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文檔簡介

品牌營銷實(shí)踐一汽大眾·蒸汽聚變

百看無界百度行業(yè)五部-交通出行組IMS前言-項(xiàng)目概述通過百看、AI視頻生成技術(shù)、AIGC內(nèi)容能力、AI數(shù)字人產(chǎn)品,對車企搜后陣地進(jìn)行智能化改革一汽大眾A

智慧搜后生態(tài)1大營銷陣地品牌百看3效全面提升2大底層模型曝光場景內(nèi)容場景消費(fèi)場景熱榜數(shù)字人直播AIGC筆記AI智能體百家號N大產(chǎn)品應(yīng)用文心大模型百度視頻生成大模型項(xiàng)目背景策略洞察創(chuàng)意實(shí)施營銷效果分析總結(jié)搜索1.0到2.0到3.0,AI技術(shù)加持下搜索營銷邊界不斷拓展(包括場景邊界、生態(tài)邊界等)項(xiàng)目緣起 從行業(yè)的趨勢而來行業(yè)多搜索平臺均在進(jìn)行智能化改革,開啟從SEO到GEO,從搜索工具到內(nèi)容服務(wù)生態(tài)的躍遷v搜索全場景

:滿足用戶搜索全場景需求營銷全場景

:滿足商家全場景營銷布局需求智慧生活

:搜索方式智能化,刷新用戶搜索體驗(yàn)智慧營銷

:商家數(shù)據(jù)資產(chǎn)精細(xì)化經(jīng)營內(nèi)容生態(tài):豐富優(yōu)質(zhì)內(nèi)

容供給

,域內(nèi)域外內(nèi)容

聯(lián)動服務(wù)生態(tài):多場景服務(wù)

需求直達(dá)【搜索1.0】信息搜索新場景加速拓展【搜索2.0】智慧搜索智能化技術(shù)賦能【搜索3.0】生態(tài)搜索互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通項(xiàng)目背景策略洞察創(chuàng)意實(shí)施營銷效果分析總結(jié)客戶吐槽:搜后頁面能否保障正向信息填充?項(xiàng)目緣起 從客戶的需求中來用戶搜索向內(nèi)容化轉(zhuǎn)變,一汽大眾要求搜后陣地排兵布陣更正面、更豐富客戶增需:搜后頁面能否同步滿足曝光-線索-私域需求?客戶百度搜索一汽大眾相關(guān)信息后反饋,當(dāng)前搜索結(jié)果頁面存在負(fù)面信息,希望平臺能優(yōu)化算法機(jī)制,確保正向信息優(yōu)先展示。搜索下拉減少負(fù)面 內(nèi)容抓取減少負(fù)面 用戶口碑減少負(fù)面常規(guī)品專首屏以曝光為主,二屏以有駕線索收集為主;有限版面內(nèi)如何進(jìn)行更多觸點(diǎn)設(shè)置,減少用戶曝光點(diǎn)擊后跳出,是搜索陣地運(yùn)營的重點(diǎn)。Before:品牌專區(qū)側(cè)重曝光占位 After:用戶全鏈路運(yùn)營全鏈路賦能品牌曝光官網(wǎng)引流智能互動內(nèi)容種草留資轉(zhuǎn)化項(xiàng)目背景策略洞察創(chuàng)意實(shí)施營銷效果分析總結(jié)一汽大眾攬境AIA用戶資產(chǎn)表現(xiàn)-域內(nèi)用戶縮減數(shù)據(jù)洞察 車型流量困境:整體環(huán)比下滑26%一汽大眾攬境域內(nèi)用戶關(guān)注度降低,換代車型上市亟需進(jìn)行曝光提振和流量穩(wěn)固一汽大眾攬境百度指數(shù)表現(xiàn)-低于競品6月7月認(rèn)知用戶-25.2%興趣用戶-42.3%互動用戶-39.5%轉(zhuǎn)化用戶-13.6%綜合指數(shù)搜索指數(shù)(數(shù)據(jù)來源:百度指數(shù)6-8月)(數(shù)據(jù)來源:AIA品牌資產(chǎn)7-8月)項(xiàng)目背景策略洞察創(chuàng)意實(shí)施營銷效果分析總結(jié)一汽大眾攬境長尾搜索詞量級增長+230%,眾多長尾訴求需要更智能化的答案生成數(shù)據(jù)洞察 搜索滿足困境:長尾搜索+230%一汽大眾攬境用戶搜索需求越來越細(xì)分,越搜越精細(xì),需要更智能更精準(zhǔn)的搜索服務(wù)搜索短詞大眾攬境6座攬境攬境2025款大眾攬境汽車攬境6座價(jià)格一汽大眾攬境攬境和攬巡哪個檔次高大眾攬境2025款最新款價(jià)格大眾攬境和途昂哪個好搜索長尾詞大眾攬境450什么時候上市攬境是一汽大眾還是上汽大眾的大眾攬境屬于什么檔次65%短詞搜索量占比+80%短詞搜索量YoY35%長尾詞搜索量占比+230%長尾詞搜索量YoY項(xiàng)目背景策略洞察創(chuàng)意實(shí)施營銷效果分析總結(jié)數(shù)據(jù)洞察 口碑輿情困境:負(fù)向內(nèi)容高達(dá)17%一汽大眾攬境全網(wǎng)輿情口碑相較于競品有所差距,可結(jié)合用戶興趣增加正向內(nèi)容產(chǎn)出口碑值:用正向熱度-負(fù)向熱度??诒翟?100和100間波動,越接近100口碑越好(取數(shù)來源:品牌百家號內(nèi)容、品牌用戶點(diǎn)評內(nèi)容)正負(fù)向判定邏輯:根據(jù)內(nèi)容標(biāo)題關(guān)鍵詞正向OR負(fù)向判定攬境輿情口碑表現(xiàn)正向口碑用戶關(guān)注點(diǎn)負(fù)向口碑用戶關(guān)注點(diǎn)項(xiàng)目背景策略洞察創(chuàng)意實(shí)施營銷效果分析總結(jié)用戶T+30決策行為變化趨勢數(shù)據(jù)洞察 購車決策困境:決策時長縮減34%一汽大眾攬境用戶決策周期變長,轉(zhuǎn)化效率要提升,需抓住用戶觸點(diǎn)即時刺激用戶轉(zhuǎn)化活躍階段時間跨度人均觸點(diǎn)15.2

