結(jié)果。

***權(quán)利(Right):**

***《刪除執(zhí)行的確認(rèn)權(quán)》**:甲方有權(quán)要求乙方在完成數(shù)據(jù)刪除操作后，向其提供書面的刪除執(zhí)行確認(rèn)報(bào)告，包括刪除時(shí)間、刪除的數(shù)據(jù)范圍、執(zhí)行人員（或系統(tǒng)）等信息。

***《對刪除效果的不滿意異議權(quán)》**:如果甲方對乙方的刪除效果驗(yàn)證結(jié)果有異議，甲方有權(quán)要求乙方重新進(jìn)行驗(yàn)證，或引入第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行獨(dú)立的驗(yàn)證評估。

***義務(wù)(Obligation-對乙方/平臺的義務(wù)):**

***《遵守平臺操作規(guī)程》**:甲方在通過平臺界面或接口提交刪除請求時(shí)，應(yīng)遵守乙方平臺的使用規(guī)定和操作指南。

***《及時(shí)響應(yīng)溝通》**:對于乙方就刪除范圍、執(zhí)行技術(shù)或驗(yàn)證結(jié)果等事宜提出的合理詢問，甲方應(yīng)及時(shí)予以響應(yīng)和澄清。

**四、乙方為主導(dǎo)時(shí)，需要額外增加的乙方主動性合同條款**

當(dāng)乙方在數(shù)據(jù)刪除權(quán)的執(zhí)行中承擔(dān)更多主動性和控制權(quán)（例如，乙方提供更便捷的刪除申請入口，乙方主動監(jiān)控并處理到期數(shù)據(jù)），需要增加體現(xiàn)乙方主動性的條款：

***乙方主動性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容：**

***責(zé)任(Responsibility):**

***《建立便捷的刪除請求入口》**:乙方應(yīng)在其平臺用戶界面或提供專門的門戶/接口，方便甲方提交數(shù)據(jù)刪除請求，并提供清晰的指引。

***《主動進(jìn)行定期數(shù)據(jù)梳理與刪除（針對非核心/到期數(shù)據(jù)）**》：乙方應(yīng)建立機(jī)制，定期（如每年）主動梳理平臺上的非核心用戶數(shù)據(jù)或已過約定保留期的數(shù)據(jù)，并按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行刪除，無需每次由甲方發(fā)起請求。

***《主動通知數(shù)據(jù)主體相關(guān)權(quán)利與流程》**:乙方應(yīng)在平臺用戶協(xié)議或相關(guān)條款中清晰、顯著地告知用戶其享有數(shù)據(jù)刪除權(quán)，以及行使該權(quán)利的流程、方式和注意事項(xiàng)。

***《主動提供刪除效果驗(yàn)證工具或報(bào)告模板》**:乙方應(yīng)提供工具或模板，輔助甲方或第三方對刪除效果進(jìn)行初步驗(yàn)證，或簡化驗(yàn)證報(bào)告的獲取過程。

***權(quán)利(Right):**

***《對刪除請求的合理核實(shí)權(quán)》**:乙方在執(zhí)行刪除前，有權(quán)對請求的合法性、完整性進(jìn)行核實(shí)（如身份驗(yàn)證、請求內(nèi)容是否符合約定范圍）。

***《設(shè)定合理處理時(shí)限的通知權(quán)》**:乙方有權(quán)在合同中設(shè)定處理用戶刪除請求的合理工作時(shí)限（如X個工作日），并通知甲方。

***《因執(zhí)行刪除產(chǎn)生的合理成本回收權(quán)》**:如因執(zhí)行大規(guī)?；驈?fù)雜的數(shù)據(jù)刪除請求（特別是涉及特殊系統(tǒng)或第三方協(xié)調(diào)時(shí)）產(chǎn)生合理的成本，經(jīng)與甲方協(xié)商或按合同約定，乙方有權(quán)向甲方收取相應(yīng)費(fèi)用。

***義務(wù)(Obligation-對甲方/平臺的義務(wù)):**

***《保障刪除流程的安全性》**:乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)刪除請求的提交、處理流程符合約定的安全標(biāo)準(zhǔn)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問或操作。

