健身教練會員增肌減脂效果及課程滿意度績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分會員增肌效果會員平均增肌量（公斤）35%3公斤/季度按季度統(tǒng)計會員增肌量，每增重0.5公斤得1分，最高得7分會員增肌周期完成率80%按季度統(tǒng)計完成增肌計劃的會員數(shù)/總增肌計劃會員數(shù)，每高1%得0.5分，最高得10分會員增肌滿意度反饋85%每季度末收集會員增肌滿意度評分，平均分乘以10%得最終得分新會員增肌轉(zhuǎn)化率20%按季度統(tǒng)計通過增肌課程轉(zhuǎn)化的新會員數(shù)/總新會員數(shù)，每高1%得0.5分，最高得10分增肌課程復(fù)購率60%按季度統(tǒng)計復(fù)購增肌課程的會員數(shù)/總參與增肌課程的會員數(shù)，每高1%得0.5分，最高得10分會員減脂效果會員平均減脂量（公斤）35%4公斤/季度按季度統(tǒng)計會員減脂量，每減重0.5公斤得1分，最高得8分會員減脂周期完成率75%按季度統(tǒng)計完成減脂計劃的會員數(shù)/總減脂計劃會員數(shù)，每高1%得0.5分，最高得10分會員減脂滿意度反饋82%每季度末收集會員減脂滿意度評分，平均分乘以10%得最終得分新會員減脂轉(zhuǎn)化率18%按季度統(tǒng)計通過減脂課程轉(zhuǎn)化的新會員數(shù)/總新會員數(shù)，每高1%得0.5分，最高得10分減脂課程復(fù)購率55%按季度統(tǒng)計復(fù)購減脂課程的會員數(shù)/總參與減脂課程的會員數(shù)，每高1%得0.5分，最高得10分課程滿意度課程內(nèi)容專業(yè)度評分20%4.5分每季度末收集會員對課程內(nèi)容專業(yè)度的評分（1-5分制），每高0.1分得1分，最高得10分教練指導(dǎo)及時性評分4.5分每季度末收集會員對教練指導(dǎo)及時性的評分（1-5分制），每高0.1分得1分，最高得10分課程安排合理性評分4.5分每季度末收集會員對課程安排合理性的評分（1-5分制），每高0.1分得1分，最高得10分會員續(xù)課率70%按季度統(tǒng)計續(xù)課會員數(shù)/總課程會員數(shù)，每高1%得0.5分，最高得10分會員推薦率15%按季度統(tǒng)計通過課程推薦新會員數(shù)/總會員數(shù)，每高1%得0.5分，最高得10分個人成長與團(tuán)隊協(xié)作專業(yè)技能提升（考證/培訓(xùn)）10%至少完成1項專業(yè)技能提升每季度統(tǒng)計完成的技能提升項目數(shù)，每完成1項得2分，最高得10分團(tuán)隊協(xié)作貢獻(xiàn)度積極分享經(jīng)驗并協(xié)助新教練由團(tuán)隊負(fù)責(zé)人評估，滿分10分，根據(jù)日常表現(xiàn)評分客戶關(guān)系維護(hù)客戶投訴率低于5%按季度統(tǒng)計客戶投訴次數(shù)，每低1%得0.5分，最高得5分出勤率98%按季度統(tǒng)計實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)，每高1%得0.5分，最高得5分銷售目標(biāo)完成率80%按季度統(tǒng)計銷售業(yè)績/銷售目標(biāo)，每高1%得0.5分，最高得5分本考核表旨在全面評估健身教練在會員增肌減脂效果、課程滿意度及個人成長與團(tuán)隊協(xié)作方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各項指標(biāo)的目標(biāo)值和評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀公正的評估。權(quán)重分配如下：會員增肌效果35%，會員減脂效果35%，課程滿意度20%，個人成長與團(tuán)隊協(xié)作10%?？己酥芷跒榧径?，請于每季度末完成評估。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：