2025年跨境網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件替代性爭議解決協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點]簽署：

甲方：[甲方名稱]，一家根據(jù)[甲方注冊地國家或地區(qū)]法律注冊成立的公司，其注冊地址為[甲方注冊地址]。

乙方：[乙方名稱]，一家根據(jù)[乙方注冊地國家或地區(qū)]法律注冊成立的公司，其注冊地址為[乙方注冊地址]。

鑒于：

1.甲方和乙方均為從事網(wǎng)絡(luò)相關(guān)業(yè)務(wù)的公司，并在全球范圍內(nèi)擁有廣泛的業(yè)務(wù)范圍和用戶群體。

2.雙方發(fā)現(xiàn)，在過去的[時間范圍]內(nèi)，可能存在針對一方或雙方網(wǎng)絡(luò)平臺的侵權(quán)行為，包括但不限于未經(jīng)授權(quán)使用知識產(chǎn)權(quán)、侵犯隱私權(quán)、散布虛假信息等。

3.雙方希望通過本協(xié)議約定一種替代性爭議解決機(jī)制，以更加高效、經(jīng)濟(jì)和保密的方式解決可能出現(xiàn)的跨境網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件。

為此，雙方達(dá)成如下協(xié)議：

第一條定義

在本協(xié)議中，除非另有明確約定，下列詞語具有以下含義：

1.1“網(wǎng)絡(luò)平臺”是指由甲方或乙方運營的任何網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序、社交媒體平臺或其他在線平臺。

1.2“知識產(chǎn)權(quán)”是指任何專利、商標(biāo)、版權(quán)、商業(yè)秘密或其他與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的權(quán)利。

1.3“侵權(quán)行為”是指任何侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)或其他合法權(quán)益的行為。

1.4“爭議解決機(jī)構(gòu)”是指雙方共同選擇的爭議解決機(jī)構(gòu)，用于處理本協(xié)議項下的爭議。

第二條替代性爭議解決機(jī)制

2.1雙方同意，在本協(xié)議有效期內(nèi)，對于可能出現(xiàn)的跨境網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件，雙方應(yīng)首先嘗試通過友好協(xié)商的方式解決。友好協(xié)商應(yīng)通過書面形式進(jìn)行，并盡可能在[時間范圍]內(nèi)達(dá)成一致。

2.2如果友好協(xié)商未能解決爭議，雙方應(yīng)將爭議提交至雙方共同選擇的爭議解決機(jī)構(gòu)。爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)由雙方在簽署本協(xié)議后[時間范圍]內(nèi)共同選定，并應(yīng)具備處理跨境網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件的專業(yè)能力和經(jīng)驗。

2.3爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)采用仲裁方式解決爭議。仲裁規(guī)則應(yīng)根據(jù)爭議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行適用。仲裁語言應(yīng)為[語言]。

2.4雙方應(yīng)遵守并尊重爭議解決機(jī)構(gòu)的仲裁裁決。仲裁裁決是終局的，對雙方具有約束力。任何一方不得向法院提起訴訟或采取其他法律行動來挑戰(zhàn)仲裁裁決。

第三條保密條款

3.1雙方同意，對于在本協(xié)議履行過程中獲得的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息或其他敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用這些信息。

3.2本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。即使本協(xié)議終止，雙方仍應(yīng)繼續(xù)保護(hù)對方的商業(yè)秘密和敏感信息。

第四條法律適用和爭議解決地點

4.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用[適用法律國家或地區(qū)]的法律。

4.2爭議解決地點應(yīng)為爭議解決機(jī)構(gòu)所在地。如果爭議解決機(jī)構(gòu)所在地不在[適用法律國家或地區(qū)]，則爭議解決地點應(yīng)為[具體地點]。

第五條其他條款

5.1本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于替代性爭議解決機(jī)制的完整協(xié)議，并取代雙方之前就相關(guān)爭議達(dá)成的任何口頭或書面協(xié)議。

5.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字后生效。

5.3如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議的其他條款仍然有效。

5.4本協(xié)議的履行不應(yīng)受到雙方之間任何其他協(xié)議或關(guān)系的限制或影響。

5.5本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：[甲方名稱]

授權(quán)代表（簽字）：[甲方授權(quán)代表姓名]

日期：[簽署日期]

乙方（蓋章）：[乙方名稱]

授權(quán)代表（簽字）：[乙方授權(quán)代表姓名]

日期：[簽署日期]

