第1篇第一章總則第一條為確保露天溫泉的衛(wèi)生安全、設(shè)施完好、環(huán)境整潔，提高服務(wù)質(zhì)量，保障游客的身心健康，特制定本制度。第二條本制度適用于本溫泉景區(qū)內(nèi)所有露天溫泉區(qū)域，包括溫泉池、休息區(qū)、更衣室、淋浴區(qū)等。第三條本制度遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合、安全第一”的原則，確保溫泉景區(qū)的日常巡查管理工作規(guī)范化、制度化。第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)第四條成立露天溫泉日常巡查管理小組，負(fù)責(zé)溫泉景區(qū)的日常巡查管理工作。第五條日常巡查管理小組職責(zé)：1.制定和實(shí)施溫泉景區(qū)日常巡查管理制度；2.組織開展溫泉景區(qū)的日常巡查工作；3.對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)處理和上報(bào)；4.定期對(duì)巡查人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高巡查質(zhì)量；5.負(fù)責(zé)溫泉景區(qū)的衛(wèi)生安全、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境整潔等工作。第六條日常巡查管理小組成員職責(zé)：1.負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)區(qū)域的巡查工作；2.對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄、上報(bào)；3.協(xié)助處理巡查中發(fā)現(xiàn)的問題；4.參與溫泉景區(qū)的衛(wèi)生安全、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境整潔等工作。第三章巡查內(nèi)容第七條巡查內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：1.溫泉池水質(zhì)：檢查溫泉池水質(zhì)是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，有無(wú)異味、渾濁等現(xiàn)象；2.設(shè)施設(shè)備：檢查溫泉池、淋浴區(qū)、更衣室等設(shè)施設(shè)備是否完好，有無(wú)損壞、松動(dòng)等情況；3.衛(wèi)生狀況：檢查溫泉池周邊、休息區(qū)、更衣室等區(qū)域的衛(wèi)生狀況，有無(wú)垃圾、污垢等現(xiàn)象；4.環(huán)境保護(hù)：檢查溫泉景區(qū)內(nèi)的環(huán)境保護(hù)情況，有無(wú)亂扔垃圾、破壞植被等現(xiàn)象；5.安全隱患：檢查溫泉景區(qū)內(nèi)的安全隱患，如電線、插座、消防設(shè)施等；6.游客服務(wù)：檢查游客服務(wù)中心、售票處等游客服務(wù)設(shè)施是否正常運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。第四章巡查方法第八條巡查方法采用現(xiàn)場(chǎng)巡查、定期檢查、隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行。第九條現(xiàn)場(chǎng)巡查：巡查人員應(yīng)按照巡查路線，對(duì)溫泉景區(qū)內(nèi)的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄、上報(bào)。第十條定期檢查：巡查人員應(yīng)定期對(duì)溫泉池水質(zhì)、設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生狀況等進(jìn)行檢查，確保各項(xiàng)指標(biāo)符合要求。第十一條隨機(jī)抽查：巡查人員應(yīng)定期對(duì)溫泉景區(qū)內(nèi)的游客服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、安全隱患等方面進(jìn)行隨機(jī)抽查，確保各項(xiàng)管理工作落實(shí)到位。第五章巡查記錄及處理第十二條巡查記錄：巡查人員應(yīng)認(rèn)真填寫巡查記錄表，詳細(xì)記錄巡查時(shí)間、巡查區(qū)域、巡查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題及處理情況等。第十三條問題處理：巡查人員發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，如無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)解決，應(yīng)上報(bào)日常巡查管理小組，由其協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。第十四條處理結(jié)果：巡查管理小組應(yīng)及時(shí)對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給巡查人員。第六章獎(jiǎng)懲制度第十五條對(duì)巡查工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、表現(xiàn)突出的巡查人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十六條對(duì)巡查工作不認(rèn)真、責(zé)任心不強(qiáng)、違反工作紀(jì)律的巡查人員給予批評(píng)教育或處罰。第十七條對(duì)巡查工作中出現(xiàn)的重大失誤或事故，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。第七章附則第十八條本制度由露天溫泉日常巡查管理小組負(fù)責(zé)解釋。