2021年中級(jí)社會(huì)工作者社會(huì)工作實(shí)務(wù)真題及答案

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.在社區(qū)工作中，社區(qū)領(lǐng)袖的特征不包括以下哪一項(xiàng)？()A.具有高度的責(zé)任感B.擁有較強(qiáng)的組織能力C.具有良好的溝通技巧D.忽視居民的訴求2.個(gè)案管理中，服務(wù)對象與社工的初次見面通常稱為？()A.初步評(píng)估B.深入訪談C.初步接觸D.終結(jié)會(huì)議3.在家庭治療中，家庭成員之間的沖突通常由以下哪一種原因引起？()A.家庭成員性格差異B.社會(huì)環(huán)境變化C.家庭成員年齡差異D.經(jīng)濟(jì)壓力4.在社區(qū)動(dòng)員中，以下哪一種方法最適用于動(dòng)員居民參與社區(qū)活動(dòng)？()A.單一溝通B.群體討論C.直接宣傳D.問卷調(diào)查5.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪一項(xiàng)不是專業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)？()A.尊重服務(wù)對象B.保密原則C.爭取資源D.自我提升6.在小組工作中，以下哪一種小組類型適用于處理特定問題的小組？()A.支持小組B.任務(wù)小組C.治療小組D.教育小組7.在開展社區(qū)教育活動(dòng)中，以下哪一項(xiàng)不是評(píng)估社區(qū)教育效果的方法？()A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法8.社會(huì)工作者在介入社區(qū)問題時(shí)，以下哪一項(xiàng)不是介入策略的一部分？()A.識(shí)別問題B.制定計(jì)劃C.執(zhí)行計(jì)劃D.調(diào)整策略9.在開展社區(qū)組織工作時(shí)，以下哪一項(xiàng)不是社區(qū)組織發(fā)展的階段？()A.初始階段B.發(fā)展階段C.成熟階段D.解散階段二、多選題(共5題)10.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪些是社區(qū)工作的主要原則？()A.以居民需求為導(dǎo)向B.尊重社區(qū)自決C.強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與D.注重社區(qū)團(tuán)結(jié)E.重視政策倡導(dǎo)11.在個(gè)案管理中，社會(huì)工作者需要具備哪些專業(yè)能力？()A.溝通協(xié)調(diào)能力B.評(píng)估分析能力C.管理組織能力D.情緒管理能力E.教育培訓(xùn)能力12.在家庭治療中，以下哪些方法可以用來處理家庭內(nèi)部的沖突？()A.家庭會(huì)議B.家庭作業(yè)C.模擬練習(xí)D.情景分析E.個(gè)體輔導(dǎo)13.社會(huì)工作者在開展社區(qū)動(dòng)員時(shí)，以下哪些是有效的動(dòng)員策略？()A.利用社區(qū)資源B.制定活動(dòng)計(jì)劃C.舉辦社區(qū)活動(dòng)D.建立社區(qū)組織E.開展社區(qū)宣傳14.在小組工作中，以下哪些是小組工作的目標(biāo)？()A.幫助小組成員建立信任關(guān)系B.促進(jìn)小組成員的相互支持C.培養(yǎng)小組成員的自主能力D.解決小組成員的共同問題E.提高小組成員的社會(huì)技能三、填空題(共5題)15.社會(huì)工作者在評(píng)估社區(qū)需求時(shí)，常用的方法包括問卷調(diào)查、訪談和________。16.在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者需要與服務(wù)對象簽訂________，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。17.家庭治療中，通過________的方式，幫助家庭成員改善相互之間的關(guān)系。18.在社區(qū)工作中，________是社區(qū)工作者開展工作的基礎(chǔ)和前提。19.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對象情緒問題時(shí)，首先需要做到的是________，建立良好的專業(yè)關(guān)系。四、判斷題(共5題)20.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)始終以社區(qū)居民的利益為出發(fā)點(diǎn)。