PAGE出租車安全生產(chǎn)責(zé)任制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)出租車行業(yè)安全生產(chǎn)管理，保障乘客生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)出租車行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本安全生產(chǎn)責(zé)任制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司所有出租車駕駛員、車輛管理人員、調(diào)度人員以及與出租車運(yùn)營(yíng)相關(guān)的其他工作人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全生產(chǎn)放在首位，確保出租車運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的安全。2.預(yù)防為主原則：通過(guò)加強(qiáng)安全教育、車輛檢查、隱患排查等措施，預(yù)防事故的發(fā)生。3.綜合治理原則：綜合運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等手段，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。（四）引用法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》2.《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》3.《出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》（GB/T22485）4.《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》（GB7258）5.其他相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二、安全生產(chǎn)職責(zé)（一）公司主要負(fù)責(zé)人職責(zé)1.建立、健全本公司安全生產(chǎn)責(zé)任制。2.組織制定本公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。3.保證本公司安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施。4.督促、檢查本公司的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。5.組織制定并實(shí)施本公司的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。6.及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。（二）安全管理部門職責(zé)1.貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和方針政策，組織制定本公司安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程。2.負(fù)責(zé)組織開展安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)工作，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。3.定期組織安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。4.負(fù)責(zé)車輛安全技術(shù)狀況的監(jiān)督檢查，確保車輛符合安全運(yùn)行要求。5.參與制定和完善本公司的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，并組織演練。6.負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)事故的統(tǒng)計(jì)、報(bào)告和分析工作，提出改進(jìn)措施和建議。7.協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中的重大問(wèn)題，對(duì)違反安全生產(chǎn)規(guī)定的行為進(jìn)行糾正和處理。（三）出租車駕駛員職責(zé)1.遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，嚴(yán)格按照操作規(guī)程駕駛出租車。2.定期參加安全培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。3.每日出車前對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，確保車輛制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光等安全裝置齊全有效。4.保持車輛整潔衛(wèi)生，為乘客提供舒適的乘車環(huán)境。5.文明駕駛，禮貌待客，不得拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛。6.發(fā)生交通事故時(shí)，應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，積極救助傷者，并及時(shí)報(bào)告公司和相關(guān)部門。7.配合公司和相關(guān)部門的安全檢查和管理工作，如實(shí)提供有關(guān)情況和資料。（四）車輛管理人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)出租車的日常維護(hù)保養(yǎng)和技術(shù)狀況檢查，確保車輛按時(shí)進(jìn)行二級(jí)維護(hù)和年度審驗(yàn)。2.建立車輛技術(shù)檔案，記錄車輛的維修、保養(yǎng)、事故等情況。3.及時(shí)更新車輛的安全設(shè)施設(shè)備，如滅火器、急救箱等。4.對(duì)車輛的報(bào)廢、更新等情況進(jìn)行管理，確保車輛符合安全運(yùn)行要求。5.協(xié)助安全管理部門開展車輛安全檢查和隱患排查治理工作。（五）調(diào)度人員職責(zé)1.合理安排出租車的運(yùn)營(yíng)任務(wù)，根據(jù)乘客需求及時(shí)調(diào)度車輛。2.掌握出租車的實(shí)時(shí)位置和運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，確保調(diào)度信息準(zhǔn)確無(wú)誤。3.對(duì)駕駛員的違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)提醒和糾正，如發(fā)現(xiàn)駕駛員身體不適或精神狀態(tài)不佳，應(yīng)及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)任務(wù)。4.協(xié)助處理乘客投訴和糾紛，維護(hù)公司的良好形象。三、安全生產(chǎn)管理制度（一）安全教育培訓(xùn)制度1.公司定期組織全體員工參加安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處置等。2.新入職員工必須參加不少于[X]學(xué)時(shí)的崗前安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。3.出租車駕駛員每年參加不少于[X]學(xué)時(shí)的安全再培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括交通安全法規(guī)、車輛維護(hù)保養(yǎng)、防御性駕駛等。4.