***《記錄并保存刪除操作日志》**:乙方必須詳細(xì)記錄每一次數(shù)據(jù)刪除操作的關(guān)鍵信息（時(shí)間、人員、數(shù)據(jù)標(biāo)識、操作結(jié)果等），并按約定期限安全保存，以備審計(jì)和追溯。

***《提供標(biāo)準(zhǔn)化的刪除確認(rèn)響應(yīng)》**:乙方應(yīng)在完成刪除操作后，按照合同約定或標(biāo)準(zhǔn)格式，向甲方提供刪除確認(rèn)響應(yīng)。

**五、特殊應(yīng)用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項(xiàng)**

***場景一：跨境數(shù)據(jù)傳輸涉及數(shù)據(jù)刪除權(quán)**

***特殊條款**:增加關(guān)于數(shù)據(jù)跨境傳輸符合相關(guān)法律（如歐盟GDPR、中國《個人信息保護(hù)法》等）要求的條款，明確數(shù)據(jù)刪除義務(wù)在跨境數(shù)據(jù)中的適用性，以及平臺如何確保在不同司法管轄區(qū)下用戶數(shù)據(jù)刪除權(quán)得到有效執(zhí)行（可能涉及協(xié)調(diào)不同國家的數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)）。

***注意事項(xiàng)**:關(guān)注數(shù)據(jù)傳輸目的國對數(shù)據(jù)刪除的具體要求，可能需要獲得當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)或遵循特定的刪除程序。

***場景二：數(shù)據(jù)刪除可能影響平臺核心算法或模型**

***特殊條款**:增加條款約定，對于因執(zhí)行用戶刪除請求可能導(dǎo)致平臺核心算法、模型訓(xùn)練數(shù)據(jù)集發(fā)生重大變更，影響平臺服務(wù)性能或準(zhǔn)確性的情況，雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商。平臺可以設(shè)定合理的豁免條款，規(guī)定在特定情況下（如刪除數(shù)據(jù)量巨大、影響模型穩(wěn)定性）可不執(zhí)行刪除或采取部分刪除、數(shù)據(jù)替換等替代方案，但需提前通知并協(xié)商確定。

***注意事項(xiàng)**:平臺需評估刪除對核心能力的影響，并準(zhǔn)備好溝通和協(xié)商的預(yù)案。用戶也應(yīng)被告知此類潛在的例外情況。

***場景三：涉及加密數(shù)據(jù)的刪除**

***特殊條款**:增加條款明確加密數(shù)據(jù)的刪除規(guī)則。通常情況下，刪除的是加密數(shù)據(jù)的密鑰，使得加密數(shù)據(jù)無法被解密訪問。需明確是部分刪除密鑰（如用戶密鑰）還是全部密鑰，以及加密算法和密鑰管理策略。

