銷售人員月度工作計劃（16篇）

銷售人員月度工作計劃[篇1]

不知不覺加入—已經(jīng)31天了，在這31天中，有苦也有甜！總

體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步,

讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行

總結(jié)。

一、業(yè)務開展的情況

在—一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。換句話

說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。在這兩個星期當中我的主

要工作情況如下：

1、電話初次拜訪客戶75家。

2、電話有效客戶10家。

3、實地拜訪客戶5家。

4、要求試料客戶2家。

通過半個月的挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。

大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是

有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約

到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。

后來通過向老銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目

前為止，有兩家客戶正在等待試料當中。

二、工作中的問題和困難

1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間，到

了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,

導致很多約了的客戶見不到。

2、對產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都

沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格，每次我都不能獨

自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信

任。

3、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的

培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以

后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。

4、對工作的積極性很高。

但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。

當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪C

三、今后學習的.方向及措施

1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)!

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司

資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，

細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓，工作之余多看看相關(guān)

的文獻！爭取在2個月內(nèi)能夠進行銷售的工作。

2、深入學習產(chǎn)品知識

措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶的信任！

所以，在今后的工作中，應該努力學習產(chǎn)品知識！其學習方向如下:

（1）了解產(chǎn)品，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做

一個系統(tǒng)的歸納。

（2）對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！爭取在

半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加強商務方面的技巧

措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，

爭取在兩個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

4、加強自身的時間管理和勵志管理

措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關(guān)事宜。使得A

類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對重要的事情）及

時完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵志管理，保持

對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友謔，處處為客戶著想，把客

戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講

誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持和同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中

各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務

1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30

個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上

午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北

京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決

策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針

對性的解決方案。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，

并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務上的.項目運作C

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦

理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設

計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時

配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。

工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商

解決本專業(yè)的設計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到

工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求

深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙

（設備安裝圖及管線圖）。

銷售人員月度工作計劃【篇3】

一、對銷售工作的認識：

1、不斷學習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶帶來實用介紹內(nèi)容，

更好為客戶服務，顯得行業(yè)的專業(yè)性；

2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為

客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融；

3、調(diào)整心態(tài)，進一步提高自己的工作激情與工作自信心；百倍

認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;

4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，雙任何一個營銷電話、任何

一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流；

二、對銷售工作的提高：

1、制定工作日程表；

2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)；不斷查找工作上的

不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率；

3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶；樂觀積極向上自

信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果；

4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪

2位客戶（此數(shù)字為目標，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂?/p>

可持續(xù)客戶：

5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的.了解（客戶的潛在需求、

職位、權(quán)限以及個人性格和愛好），并準備一些必要的話題或活動去

與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案；

6、對—四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖

掘潛在客戶，跟進并對相關(guān)重要客戶進行預約拜訪；

7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流；

8、通過電話隹售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情

況及相關(guān)重要追蹤人;

三、重要客戶跟蹤：

1、.市公路管理局供機科_科長、養(yǎng)護科.科長；

2、.各省市級公路局養(yǎng)護科；

3、一省二市公路局、—縣公路段、—縣公路段、—縣公路段的相關(guān)