**一、所需附件列表（示例性）**

本協(xié)議可能需要以下附件來進(jìn)一步明確細(xì)節(jié)或提供背景信息，盡管合同主體未要求，但實踐中為清晰起見常會包含：

1.**爭議解決機(jī)構(gòu)初步選擇意向書/備忘錄：**如果雙方已初步達(dá)成一致，希望提交給特定仲裁機(jī)構(gòu)或調(diào)解機(jī)構(gòu)，可附帶意向書。

2.**知識產(chǎn)權(quán)清單（可選）：**如果雙方同意將特定知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)納入本協(xié)議框架下解決，可附帶一份初步的知識產(chǎn)權(quán)清單（僅供協(xié)議簽署參考，不作為協(xié)議主體的一部分）。

3.**定義的詳細(xì)說明（可選）：**對于特別復(fù)雜或關(guān)鍵的定義，可附帶更詳細(xì)的解釋性文件。

4.**數(shù)據(jù)保護(hù)合規(guī)聲明（可選）：**如果爭議涉及用戶數(shù)據(jù)，可能需要包含關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)合規(guī)性的相關(guān)聲明或承諾。

**二、違約行為羅列及認(rèn)定**

1.**違約行為羅列：**

***未能進(jìn)行善意的友好協(xié)商：**在爭議發(fā)生后，一方未能按照第二條第2.1款的規(guī)定，在約定期限內(nèi)以書面形式嘗試與對方進(jìn)行友好協(xié)商解決爭議。

***惡意拖延或阻礙協(xié)商：**一方在友好協(xié)商過程中，采取明顯不誠實的手段、故意提供虛假信息或無理拒絕合理提議，惡意拖延或阻礙協(xié)商進(jìn)程。

***違反保密義務(wù)：**任何一方違反第三條第3.1款和第3.2款的規(guī)定，披露、使用或允許第三方接觸、使用其從對方獲取的商業(yè)秘密、技術(shù)信息或其他敏感信息。

***違反仲裁協(xié)議/裁決：**仲裁程序開始后，一方無正當(dāng)理由不遵守仲裁規(guī)則、不指定仲裁員、不提交證據(jù)或陳述意見，或仲裁裁決作出后，一方拒絕履行或向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行仲裁裁決（除非仲裁裁決被有權(quán)機(jī)構(gòu)裁定無效）。

***違反其他合同義務(wù)：**包括但不限于違反本協(xié)議中關(guān)于法律適用、爭議解決地點、通知送達(dá)方式等條款的約定。

2.**違約行為的認(rèn)定：**

***證據(jù)認(rèn)定：**違約行為的認(rèn)定主要依據(jù)本協(xié)議的條款、雙方簽署的補充文件、友好協(xié)商過程中的書面溝通記錄（如郵件、函件）、仲裁庭的審理材料（如證據(jù)交換、庭審筆錄）等。

***行為標(biāo)準(zhǔn)：**司法或仲裁機(jī)構(gòu)在認(rèn)定違約時，會考慮行為的客觀事實、行為人的主觀意圖（是否故意或重大過失）、行為對協(xié)議目的實現(xiàn)的影響程度以及是否違反了誠實信用原則。

***后果：**一旦違約行為被認(rèn)定，違約方可能需要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償損失、支付違約金（如果約定了的話），并可能面臨因違反保密條款而被強(qiáng)制執(zhí)行禁令等進(jìn)一步的法律措施。

**三、法律名詞及解釋**

1.**跨境網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件(Cross-borderNetworkInfringementCase):**指發(fā)生在不同國家或地區(qū)，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺實施的，侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)（如商標(biāo)、著作權(quán)、專利）、隱私權(quán)、名譽權(quán)等合法權(quán)益的行為。其“跨境”特性主要體現(xiàn)為侵權(quán)主體、侵權(quán)行為地、侵權(quán)結(jié)果發(fā)生地或被侵權(quán)人所在地涉及兩個或以上不同的法域。

2.**替代性爭議解決機(jī)制(AlternativeDisputeResolution-ADR):**指除了傳統(tǒng)的法院訴訟之外，用于解決爭議的方法，主要包括調(diào)解（Mediation）和仲裁（Arbitration）。本協(xié)議約定的是仲裁。