第十九條本制度自發(fā)布之日起施行。露天溫泉日常巡查管理制度實(shí)施細(xì)則一、巡查時(shí)間1.巡查時(shí)間分為日常巡查和夜間巡查。2.日常巡查：每日早上8:00至晚上20:00，每2小時(shí)進(jìn)行一次巡查。3.夜間巡查：每日晚上20:00至次日早上8:00，每3小時(shí)進(jìn)行一次巡查。二、巡查路線1.巡查路線應(yīng)覆蓋溫泉池、休息區(qū)、更衣室、淋浴區(qū)等所有區(qū)域。2.巡查路線應(yīng)按照實(shí)際區(qū)域劃分，確保巡查無(wú)遺漏。三、巡查內(nèi)容1.溫泉池水質(zhì)：檢查溫泉池水質(zhì)是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，有無(wú)異味、渾濁等現(xiàn)象。2.設(shè)施設(shè)備：檢查溫泉池、淋浴區(qū)、更衣室等設(shè)施設(shè)備是否完好，有無(wú)損壞、松動(dòng)等情況。3.衛(wèi)生狀況：檢查溫泉池周邊、休息區(qū)、更衣室等區(qū)域的衛(wèi)生狀況，有無(wú)垃圾、污垢等現(xiàn)象。4.環(huán)境保護(hù)：檢查溫泉景區(qū)內(nèi)的環(huán)境保護(hù)情況，有無(wú)亂扔垃圾、破壞植被等現(xiàn)象。5.安全隱患：檢查溫泉景區(qū)內(nèi)的安全隱患，如電線、插座、消防設(shè)施等。6.游客服務(wù)：檢查游客服務(wù)中心、售票處等游客服務(wù)設(shè)施是否正常運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。四、巡查記錄1.巡查人員應(yīng)認(rèn)真填寫巡查記錄表，詳細(xì)記錄巡查時(shí)間、巡查區(qū)域、巡查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題及處理情況等。2.巡查記錄表應(yīng)一式兩份，一份由巡查人員留存，一份交日常巡查管理小組存檔。五、問題處理1.巡查人員發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，如無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)解決，應(yīng)上報(bào)日常巡查管理小組。2.日常巡查管理小組應(yīng)及時(shí)對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給巡查人員。六、巡查培訓(xùn)1.日常巡查管理小組應(yīng)定期對(duì)巡查人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高巡查質(zhì)量。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括巡查方法、巡查內(nèi)容、問題處理、安全知識(shí)等。七、巡查考核1.日常巡查管理小組應(yīng)定期對(duì)巡查人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括巡查質(zhì)量、問題處理能力、責(zé)任心等。2.考核結(jié)果作為巡查人員獎(jiǎng)懲和晉升的依據(jù)。八、巡查紀(jì)律1.巡查人員應(yīng)嚴(yán)格遵守巡查紀(jì)律，不得擅自離崗、脫崗。2.巡查人員應(yīng)保持良好的工作態(tài)度，不得對(duì)游客進(jìn)行辱罵、威脅等行為。3.巡查人員應(yīng)愛護(hù)溫泉景區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞。九、巡查記錄存檔1.巡查記錄表應(yīng)妥善保管，定期進(jìn)行整理、歸檔。2.巡查記錄表存檔期限為3年。本實(shí)施細(xì)則作為露天溫泉日常巡查管理制度的重要組成部分，與管理制度具有同等效力。第2篇第一章總則第一條為確保露天溫泉的運(yùn)營(yíng)安全，保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)良好的旅游秩序，特制定本制度。第二條本制度適用于露天溫泉的日常巡查管理，包括但不限于溫泉區(qū)域、配套設(shè)施、周邊環(huán)境等。第三條露天溫泉日常巡查管理應(yīng)遵循安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的原則。第四條露天溫泉管理部門應(yīng)建立健全巡查制度，明確巡查職責(zé)，落實(shí)巡查責(zé)任。第二章巡查內(nèi)容第五條巡查范圍1.溫泉區(qū)域：包括溫泉池、更衣室、休息區(qū)、淋浴區(qū)、按摩區(qū)等。2.配套設(shè)施：包括救生設(shè)備、安全警示標(biāo)志、消防設(shè)施、衛(wèi)生間等。3.周邊環(huán)境：包括道路、綠化帶、停車場(chǎng)、游樂設(shè)施等。第六條巡查內(nèi)容1.安全設(shè)施檢查：檢查救生設(shè)備、安全警示標(biāo)志、消防設(shè)施是否完好，數(shù)量是否充足，位置是否合理。2.設(shè)施設(shè)備檢查：檢查溫泉池、更衣室、休息區(qū)、淋浴區(qū)、按摩區(qū)等設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行，有無(wú)損壞或隱患。3.環(huán)境衛(wèi)生檢查：檢查溫泉區(qū)域、配套設(shè)施、周邊環(huán)境是否干凈整潔，有無(wú)垃圾、雜物等。4.人員管理檢查：檢查工作人員是否在崗，服務(wù)態(tài)度是否良好，有無(wú)違規(guī)操作行為。5.游客秩序檢查：檢查游客是否遵守溫泉規(guī)定，有無(wú)喧嘩、亂扔垃圾等不文明行為。6.特殊天氣檢查：檢查惡劣天氣下溫泉的運(yùn)營(yíng)情況，確保游客安全。第三章巡查要求第七條巡查人員1.巡查人員應(yīng)具備一定的溫泉知識(shí)和安全意識(shí)，熟悉本制度。2.