負責人；

4、_省_市北郊區(qū)公路段橋工程樂；

5、—市政管理處的—科長；

銷售人員月度工作計劃【篇4】

一、熱線電話的接聽、記錄、信息統(tǒng)計工作

1、電話號碼是熱線電話的接聽標志著公司的服務水平及整

體素質(zhì)，接線員必須嚴格要求，語氣柔和，熱情主動的向客人推薦

公司的產(chǎn)品。

2、認真記錄來電信息，統(tǒng)計客戶資料，進一步細化來電客戶群

體，為營銷部建立客服中心打下堅實基礎。

二、做好各團隊的預定工作預定中心接收外辦、內(nèi)部、電話預

定，并認真制作下發(fā)預訂單。

1、做好團隊到店前的各項準備工作，為團隊的順利接待做好基

本保障。

2、做好各類數(shù)據(jù)分析根據(jù)每月的業(yè)績信息，統(tǒng)計分析出市場的

基本東西，為市場營銷提供全面、真實、及時的信息，以便市場部

制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各

專項銷售任務時。

三、做好客戶回訪工作定時對客戶進行電話回訪。

一方面，向客人推薦我們的新活動新項目，另一方面也向客人

征求意見和建議，使景區(qū)更上一層樓。同時，也是客人覺得公司很

有誠意，更有益于市場做大做強。針對性的對客戶檔案賓客按簽單

重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳

細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，建立與保持同機關(guān)團

體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,

為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行

回訪外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送

信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務。以加強與客戶的

感情交流，聽取客戶意見。

四、團隊建設營銷部

現(xiàn)有預定員5名。經(jīng)過崗位的鍛煉，已基本掌握預定工作流程。

但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20__年工作順

利高效地實施，部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識、項目價格、導游講

解等方面強化關(guān)鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)

展客戶、保留客戶！同時要強調(diào)團隊精神，互相合作，互相幫助,

營造一個和諧、積極的工作團體。

五、密切合作

主動協(xié)調(diào)在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時候要密切配合，根據(jù)客

人的需求，主動與其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮營銷中

心的強大功效，創(chuàng)造效益?；ハ嗯浜?，充分發(fā)揮營銷中心的強大功

效，創(chuàng)造效益。

銷售人員月度工作計劃【篇5】

通過近段時間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題

相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳

舊的觀念，業(yè)務操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務意識，對客服

務語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道

遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，并且計劃在08

年的下半年主要做以下幾點工作：

一、加強員工的業(yè)務培訓，提高員工的綜合素質(zhì)

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能

接受考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要

想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作,

如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平

松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況

進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。

同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結(jié)與本月

的培訓計劃進行監(jiān)督。

二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設

施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也

可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程

問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪

華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)

濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店

的.每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做

好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)

技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調(diào)員工在接待過程中“只

要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能

的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。

三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理

今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，

面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，

為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處

做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進

行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)

及時的向當?shù)匕踩诌M行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時

將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。

四、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店

領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換

新，將廢舊的紙張攻集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂

燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理

的調(diào)整與規(guī)劃。

五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作

的開展與實施

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作

與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根

據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的

問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。

讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的

儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部

門的大堂副理、分部領班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一

定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟

罰款處理。

其中：

六月份的工作計劃：

1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓I,主要是針對在實

際工作中出現(xiàn)較弱妁方面進行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓。

2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。

銷售人員月度工作計劃【篇6】

一、市場分析

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端

需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新

換代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體

市場容量的擴張。20_度內(nèi)銷總量達到20_套，較20_度增長

11.4%.20_度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全

球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，

根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左

右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%0

目前—深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)

顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的

集中化。根據(jù)公司的實力及20度的產(chǎn)品線，公司20度銷售目標

完全有可能實現(xiàn)。20_中國空調(diào)品牌約有400個，至ij20—下降至!

140個左右，年均淘汰率32%到20_在格力、美的、海爾等一線品牌

的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60沆

20_度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下

清。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市

場份額也有所下滑c日資品牌如松下、三菱等品牌在20_度受到中

國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而—調(diào)在廣東

市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還

比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工

作規(guī)劃。

二、工作規(guī)劃

根據(jù)以上情況在20_度計劃主抓六項工作：

1、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進

行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目

標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完

成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加

強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市

場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主扒。

在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促

進活動，強勢推進大型終端。

2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護

針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進行有

效管理及關(guān)系維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解

前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20_度

的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨

前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行

定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20_至20_度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣

傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活

動，提升品牌形象,如“—調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。

有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響

力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”