3.**仲裁(Arbitration):**指由雙方當(dāng)事人協(xié)議將爭議提交給約定的、具有中立性的仲裁庭，由仲裁庭依據(jù)事實和法律作出對當(dāng)事人具有約束力的裁決書的爭議解決方式。仲裁通常具有保密性、專業(yè)性、靈活性和一裁終局的特點。

4.**仲裁機(jī)構(gòu)(ArbitrationInstitution):**指依法設(shè)立，提供仲裁服務(wù)的組織?？梢允菄H性的（如國際商會仲裁院ICC、國際仲裁中心ICCSingapore）、區(qū)域性的或國內(nèi)性的仲裁機(jī)構(gòu)。

5.**仲裁規(guī)則(ArbitrationRules):**指仲裁機(jī)構(gòu)為規(guī)范仲裁程序而制定的操作規(guī)程和準(zhǔn)則。例如，ICC仲裁規(guī)則、新加坡國際仲裁中心SAC仲裁規(guī)則等。

6.**仲裁裁決(ArbitralAward):**指仲裁庭在查明事實、分清責(zé)任后作出的，具有法律約束力的決定。仲裁裁決原則上對當(dāng)事人具有終局效力，除非存在法定情形（如程序嚴(yán)重違法、裁決事項不屬于仲裁協(xié)議范圍等）可申請撤銷。

7.**商業(yè)秘密(TradeSecret):**指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

8.**知識產(chǎn)權(quán)(IntellectualProperty-IP):**指權(quán)利人對其智力勞動成果依法享有的專有權(quán)利，包括工業(yè)產(chǎn)權(quán)（如專利、商標(biāo)）和著作權(quán)（版權(quán)）。

9.**善意(GoodFaith):**指行為人在進(jìn)行民事活動時，應(yīng)秉持誠實、信用，不欺騙、不濫用權(quán)利或規(guī)避法律及合同義務(wù)。在協(xié)商中，意味著以解決爭議為目的，進(jìn)行真誠的溝通和讓步。

**四、實際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項及解決辦法**

1.**問題：定義模糊不清，尤其涉及新型網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為。**

***注意事項：**合同中對“侵權(quán)行為”、“網(wǎng)絡(luò)平臺”等關(guān)鍵術(shù)語的定義可能不夠精確，導(dǎo)致實踐中難以判斷是否構(gòu)成侵權(quán)或?qū)儆趨f(xié)議管轄范圍。

***解決辦法：**在定義部分（第一條）盡可能使用清晰、具體的語言。對于新型或不明確的侵權(quán)行為，可以約定將其解釋為符合相關(guān)國家/地區(qū)法律下類似行為的性質(zhì)，或約定在發(fā)生爭議時參照國際公認(rèn)的規(guī)則或判例?？紤]是否需要附上更詳細(xì)的知識產(chǎn)權(quán)清單作為參考。

2.**問題：選擇合適的爭議解決機(jī)構(gòu)困難。**

***注意事項：**雙方可能對哪個仲裁機(jī)構(gòu)更公平、更高效、更專業(yè)存在分歧。尤其對于跨境案件，仲裁地的選擇會影響法律適用、語言、成本和程序。

***解決辦法：**簽署協(xié)議時，可以不立即指定具體機(jī)構(gòu)，而是約定一個選擇的時間范圍和備選機(jī)構(gòu)名單，或在爭議發(fā)生時協(xié)商確定。如果可能，提前就仲裁地的中立性、專業(yè)性、仲裁規(guī)則、費用等因素進(jìn)行溝通。明確仲裁語言，通常選擇對雙方都具有通用性的語言（如英語）。

3.**問題：證據(jù)獲取困難，尤其是在不同國家/地區(qū)。**

***注意事項：**網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的證據(jù)（如侵權(quán)頁面截圖、用戶信息、服務(wù)器日志）可能存儲在不同國家，一方自行取證可能面臨法律障礙（如需要公證、認(rèn)證或法院令）。

***解決辦法：**協(xié)議中應(yīng)明確證據(jù)提交的規(guī)則和時限。雙方應(yīng)承諾配合對方在各自管轄范圍內(nèi)依法取證。對于需要跨地域調(diào)取的證據(jù)，應(yīng)提前了解并遵守相關(guān)國家的證據(jù)法律程序，必要時尋求法律專業(yè)人士的幫助。