()A.正確B.錯(cuò)誤21.個(gè)案管理中，服務(wù)對象的所有信息都應(yīng)該嚴(yán)格保密。()A.正確B.錯(cuò)誤22.家庭治療中，家庭成員間的所有問題都可以通過治療來解決。()A.正確B.錯(cuò)誤23.在社區(qū)動(dòng)員中，社會(huì)工作者可以直接代替居民做出決定。()A.正確B.錯(cuò)誤24.小組工作中，組員之間的互動(dòng)可以促進(jìn)小組成員個(gè)人問題的解決。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)25.請簡要說明社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何處理與社區(qū)居民的關(guān)系？26.在個(gè)案管理中，如何進(jìn)行服務(wù)對象的評(píng)估？27.家庭治療中，如何處理家庭成員之間的沖突？28.在社區(qū)動(dòng)員中，如何提高居民的參與度？29.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，如何確保小組成員的安全和隱私？

2021年中級(jí)社會(huì)工作者社會(huì)工作實(shí)務(wù)真題及答案一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】社區(qū)領(lǐng)袖的特征應(yīng)包括責(zé)任感、組織能力和溝通技巧，忽視居民的訴求不是社區(qū)領(lǐng)袖應(yīng)有的特征。2.【答案】C【解析】個(gè)案管理中，服務(wù)對象與社工的初次見面稱為初步接觸，這是建立關(guān)系和收集信息的重要階段。3.【答案】A【解析】在家庭治療中，家庭成員之間的沖突往往源于性格差異，這是家庭內(nèi)部矛盾的一個(gè)重要原因。4.【答案】B【解析】群體討論能夠鼓勵(lì)居民參與和表達(dá)意見，是社區(qū)動(dòng)員中常用的有效方法。5.【答案】D【解析】社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)尊重服務(wù)對象、遵守保密原則和爭取資源，自我提升雖重要，但不屬于專業(yè)價(jià)值觀的直接體現(xiàn)。6.【答案】B【解析】任務(wù)小組是專門為完成特定任務(wù)而成立的小組，適用于處理特定問題的小組。7.【答案】D【解析】社區(qū)教育效果的評(píng)估通常采用問卷調(diào)查、訪談和觀察法，實(shí)驗(yàn)法不適用于社區(qū)教育效果評(píng)估。8.【答案】A【解析】社會(huì)工作者在介入社區(qū)問題時(shí)，介入策略包括制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和調(diào)整策略，識(shí)別問題是介入前的準(zhǔn)備工作。9.【答案】D【解析】社區(qū)組織發(fā)展的階段包括初始階段、發(fā)展階段和成熟階段，解散階段不是社區(qū)組織發(fā)展的一個(gè)常規(guī)階段。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCD【解析】社區(qū)工作的主要原則包括以居民需求為導(dǎo)向、尊重社區(qū)自決、強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與和注重社區(qū)團(tuán)結(jié)，同時(shí)重視政策倡導(dǎo)也是其中之一。11.【答案】ABCDE【解析】個(gè)案管理中，社會(huì)工作者需要具備溝通協(xié)調(diào)能力、評(píng)估分析能力、管理組織能力、情緒管理能力和教育培訓(xùn)能力等多方面的專業(yè)能力。12.【答案】ABCDE【解析】家庭治療中，可以采用家庭會(huì)議、家庭作業(yè)、模擬練習(xí)、情景分析和個(gè)體輔導(dǎo)等方法來處理家庭內(nèi)部的沖突。13.【答案】ABCDE【解析】社會(huì)工作者在開展社區(qū)動(dòng)員時(shí)，可以利用社區(qū)資源、制定活動(dòng)計(jì)劃、舉辦社區(qū)活動(dòng)、建立社區(qū)組織和開展社區(qū)宣傳等有效策略。14.【答案】ABCDE【解析】小組工作的目標(biāo)包括幫助小組成員建立信任關(guān)系、促進(jìn)相互支持、培養(yǎng)自主能力、解決共同問題和提高社會(huì)技能等。三、填空題(共5題)15.【答案】觀察法【解析】社會(huì)工作者在評(píng)估社區(qū)需求時(shí)，除了問卷調(diào)查和訪談，還會(huì)通過觀察法來收集信息，以便更全面地了解社區(qū)情況。