監(jiān)理工作流程1、監(jiān)理工作主程序和實施要點接受監(jiān)理任務接受監(jiān)理任務確認或委派項目總監(jiān)理工程師成立監(jiān)理部收集有關工程資料按合同編制監(jiān)理規(guī)劃、分項、分階段編制實施細則監(jiān)理工作交底會按合同實施監(jiān)理工作準備階段施工階段保修階段監(jiān)理總結、歸檔實施要點：（1委派具有多個類似工程項目監(jiān)理經驗的注冊監(jiān)理工程師擔任項目總監(jiān)，并組建強有力的監(jiān)理班子。（2）派駐現場的監(jiān)理人員持證上崗、專業(yè)配套，人員按合同規(guī)定及時到位。（3）配備必要的檢測設備和工具，滿足現場檢驗工作需要。（4）嚴格執(zhí)行監(jiān)理規(guī)范，提高監(jiān)理工作規(guī)范化、標準化水平。（5）結合工程特點和要求編制《監(jiān)理規(guī)劃》，并分階段編制監(jiān)理實施細則。嚴格執(zhí)行政府的相關法律、法規(guī)及技術標準、規(guī)范。（6）嚴格審核現場各種技術文件。（7）嚴格執(zhí)行質量檢查、認證和驗收制度。（8）分階段及時對工程進行總結和評估。（9）強化監(jiān)理檔案資料管理，加強監(jiān)理人員的執(zhí)業(yè)素質和水平的培訓、教育，落實工程質量終身負責制的各項制度。2、監(jiān)理審核工作程序及實施要點（1）施工組織設計（施工方案）審核工作程序施工組織設計申報（承包人）施工組織設計申報（承包人）初審（各專業(yè)監(jiān)理工程師）向承包人詢問和落實主要問題（各專業(yè)監(jiān)理工程師）監(jiān)理組會審（項目總監(jiān)主持，各專業(yè)監(jiān)理工程師參加）重大問題與發(fā)包人、設計協商施工組織設計審批（總監(jiān)）將批件返還承包人并送發(fā)包人施工組織設計付諸實施實施要點：1）施工組織設計或施工方案是否經承包人總工程師（技術負責人）審批。2）施工方案是否切實可行（結合工程特點和工地環(huán)境）。3）主要的技術措施是否符合規(guī)范的要求，是否齊全。4）主要的安全措施是否符合規(guī)范及合同要求。5）主要的水保措施是否符合規(guī)范及合同要求。6）主要的環(huán)保措施是否符合規(guī)范及合同要求。7）主體工程施工工序、工藝是否符合規(guī)范和合同要求。8）上述審核由總監(jiān)組織，專業(yè)監(jiān)理工程師參加。（2）開工申請審核工作程序熟悉施工圖紙熟悉施工圖紙參加圖紙會審（承包人、監(jiān)理工程師）審查施工組織設計承包人上級部門審核填寫開工申請表（承包人）審核開工申請單（監(jiān)理工程師）簽署開工令（總監(jiān)理工程師）不同意實施要點：1）監(jiān)理工程師應對下列項目完成情況進行審核：①施工組織設計（方案）是否經審批。②勞動力是否按計劃進場，主要技術人員，特殊工種技術人員是否到位。③機械設備是否已進場，能否滿足規(guī)范和合同要求。④管理人員是否全部到位。⑤開工前各項手續(xù)是否已辦妥。2）審核通過后，報請發(fā)包人，簽署同意開工意見。（3）分包人資質審核工作程序承包人選擇分包人制定分包合同承包人選擇分包人制定分包合同監(jiān)理工程師審查承包人分包工程的申請報告：分包人的資格及證明；分包工程項目及內容；分包工程數量及金額；分包工程項目所使用的施工規(guī)范與驗收標準；分包工程的日期。報發(fā)包人批準監(jiān)理工程師向承包人簽發(fā)分包人批準單承包人、分包人簽訂工程分包合同分包人進入工地施工不批不批批準批準實施要點：1）經發(fā)包人同意的分包人，其資格由監(jiān)理工程師進行審核。2）專業(yè)監(jiān)理工程師應提出審核意見，總監(jiān)理工程師提出審批意見。要求發(fā)包人及承包人明確對分包人的管理職責。（4）合同規(guī)定的材料、設備供應單位資質審核工作程序提供供應商資質提供供應商資質（供應商）提出審核報告提出審核報告（承包人）返回返回審核（監(jiān)理工程師）審核（監(jiān)理工程師）不同意不同意同意同意確認供應商確認供應商（發(fā)包人、承包人）按相關規(guī)定簽訂供應合同按相關規(guī)定簽訂供應合同（發(fā)包人、承包人）實施要點：1）專業(yè)監(jiān)理工程師負責對供應商的資質審核，提出審核意見。2）按規(guī)范要求對原材料進行見證取樣和監(jiān)理抽檢。3）總監(jiān)理工程師在合同授權范圍內負責審批，并向發(fā)包人報告。