4.**問題：仲裁成本高昂且不確定。**

***注意事項：**仲裁費用（仲裁員費用、機(jī)構(gòu)費用、律師費等）可能遠(yuǎn)高于訴訟費用，且費用分?jǐn)倷C(jī)制可能對某一方不利。

***解決辦法：**在選擇仲裁機(jī)構(gòu)時，比較不同機(jī)構(gòu)的收費標(biāo)準(zhǔn)和透明度?？梢栽趨f(xié)議中嘗試約定費用承擔(dān)原則（如“按勝訴方承擔(dān)”原則），但這取決于所選仲裁規(guī)則和當(dāng)?shù)胤伞ｋp方應(yīng)合理預(yù)估成本，并考慮是否可以通過調(diào)解等方式降低成本。

5.**問題：保密義務(wù)執(zhí)行困難。**

***注意事項：**一旦一方掌握對方敏感信息，可能難以完全阻止其在后續(xù)程序（包括仲裁）中被披露或使用，尤其是在對方聘請了新律師或團(tuán)隊的情況下。

***解決辦法：**在協(xié)議中明確違約方需承擔(dān)賠償責(zé)任。雙方應(yīng)在合作過程中建立嚴(yán)格的內(nèi)部信息管理制度和保密協(xié)議。在爭議解決過程中，通過仲裁庭的命令或雙方約定，對涉及商業(yè)秘密的證據(jù)和程序材料進(jìn)行保密處理。

6.**問題：法律適用和管轄權(quán)爭議。**

***注意事項：**對于跨境案件，哪國法律應(yīng)適用、爭議是否屬于協(xié)議約定的可仲裁事項，雙方可能在爭議發(fā)生時產(chǎn)生分歧。

***解決辦法：**明確約定協(xié)議適用的法律和爭議解決地點。在第一條“定義”中清晰界定“網(wǎng)絡(luò)平臺”、“侵權(quán)行為”等核心概念，盡量減少模糊空間。如果可能，約定一個對所有當(dāng)事人都相對公平且中立的管轄地和適用法律（如選擇聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約CISG或普遍接受的通用法律原則）。

7.**問題：文化差異和溝通障礙。**

***注意事項：**跨國合作天然存在文化差異，可能影響溝通理解和協(xié)商效率。

***解決辦法：**選擇共同熟悉的溝通語言。保持耐心和開放的心態(tài)，尊重對方的文化背景。必要時可以引入文化差異方面的專家進(jìn)行咨詢或協(xié)助溝通。

**五、合同適用的所有場景總結(jié)**

本“2025年跨境網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件替代性爭議解決協(xié)議”主要適用于以下場景：

1.**跨國電子商務(wù)平臺：**平臺方與入駐商家、用戶之間因知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)（如盜版、假冒商標(biāo)）、不正當(dāng)競爭（如虛假宣傳）、用戶隱私泄露等產(chǎn)生的爭議。

2.**社交媒體和內(nèi)容平臺：**平臺與內(nèi)容創(chuàng)作者、用戶之間因誹謗、隱私侵犯、版權(quán)糾紛（如內(nèi)容刪除爭議）等引發(fā)的爭議。

3.**軟件和科技服務(wù)提供商：**因客戶使用的軟件或服務(wù)被他人侵權(quán)（如未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制、分發(fā)），或自身提供的軟件/服務(wù)被指控侵權(quán)（如第三方內(nèi)容侵權(quán)）而產(chǎn)生的爭議。

4.**互聯(lián)網(wǎng)廣告商和發(fā)布商：**因廣告內(nèi)容侵權(quán)（如侵犯廣告主商標(biāo)權(quán)、名譽權(quán)）、虛假廣告、用戶隱私在廣告投放中b?侵犯等產(chǎn)生的爭議。

5.**數(shù)據(jù)服務(wù)提供商：**在數(shù)據(jù)處理、跨境傳輸過程中，因數(shù)據(jù)泄露、濫用或侵犯用戶隱私權(quán)等引發(fā)的爭議。

6.**任何涉及網(wǎng)絡(luò)平臺的跨境商業(yè)合作：**只要雙方希望在發(fā)生潛在網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)爭議時，優(yōu)先采用友好協(xié)商和仲裁的方式解決，而非直接進(jìn)入各國法院訴訟程序，均可參考使用此協(xié)議框架。

該協(xié)議旨在為復(fù)雜的跨境網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)問題提供一個相對高效、靈活且具有成本效益的爭議解決路徑，特別適合注重商業(yè)關(guān)系維護(hù)、尋求保密性和專業(yè)處理能力的當(dāng)事人。

