甲方（委托方）：____________________法定代表人：________________________地址：______________________________乙方（受托方）：____________________法定代表人：________________________地址：______________________________一、合同目的與依據(jù)為保障甲方醫(yī)院（以下簡稱“院區(qū)”）的正常運營秩序，提升醫(yī)療服務(wù)配套的物業(yè)管理水平，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，就院區(qū)物業(yè)管理服務(wù)事宜達成如下協(xié)議。二、服務(wù)范圍與內(nèi)容乙方為甲方提供院區(qū)物業(yè)管理綜合服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于：1.保潔服務(wù)院區(qū)公共區(qū)域（含門診大廳、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等）的日常清潔、消毒，按醫(yī)療場所衛(wèi)生標準執(zhí)行，重點區(qū)域（如發(fā)熱門診、手術(shù)室外圍）增加消毒頻次；病房、醫(yī)護辦公室的日常保潔、垃圾清運（含醫(yī)療垃圾與生活垃圾的分類收集，醫(yī)療垃圾需按衛(wèi)健部門要求規(guī)范處置）；院區(qū)外圍道路、停車場、綠化區(qū)域的清掃，雨雪天氣的除雪、防滑處理。2.安保服務(wù)院區(qū)24小時秩序維護，含出入口管理、車輛引導、醫(yī)患糾紛現(xiàn)場秩序維護（僅協(xié)助，不參與糾紛調(diào)解）；消防設(shè)施設(shè)備的日常巡查、維護（配合甲方消防管理部門），火災隱患排查與應(yīng)急處置協(xié)助；監(jiān)控系統(tǒng)的值守與異常情況反饋，重要區(qū)域（如藥房、財務(wù)室）的安全巡查。3.設(shè)施設(shè)備維護院區(qū)水電、暖通、電梯等公用設(shè)施的日常巡檢、故障維修（不含醫(yī)療專用設(shè)備，僅負責其附屬設(shè)施）；污水處理系統(tǒng)的日常運行監(jiān)測（按環(huán)保部門要求），協(xié)助甲方完成環(huán)保部門的檢查與備案；照明、門窗、衛(wèi)浴等零星維修（材料費用另行結(jié)算或包干，雙方協(xié)商確定）。4.綠化養(yǎng)護院區(qū)綠化植物的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治，保持景觀整潔美觀；綠化垃圾的及時清理，禁止焚燒，按垃圾分類要求處置。5.后勤保障服務(wù)協(xié)助甲方進行醫(yī)療物資搬運（如藥品、器械），需在甲方指定人員陪同下操作；職工食堂的環(huán)境衛(wèi)生維護（如餐廳清潔、餐具消毒監(jiān)督），食堂食材運輸?shù)耐鈬刃蚓S護（不含食堂經(jīng)營管理）。三、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期滿前30日，雙方無異議則自動續(xù)期____年；若一方提出終止，需提前60日書面通知對方。四、服務(wù)費用及支付方式1.費用構(gòu)成：本合同為包干價（或分項計價，根據(jù)實際約定），總費用為人民幣____元/月（或____元/年），包含服務(wù)人員工資、耗材、設(shè)備折舊、稅費等一切費用（醫(yī)療垃圾處置的額外行政收費除外，由甲方承擔）。2.支付方式：甲方于每月____日前（或每季度第1個月____日前），將上月（季度）服務(wù)費支付至乙方指定賬戶：開戶行：____________________賬號：________________________3.發(fā)票要求：乙方需提供符合國家規(guī)定的增值稅發(fā)票，否則甲方有權(quán)暫緩付款，直至收到合規(guī)發(fā)票。五、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量，對不符合約定的服務(wù)提出書面整改要求，乙方需在____小時內(nèi)響應(yīng)，____日內(nèi)整改完畢；因乙方服務(wù)失誤導致甲方損失（如設(shè)施損壞、醫(yī)患投訴等），甲方有權(quán)要求乙方賠償或扣減相應(yīng)服務(wù)費。2.義務(wù)：向乙方提供物業(yè)管理所需的基礎(chǔ)資料（如建筑圖紙、設(shè)施清單），并配合乙方開展服務(wù)；按時支付服務(wù)費，因甲方原因逾期付款的，每逾期一日按未付金額的____‰支付違約金（不超過未付金額的5%）；為乙方服務(wù)人員提供必要的工作條件（如休息室、工具間），并協(xié)助辦理出入證等手續(xù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：按合同約定收取服務(wù)費，甲方逾期付款超____日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)（需提前3日書面通知）；要求甲方提供與服務(wù)相關(guān)的合理協(xié)助（如設(shè)施改造的審批支持）。2.義務(wù)：嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)保、消防等部門的法規(guī)，服務(wù)人員需持健康證、上崗證上崗，著裝規(guī)范；建立服務(wù)臺賬（如保潔記錄、設(shè)施巡檢記錄），按月向甲方提交服務(wù)報告；對服務(wù)中知悉的患者隱私、甲方商業(yè)秘密嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露；購買物業(yè)管理責任險，保額不低于____元，以應(yīng)對服務(wù)過程中的意外責任。六、服務(wù)標準與考核雙方約定服務(wù)標準如下（可另附《服務(wù)標準細則》作為合同附件）：保潔服務(wù)：公共區(qū)域每日清潔不少于____次，消毒不少于____次；病房每日保潔____次，垃圾日產(chǎn)日清；安保服務(wù)：主出入口24小時值守，監(jiān)控室專人值守，消防巡查每日____次；設(shè)施維護：水電故障響應(yīng)時間≤____小時，維修完成時間≤____小時（緊急故障2小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)修復）。甲方每月對乙方服務(wù)進行考核，考核得分低于____分（總分100分）的，甲方有權(quán)扣減當月服務(wù)費的____%；連續(xù)3個月考核不達標，甲方有權(quán)解除合同。七、違約責任1.乙方服務(wù)未達約定標準且拒不整改的，甲方有權(quán)單方解除合同，乙方需退還已收取的未服務(wù)期間費用，并按年度服務(wù)費的____%支付違約金；2.甲方無正當理由逾期付款超____日的，乙方有權(quán)解除合同，甲方需支付拖欠費用及違約金（按未付金額的____%計算）；3.因乙方服務(wù)失誤導致甲方遭受第三方索賠（如患者滑倒受傷），乙方需承擔全部賠償責任。八、爭議解決本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟（或約定仲裁機構(gòu)，如“提交____仲裁委員會仲裁”）。九、其他約定1.合同變更或解除需雙方書面確認，一方擅自解除合同的，需向?qū)Ψ街Ц赌甓确?wù)費的____%作為違約金；2.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；3.本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：____日期：____年____月____日乙方（蓋章）：____________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：____日期：____年____月____日合同使用說明1.本范本可根據(jù)醫(yī)院實際需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容（如增加“醫(yī)療設(shè)備搬運協(xié)助”“太平