（5）建筑材料審核工作程序材料進入施工現場使用建筑材料材料進入施工現場使用建筑材料承包人自檢按規(guī)定批量自檢填寫報驗單（承包人）承包人自檢按規(guī)定批量自檢填寫報驗單（承包人）廠（場）質保書專業(yè)監(jiān)理工程師發(fā)現疑問，提出抽檢復查提交材料報驗單（承包人）專業(yè)監(jiān)理工程師發(fā)現疑問，提出抽檢復查提交材料報驗單（承包人）不合格通知停止使用并清除出場審批監(jiān)不合格通知停止使用并清除出場審批監(jiān)理工程師檢測單位合格合格下廠檢驗（必要時）下廠檢驗（必要時）定期上報、歸檔否繼續(xù)使用審批定期上報、歸檔否繼續(xù)使用審批監(jiān)理工程師可可實施要點：1）專業(yè)監(jiān)理工程師要參與送檢材料的見證取樣，確保樣品有代表性。2）專業(yè)監(jiān)理工程師要認真復核材料質保書和檢驗報告。3）專業(yè)監(jiān)理工程師對材料質量或檢驗數據有疑問的可以提出補充檢測要求。

（6）工程洽商工作程序同意同意上報填寫工程洽商單（承包人）簽證（設計單位）審核（監(jiān)理工程師）組織實施（承包人）上報發(fā)包人歸檔退回退回不同意不同意審批（發(fā)包人） 實施要點：1）涉及圖紙變更、工程量改變的工程洽商必須經設計單位及發(fā)包人同意。2）總監(jiān)理工程師應對技術變更后是否符合規(guī)范、標準及有關規(guī)定，施工是否可行提出審核意見。3）重大變更、較大變更項目須由發(fā)包人報原設計審批機關批準后才能實施。

（7）工程質量事故處理方案審核工作程序必要時必要時原因不清發(fā)生質量事故發(fā)出停工令（監(jiān)）發(fā)出《質量通知單》上報主管部門事故調查事故原因分析研究、制定處理方案提交《質量調查報告》（施）組織審查《調查報告》（監(jiān)）研究確定處理方案實施處理方案（施）完成處理，自檢申請驗收（施）檢查、驗收提交《質量事故處理報告》（施）暫停施工發(fā)出復工令恢復施工補充調查提出新方案不處理

實施要點：1）工程質量事故處理方案凡涉及改變結構，改變使用功能，必須經設計單位及發(fā)包人同意，并在報審單上簽署意見。2）總監(jiān)理工程師應對方案提出的措施、驗收方法(包括必要的檢測)，提出審核意見。（8）施工圖紙會審監(jiān)理工作程序熟悉施工圖紙、初審提出問題熟悉施工圖紙、初審提出問題各專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理部內部會審監(jiān)理部內部會審現場總監(jiān)主持整理列出問題清單各專業(yè)監(jiān)理工程師整理列出問題清單各專業(yè)監(jiān)理工程師清單問題補充各專業(yè)監(jiān)理工程師清單問題審核總監(jiān)理工程師清單問題補充各專業(yè)監(jiān)理工程師清單問題審核總監(jiān)理工程師匯總問題清單報發(fā)包人問題清單匯總匯總問題清單報發(fā)包人問題清單匯總在發(fā)包人、承包人、設計單位、監(jiān)理部四方的圖紙會審會上提出已準備好的圖紙問題清單并討論在發(fā)包人、承包人、設計單位、監(jiān)理部四方的圖紙會審會上提出已準備好的圖紙問題清單并討論各專業(yè)監(jiān)理工程師落實清單中問題，整理歸檔落實清單中問題，整理歸檔實施要點：1）總監(jiān)理工程師應組織專業(yè)監(jiān)理工程師認真學習設計圖紙，領會設計意圖。2）專業(yè)監(jiān)理工程師會審施工圖是否符合規(guī)范及有關標準的要求，并要與地質勘探報告及現場實際情況符合。