**一、特殊應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款**

1.**特殊應(yīng)用場合：大型跨國并購中的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)盡職調(diào)查與整合爭議**

***說明：**在并購交易中，一方（通常是收購方）需要審查目標(biāo)公司的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)（網(wǎng)站、APP、用戶數(shù)據(jù)等），并可能存在目標(biāo)公司歷史遺留的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)問題（如未解決的版權(quán)糾紛、隱私合規(guī)瑕疵）。整合后，新舊系統(tǒng)、用戶協(xié)議的統(tǒng)一可能引發(fā)新的爭議。

***應(yīng)增加條款：**

***盡職調(diào)查范圍與侵權(quán)責(zé)任確認(rèn)條款：**明確約定盡調(diào)期間，賣方對其所知悉的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)情況（特別是已存在訴訟或潛在訴訟）的披露義務(wù)?？稍黾訔l款，若因賣方未如實披露已存在的重大侵權(quán)風(fēng)險，導(dǎo)致買方在收購后承擔(dān)額外責(zé)任，賣方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

***整合過渡期爭議解決特別約定：**約定在并購后的整合過渡期內(nèi)，因系統(tǒng)整合、用戶協(xié)議變更等引發(fā)的、與整合直接相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)爭議，適用特定的、可能更快速的爭議解決程序（如指定特定調(diào)解員或簡化仲裁程序）。

***知識產(chǎn)權(quán)過戶與遺留爭議處理機(jī)制：**明確網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)（包括可能存在的侵權(quán)相關(guān)權(quán)利）的轉(zhuǎn)移方式和法律后果，并約定對于整合過程中產(chǎn)生的遺留侵權(quán)爭議（非賣方已披露的）的處理方式（如設(shè)立專項爭議解決基金或指定專門負(fù)責(zé)人）。

2.**特殊應(yīng)用場合：跨境數(shù)據(jù)跨境傳輸服務(wù)中的數(shù)據(jù)主體權(quán)利爭議**

***說明：**一方提供數(shù)據(jù)跨境傳輸服務(wù)（如云存儲、CRM系統(tǒng)），另一方（客戶）利用該服務(wù)處理用戶數(shù)據(jù)。可能因數(shù)據(jù)泄露、處理方式不符合數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)（如GDPR、CCPA）、或數(shù)據(jù)主體提出的訪問、刪除等權(quán)利請求，引發(fā)跨境法律糾紛。

***應(yīng)增加條款：**

***數(shù)據(jù)主體權(quán)利請求的協(xié)作與處理條款：**約定服務(wù)提供商在收到數(shù)據(jù)主體權(quán)利請求后，應(yīng)如何協(xié)助客戶進(jìn)行合規(guī)處理（如驗證身份、提供信息、執(zhí)行刪除），以及相關(guān)的響應(yīng)時限、費用承擔(dān)等。明確客戶和服務(wù)商在處理此類請求時的各自責(zé)任邊界。

***數(shù)據(jù)泄露事件的通報與協(xié)同補救條款：**詳細(xì)約定發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件時的通報流程（包括及時通知客戶、通知監(jiān)管機(jī)構(gòu)、通知數(shù)據(jù)主體的時限和方式）、協(xié)同進(jìn)行技術(shù)補救和損害賠償評估的機(jī)制。

***特定數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)合規(guī)責(zé)任劃分條款：**明確雙方在確保數(shù)據(jù)處理活動符合特定數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)（如GDPR、CCPA）方面的責(zé)任分配，尤其是在跨境傳輸?shù)暮戏ㄐ曰A(chǔ)、數(shù)據(jù)保護(hù)影響評估等方面。

3.**特殊應(yīng)用場合：涉及國家或地區(qū)安全審查背景下的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同爭議**

***說明：**在涉及國家或地區(qū)安全審查（如網(wǎng)絡(luò)安全審查、數(shù)據(jù)安全審查）的背景下，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同可能因?qū)彶榻Y(jié)果、整改要求或服務(wù)暫停/終止而產(chǎn)生爭議，此類爭議可能涉及公共利益和特殊監(jiān)管要求。

***應(yīng)增加條款：**

***安全審查合規(guī)的特殊處理條款：**約定在安全審查啟動或進(jìn)行期間，或?qū)彶榻Y(jié)果導(dǎo)致合同需要修改（如數(shù)據(jù)本地化、功能限制）時，雙方應(yīng)如何協(xié)商處理?？煽紤]設(shè)定一個“安全審查緩沖期”或“強(qiáng)制執(zhí)行期”，在此期間爭議解決機(jī)制可能適用特殊規(guī)則（如需報請監(jiān)管機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)）。