巡查人員應(yīng)持證上崗，遵守工作紀(jì)律，服從管理。第八條巡查時(shí)間1.巡查應(yīng)實(shí)行全天候巡查，確保溫泉區(qū)域安全。2.巡查時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，但不得少于每日兩次。第九條巡查記錄1.巡查人員應(yīng)詳細(xì)記錄巡查情況，包括巡查時(shí)間、巡查范圍、巡查內(nèi)容、存在問題及處理措施等。2.巡查記錄應(yīng)妥善保存，以便查詢和追溯。第四章巡查責(zé)任第十條巡查人員責(zé)任1.巡查人員應(yīng)認(rèn)真履行巡查職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患。2.巡查人員應(yīng)協(xié)助處理突發(fā)事件，確保游客安全。3.巡查人員應(yīng)接受上級(jí)管理部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。第十一條管理部門責(zé)任1.管理部門應(yīng)制定巡查計(jì)劃，明確巡查任務(wù)和責(zé)任。2.管理部門應(yīng)定期對(duì)巡查工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保巡查制度落實(shí)到位。3.管理部門應(yīng)針對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)采取措施予以整改。第五章處罰與獎(jiǎng)勵(lì)第十二條對(duì)巡查工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十三條對(duì)巡查工作中存在失職、瀆職行為的，按照相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。第十四條對(duì)巡查工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，未及時(shí)報(bào)告或處理的，給予通報(bào)批評(píng)；造成嚴(yán)重后果的，依法追究責(zé)任。第六章附則第十五條本制度由露天溫泉管理部門負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。以下是本制度的詳細(xì)內(nèi)容：第一章總則第一條為確保露天溫泉的運(yùn)營(yíng)安全，保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)良好的旅游秩序，特制定本制度。第二條本制度適用于露天溫泉的日常巡查管理，包括但不限于溫泉區(qū)域、配套設(shè)施、周邊環(huán)境等。第三條露天溫泉日常巡查管理應(yīng)遵循安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的原則。第四條露天溫泉管理部門應(yīng)建立健全巡查制度，明確巡查職責(zé)，落實(shí)巡查責(zé)任。第二章巡查內(nèi)容第五條巡查范圍1.溫泉區(qū)域：包括溫泉池、更衣室、休息區(qū)、淋浴區(qū)、按摩區(qū)等。2.配套設(shè)施：包括救生設(shè)備、安全警示標(biāo)志、消防設(shè)施、衛(wèi)生間等。3.周邊環(huán)境：包括道路、綠化帶、停車場(chǎng)、游樂設(shè)施等。第六條巡查內(nèi)容1.安全設(shè)施檢查：檢查救生設(shè)備、安全警示標(biāo)志、消防設(shè)施是否完好，數(shù)量是否充足，位置是否合理。2.設(shè)施設(shè)備檢查：檢查溫泉池、更衣室、休息區(qū)、淋浴區(qū)、按摩區(qū)等設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行，有無(wú)損壞或隱患。3.環(huán)境衛(wèi)生檢查：檢查溫泉區(qū)域、配套設(shè)施、周邊環(huán)境是否干凈整潔，有無(wú)垃圾、雜物等。4.人員管理檢查：檢查工作人員是否在崗，服務(wù)態(tài)度是否良好，有無(wú)違規(guī)操作行為。5.游客秩序檢查：檢查游客是否遵守溫泉規(guī)定，有無(wú)喧嘩、亂扔垃圾等不文明行為。6.特殊天氣檢查：檢查惡劣天氣下溫泉的運(yùn)營(yíng)情況，確保游客安全。第三章巡查要求第七條巡查人員1.巡查人員應(yīng)具備一定的溫泉知識(shí)和安全意識(shí)，熟悉本制度。2.巡查人員應(yīng)持證上崗，遵守工作紀(jì)律，服從管理。第八條巡查時(shí)間1.巡查應(yīng)實(shí)行全天候巡查，確保溫泉區(qū)域安全。2.巡查時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，但不得少于每日兩次。第九條巡查記錄1.巡查人員應(yīng)詳細(xì)記錄巡查情況，包括巡查時(shí)間、巡查范圍、巡查內(nèi)容、存在問題及處理措施等。2.巡查記錄應(yīng)妥善保存，以便查詢和追溯。第四章巡查責(zé)任第十條巡查人員責(zé)任1.巡查人員應(yīng)認(rèn)真履行巡查職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患。2.巡查人員應(yīng)協(xié)助處理突發(fā)事件，確保游客安全。3.巡查人員應(yīng)接受上級(jí)管理部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。第十一條管理部門責(zé)任1.管理部門應(yīng)制定巡查計(jì)劃，明確巡查任務(wù)和責(zé)任。2.管理部門應(yīng)定期對(duì)巡查工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保巡查制度落實(shí)到位。3.管理部門應(yīng)針對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)采取措施予以整改。