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交通物流行業(yè)運輸計劃調度員工作效率與效果績效評估表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分計劃編制質量計劃準確率35%95%根據實際運輸情況與計劃差異,每低1%扣除2分,最高扣除20分。計劃及時性98%未按時提交計劃每項扣除5分,最高扣除25分。資源利用率90%根據車輛、人力等資源實際使用率與計劃使用率的差異,每低1%扣除3分,最高扣除30分。異常處理效率98%每發(fā)生一次因計劃不周導致的運輸延誤或額外成本,扣除5分,最高扣除25分??蛻魸M意度90%根據客戶反饋評分,每低1%扣除3分,最高扣除30分。成本控制效果運輸成本節(jié)約率25%5%與預算成本對比,每節(jié)約1%獎勵2分,最高獎勵10分;超出預算成本每增加1%扣除3分,最高扣除15分。燃油消耗控制98%根據實際燃油消耗與計劃消耗的差異,每低1%獎勵2分,最高獎勵10分;超出計劃消耗每增加1%扣除3分,最高扣除15分。額外費用發(fā)生率95%每發(fā)生一次因計劃安排不當導致的額外費用(如繞路、等待等),扣除5分,最高扣除25分。重復運輸率97%根據重復運輸次數與計劃運輸次數的差異,每增加1次重復運輸扣除4分,最高扣除20分。費用報銷合規(guī)性100%每發(fā)現一項費用報銷不合規(guī),扣除5分,最高扣除25分。團隊協作與溝通跨部門協作滿意度20%90%根據內部協作部門(如倉儲、客服、司機等)的滿意度評分,每低1%扣除3分,最高扣除15分。信息傳遞及時性98%因信息傳遞不及時導致的協作問題,每發(fā)生一次扣除4分,最高扣除20分。問題解決響應速度95%對運輸過程中出現的問題,每延遲1小時響應扣除2分,最高扣除10分。團隊會議參與度95%每缺席1次團隊會議扣除3分,遲到或早退每次扣除1分,最高扣除15分。內部反饋改進落實率90%對內部反饋的問題未及時改進,每項扣除4分,最高扣除20分。系統(tǒng)使用與優(yōu)化系統(tǒng)操作準確率20%98%因系統(tǒng)操作失誤導致的數據錯誤或計劃異常,每發(fā)生一次扣除5分,最高扣除25分。系統(tǒng)功能使用率90%未充分利用系統(tǒng)優(yōu)化功能(如智能調度、路徑規(guī)劃等),每項未使用功能扣除3分,最高扣除15分。數據錄入完整性100%每發(fā)現一項數據錄入不完整或錯誤,扣除4分,最高扣除20分。系統(tǒng)優(yōu)化建議采納率85%提出的系統(tǒng)優(yōu)化建議被采納,每項采納獎勵3分,最高獎勵15分;未采納或被否決不扣分。系統(tǒng)培訓參與度95%未參與或未完成系統(tǒng)培訓,每項扣除3分,最高扣除15分。本考核表旨在評估交通物流行業(yè)運輸計劃調度員的工作效率與效果。請根據各項指標的目標值和評分標準進行自評或互評,確??己私Y果客觀、公正。各維度權重已預設,最終得分將按權重加權計算。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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