***因安全審查導(dǎo)致的合同變更或終止的過渡安排條款：**明確因安全審查要求導(dǎo)致合同條款變更或服務(wù)必須終止時，雙方的權(quán)利義務(wù)（如補償標(biāo)準(zhǔn)、用戶安置方案、數(shù)據(jù)處置要求）。

***與監(jiān)管機(jī)構(gòu)溝通的協(xié)作義務(wù)條款：**約定雙方在涉及安全審查的爭議中，應(yīng)本著合作精神，根據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求提供必要的信息和解釋，并就監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出的解決方案進(jìn)行協(xié)商。

4.**特殊應(yīng)用場合：開源軟件使用引發(fā)的跨境侵權(quán)與責(zé)任分配爭議**

***說明：**一方（通常是軟件使用者或開發(fā)者）在開發(fā)或運營網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品時使用了開源軟件，因第三方指控其侵犯其他開源軟件的知識產(chǎn)權(quán)（如專利、著作權(quán)），或因未遵守開源許可證要求（如未公開源碼、未支付費用）而產(chǎn)生跨境爭議。

***應(yīng)增加條款：**

***開源軟件合規(guī)性審查與責(zé)任承擔(dān)條款：**約定一方在使用開源軟件前進(jìn)行合規(guī)性審查的責(zé)任，以及因未能進(jìn)行充分審查或故意/過失違反開源許可證而導(dǎo)致的侵權(quán)責(zé)任由誰承擔(dān)?？煽紤]約定一個“開源侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)上限”或“風(fēng)險共擔(dān)機(jī)制”。

***第三方侵權(quán)指控的相互協(xié)助條款：**如果一方因使用開源軟件而被第三方指控侵權(quán)，而該第三方同時指控另一方（或雙方均有牽連），可約定雙方在合理范圍內(nèi)相互提供與開源軟件相關(guān)的證據(jù)、技術(shù)支持或法律信息，以共同應(yīng)對外部指控。

***與第三方和解或訴訟的協(xié)作條款：**約定在一方因開源軟件問題被第三方提起訴訟時，雙方應(yīng)如何就訴訟策略、和解談判等事項進(jìn)行溝通與協(xié)作，以維護(hù)共同的商業(yè)利益。

5.**特殊應(yīng)用場合：涉及網(wǎng)絡(luò)釣魚、惡意軟件攻擊的跨境追責(zé)與損害賠償爭議**

***說明：**一方（如網(wǎng)站運營者、平臺方）的網(wǎng)絡(luò)安全遭到攻擊，導(dǎo)致用戶信息泄露、系統(tǒng)癱瘓或被用于網(wǎng)絡(luò)釣魚等犯罪活動，攻擊源頭指向另一方（可能是不當(dāng)使用其服務(wù)的用戶，或與該平臺有業(yè)務(wù)往來的第三方），引發(fā)追責(zé)和損害賠償?shù)目缇碃幾h。

***應(yīng)增加條款：**

***網(wǎng)絡(luò)安全事件的緊急響應(yīng)與信息共享條款：**約定在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件（如釣魚、惡意軟件）時，雙方及時通報、共享威脅情報、協(xié)同進(jìn)行溯源分析和應(yīng)急處理的機(jī)制。

***因第三方行為導(dǎo)致的損害賠償責(zé)任劃分條款：**明確如果一方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)因受到來自第三方的攻擊（該攻擊可能與另一方的行為有關(guān)）而遭受損害或?qū)е掠脩羰軗p，雙方在損害賠償責(zé)任上的劃分原則（如基于過錯原則、因果關(guān)系原則）。

***針對惡意行為方的聯(lián)合追責(zé)條款（可選）：**在特定情況下，可考慮增加條款，約定雙方有共同或單獨的權(quán)利和義務(wù)，采取必要措施（如法律訴訟、通知平臺方）追究實施網(wǎng)絡(luò)釣魚、惡意軟件攻擊等行為的第三方責(zé)任。

