2025年大學(xué)二年級(jí)（管理學(xué)）組織行為綜合測(cè)試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）本卷共20題，每題2分。在每題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1.組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)是（）A.個(gè)體B.群體C.組織D.環(huán)境答案：A2.具有高水平的專長(zhǎng)，善于在活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動(dòng)成果突出而優(yōu)異的人屬于（）A.能力低下B.一般能力C.天才D.才能答案：C3.決定人的心理活動(dòng)動(dòng)力特征的是（）A.氣質(zhì)B.能力C.個(gè)性D.性格答案：A4.弗洛依德認(rèn)為個(gè)性中不受社會(huì)道德規(guī)范約束的部分是（）A.自我B.本我C.超我D.忘我答案：B5.老心理分析論的代表人物是（）A.榮格B.阿德勒C.麥迪D.弗洛依德答案：D6.具有不愛與人交往、孤僻、多愁善感、富于聯(lián)想等特征的人屬于（）A.膽汁質(zhì)B.多血質(zhì)C.粘液質(zhì)D.抑郁質(zhì)答案：D7.精力充沛，但局限于從事內(nèi)容多變的活動(dòng)，行為反映靈活而敏捷，情緒易表現(xiàn)和變換的氣質(zhì)類型是（）A.膽汁質(zhì)B.多血質(zhì)C.粘液質(zhì)D.抑郁質(zhì)答案：B8.巴甫洛夫在高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型學(xué)說中，提出強(qiáng)、平衡、靈活的神經(jīng)活動(dòng)類型對(duì)應(yīng)的氣質(zhì)類型是（）A.膽汁質(zhì)B.多血質(zhì)C.粘液質(zhì)D.抑郁質(zhì)答案：B9.個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度與習(xí)慣化了的行為方式是（）A.需要B.態(tài)度C.氣質(zhì)D.性格答案：D10.表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，能滿足員工的（）A.尊重需要B.交往需要C.安全需要D.生理需要答案：A11.以下各項(xiàng)表述正確的是（）A.保健因素和激勵(lì)因素通常都與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)B.保健因素和激勵(lì)因素通常都與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)C.保健因素通常與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)，而激勵(lì)因素與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)D.保健因素通常與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)，而激勵(lì)因素與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)答案：C12.赫茲伯格認(rèn)為，激勵(lì)員工的關(guān)鍵在于（）A.提供給員工更高的工作報(bào)酬B.加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督和控制C.設(shè)計(jì)出一種能讓員工感到工作本身就是激勵(lì)的工作任務(wù)D.創(chuàng)造良好的工作條件答案：C13.麥克利蘭的研究表明，對(duì)主管人員而言，比較強(qiáng)烈的需要是（）A.成就需要B.權(quán)力需要C.社交需要D.安全需要答案：B14.內(nèi)容型激勵(lì)理論包括（）A.期望理論、公平理論B.需要層次論、雙因素理論、成就需要理論C.X理論、Y理論D.挫折理論、歸因理論、強(qiáng)化理論答案：B15.過程型激勵(lì)理論包括（）A.期望理論、公平理論B.需要層次論、雙因素理論、成就需要理論C.X理論、Y理論D.挫折理論、歸因理論、強(qiáng)化理論答案：A16.如果職工A認(rèn)為和職工B相比，自己報(bào)酬偏低，根據(jù)公平理論，A會(huì)采取以下哪種行為（）A.增加自己的投入B.請(qǐng)求增加報(bào)酬C.使B減少投入D.以上都有可能答案：D17.當(dāng)某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為，這種強(qiáng)化方式是（）A.懲罰B.正強(qiáng)化C.自然消退D.消極強(qiáng)化答案：A18.通過不予理睬來減弱某種不良行為的強(qiáng)化方式是（）A.懲罰B.正強(qiáng)化C.自然消退D.消極強(qiáng)化答案：C19.臨時(shí)檢查衛(wèi)生、學(xué)生抽查考試，屬于下列哪種強(qiáng)化方式（）A.固定比例強(qiáng)化B.可變比例強(qiáng)化C.可變間隔強(qiáng)化D.固定間隔強(qiáng)化答案：C20.某公司年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺(tái)電風(fēng)扇，結(jié)果許多員工很不滿意，認(rèn)為公司花錢給他們買了個(gè)沒用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是（）A.公司沒有做到獎(jiǎng)罰分明B.獎(jiǎng)勵(lì)不夠及時(shí)C.公司沒有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變D.