3、監(jiān)理檢查驗收工作程序及實施要點（1）監(jiān)理巡視檢查工作程序工程各部位、各工序施工工程各部位、各工序施工（承包人）工程質量自檢合格（承包人）工序施工質量檢查（承包人）檢查結果進入下一道工序施工落實整改措施不合格實施要點：1）監(jiān)理工程師每天必須對施工現場進行巡視檢查。2）巡視檢查的主要內容：①承包人是否按經批準的施工組織設計進行施工。②各部位的操作是否符合規(guī)范的要求，質量是否合格。③是否按規(guī)定進行各項報審、檢查和驗收。3）監(jiān)理工程師在巡視檢查中，要對工程實物質量進行抽查，并留下記錄。4）總監(jiān)應對夜間施工、節(jié)假日值班作出安排，確保施工現場有監(jiān)理人員到位，同時督促承包人的管理人員到位。（2）隱蔽工程驗收監(jiān)理工作程序隱蔽工程施工隱蔽工程施工（承包人）隱蔽工程自檢合格（承包人）檢查結果審核（監(jiān)理工程師）隱蔽工程聯合檢查（參建各方）進行下一道工序上報、歸檔整改（承包人）不合格不合格合格合格實施要點：1）凡施工中經后道工序遮蓋后不宜或不能再檢查的工程內容均屬隱蔽工程驗收范圍。2）重要的隱蔽工程驗收項目；①基坑驗槽②基礎處理（各類樁基礎）③鋼筋工程④預埋件3）專業(yè)監(jiān)理工程師應在承包人的隱蔽工程驗收單上簽署驗收意見，并備份存檔。（3）工序質量認證監(jiān)理工作程序工序完工自檢合格工序完工自檢合格（承包人）填報工序質量驗收簽證（承包人）現場檢查（監(jiān)理工程師）實驗室檢驗（監(jiān)理工程師）檢查結果審核（監(jiān)理工程師）通知承包人整改（監(jiān)理工程師）簽署工序質量驗收單（監(jiān)理工程師）合格合格不合格不合格實施要點：1）單元（工序）的驗收應嚴格按照《水利水電工程施工質量檢驗與評定規(guī)程》(SL176-2007）以及其他有關規(guī)定進行。2）專業(yè)監(jiān)理工程師的抽檢數量不少于標準規(guī)定的最低數量。3）監(jiān)理工程師的評定與承包人的自評相差較大，雙方應按標準共同確定檢查數量和方法，監(jiān)理工程師應堅持自己的評定意見，并附監(jiān)理檢查評定表。4）上道工序經驗收評定后方可進入下道工序。

（4）分部工程驗收監(jiān)理工作程序填報分部工程驗收申請單（承包人）填報分部工程驗收申請單（承包人）審查分部工程驗收資料（監(jiān)理工程師）審查結果組織分部工程驗收（總監(jiān)理工程師）簽署分部工程驗收鑒定書（監(jiān)理人、承包人、設計人、發(fā)包人）落實整改措施不合格不合格合格合格實施要點：1）本工程分部工程的驗收由監(jiān)理機構主持。2）本工程分部工程的驗收結論結合單元（工序）評定的情況，由驗收工作組討論確定。3）本工程分部工程驗收結論由發(fā)包人報質量監(jiān)督機構核備或核定。（5）單位工程驗收監(jiān)理工作程序單位工程驗收合格后提出預驗收申請單位工程驗收合格后提出預驗收申請監(jiān)理工程師審查資料及現場預驗監(jiān)理工程師組織初驗，承包人、設計單位參加，監(jiān)理就存在問題提出書面整改意見承包人整改監(jiān)理工程師復驗承包人提交工程檔案資料并提出單位工程驗收申請發(fā)包人報質監(jiān)機構核定（承包人、監(jiān)理、設計及其他有關單位參加）進入竣工驗收階段匯總驗收中發(fā)現問題并落實對問題的處理申報否申報可可可可組織進行單位驗收組織進行單位驗收（發(fā)包人組織，其他關鍵代表參實施要點：1）單位工程驗收由項目法人（或項目管理單位）主持。2）總監(jiān)要組織專業(yè)監(jiān)理工程師對質量情況、使用功能進行全面檢查，對需要進行功能試驗的項目應督促承包人及時完成。3）單位工程驗收要在承包人自查、自評的基礎上，結合質量保證資料進行觀感質量評定、核查等。4）檢查中發(fā)現的質量問題和缺陷要按部位、按層次逐項列出清單，要求承包人限期整改，驗收中存在的質量問題不得隱瞞。5）發(fā)包人應組織監(jiān)理人、設計單位、承包人、運行機管理機構組成驗收工作組進行驗收。6）單位工程驗收結論由發(fā)包人報質量監(jiān)督機構核定。