PAGE安全生產(chǎn)舉報件轉(zhuǎn)辦制度一、總則（一）目的為了加強公司安全生產(chǎn)管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，鼓勵員工積極參與安全生產(chǎn)監(jiān)督，規(guī)范安全生產(chǎn)舉報件的轉(zhuǎn)辦流程，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部各部門、各生產(chǎn)經(jīng)營單位以及全體員工對安全生產(chǎn)違法行為、事故隱患等的舉報及相關(guān)轉(zhuǎn)辦工作。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵循國家安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保舉報件轉(zhuǎn)辦工作合法合規(guī)。2.及時高效原則：對舉報件迅速受理、及時轉(zhuǎn)辦，確保安全隱患和違法行為得到及時處理。3.保密原則：保護舉報人合法權(quán)益，對舉報信息嚴格保密，防止舉報人受到打擊報復(fù)。4.公正透明原則：轉(zhuǎn)辦過程公開、公平、公正，確保處理結(jié)果經(jīng)得起檢驗。二、舉報受理（一）舉報渠道1.設(shè)立專門舉報電話：[電話號碼]，確保24小時暢通。2.開通電子舉報郵箱：[郵箱地址]。3.在公司內(nèi)部顯著位置設(shè)置舉報信箱。（二）受理要求1.明確受理范圍生產(chǎn)經(jīng)營單位違反安全生產(chǎn)法律法規(guī)，未履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任的行為。存在的重大安全隱患，可能導(dǎo)致人員傷亡、財產(chǎn)損失或環(huán)境污染的情況。員工發(fā)現(xiàn)的其他安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為或安全隱患。2.規(guī)范受理流程接聽舉報電話、查看舉報郵箱或信箱收到的舉報信息后，詳細記錄舉報人姓名、聯(lián)系方式、舉報內(nèi)容等關(guān)鍵信息。對舉報內(nèi)容進行初步甄別，判斷是否屬于本公司管轄范圍及安全生產(chǎn)舉報范疇。對于符合受理條件的舉報件，及時予以受理，并向舉報人告知受理情況。（三）不予受理情形1.舉報內(nèi)容不屬于安全生產(chǎn)領(lǐng)域或本公司管轄范圍。2.舉報事項已通過其他合法途徑解決，且無新的證據(jù)。3.匿名舉報且無法提供有效線索，難以核實情況。4.舉報內(nèi)容經(jīng)核實為惡意舉報或虛假信息。三、舉報件轉(zhuǎn)辦（一）轉(zhuǎn)辦流程1.確定承辦部門根據(jù)舉報內(nèi)容涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和部門職責(zé)，確定具體承辦部門。對于涉及多個部門的舉報事項，明確牽頭承辦部門，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同處理。2.填寫轉(zhuǎn)辦單制作安全生產(chǎn)舉報件轉(zhuǎn)辦單，詳細記錄舉報件基本信息、轉(zhuǎn)辦時間、承辦部門等內(nèi)容。將舉報件相關(guān)材料（如舉報信、證據(jù)材料等）一并附在轉(zhuǎn)辦單后。3.領(lǐng)導(dǎo)審批轉(zhuǎn)辦單提交至公司安全生產(chǎn)管理部門負責(zé)人進行審核。安全生產(chǎn)管理部門負責(zé)人根據(jù)舉報內(nèi)容的性質(zhì)和嚴重程度，報公司分管安全領(lǐng)導(dǎo)審批。對于重大舉報事項，需經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)審批。4.正式轉(zhuǎn)辦經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，將舉報件轉(zhuǎn)辦單及相關(guān)材料送達承辦部門。明確承辦部門的辦理期限，要求承辦部門在規(guī)定時間內(nèi)反饋辦理結(jié)果。（二）轉(zhuǎn)辦要求1.及時準(zhǔn)確：接到舉報件后，應(yīng)在[具體時長]內(nèi)完成轉(zhuǎn)辦工作，確保信息傳遞準(zhǔn)確無誤。2.跟蹤督辦：安全生產(chǎn)管理部門負責(zé)對舉報件轉(zhuǎn)辦情況進行跟蹤督辦，及時了解承辦部門辦理進度。3.