或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

銷售人員月度工作計劃【篇7】

經(jīng)過7月份的管理工作，雖然業(yè)績不是很好，但讓我也有了一

點收獲，臨近年終，我覺得領導讓做一個總結(jié)非常有必要。目的在

于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有

決心把8月份的工作做的更好。

下面我對上月的工作進行簡要的總結(jié)。在這近一個半月的時間

中，經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各

環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料（新套餐政策，

基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報價政策等）為即將到來的“瘋狂”12月銷

售旺季打好了基礎做好了準備。

團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售中心

運行制度，發(fā)生撞單實施辦法，eo跟蹤客戶方法，工作流程，團

隊文化等。這是我認為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面，但

商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷

售部門銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的

十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很

大的問題，主要表現(xiàn)在

1.新客戶的開拓不夠（新增電話量太少），業(yè)務增長小，個別業(yè)

務員的工作責任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提

高。

2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間，總體計

算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看

我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我

們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能了解客戶的真正想

法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。特別是月末逼

單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實就是給自己找借口，

本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成

良好地工作習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工

作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂

等各種不良的后果C

市場分析

現(xiàn)在—網(wǎng)站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，

現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都基本屬于最好的。當然

百度方面就更不用說了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是

激烈的，但實質(zhì)上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。

我們要拿出這份底氣來。

我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能

在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依.日有所保障，只能說明他

們的銷售是比我們強的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)

績那沒話說，無敵了。什么100%增長完全沒有問題。

8月份工作計劃主要幾點

1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批厲害

的銷售。

2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的

根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項

主要的工作來抓。

3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管

理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的

狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對

工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。

銷售人員月度工作計劃【篇8】

隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加，我們的銷售和管理工

作的質(zhì)量和數(shù)量必須盡快提高。東莞的市場有限。與過去一年激烈

的市場競爭相比，我們應該分析細分市場，根據(jù)公司的優(yōu)勢找出方

法，從細節(jié)上全力以赴，用銷售工作帶動這一領域的品牌運營。根

據(jù)4月份的銷售工作，市場反應如下：

一、市場：

1、客戶維護：回訪不及時，溝通方式過于單調(diào)，軟口碑無法滿

足客戶需求。

2、客戶開發(fā)：總是打價格牌，未能體現(xiàn)公司的綜合優(yōu)勢。

3、市場趨勢:信息收集不足，影響與客戶溝通。

4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源，他們正在調(diào)整營銷策略

以跟上我們。

5、客戶類別分析：學會善用28年法則，從細節(jié)入手。

二、管理：

1、“粵強酒業(yè)有限公司”將于5月正式開業(yè)，我公司所有對外

文件或文件均印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相關(guān)印章。

2、進出庫物品應有詳細的臺帳和管理制度，設置特殊產(chǎn)品的最

低庫存量。

3、細化交貨流程，確保貨物的交貨質(zhì)量。

4、建立客戶花名冊，每月建立客戶銷售曲線圖。

三、銷售回報

這個月的付款比上一期差。比如金宏商業(yè)銀行和洪州酒業(yè)，一

定要防止這種現(xiàn)象再次發(fā)生。現(xiàn)金合作是主要方式。特殊客戶確認

時間后要及時收錢c每個月末之外的欠款金額不得超過5萬元。

4月和5月的工作重點：

1、市場開發(fā):