1.68個本品(6月)6.38天4.04天時間跨度車型關(guān)注活躍階段本品(7月)*活躍階段:消費(fèi)者決策經(jīng)歷的平均決策周期,決策階段如品牌了解、價(jià)格渠道等;經(jīng)歷階段越多,天數(shù)越長,消費(fèi)者信息了解越充分,決策越理性;10.1天*時間跨度:消費(fèi)者決策時信息了解的平均時間間隔(最后一天與第一天的時間差);決策周期越長,代表消費(fèi)者在長時間進(jìn)行信息了解,客戶有更多的時間與消費(fèi)者進(jìn)行持續(xù)溝通;1.36個*用戶在決策前,會通過百度的多種媒介,如搜索、閱讀、不同廣告渠道等,進(jìn)行品牌信息了解;人均觸點(diǎn)數(shù)量,反映用戶信息接受的廣度項(xiàng)目背景策略洞察創(chuàng)意實(shí)施營銷效果分析總結(jié)結(jié)合一汽大眾攬境四重?cái)?shù)據(jù)困境進(jìn)行針對性施策數(shù)據(jù)小結(jié)01車型流量困境02搜索滿足困境03口碑輿情困境04購車決策困境-

數(shù)據(jù)表現(xiàn)--

核心課題

--

核心課題

-搜索智能滿足-

核心課題

-用戶流量拓展百度熱榜AI智能體提振內(nèi)容種草AI內(nèi)容-

核心課題

-縮短決策周期直播帶貨+基木魚-

數(shù)據(jù)表現(xiàn)--

數(shù)據(jù)表現(xiàn)

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數(shù)據(jù)表現(xiàn)-一汽大眾攬境用戶決策周期變長,用戶觸點(diǎn)增多;需要把握每一個觸點(diǎn)接觸機(jī)會,及時用政策/福利高效收割。一汽大眾攬境AIA用戶資產(chǎn)表現(xiàn)-域內(nèi)用戶縮減;一汽大眾攬境百度指數(shù)表現(xiàn)-低于競品。一汽大眾攬境用戶搜索需求越來越細(xì)分,越搜越精細(xì);長尾詞占比增至35%,同比漲230%,用戶復(fù)雜搜索增加。存在部分負(fù)向輿情內(nèi)容,需要降低負(fù)向占比;可結(jié)合用戶閱讀興趣點(diǎn)進(jìn)行正向輿情內(nèi)容生產(chǎn)填充。項(xiàng)目背景