***注意事項(xiàng)**:確保刪除密鑰的操作本身符合安全標(biāo)準(zhǔn)，防止密鑰被意外恢復(fù)或泄露。

**六、原始合同所需要的所有的詳細(xì)的附件列表**

根據(jù)原始合同內(nèi)容，可能需要的詳細(xì)附件列表（在特殊場合補(bǔ)充后可能進(jìn)一步增加）：

1.《用戶數(shù)據(jù)刪除權(quán)請求表模板》

2.《數(shù)據(jù)刪除流程操作手冊》

3.《數(shù)據(jù)映射與索引體系說明》

4.《數(shù)據(jù)安全與訪問控制策略》

5.《數(shù)據(jù)刪除技術(shù)方法說明》

6.《數(shù)據(jù)刪除效果驗(yàn)證規(guī)程與工具說明》

7.《已刪除數(shù)據(jù)存儲與保留政策》

8.《應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案》

9.**（新增）《數(shù)據(jù)分類分級與特殊處理要求》**（針對場合一）

10.**（新增）《數(shù)據(jù)刪除的合規(guī)報(bào)備義務(wù)》**（針對場合一）

11.**（新增）《數(shù)據(jù)使用范圍限制與刪除聯(lián)動機(jī)制》**（針對場合二）

12.**（新增）《第三方服務(wù)商數(shù)據(jù)刪除責(zé)任》**（針對場合二）

13.**（新增）《數(shù)據(jù)匿名化與去標(biāo)識化處理要求》**（針對場合三）

14.**（新增）《差異化保留期限與安全措施》**（針對場合三）

15.**（新增）《多方數(shù)據(jù)刪除協(xié)調(diào)機(jī)制》**（針對場合四）

16.**（新增）《數(shù)據(jù)共享下的責(zé)任分配》**（針對場合四）

17.**（新增）《傳輸中與處理中數(shù)據(jù)的刪除界定與責(zé)任》**（針對場合五）

18.**（新增）《用戶數(shù)據(jù)源頭的處理要求》**（針對場合五）

19.**（新增）《第三方處理用戶數(shù)據(jù)的責(zé)權(quán)利條款》**（針對第三方介入情況）

20.**（新增）《甲方主動性（責(zé)權(quán)利）合同條款》**（針對甲方主導(dǎo)情況）

21.**（新增）《乙方主動性（責(zé)權(quán)利）合同條款》**（針對乙方主導(dǎo)情況）

22.**（可能新增）《服務(wù)費(fèi)用清單》**（針對第三方介入可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用）

23.**（可能新增）《跨境數(shù)據(jù)傳輸合規(guī)說明》**（針對跨境場景）

24.**（可能新增）《加密數(shù)據(jù)刪除操作規(guī)程》**（針對加密數(shù)據(jù)場景）

**七、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋**

***工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)產(chǎn)品(IndustrialInternetPlatformDataProduct)**：指基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提供數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲、處理、分析、可視化等服務(wù)，并可能基于這些數(shù)據(jù)衍生提供特定工業(yè)應(yīng)用或解決方案的產(chǎn)品或服務(wù)。

***用戶數(shù)據(jù)(UserData)**：指工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)產(chǎn)品在提供服務(wù)過程中收集、生成、處理或存儲的與用戶相關(guān)的個人數(shù)據(jù)，包括但不限于設(shè)備信息、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、運(yùn)營參數(shù)、用戶行為記錄等。

***數(shù)據(jù)主體(DataSubject)**：指其個人數(shù)據(jù)被工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)產(chǎn)品處理，并擁有權(quán)利用戶數(shù)據(jù)權(quán)利（包括刪除權(quán)）的自然人。

***數(shù)據(jù)處理者(DataProcessor)**：指受數(shù)據(jù)處理者指示處理用戶數(shù)據(jù)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供方或其授權(quán)的第三方。

***數(shù)據(jù)刪除權(quán)(RighttoErasure/RighttobeForgotten)**：數(shù)據(jù)主體享有的要求數(shù)據(jù)處理者刪除其個人數(shù)據(jù)或要求阻止對其個人數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步處理的權(quán)利，前提是滿足特定條件（如數(shù)據(jù)不再需要為實(shí)現(xiàn)處理目的、數(shù)據(jù)主體撤回同意且無其他合法依據(jù)等）。

***數(shù)據(jù)映射與索引(DataMappingandIndexing)**：指建立數(shù)據(jù)存儲位置（物理或邏輯）與其內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并創(chuàng)建索引以實(shí)現(xiàn)快速查找的技術(shù)手段。

***數(shù)據(jù)隔離(DataIsolation)**：指將待刪除數(shù)據(jù)在物理上或邏輯上與其他數(shù)據(jù)分開，限制對其訪問和操作的技術(shù)措施。

***不可恢復(fù)刪除(IrreversibleDeletion)**：指采用特定技術(shù)手段（如多次覆蓋寫入）確保數(shù)據(jù)一旦刪除后，無法通過常規(guī)技術(shù)手段恢復(fù)。

***數(shù)據(jù)效果驗(yàn)證(DataEffectivenessVerification)**：指在數(shù)據(jù)刪除操作完成后，通過特定方法檢查確認(rèn)數(shù)據(jù)已被按要求徹底刪除的過程。

***法律義務(wù)(LegalObligation)**：指由法律法規(guī)直接規(guī)定的、平臺必須處理用戶數(shù)據(jù)的情形（如稅務(wù)、審計(jì)要求）。

***合法利益(LegitimateInterests)**：指平臺在處理用戶數(shù)據(jù)時(shí)，基于其自身或第三方利益，且該利益不侵犯數(shù)據(jù)主體更重大的基本權(quán)利或自由的情況，需進(jìn)行比例性評估。

**八、本合同在實(shí)際操作過程中，會遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)進(jìn)行羅列，并給出具體的解決辦法**

***問題1：用戶請求模糊，難以界定刪除范