**二、附件條款增加（針對特定情況）**

1.**當(dāng)有第三方介入時，需要增加的第三方的款項（責(zé)權(quán)利）及具體內(nèi)容**

***增加附件/條款名稱：**《關(guān)于涉及第三方[第三方名稱]的責(zé)權(quán)利特別約定》

***具體內(nèi)容：**

***第三方身份與角色：**明確第三方的名稱、法律地位，以及在本協(xié)議項下爭議中所扮演的角色（例如，是潛在的侵權(quán)人、被侵權(quán)人、服務(wù)提供方、數(shù)據(jù)提供方等）。

***第三方參與的條款：**約定在何種情況下第三方會被邀請參與本協(xié)議項下的協(xié)商或爭議解決程序（例如，爭議直接涉及第三方利益時；一方根據(jù)本協(xié)議約定需要通知或?qū)で蟮谌脚浜蠒r）。

***第三方的權(quán)利：**明確第三方在本協(xié)議框架下可能享有的權(quán)利，如獲取相關(guān)爭議信息的權(quán)利（以與爭議相關(guān)的程度為限）、參與協(xié)商或仲裁程序的權(quán)利、提出自身主張的權(quán)利等。

***第三方的義務(wù)：**明確第三方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，如提供真實、完整信息的義務(wù)、配合調(diào)查或處理的義務(wù)、遵守保密約定的義務(wù)（對其知悉的本協(xié)議雙方信息）、承擔(dān)因自身過錯導(dǎo)致本協(xié)議一方損失的賠償責(zé)任等。

***第三方費用承擔(dān)：**明確與第三方參與相關(guān)產(chǎn)生的費用（如第三方聘請律師的費用、參與仲裁的費用等）由誰承擔(dān)，或約定按誰受益誰承擔(dān)的原則分擔(dān)。

***第三方與本協(xié)議雙方的關(guān)系：**明確第三方是本協(xié)議的獨立第三方，還是作為某一方的附屬方或關(guān)聯(lián)方。如果是獨立第三方，強(qiáng)調(diào)其參與不影響本協(xié)議雙方之間權(quán)利義務(wù)的約定。

2.**當(dāng)以上合同是以甲方為主導(dǎo)時，需要額外增加的甲方主動性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

***增加條款名稱：**《甲方主導(dǎo)下的特定行動與責(zé)任條款》

***具體內(nèi)容：**

***甲方信息提供義務(wù)條款：**約定甲方有義務(wù)向乙方及時、全面地提供其認(rèn)為與可能存在的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)爭議相關(guān)的內(nèi)部信息、證據(jù)材料、技術(shù)文檔等，但前提是這些信息不違反其保密義務(wù)或涉及禁止披露的法律規(guī)定（需明確界定）。

***甲方平臺管理主動措施條款：**約定甲方應(yīng)采取并維持合理的措施，主動監(jiān)控其網(wǎng)絡(luò)平臺上的潛在侵權(quán)行為，并根據(jù)協(xié)議約定或法律要求及時采取移除、禁令等行動。

***甲方對乙方合理請求的協(xié)助義務(wù)條款：**約定在爭議解決過程中，對于乙方提出的、與本協(xié)議項下爭議直接相關(guān)的、合理的調(diào)查請求（如提供技術(shù)支持、配合取證指導(dǎo)等），甲方應(yīng)在自身能力和合理范圍內(nèi)予以協(xié)助。

***甲方先行賠付機(jī)制（可選）：**在特定類型的侵權(quán)爭議（如對第三方造成明確損害）中，可約定如果甲方有初步證據(jù)表明可能需要承擔(dān)責(zé)任，且為避免損失擴(kuò)大，可以先行向乙方支付部分或全部預(yù)計賠償款，后續(xù)在最終裁決或和解基礎(chǔ)上進(jìn)行結(jié)算或追償。

3.**當(dāng)以上合同是以乙方為主導(dǎo)時，需要額外增加的乙方主動性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

***增加條款名稱：**《乙方主導(dǎo)下的特定行動與責(zé)任條款》

***具體內(nèi)容：**

***乙方技術(shù)支持與合規(guī)保障主動條款：**約定乙方應(yīng)主動向甲方提供與其服務(wù)/產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)文檔、最佳實踐指南，并確保其提供的服務(wù)/產(chǎn)品符合相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)等法律法規(guī)要求，減少甲方因此方面問題引發(fā)爭議的風(fēng)險。

***乙方用戶行為管理主動措施條款：**如果乙方在其平臺上提供服務(wù)，可約定乙方應(yīng)主動采取技術(shù)和管理措施，預(yù)防和制止平臺用戶可能進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為（如發(fā)布侵權(quán)內(nèi)容、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊等）。

