2025年大學(xué)大一（管理學(xué)基礎(chǔ)）管理學(xué)綜合測(cè)試試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則2.計(jì)劃工作的核心是（）A.確定目標(biāo)B.估量機(jī)會(huì)C.決策D.制定方案3.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營(yíng)方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策4.下列不屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.決策樹(shù)法D.德?tīng)柗品?.組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（）負(fù)責(zé)制定的。A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.所有管理者6.目標(biāo)管理的基本精神是（）A.以自我管理為中心B.以監(jiān)督控制為中心C.以崗位設(shè)置為中心D.以人員編制為中心7.為完成計(jì)劃而對(duì)組織分工協(xié)作關(guān)系所做的整體安排屬于管理的哪項(xiàng)職能？（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制8.組織規(guī)模一定時(shí)，管理層次與管理幅度呈（）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.指數(shù)關(guān)系D.不相關(guān)9.下列組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型中，最適用于組織部門(mén)間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目的是（）A.職能制結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.矩陣制結(jié)構(gòu)D.直線制結(jié)構(gòu)10.人員配備的首要任務(wù)是（）A.物色合適的人選B.促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮C.充分開(kāi)發(fā)組織的人力資源D.完成組織的目標(biāo)11.領(lǐng)導(dǎo)者為有效完成組織目標(biāo)，對(duì)下屬采取的各種影響和激勵(lì)的過(guò)程，體現(xiàn)了（）職能。A.領(lǐng)導(dǎo)B.計(jì)劃C.組織D.控制12.根據(jù)雙因素理論，下列屬于激勵(lì)因素的是（）A.工資B.工作環(huán)境C.晉升機(jī)會(huì)D.人際關(guān)系13.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A.保健因素B.激勵(lì)因素C.成就因素D.需要因素14.控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息（）過(guò)程。A.通報(bào)B.下達(dá)C.反饋D.上報(bào)15.下列不屬于有效控制應(yīng)具備的特征的是（）A.準(zhǔn)確性B.適時(shí)性C.片面性D.經(jīng)濟(jì)性16.管理的主體是（）A.管理者B.組織C.人D.管理機(jī)構(gòu)17.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有前瞻性，要預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則18.計(jì)劃工作的起點(diǎn)是（）A.確定目標(biāo)B.估量機(jī)會(huì)C.決策D.制定方案19.下列屬于定量決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.決策樹(shù)法D.德?tīng)柗品?0.組織文化的核心是（）A.組織價(jià)值觀B.組織精神C.組織形象D.組織制度第II卷（非選擇題，共60分）二、填空題（每題2分，共10分）答題要求：請(qǐng)?jiān)诿款}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。1.管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過(guò)各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的______。2.決策遵循的是______原則，而不是最優(yōu)原則。3.目標(biāo)管理是以______為基礎(chǔ)形成的一套管理制度。4.組織變革的根本目的是______。5.控制工作的關(guān)鍵步驟是______。三、判斷題（每題2分，共10分）答題要求：判斷下列各題的正誤，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”。1.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)靜態(tài)的協(xié)作過(guò)程。（）2.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）3.扁平型組織結(jié)構(gòu)有利于領(lǐng)導(dǎo)控制，但會(huì)影響下屬的工作積極性。（）4.領(lǐng)導(dǎo)者不一定是管理者，但管理者一定是領(lǐng)導(dǎo)者。（）5.控制的目的就是使組織變得更有效率。（）四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）答題要求：簡(jiǎn)要回答問(wèn)題，需條理清晰，要點(diǎn)明確。1.簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的程序。2.簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的原則。3.簡(jiǎn)述有效溝通的障礙及克服措施。五、案例分析題（共10分）答題要求：認(rèn)真閱讀案例，然后回答問(wèn)題。案例：某公司是一家從事電子產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)，近年來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，公司決定進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，加大研發(fā)投入，推出新產(chǎn)品。公司高層制定了詳細(xì)的戰(zhàn)略計(jì)劃，并要求各部門(mén)按照計(jì)劃執(zhí)行。然而，在實(shí)施過(guò)程中，出現(xiàn)了一些問(wèn)題。研發(fā)部門(mén)由于技術(shù)難題，新產(chǎn)品推出時(shí)間比原計(jì)劃推遲了一個(gè)月。生產(chǎn)部門(mén)在接到生產(chǎn)任務(wù)后，發(fā)現(xiàn)原材料供應(yīng)不足，導(dǎo)致生產(chǎn)進(jìn)度受到影響。銷(xiāo)售部門(mén)在新產(chǎn)品上市后，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)推廣力度不夠，產(chǎn)品銷(xiāo)量不理想。公司管理層意識(shí)到，戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中存在著諸多問(wèn)題，需要及時(shí)解決。問(wèn)題：請(qǐng)分析該公司在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的原因，并提出相應(yīng)的解決措施。答案：1.A2.C3.A4.C5.A6.A7.B8.B9.C10.A11.A12.C13.A14.C15.C16.A17.C18.B19.C20.A二、1.過(guò)程2.滿意3.目標(biāo)4.提高組織的效能5.糾正偏差三、1.×2.×3.×4.×5.×四、1.計(jì)劃工作的程序：估量機(jī)會(huì)；確定目標(biāo)；確定前提條件；擬定可供選擇的方案；評(píng)價(jià)各種備選方案；選擇方案；制定輔助計(jì)劃；編制預(yù)算。2.組織設(shè)計(jì)的原則：專業(yè)化分工原則；統(tǒng)一指揮原則；控制幅度原則；權(quán)責(zé)對(duì)等原則；柔性經(jīng)濟(jì)原則。3.有效溝通的障礙：個(gè)人因素（包括有選擇地接受、溝通技巧的差異）；人際因素（包括溝通雙方的相互信任、信息來(lái)源的可靠度、發(fā)送者與接受者之間的相似程度）；結(jié)構(gòu)因素（包括地位差別、信息傳遞鏈、團(tuán)體規(guī)模、空間約束）；技術(shù)因素（包括語(yǔ)言、非語(yǔ)言暗示、媒介的有效性、信息過(guò)量）?？朔胧好髁藴贤ǖ闹匾裕_對(duì)待溝通；培養(yǎng)“聽(tīng)”的藝術(shù)；創(chuàng)造一個(gè)相互信任，有利于溝通的小環(huán)境；縮短信息傳遞鏈，拓寬溝通渠道，保證信息的暢通無(wú)阻和完整性；建立特別委員會(huì)，定期加強(qiáng)上下級(jí)的溝通；組成非管理工作組；加強(qiáng)平行溝通,促進(jìn)橫向交流。五、原因：研發(fā)部門(mén)技術(shù)