策略洞察

創(chuàng)意實(shí)施百度A

能力集合搜問購營銷效果 分析總結(jié)一汽大眾超級百看陣地賦能用戶搜后全路徑超級百看-AI搜后生態(tài)打造百度雙端6大核心位曝光百度熱榜-流量開口聚合話題,持續(xù)推升拱熱,一舉沖擊熱榜話題引流認(rèn)知擴(kuò)圈:AI視頻看興趣種草:AIGC筆記選互動提振:AI智能體互動高效轉(zhuǎn)化:AI數(shù)字人直播項(xiàng)目背景策略洞察創(chuàng)意實(shí)施營銷效果分析總結(jié)A1認(rèn)知擴(kuò)圈-借勢七夕節(jié)點(diǎn)

百度×一汽大眾官宣AI視頻富媒體區(qū)AI賦能:七夕視頻傳統(tǒng)富媒體視頻-

官方實(shí)拍TVC

--

圖生視頻創(chuàng)意TVC

-百度×一汽大眾全網(wǎng)官宣七夕工筆畫素材創(chuàng)意生成AI孵化創(chuàng)意 AI生成視頻項(xiàng)目背景策略洞察創(chuàng)意實(shí)施營銷效果分析總結(jié)內(nèi)容區(qū)I1興趣種草-串聯(lián)小紅書用戶種草口碑

AIGC筆記一鍵分發(fā)周期短用戶分享0付出用戶選車過程用戶喜提新車感受內(nèi)容多接地氣項(xiàng)目背景策略洞察創(chuàng)意實(shí)施營銷效果分析總結(jié)I2互動提振-智能問答互動,AI智能體讓用戶告別反復(fù)搜索智能互動區(qū)價(jià)格類問答配置類問答售后類問答項(xiàng)目背景策略洞察創(chuàng)意實(shí)施營銷效果分析總結(jié)A2高效轉(zhuǎn)化-轉(zhuǎn)化入口優(yōu)化,AI數(shù)字人直播線上引導(dǎo)留資留資轉(zhuǎn)化區(qū)標(biāo)桿首個汽車投流品牌域內(nèi)-搜推一體精準(zhǔn)覆蓋信息流 搜索域外-流量平臺+電商平臺體系 創(chuàng)新首個矩陣號品牌

首個蒸汽機(jī)廠商直播間大幅縮減素材實(shí)拍時長一張圖片直接生成一個片段項(xiàng)目背景策略洞察創(chuàng)意實(shí)施營銷效果分析總結(jié)營銷效果

搜-種-購三位一體效果評估體系長期占位

助攻品牌心智串聯(lián)鏈路

種收高效流轉(zhuǎn)短鏈直達(dá)

激發(fā)生意增量搜有搜必現(xiàn)種承接必需購經(jīng)營必選前鏈路-能見度指標(biāo)中鏈路-種草度指標(biāo)后鏈路-購買力指標(biāo)項(xiàng)目背景策略洞察創(chuàng)意實(shí)施營銷效果分析總結(jié)搜 用戶搜索需求精準(zhǔn)承接

占位&攔截雙效提升日均展現(xiàn)量+199.5%日均點(diǎn)擊量+92.7%百看切換后競品攔截率提升競品用戶重合率競品用戶爭奪率25.00%20.00%15.00%10.00%5.00%0.00%切換前切換后60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%切換前切換后百看切換詞曝光&點(diǎn)擊提升攬境搜索指數(shù)環(huán)+47%項(xiàng)目背景策略洞察創(chuàng)意實(shí)施營銷效果分析總結(jié)種 用戶搜后粘性增強(qiáng) 助攻品牌心智加深A(yù)IA人群資產(chǎn)漲↑ 車型輿情口碑漲↑ 用戶回搜率漲↑-

車型綜合口碑值

-50403020100切換前切換后50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%切換前切換后-

正向內(nèi)容熱度占比-O機(jī)會人群A1認(rèn)知人群I1興趣人群I2互動人群A2轉(zhuǎn)化人群百看切換前百看切換后1,617,00811,434,817100,208151,61010,67711,25211,40067,6620%2%4%6%12%切換前切換后10%用戶對本品回搜

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