第五章處罰與獎(jiǎng)勵(lì)第十二條對(duì)巡查工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十三條對(duì)巡查工作中存在失職、瀆職行為的，按照相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。第十四條對(duì)巡查工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，未及時(shí)報(bào)告或處理的，給予通報(bào)批評(píng)；造成嚴(yán)重后果的，依法追究責(zé)任。第六章附則第十五條本制度由露天溫泉管理部門負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：以上內(nèi)容為制度框架，具體條款可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為確保露天溫泉的安全、衛(wèi)生、有序運(yùn)營(yíng)，保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，提高服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。第二條本制度適用于所有露天溫泉的日常巡查管理工作。第三條日常巡查工作應(yīng)遵循安全第一、預(yù)防為主、責(zé)任到人的原則。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條露天溫泉巡查管理部門應(yīng)設(shè)立巡查領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)巡查工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。第五條巡查領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：1.制定巡查工作計(jì)劃；2.組織巡查人員的培訓(xùn)；3.監(jiān)督巡查工作的實(shí)施；4.分析巡查結(jié)果，提出改進(jìn)措施；5.負(fù)責(zé)巡查工作的總結(jié)和報(bào)告。第六條巡查人員職責(zé)：1.嚴(yán)格執(zhí)行巡查工作計(jì)劃，按時(shí)進(jìn)行巡查；2.認(rèn)真記錄巡查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)；3.維護(hù)巡查區(qū)域的秩序，確保游客安全；4.對(duì)游客進(jìn)行安全宣傳和指導(dǎo)；5.配合相關(guān)部門進(jìn)行應(yīng)急處理。第三章巡查內(nèi)容第七條巡查內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：1.安全設(shè)施檢查：-檢查救生設(shè)備、救生衣、救生圈等救生設(shè)施的完好情況；-檢查安全警示標(biāo)志、警示標(biāo)語(yǔ)是否清晰可見；-檢查防滑設(shè)施、扶手等是否牢固可靠。2.水質(zhì)檢查：-檢查溫泉水質(zhì)是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；-檢查水質(zhì)處理設(shè)備是否正常運(yùn)行；-檢查排水系統(tǒng)是否暢通。3.環(huán)境衛(wèi)生檢查：-檢查溫泉區(qū)域是否干凈整潔；-檢查公共衛(wèi)生設(shè)施是否完好；-檢查垃圾處理是否符合規(guī)定。4.設(shè)施設(shè)備檢查：-檢查溫泉池、噴泉等設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行；-檢查電氣設(shè)備、消防設(shè)備等是否完好；-檢查安全通道是否暢通。5.游客服務(wù)檢查：-檢查游客服務(wù)中心是否正常運(yùn)行；-檢查工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量；-檢查游客投訴處理情況。6.特殊區(qū)域檢查：-檢查兒童泳池、老年泳池等特殊區(qū)域的安全設(shè)施和服務(wù)；-檢查是否設(shè)置無(wú)障礙設(shè)施；-檢查是否對(duì)特殊人群提供必要的幫助。第四章巡查程序第八條巡查程序如下：1.巡查人員按照巡查計(jì)劃，對(duì)溫泉區(qū)域進(jìn)行巡查；2.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄，并拍照或錄像；3.對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)上報(bào)巡查領(lǐng)導(dǎo)小組；4.巡查領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)問題情況，采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理；5.對(duì)巡查工作進(jìn)行總結(jié)，形成巡查報(bào)告。第五章獎(jiǎng)懲第九條對(duì)巡查工作表現(xiàn)突出的個(gè)人或部門給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十條對(duì)巡查工作中玩忽職守、失職瀆職的個(gè)人或部門，根據(jù)情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰等處分。第六章附則第十一條本制度由露天溫泉巡查管理部門負(fù)責(zé)解釋。第十二條本制度自發(fā)布之日起施行。露天溫泉日常巡查管理制度細(xì)化內(nèi)容第一節(jié)巡查時(shí)間與頻率第十三條巡查時(shí)間：1.每日早班：8:00-12:00；2.每日中班：12:00-18:00；3.每日晚班：18:00-24:00。第十四條巡查頻率：1.每日至少進(jìn)行三次巡查；2.在高峰時(shí)段，如節(jié)假日、周末等，增加巡查次數(shù)。第二節(jié)巡查