安全管理部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，不定期組織專項(xiàng)安全培訓(xùn)，如季節(jié)性安全培訓(xùn)、事故案例分析培訓(xùn)等。（二）車輛安全檢查制度1.駕駛員每日出車前必須對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括車輛外觀、制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎、滅火器、急救箱等。2.車輛管理人員每周對(duì)出租車進(jìn)行一次全面的安全檢查，重點(diǎn)檢查車輛的技術(shù)狀況、安全設(shè)施設(shè)備等。3.公司每月組織一次車輛安全大檢查，對(duì)所有出租車進(jìn)行逐一檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。4.安全檢查應(yīng)做好記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患要明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限，跟蹤整改情況，確保隱患得到及時(shí)消除。（三）隱患排查治理制度1.建立健全隱患排查治理工作機(jī)制，定期組織開展隱患排查治理工作。2.隱患排查治理工作應(yīng)做到全面覆蓋、不留死角，對(duì)排查出的安全隱患要進(jìn)行分類登記，建立隱患臺(tái)賬。3.對(duì)于一般安全隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改；對(duì)于重大安全隱患，應(yīng)制定專項(xiàng)整改方案，明確整改責(zé)任、整改措施、整改資金、整改期限和應(yīng)急預(yù)案等，確保隱患得到有效治理。4.安全管理部門應(yīng)定期對(duì)隱患排查治理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議，不斷完善安全生產(chǎn)管理工作。（四）應(yīng)急救援制度1.制定完善的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、救援措施等。2.定期組織應(yīng)急救援演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)、交通事故、乘客突發(fā)疾病等，提高員工的應(yīng)急處置能力。3.配備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，如滅火器、急救箱、擔(dān)架、警示標(biāo)志等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保物資和設(shè)備完好有效。4.發(fā)生生產(chǎn)安全事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，迅速組織救援力量進(jìn)行救援，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，并積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。（五）事故報(bào)告與處理制度1.發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，駕駛員應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，積極救助傷者，并及時(shí)報(bào)告公司和相關(guān)部門。2.公司接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向上級(jí)主管部門和相關(guān)部門報(bào)告事故情況。3.配合有關(guān)部門對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查處理，如實(shí)提供有關(guān)情況和資料，不得隱瞞、謊報(bào)或者拖延不報(bào)。4.對(duì)事故原因進(jìn)行深入分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定整改措施，防止類似事故再次發(fā)生。同時(shí)，對(duì)事故責(zé)任單位和責(zé)任人依法依規(guī)進(jìn)行處理。四、安全生產(chǎn)操作規(guī)程（一）出車前準(zhǔn)備1.檢查車輛外觀是否完好，有無(wú)刮擦、碰撞等情況。2.檢查車輛制動(dòng)系統(tǒng)是否靈敏有效，駐車制動(dòng)是否可靠。3.檢查車輛轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否靈活，有無(wú)松曠、異響等現(xiàn)象。4.檢查車輛燈光系統(tǒng)是否齊全，燈光是否正常。5.檢查車輛輪胎氣壓是否正常，有無(wú)磨損、破損等情況。6.檢查車輛滅火器、急救箱等安全設(shè)施設(shè)備是否齊全有效。7.調(diào)整座椅、后視鏡，系好安全帶，確保駕駛姿勢(shì)舒適、視線良好。（二）行車過(guò)程1.嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，文明駕駛，禮貌行車，不得超速、超載、疲勞駕駛。2.保持安全車距，注意觀察前方道路情況，提前做好減速、避讓等準(zhǔn)備。3.不得在行車過(guò)程中接打手機(jī)、吸煙、飲食或從事其他妨礙安全駕駛的行為。4.遇到突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì)，采取正確的應(yīng)急措施，確保乘客和自身安全。如發(fā)生交通事故，應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，積極救助傷者，并及時(shí)報(bào)告公司和相關(guān)部門。（三）收車后檢查1.將車輛停放在安全地點(diǎn)，關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，拉起駐車制動(dòng)。2.檢查車輛各部位是否有異常發(fā)熱、冒煙等情況。3.檢查車輛門窗是否關(guān)閉鎖好，貴重物品是否妥善保管。4.填寫車輛檢查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告車輛管理人員。五、安全生產(chǎn)監(jiān)督與考核（一）安全生產(chǎn)監(jiān)督1.安全管理部門定期對(duì)公司各部門和出租車駕駛員的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見。2.設(shè)立安全生產(chǎn)舉報(bào)電話和郵箱，鼓勵(lì)員工和社會(huì)公眾對(duì)安全生產(chǎn)違法行為和事故隱患進(jìn)行舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的，給予舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)。3.接受政府有關(guān)部門的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，積極配合相關(guān)部門的工作，及時(shí)整改存在的問(wèn)題。（二）安全生產(chǎn)考核1.建立安全生產(chǎn)考核制度，對(duì)公司各部門和出租車駕駛員的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核內(nèi)容包括安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況、安全教育培訓(xùn)情況、車輛安全檢查情況、隱患排查治理情況、應(yīng)急