(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。

(2)說明公司的經(jīng)營理念。

(3)解讀公司發(fā)展戰(zhàn)略。

2、維護客戶：

(1)與老客戶保持聯(lián)系，有時間有條件的時候送一些小禮物或者

招待客戶，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。

(2)在擁有老客戶的同時，必須不斷從各種渠道獲取更多的客戶

信息和市場行業(yè)信息。

3、加強學習，提高自己的管理水平，端正自己被管理的意識。

要有良好的業(yè)績，必須加強業(yè)務學習，開闊視野，豐富知識，

采用多樣化的形式，將業(yè)務和溝通技巧結(jié)合起來。

4、微紅葡萄酒。

可能和可能對自己有以下要求

1、每月增加兩個新客戶和三個潛在客戶。

2、每周做一次總結(jié)，每個月做一個大結(jié)論，看看工作中有哪些

錯誤，及時改正，下次不要重復。

3、在見客戶之前多了解一下客戶的狀態(tài)和需求，然后做好準備

工作，這樣才不會失去這個客戶。

4、你不能隱瞞或者欺騙客戶，所以不會有忠誠的客戶。在某些

問題上，你同意你的客戶。

5、要不斷加強業(yè)務學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行

交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低。給客戶留下

好印象，為公司樹立更好的形象。

7、如果客戶遇到問題，一定要盡力幫他們解決。做生意先做人,

讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

銷售人員月度工作計劃【篇9】

如果工作沒有計劃的進行，我發(fā)現(xiàn)效率很低，好像覺得自己打

了一個很重的拳，打中了棉花。上個月我認為自己很努力了，但不

得不承認，我的很多工作都是徒勞的，并沒有對我最后的銷售業(yè)績

起到任何作用。我聽取了經(jīng)理的意見，為我4月份的工作制定了工

作計劃。我覺得我只要按照這個工作計劃做好就行了。

第一、給自己更多的壓力

作為一名房地產(chǎn)銷售員，我覺得自己的工作能力遠不止于此，

所以我決定給自己一點工作壓力，看看自己的工作極限在哪里。4

月份我會開兩個網(wǎng)上銷售端口。我目前一直是銷售端口，看得出客

戶總是那么多，能帶來的利益也是成比例的，所以決定賭一把，開

兩個，讓更多的客戶找我看房，因為開端口。

第二、設定自己的工作目標

在這個月里，我必須實現(xiàn)以下工作目標。

1、出租人計算了過去三個月的平均租賃訂單數(shù)。以此為參考值,

我決定這個月租出十五套房子。比之前平均多了三套，多不了多少，

我覺得還在我的承受能力之內(nèi)。

2、賣房，公司的樓盤和這兩個月新開的兩棟樓，這個時候賣房

會輕松很多。我給自己定了一個不難完成的目標。這個月想賣五套

以上的房子，只要努力就能很好的完成。

3、別墅房，我在這里工作這么久，知道我們公司每棟別墅的信

息，在哪里，什么方向。多少平米，內(nèi)部結(jié)構(gòu)如何等等。都牢牢地

記在心里。我夢想開一棟單身別墅。這個月一定要多給客戶推薦，

不要錯過任何有能力購買的客戶。我想填補我的專業(yè)空缺。

第三、加強與客戶的溝通

我發(fā)現(xiàn)我曾經(jīng)是我工作中最重要的部分，我的客戶被忽視了。

我經(jīng)常把那些在我手里買過房子或者租過房子的客戶留下?，F(xiàn)在我

意識到他們也可以成為我的潛在客戶，他們有做訂單的經(jīng)驗，知道

我的銷售是否可靠，所以他們做訂單的機會更大。還有那個拒絕我

的客戶，我就不再堅持了。我覺得有必要再篩選一下。前一瞬間，

別人可能沒有購買的意向，但下一秒可能就有了。我還是需要加強

和客戶的溝通。我不能總是專注于自己。即使我工作能力強，沒有

客戶對我來說也是徒勞的。

銷售人員月度工作計劃[篇10]

11月就要到了，我也將迎來新的銷售工作。我在10月份的銷

售工作中既有收獲也有不足，在銷售領域還有更多需要學習的地方。

為了使11月份的銷售工作做得更好，我制定了以下11月份的工作

計劃：

首先，參加銷售培訓

11月，公司將舉行銷售培訓，以使銷售人員的銷售能力更強。

我一定會抓住這個機會，讓自己在培訓中學習到足夠的培訓知識，

提高自己的銷售能力，向有經(jīng)驗的老師學習銷售技巧和技能，并結(jié)