協(xié)調(diào)溝通：對于轉(zhuǎn)辦過程中涉及多個部門的復(fù)雜問題，安全生產(chǎn)管理部門要積極協(xié)調(diào)溝通，確保各部門協(xié)同配合，高效處理舉報事項。四、承辦部門辦理（一）調(diào)查核實1.制定調(diào)查方案：承辦部門接到舉報件后，應(yīng)立即組織人員對舉報內(nèi)容進行調(diào)查核實，根據(jù)實際情況制定詳細的調(diào)查方案，明確調(diào)查步驟、方法、人員分工等。2.收集證據(jù)：通過現(xiàn)場檢查、查閱資料、詢問相關(guān)人員等方式，全面收集與舉報事項有關(guān)的證據(jù)材料，確保證據(jù)真實、有效、充分。3.分析判斷：對收集到的證據(jù)進行綜合分析，判斷舉報內(nèi)容是否屬實，確定存在的問題及嚴重程度。（二）處理措施1.立即整改：對于能夠立即整改的安全隱患，承辦部門應(yīng)責(zé)令相關(guān)責(zé)任單位或人員立即采取措施進行整改，確保隱患及時消除。2.限期整改：對于不能立即整改的安全隱患，承辦部門應(yīng)下達整改通知書，明確整改要求、整改期限和責(zé)任人，督促責(zé)任單位或人員制定整改方案并組織實施。3.行政處罰：對于安全生產(chǎn)違法行為，承辦部門應(yīng)按照法律法規(guī)規(guī)定進行立案調(diào)查，依法給予行政處罰。4.追究責(zé)任：對因安全生產(chǎn)違法行為導(dǎo)致事故發(fā)生或造成嚴重后果的，承辦部門應(yīng)配合公司相關(guān)部門對責(zé)任單位和責(zé)任人進行責(zé)任追究。（三）結(jié)果反饋1.反饋內(nèi)容：承辦部門在規(guī)定辦理期限內(nèi)，將舉報件辦理結(jié)果以書面形式反饋至安全生產(chǎn)管理部門，反饋內(nèi)容應(yīng)包括調(diào)查核實情況、處理措施及結(jié)果、整改情況等。2.反饋方式：采用正式文件或報告的形式，加蓋承辦部門公章，通過專人送達或電子郵件等方式提交。3.存檔備案：安全生產(chǎn)管理部門收到承辦部門反饋的辦理結(jié)果后，進行整理歸檔，作為公司安全生產(chǎn)管理工作的重要資料保存。五、舉報人保護（一）保密措施1.對舉報人姓名、聯(lián)系方式、舉報內(nèi)容等信息嚴格保密，未經(jīng)舉報人同意，不得向任何單位和個人泄露。2.在舉報件受理、轉(zhuǎn)辦、辦理及反饋過程中，涉及舉報人信息的所有工作人員均需簽訂保密承諾書，確保信息安全。（二）防止打擊報復(fù)1.公司嚴禁任何單位和個人對舉報人進行打擊報復(fù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將依法依規(guī)嚴肅處理。2.對于受到打擊報復(fù)的舉報人，公司將采取有效措施予以保護，并協(xié)助其維護合法權(quán)益。（三）獎勵措施1.設(shè)立安全生產(chǎn)舉報獎勵基金，對查證屬實的舉報人給予適當(dāng)獎勵。2.獎勵標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)舉報事項的性質(zhì)、危害程度及貢獻大小等因素確定，具體細則另行制定。3.及時兌現(xiàn)獎勵，確保舉報人得到應(yīng)有的激勵。六、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司安全生產(chǎn)管理部門定期對舉報件轉(zhuǎn)辦制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，重點檢查舉報受理、轉(zhuǎn)辦、辦理及反饋等環(huán)節(jié)是否符合規(guī)定要求。2.對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改，對違規(guī)行為進行嚴肅處理，并將監(jiān)督檢查結(jié)果納入公司安全生產(chǎn)績效考核體系。（二）外部監(jiān)督1.主動接受政府安全生產(chǎn)監(jiān)管部門的監(jiān)督指導(dǎo)，積極配合做好相關(guān)工作。2.對于政府部門轉(zhuǎn)辦的安全生產(chǎn)舉報件，嚴格按照要求及時辦理，并按時反饋辦理結(jié)果。（三）考核機制1.建立舉報件轉(zhuǎn)辦工作考核指標(biāo)體系，對承辦部門的辦理情況進行量化考核，考核指標(biāo)包括辦理時效、辦理質(zhì)量、整改落實情況等。2.將考核結(jié)果與部門和個人的績效掛鉤，對工作表現(xiàn)突出的部門