***乙方對甲方合理請求的響應(yīng)義務(wù)條款：**約定在爭議解決過程中，對于甲方提出的、與本協(xié)議項下爭議直接相關(guān)的、合理的請求（如要求乙方配合調(diào)查、提供用戶信息（在合法合規(guī)范圍內(nèi)）等），乙方應(yīng)在協(xié)議約定的時限內(nèi)或合理的期限內(nèi)予以響應(yīng)。

***乙方在特定爭議中的舉證責(zé)任提示條款：**明確在某些類型的爭議中（如由甲方主張的乙方服務(wù)本身存在缺陷導(dǎo)致侵權(quán)），乙方可能需要承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任，以證明其行為的合法性或已盡到合理注意義務(wù)。

**三、再特殊應(yīng)用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項**

***場景：**涉及個人身份信息（PII）或敏感個人數(shù)據(jù)（如健康數(shù)據(jù)）的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件。

***特殊條款：**

***數(shù)據(jù)最小化與目的限制條款：**在爭議解決過程中，約定雙方僅收集、處理和披露與爭議直接相關(guān)的、最少必要的數(shù)據(jù)，并僅用于解決該爭議的目的。

***增強(qiáng)型保密義務(wù)條款：**對涉及個人身份信息或敏感數(shù)據(jù)的保密信息，約定更嚴(yán)格的保密級別、更長的保密期限，以及更嚴(yán)厲的違約責(zé)任。

***數(shù)據(jù)主體權(quán)利影響評估條款：**約定在處理涉及個人身份信息或敏感數(shù)據(jù)的爭議時，應(yīng)優(yōu)先考慮對數(shù)據(jù)主體可能造成的影響，并采取適當(dāng)措施（如限制披露范圍、提供損害賠償?shù)龋┮詼p輕對其權(quán)益的侵害。

***數(shù)據(jù)泄露通知的特別程序條款：**除了通用數(shù)據(jù)泄露條款，增加針對個人身份信息或敏感數(shù)據(jù)泄露的更詳細(xì)的通知步驟、時限要求，以及可能需要履行的額外法定義務(wù)（如通知特定監(jiān)管機(jī)構(gòu)或數(shù)據(jù)主體）。

***注意事項：**處理此類數(shù)據(jù)高度敏感，需嚴(yán)格遵守數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)（如GDPR、CCPA、中國《個人信息保護(hù)法》等）。協(xié)議條款需確保合規(guī)性。爭議解決過程需格外謹(jǐn)慎，避免對數(shù)據(jù)主體造成二次傷害。

**四、原始合同所需要的所有的詳細(xì)的附件列表（示例性）**

*雖然原始合同主體未要求，但根據(jù)上述補充，實際使用中可能需要的附件包括：

1.《關(guān)于爭議解決機(jī)構(gòu)選擇意向的備忘錄（可選）》

2.《知識產(chǎn)權(quán)清單（可選，用于參考）》

3.《數(shù)據(jù)保護(hù)合規(guī)聲明（如果爭議涉及數(shù)據(jù)，可選）》

4.《涉及第三方[第三方名稱]的責(zé)權(quán)利特別約定（當(dāng)有第三方介入時）》（如附件1）

5.《甲方主導(dǎo)下的特定行動與責(zé)任條款（當(dāng)甲方為主導(dǎo)時）》（如附件2）

6.《乙方主導(dǎo)下的特定行動與責(zé)任條款（當(dāng)乙方為主導(dǎo)時）》（如附件3）

7.《大型跨國并購網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)盡職調(diào)查與整合爭議特別條款（特殊應(yīng)用場合1）》（如附件1中場景1的條款）

8.《跨境數(shù)據(jù)跨境傳輸服務(wù)數(shù)據(jù)主體權(quán)利爭議特別條款（特殊應(yīng)用場合2）》（如附件1中場景2的條款）

9.《涉及國家或地區(qū)安全審查背景下的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同爭議特別條款（特殊應(yīng)用場合3）》（如附件1中場景3的條款）

10.《開源軟件使用引發(fā)的跨境侵權(quán)與責(zé)任分配爭議特別條款（特殊應(yīng)用場合4）》（如附件1中場景4的條款）

11.《涉及網(wǎng)絡(luò)釣魚、惡意軟件攻擊的跨境追責(zé)與損害賠償爭議特別條款（特殊應(yīng)用