合所學的知識，讓整體銷售業(yè)績有進一步提升的空間。我相信隨著

11月份的培訓，我在公司的銷售能力一定會更高，我會提高我的銷

售業(yè)績，給公司帶來更多的銷售業(yè)務。

第二，更積極的工作

11月是全新的一個月，是新階段的新工作，所以我們應該更加

積極地參與11月的銷售工作，盡可能多地做業(yè)務，完成公司交給我

的銷售任務，使我們的銷售達到標準，為公司增加更多的效益。這

樣，我會接觸更多的客戶，找到新的客戶，增加銷售機會。在這個

月里，我將熟悉公司將要舉辦的所有銷售活動和活動的過程，以便

在活動開始時使用C

第三，加大客戶回訪力度

作為銷售人員，第一個打交道的人是客戶，所以在接下來的一

月，我會回訪我所有的客戶。我在回訪客戶時，會認真記錄客戶提

出的問題，能當場回復的，當場給予答復。如果不行，我也可以憑

借記錄和別人商量后再回復，這樣比較準確。10月份因為忙于其他

工作，忽略了對客戶的回訪。所以在11月份，我要更加重視對客戶

的回訪，這也是與客戶建立良好關(guān)系的一種方式，也是深化與客戶

交流的一種方式。所以，回客戶一定要做好。

新的一個月的開始，是新的工作階段的開始。我會努力按照計

劃去做，讓11月的銷售工作做得更好。當然我會在11月份盡量改

正自己的缺點，讓自己在工作和其他方面做的更好。我會盡最大努

力完成這個銷售工作計劃，這樣對我11月份的工作會有所推動。我

相信我會歡迎更好的自己，讓銷售明天更好。

銷售人員月度工作計劃【篇11】

1、參與發(fā)賣培訓

11月份公司為了讓發(fā)賣員的發(fā)賣才能再強一點，以是將舉行一

場發(fā)賣培訓，我必定會捉住此次時機，讓本人正在培訓中學到充足

多的培訓常識，把本人的發(fā)賣才能給晉升下去，從有經(jīng)歷的教師那

學到發(fā)賣的技藝以及本領，與本人以來學到的常識相分離，讓全體

的發(fā)賣功績有進一步回升的空間。我置信有了11月份的培訓，我正

在公司的發(fā)賣才能一定會愈加高，會把發(fā)賣功績做下來，為公司帶

來更多的發(fā)賣營業(yè)C

2、更主動的任務

11月份是全新的一個月，新階段的新任務，以是看待11月份

的發(fā)賣任務要愈加的主動，盡量的多往做營業(yè)，實現(xiàn)公司給我的發(fā)

賣義務，讓本人的.發(fā)賣額達標，為公司添加更多的效益。如斯我將

會往多聯(lián)絡客戶，而且尋覓新的客戶，添加發(fā)賣的時機。正在這個

月里，我會把一切公司要舉行的發(fā)賣勾當熟習上去，把勾當?shù)牧鞒?/p>

弄熟習，正在勾當開端的時分本人就可以派上用處了。

3、加年夜對于客戶回訪的力度

作為發(fā)賣員，開始打交道的是客戶，乂是接上去的一月，我將

會與我的一切客戶停止回訪，對于客戶停止回訪的時分，我會仔細

的把客戶提出的成績記載上去，可以就地答復的就就地賜與解答，

假如就地不克不及的，也能夠憑仗記載正在與其余人評論辯論后賜

與答復，如許愈加的精確些。10月份由于忙著其余任務，就疏忽了

對于客戶的回訪任務，以是進進十一月，我正在對于客戶回訪的任

務就要加鼎力度，這也是與客戶樹立杰出干系的道路，更是與客戶

加厚交流的一個體式格局，因而回訪客戶是必定要做到位的。

月牙份的開端，是新階段的任務的開端，我將積極隨著方案往

做，讓11月份的發(fā)賣任務能愈加好。固然身上的缺乏也將正在11

月里積極的矯正，讓本人不管是任務，仍是其余方面，都能更好。

這份發(fā)賣任務方案，我會盡量的局部做到，讓它成為我n月任務的

助力。我置信本人會歡迎更好的本人，讓發(fā)賣的今天更好。

銷售人員月度工作計劃1篇12]