4、監(jiān)理工作目標程序（1）進度目標控制程序附：1、材料設備采購計劃；附：1、材料設備采購計劃；2、勞動力使用計劃；3、施工設備使用計劃。根據工期總目標編制施工總進度計劃承包人申報否審批施工總進度計劃審批施工總進度計劃監(jiān)理部通過編制年、季、月度計劃承包人編制年、季、月度計劃承包人附：上年（季、月）實際完成工程量、投資；當年（季、月）計劃完成工附：上年（季、月）實際完成工程量、投資；當年（季、月）計劃完成工程量、投資；3.計劃提前或拖后的原因；4.擬采取的對策申報否審核年、季、月度計劃審核年、季、月度計劃監(jiān)理部通過按計劃組織實施按計劃組織實施承包人檢查計劃執(zhí)行情況（實際進度檢查計劃執(zhí)行情況（實際進度與計劃進度對比分析）監(jiān)理部符合進簽發(fā)嚴重偏離計劃通知書簽發(fā)嚴重偏離計劃通知書監(jiān)理部計劃通知書監(jiān)理部糾正進度計劃偏離承包人糾正進度計劃偏離承包人標要求繼續(xù)施工繼續(xù)施工承包人承包人實現工期總目標實現工期總目標實施要點：1）認真審核承包人提交的施工總進度計劃和各分部、單位工程施工進度計劃。審核計劃是否合理，是否具有可操作性。2）在施工過程中通過適時對承包人完成的工作進行統(tǒng)計分析，對進度目標進行有效控制，并根據實際對進度計劃進行必要的調整。（2）投資（造價）目標控制程序確定施工合同（計價原則、方式和總目標）發(fā)包人、承包人、監(jiān)理三方確定施工合同（計價原則、方式和總目標）發(fā)包人、承包人、監(jiān)理三方施工圖紙會審設計、承包、發(fā)包人、監(jiān)理四方施工圖紙會審設計、承包、發(fā)包人、監(jiān)理四方工程預付款申請承包人審核工程預付款申請監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師核準按施工圖施工承包人審核工程預付款申請監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師核準按施工圖施工承包人材料設備采購發(fā)包人、監(jiān)理、承包人聯合考察供應商和材料、設備設計變更申請承包人提出價差申請承包人申報已完部分工程報驗單設計變更申請承包人提出價差申請承包人申報已完部分工程報驗單承包人審核申請監(jiān)理部審核工程量、單價監(jiān)理部審核申請監(jiān)理部審核工程量、單價監(jiān)理部審核認可申請監(jiān)理部通通通過過過索賠申請承包人索賠申請承包人簽認付款證書總監(jiān)理工程師簽認付款證書總監(jiān)理工程師不成立不成立索賠審批監(jiān)理工程師索賠審批監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師否報送發(fā)包人批準后付款監(jiān)理部報送發(fā)包人批準后付款監(jiān)理部通過實施要點：1）嚴格根據計量原則進行工程量計量。2）熟悉施工圖紙，發(fā)現易造成工程量突破的部位需進行有目的的控制。3）嚴格控制工程變更，完善合同外工程計量程序。4）利用自身的經驗和知識減少索賠的發(fā)生，在索賠發(fā)生后進行嚴格的記錄，公正的處理索賠。（3）質量目標控制程序監(jiān)理部審批分部開工申請承包人申報施工方案監(jiān)理部審批分部開工申請承包人申報施工方案承包人申報材料合格證、復驗單加倍復試或換材料監(jiān)理審批承包人按照合同施工施工試驗及監(jiān)理取樣隱蔽工程自檢填報工程報驗單監(jiān)理工程師現場檢查及審查試驗報告附：隱檢單預檢單質量保證資料單元工程質量評定表總體施工組織設計批準承包人提交分部開工申請報告修 改 不合格不合格 不合格不合格合格在自檢資料上簽字并簽發(fā)工程質量合格證在自檢資料上簽字并簽發(fā)工程質量合格證下一道工序施工下一道工序施工分部工程完成分部工程完成附：單元工程質量合格證隱蔽工程驗收簽證材料、設備合格證附：單元工程質量合格證隱蔽工程驗收簽證材料、設備合格證填寫分部工程報驗單填寫分部工程報驗單承包人返工返工現場檢查監(jiān)理部現場檢查監(jiān)理部內業(yè)資料檢查監(jiān)理部檢查結果檢查結果不合格合格總監(jiān)理工程師簽發(fā)分部工程檢驗認可書總監(jiān)理工程師簽發(fā)分部工程檢驗認可書實施要點：1）認真審查承包人提交的施工組織設計和質量保證措施。