16.【答案】服務(wù)協(xié)議【解析】個(gè)案管理服務(wù)中，社會(huì)工作者需要與服務(wù)對象簽訂服務(wù)協(xié)議，確保服務(wù)過程的專業(yè)性和雙方權(quán)益的保障。17.【答案】家庭會(huì)議【解析】家庭治療中，家庭會(huì)議是一種常用的方式，通過家庭成員間的直接交流，改善彼此之間的關(guān)系。18.【答案】了解社區(qū)【解析】社區(qū)工作是建立在對社會(huì)環(huán)境的深入了解之上的，了解社區(qū)是社區(qū)工作者開展工作的基礎(chǔ)和前提。19.【答案】傾聽【解析】傾聽是建立專業(yè)關(guān)系的重要步驟，社會(huì)工作者需要耐心傾聽服務(wù)對象的訴求，理解其情緒，從而更好地提供服務(wù)。四、判斷題(共5題)20.【答案】正確【解析】社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，確實(shí)應(yīng)以社區(qū)居民的利益為出發(fā)點(diǎn)，確保服務(wù)的公平性和有效性。21.【答案】正確【解析】個(gè)案管理中，服務(wù)對象的隱私和信息安全是非常重要的，社會(huì)工作者必須遵守保密原則。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】家庭治療雖然可以幫助家庭成員解決很多問題，但并非所有問題都能通過治療來解決，需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行綜合處理。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】在社區(qū)動(dòng)員中，社會(huì)工作者不應(yīng)代替居民做出決定，而是應(yīng)促進(jìn)居民參與和表達(dá)意見，引導(dǎo)居民共同決策。24.【答案】正確【解析】小組工作中，組員之間的互動(dòng)有助于個(gè)人問題的解決，通過分享和討論，組員可以從中獲得支持并學(xué)習(xí)解決問題的技巧。五、簡答題(共5題)25.【答案】社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)與社區(qū)居民建立良好的溝通和合作關(guān)系，具體方法包括：傾聽居民的聲音，了解居民的需求；尊重居民的意愿，鼓勵(lì)居民參與決策；提供專業(yè)服務(wù)，解決居民的實(shí)際問題；建立信任，保持誠信和公正；促進(jìn)社區(qū)凝聚力，增強(qiáng)居民的歸屬感。【解析】社區(qū)工作者與居民的關(guān)系是社區(qū)工作成功的關(guān)鍵，需要通過多種方式建立和維護(hù)這種關(guān)系，以確保服務(wù)的有效性和社區(qū)的和諧。26.【答案】服務(wù)對象的評(píng)估包括以下步驟：收集服務(wù)對象的基本信息，了解其背景和需求；進(jìn)行面談，深入了解服務(wù)對象的問題和期望；運(yùn)用評(píng)估工具，如量表、問卷等，進(jìn)行定量評(píng)估；結(jié)合觀察法和他人反饋，進(jìn)行定性評(píng)估；制定評(píng)估報(bào)告，總結(jié)評(píng)估結(jié)果并提出建議。【解析】個(gè)案管理中的評(píng)估是制定服務(wù)計(jì)劃的基礎(chǔ)，需要全面、客觀地評(píng)估服務(wù)對象的情況，以便提供針對性的服務(wù)。27.【答案】處理家庭成員之間的沖突，可以采取以下方法：鼓勵(lì)家庭成員表達(dá)自己的感受和需求；促進(jìn)家庭成員間的有效溝通；幫助家庭成員理解彼此的立場；引導(dǎo)家庭成員共同尋找解決問題的方法；運(yùn)用家庭系統(tǒng)理論，調(diào)整家庭結(jié)構(gòu)和關(guān)系模式?！窘馕觥考彝ブ委熤械臎_突處理需要綜合考慮家庭成員的個(gè)體差異和家庭系統(tǒng)特點(diǎn)，通過專業(yè)的技巧和方法，幫助家庭成員改善關(guān)系。28.【答案】提高居民的參與度可以通過以下途徑：了解居民的興趣和需求，設(shè)計(jì)吸引人的活動(dòng)；提供參與的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，如社區(qū)會(huì)議、興趣小組等；加強(qiáng)宣傳和推廣，提高居民對活動(dòng)的認(rèn)知；培養(yǎng)居民的參與意識(shí)，鼓勵(lì)他們成為社區(qū)的主人；建立激勵(lì)機(jī)制，對積極參與的居民給予獎(jiǎng)勵(lì)?！窘馕觥刻岣呔用竦膮⑴c度是社區(qū)動(dòng)員的重要目標(biāo)，需