員工太挑剔答案：C第II卷（非選擇題，共60分）21.（10分）簡(jiǎn)述組織行為學(xué)的研究?jī)?nèi)容。22.（10分）簡(jiǎn)述氣質(zhì)差異在管理中的應(yīng)用。23.（15分）材料：某公司新上任的人力資源經(jīng)理小李正在思考如何提高員工的工作積極性。他發(fā)現(xiàn)公司員工的工作積極性普遍不高，工作效率也較低。小李通過與員工交流和觀察，發(fā)現(xiàn)員工們對(duì)工作內(nèi)容和職業(yè)發(fā)展缺乏明確的方向，同時(shí)公司的績(jī)效考核制度也不夠完善，不能很好地激勵(lì)員工。問題：請(qǐng)你根據(jù)所學(xué)的激勵(lì)理論，為小李提出一些提高員工工作積極性的建議。24.（15分）材料：在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，成員A性格開朗，善于與人溝通，工作積極主動(dòng)，但有時(shí)過于沖動(dòng)；成員B性格沉穩(wěn)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，但比較內(nèi)向，不太善于表達(dá)自己的想法；成員C思維敏捷，富有創(chuàng)造力，但比較粗心大意。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了這些成員的特點(diǎn)，希望通過合理安排工作任務(wù)，發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)，提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。問題：請(qǐng)你根據(jù)成員的性格特點(diǎn)，為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出一些工作任務(wù)分配的建議。25.（10分）簡(jiǎn)述公平理論的主要內(nèi)容及對(duì)管理的啟示。答案21.組織行為學(xué)的研究?jī)?nèi)容包括個(gè)體行為、群體行為和組織行為三個(gè)層次。個(gè)體行為主要研究人的心理活動(dòng)規(guī)律、個(gè)性心理特征、氣質(zhì)與性格、需要與動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀與態(tài)度等；群體行為主要研究群體的分類、群體動(dòng)力、群體決策、群體溝通、群體沖突等；組織行為主要研究組織的結(jié)構(gòu)、組織文化、組織變革與發(fā)展等。22.氣質(zhì)差異在管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：根據(jù)氣質(zhì)類型安排工作，使員工的氣質(zhì)特點(diǎn)與工作要求相匹配；根據(jù)氣質(zhì)差異進(jìn)行人員選拔和調(diào)配，提高工作效率；根據(jù)氣質(zhì)特點(diǎn)進(jìn)行管理，采取不同的管理方式和方法，提高管理效果；注意氣質(zhì)互補(bǔ)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)，提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。23.建議如下：完善績(jī)效考核制度，使其更加科學(xué)合理，能夠準(zhǔn)確反映員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，并且與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤；為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)，讓他們清楚自己的職業(yè)方向和目標(biāo)；根據(jù)員工的興趣和特長(zhǎng)，合理安排工作內(nèi)容，讓員工能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)；加強(qiáng)與員工的溝通和交流，了解他們的需求和想法，及時(shí)給予反饋和支持；建立良好的企業(yè)文化，營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍。24.對(duì)于成員A，可以安排一些需要與人溝通、協(xié)調(diào)的工作任務(wù)，如客戶關(guān)系維護(hù)、項(xiàng)目談判等，充分發(fā)揮他善于溝通的優(yōu)勢(shì)；對(duì)于成員B，可以安排一些需要認(rèn)真細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，如數(shù)據(jù)分析、文件審核等，利用他做事認(rèn)真的特點(diǎn)；對(duì)于成員C，可以安排一些需要?jiǎng)?chuàng)新思維、發(fā)揮創(chuàng)造力的工作任務(wù)，如新產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)意策劃等，讓他能夠展現(xiàn)自己的創(chuàng)造力。同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)合作中，可以讓成員A與成員B相互配合，成員A負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)，成員B負(fù)責(zé)把關(guān)審核；讓成員A與成員C共同參與一些項(xiàng)目，成員A提供溝通支持，成員C發(fā)揮創(chuàng)意。25.公平理論主要內(nèi)容：?jiǎn)T工的工作積極性不僅受到其所得報(bào)酬絕對(duì)值的影響，更受到相對(duì)報(bào)酬的影響。員工會(huì)將自己的投入和產(chǎn)