為了進一步提高他們的工作效率和工作能力，特制定以下工作

計龍I：

一、對銷售工作的理解：

1、不斷學習行業(yè)知識和產(chǎn)品知識，為客戶帶來實用的介紹內(nèi)容,

更好的為客戶服務，展現(xiàn)行業(yè)的專業(yè)性；

2、訂單前的朋友：與客戶發(fā)展良好的友誼，改變業(yè)務員的角色，

處處為客戶著想，把客戶當成自己的朋友，做到思想和情感的交融;

3、調(diào)整心態(tài)，進一步提高自己的工作熱情和工作自信；認真、

勤奮地對待每一天的工作和每一個潛在客戶的挖掘；

4、消除對任何客戶拒絕的'恐懼，自信而專業(yè)地與任何營銷電

話和任何潛在客戶溝通；

二、銷售工作的改進：

1、制定工作計劃表;

2、每天一個總結(jié)，每周一個大結(jié)，一月一個總結(jié)；不斷發(fā)現(xiàn)工

作中的不足，及時糾正工作中的錯誤，提高工作的整體效率；

3、不斷發(fā)掘潛在客戶，展示產(chǎn)品，跟進客戶；樂觀、積極、自

信的工作態(tài)度能有良好的工作效果；

4、每天打40個有效電話，發(fā)掘潛在客戶，每周至少拜訪2個

客戶（此數(shù)字為參考目標，盡量讓潛在客戶成為可持續(xù)客戶）；

5、在拜訪客戶之前，我們要對客戶有一個全面的了解（客戶的

潛在需求、職位、權(quán)限以及個人的性格和愛好），并準備一些必要的

話題或活動，以便更好地與客戶和相應的專業(yè)產(chǎn)品知識相融合。應

對計劃；

6、對陜西、山西、江西、河南等省的高速公路路段負責人進行

電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并約見相關(guān)重要客戶；

7、提高自己的電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶溝通；

8、通過電話銷售了解各省市設備儀器及相關(guān)重要追蹤器的使用

和采購情況；

三、跟蹤重要客戶：

1、江西省萍鄉(xiāng)公路管理局機械供應外處長柯林、養(yǎng)護處處長曾;

2、山西、陜西、江西、河南等省市公路局養(yǎng)護段;

3、浙江省臨安公路局、淳安縣公路段、彰化縣公路段、建德縣

公路段相關(guān)責任人；

4、山西省大同市北郊公路段橋梁工程；

5、姚為河南省市政管理局局長；

以上是我10月份的工作計劃，我會嚴格按照計劃開展每一項工

作。

銷售人員月度工作計劃[篇13]

1、發(fā)賣目的

正在11月份開端以前，我先做好本人這一個月的發(fā)賣目的，鄙

人個月依據(jù)我的這個目的往積極的任務，實現(xiàn)本人的任務目的。作

為房產(chǎn)發(fā)賣，次要的任務便是發(fā)賣公司的房產(chǎn)，另有一些其余的任

務。我11月份的方案是售出一套衡宇，并實時的,跟客戶簽署購房條

約，以避免發(fā)作變故。正在發(fā)賣公司的樓盤的同時，也要做好其余

的任務。我一定是要正在實現(xiàn)公司的發(fā)賣目的的根底上，積極的往

實現(xiàn)本人訂定的發(fā)賣目的，起首要做的是實現(xiàn)公司的發(fā)賣義務。

2、其余的任務

只要少少局部的人會正在看完房產(chǎn)以后挑選立刻購置，普通城

市再思索一段工夫，以是我要做的任務不只僅只是售賣衡宇，也要

做好客戶的回訪，多跟動向客戶相同，讓他們挑選購置咱們公司的

衡宇。如果沒有主動自動的往跟客戶聯(lián)絡的話，發(fā)賣的義務是一定

不方法實現(xiàn)的。還需求催收主顧的定金、處置守約的客戶、搜集新

客戶的材料等，和實現(xiàn)指導分派的其余的義務。

3、任務總結(jié)