2）作好原材料和中間產品的質量檢驗工作。3）嚴格按監(jiān)理工作程序控制承包人的施工。4）作好質量的事中過程控制和事后分析控制工作。5、文明、安全施工監(jiān)理工作程序附：施工方案；工人、技術人員概況；機械品種、數量；附：施工方案；工人、技術人員概況；機械品種、數量；分包單位資質證件通知上報同意不同意同意承包人編制文明、安全施工方案監(jiān)理單位審核并提出書面意見發(fā)包人代表審核實施監(jiān)理工程師檢查執(zhí)行情況發(fā)現安全隱患時及時發(fā)出整改通知發(fā)生安全事故提出書面報告發(fā)包人代表發(fā)包人代表組織有關各方處理安全事故承包人落實整改上報上報上報實施要點:（1）根據工程施工特點，由監(jiān)理工程師編寫安全、文明施工相關的監(jiān)理實施細則，用于指導現場安全管理工作。（2）督促承包人建立安全保證體系，制定施工安全操作規(guī)程和安全工作守則，強化施工作業(yè)人員的安全意識。（3）加強施工安全的宣傳、教育工作，做到警鐘常鳴。（4）定期組織安全生產大檢查，對各工作面安全設施及勞動保護措施進行檢查、評議，及時發(fā)現和預防施工過程中的安全隱患，杜絕安全事故的發(fā)生。（5）狠抓文明施工管理，加強環(huán)保措施、水保措施的監(jiān)督、落實工作。6、工程量計量監(jiān)理工作程序工序完工工序完工承包人報審工程量承包人報審工程量重新計量監(jiān)理工程師審核重新計量監(jiān)理工程師審核是是否工程質量合格否工程質量合格承包人參與現場工程量計量承包人參與現場工程量計量監(jiān)理工程師計量確認簽證監(jiān)理工程師計量確認簽證實施要點：（1）必須是已完工的且質量合格的工程量。（2）申報工程量必須有相關的支持性材料。（3）合同外工程量支付手續(xù)完善。7、質量事故的處理如果在本工程的施工中發(fā)生質量事故，將按如下的程序進行處理：（1）當發(fā)現工程出現質量事故后，監(jiān)理工程師以正式文函或書面指令的形式通知承包人停止該部位以及與其有關聯的部位和工序的施工，必要時指令承包人采取緊急措施進行防護，防止事故擴大，同時立即報告發(fā)包人。（2）承包人應按照監(jiān)理工程師的指令，在監(jiān)理工程師的組織和參與下，盡快對質量事故進行全面、詳細、準確、客觀的調查，明確事故的范圍、程度、事故性質、對工程的影響和嚴重程度等，監(jiān)理工程師也應獨立地進行事故的調查。事故調查完成后，應向發(fā)包人提交事故報告，說明：1）與質量事故有關的工程情況。2）質量事故的詳細情況，包括發(fā)生的時間、地點、部位、性質、現狀、發(fā)展變化情況和可能的趨勢預測。3）事故調查獲得的有關數據和資料。4）是否需要采取臨時防護措施，以及已經采取的臨時防護措施。5）質量事故的原因初步分析與判斷。6）質量補救或處理的建議方案。7）事故涉及的有關人員和責任情況。（3）在事故調查的基礎上，監(jiān)理工程師應組織設計、承包人和發(fā)包人各方，必要時邀請權威專家進行事故原因分析，正確判斷事故原因。（4）在進行事故原因分析和充分分析論證的基礎上，本著安全可靠、不留隱患、滿足工程的功能和使用要求、技術可行、經濟合理等原則，研究制訂事故處理方案。（5）監(jiān)理工程師指令承包人按照既定的處理方案實施對質量事故進行處理。在質量事故處理的過程中，監(jiān)理工程師應按照關鍵工序的要求進行處理全過程的跟蹤監(jiān)督檢查控制。（6）在質量事故處理完成后，監(jiān)理工程師應組織設計和發(fā)包人的有關人員對處理的結果進行嚴格的檢查、鑒定和驗收，并對事故的出現、調查、分析、處理的全過程形成“質量事故處理報告”提交給發(fā)包人?！百|量事故處理報告”的內容應至少包括：1）工程質量事故情況。2）質量事故的調查與檢查情況，包括調查的有關數據和資料。3）質量事故原因分析。4）質量事故處理的依據。5）實施質量事故處理