11月份的一個緊張的任務便是要做好10月份任務的總結(jié)，只

要不時的對于本人一個階段的任務停止總結(jié)，才干夠曉得本人的缺

乏，也可以從以前的任務中總結(jié)一些經(jīng)歷。有樂成的時分也一定會

有失利的時分，失利不妨事，但要從失利中做總結(jié)?？偨Y(jié)本人樂成

的緣由，也總結(jié)本人失利的緣由，鄙人一次碰到異樣的狀況的時分

就可以防止再一次的失利。

銷售人員月度工作計劃[篇14]

從去年6月開始銷售，我就一直處于非常興奮的狀態(tài)，這讓我

每天都充滿激情，讓所有的挑戰(zhàn)都變得更加不同?；秀敝邪肽赀^去

了，然后四月又是新的挑戰(zhàn)。此時此刻，我應該做好充分的準備，

徹底出發(fā)。下面，我制定了個人4月份的工作計劃。如有不妥，請

領導多多指導！

一、提高銷售技巧，提升業(yè)績

我做房地產(chǎn)業(yè)務員快一年了。在這段時間里，我逐漸意識到銷

售技能是一項非常重要的技能。一個推銷員，如果他只有一張聰明

的嘴，就不能讓我們?nèi)〉萌魏纬删?。很多時候，和客戶溝通要注意

一些技巧，處理問題要注意一些技巧。這是我們銷售人員應該注意

的，也是值得我們自我提升的。另外，下個月的表現(xiàn)很重要，因為

四月才是今年真正的開始，所以我要更加重視，爭取明年一月的表

現(xiàn)有所突破。

二、設定銷售目標，改善現(xiàn)狀

要想在業(yè)績上有所突破，首先要給自己定一個更好的目標，比

以前更現(xiàn)實更好。反正我覺得今年4月份可以取得一些成績，所以

我決定給4月份定一個比較合理的目標，然后把握方法和尺度進行

突破，希望能取得好成績，改善現(xiàn)狀，讓自己的工作進步發(fā)展。

三、提高服務質(zhì)量和重視態(tài)度

在之前的工作中，我們經(jīng)常會關(guān)注這樣一個問題，那就是在與

客戶的溝通中，應該保持怎樣的形象。面對客戶的困難或不理解，

我們應該如何保持正確的服務態(tài)度？這是我們工作中的一個難點，

因為我們不僅要堅持自己的原則，也不能讓客戶蒙受損失，更不能

讓我們的合作受到我們言行的'影響。所以這方面需要我自己去研究。

在接下來的一個月里，我會關(guān)注自己的服務質(zhì)量，理性應對各種情

況，擺正服務態(tài)度，以讓客戶感受到我們的專業(yè)性和品質(zhì)。在新的

一個月里，我相信我們會有新的突破和成就。我會端正態(tài)度，在以

后的工作中加倍努力，再接再厲，勇往直前。

銷售人員月度工作計劃[篇15]

一、早起

堅持每天早上八點起床，九點準時上網(wǎng)。俗話說，每天都在早

上。早起的鳥兒有蟲吃。早上一定要給自己準備一份營養(yǎng)又美味的

早餐，不要為了淘寶日夜傷身。

吃完后可以堅持做十分鐘的運動，鞏固淘寶的持久戰(zhàn)。因為在

網(wǎng)店做客服等于每天上班，不能說早上生意不好就可以晚一點起床,

這