PAGE水務(wù)集團(tuán)生產(chǎn)調(diào)度制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)水務(wù)集團(tuán)生產(chǎn)調(diào)度管理，確保供水生產(chǎn)安全、穩(wěn)定、高效運行，滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活對供水的需求，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本集團(tuán)實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于水務(wù)集團(tuán)各供水廠、泵站、管網(wǎng)及相關(guān)生產(chǎn)運行部門的生產(chǎn)調(diào)度工作。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障供水安全作為首要任務(wù)，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法規(guī)，確保生產(chǎn)過程無安全事故發(fā)生。2.統(tǒng)一調(diào)度原則：實行集中統(tǒng)一調(diào)度，明確調(diào)度指揮權(quán)限，保證生產(chǎn)運行的協(xié)調(diào)性和一致性。3.科學(xué)合理原則：依據(jù)供水需求預(yù)測、水源狀況、設(shè)備運行能力等因素，科學(xué)合理地安排生產(chǎn)調(diào)度，提高水資源利用效率。4.高效靈活原則：建立快速反應(yīng)機(jī)制，能夠及時應(yīng)對各種突發(fā)情況，靈活調(diào)整生產(chǎn)運行參數(shù)，保障供水穩(wěn)定。二、調(diào)度機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）調(diào)度指揮中心1.機(jī)構(gòu)設(shè)置：設(shè)立水務(wù)集團(tuán)調(diào)度指揮中心，作為生產(chǎn)調(diào)度的核心機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)全集團(tuán)生產(chǎn)調(diào)度的組織、協(xié)調(diào)和指揮工作。2.職責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)供水生產(chǎn)調(diào)度的法律法規(guī)、方針政策和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。制定和完善生產(chǎn)調(diào)度管理制度、工作流程和應(yīng)急預(yù)案。實時監(jiān)控供水生產(chǎn)運行狀況，包括水源地、供水廠、泵站、管網(wǎng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的運行參數(shù)。根據(jù)供水需求預(yù)測和實際情況，下達(dá)生產(chǎn)調(diào)度指令，合理安排水源調(diào)配、制水生產(chǎn)、加壓供水等工作。協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)運行中出現(xiàn)的各類問題，組織相關(guān)部門進(jìn)行應(yīng)急處置，確保供水不間斷。負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、其他公用事業(yè)單位及用戶的溝通協(xié)調(diào)，及時反饋供水信息。定期對生產(chǎn)調(diào)度工作進(jìn)行總結(jié)分析，不斷優(yōu)化調(diào)度方案，提高調(diào)度管理水平。（二）調(diào)度人員職責(zé)1.調(diào)度長職責(zé)全面負(fù)責(zé)調(diào)度指揮中心的日常管理工作，組織實施生產(chǎn)調(diào)度指令。審核調(diào)度運行報表和相關(guān)數(shù)據(jù)，確保信息準(zhǔn)確可靠。協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，保障生產(chǎn)調(diào)度工作順利進(jìn)行。組織調(diào)度人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，提高調(diào)度人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。參與制定和修訂生產(chǎn)調(diào)度應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急演練。對重大生產(chǎn)調(diào)度問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出解決方案和建議。2.調(diào)度員職責(zé)負(fù)責(zé)實時監(jiān)控生產(chǎn)運行設(shè)備的運行狀態(tài)，準(zhǔn)確記錄各項運行參數(shù)。根據(jù)調(diào)度長的指令，及時下達(dá)生產(chǎn)操作指令，確保生產(chǎn)運行按計劃進(jìn)行。密切關(guān)注供水需求變化，及時調(diào)整調(diào)度方案，保障供水壓力穩(wěn)定和水量充足。對生產(chǎn)運行中出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行及時報告，并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)與各生產(chǎn)部門、泵站、管網(wǎng)維護(hù)單位等保持密切聯(lián)系，傳達(dá)調(diào)度指令，反饋現(xiàn)場信息。做好調(diào)度運行記錄和報表的填寫工作，保證數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確、完整。三、調(diào)度工作流程（一）供水需求預(yù)測1.市場發(fā)展部每月定期收集、分析各類用水信息，包括居民用水、工業(yè)用水、商業(yè)用水等需求變化情況。2.根據(jù)歷史用水?dāng)?shù)據(jù)、季節(jié)變化、重大活動安排等因素，運用科學(xué)的預(yù)測方法，制定月度、季度和年度供水需求預(yù)測報告。3.將供水需求預(yù)測報告及時提交給調(diào)度指揮中心，作為生產(chǎn)調(diào)度的重要依據(jù)。（二）調(diào)度指令下達(dá)1.調(diào)度員根據(jù)供水需求預(yù)測、水源狀況、設(shè)備運行情況等，擬定生產(chǎn)調(diào)度方案。2.調(diào)度方案經(jīng)調(diào)度長審核后，下達(dá)給各相關(guān)生產(chǎn)部門和運行單位。3.調(diào)度指令應(yīng)明確具體的工作任務(wù)、操作要求、時間節(jié)點等內(nèi)容，確保執(zhí)行人員準(zhǔn)確理解和執(zhí)行。（三）生產(chǎn)運行監(jiān)控1.各生產(chǎn)部門和運行單位按照調(diào)度指令組織生產(chǎn)運行，并及時將運行情況反饋給調(diào)度指揮中心。2.調(diào)度員通過監(jiān)控系統(tǒng)實時掌握水源地、供水廠、泵站、管網(wǎng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的運行參數(shù)，如水位、流量、壓力、水質(zhì)等。3.對運行數(shù)據(jù)進(jìn)行實時分析，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。（四）調(diào)度調(diào)整1.根據(jù)生產(chǎn)運行監(jiān)控情況和實際供水需求變化，調(diào)度員及時調(diào)整調(diào)度方案。2.如需調(diào)整調(diào)度指令，應(yīng)重新下達(dá)給相關(guān)部門和單位，并做好記錄和溝通工作。3.對于因設(shè)備故障、突發(fā)事件等原因?qū)е碌纳a(chǎn)運行異常，調(diào)度員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行搶修和處置，盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)運行。（五）調(diào)度總結(jié)與分析1.每日、每周、每月調(diào)度指揮中心對生產(chǎn)調(diào)度工作進(jìn)行總結(jié)，分析調(diào)度指令執(zhí)行情況、供水運行效果、存在的問題及改進(jìn)措施。2.定期召開調(diào)度工作會議，通報生產(chǎn)調(diào)度情況，研究解決存在的問題，部署下一階段工作任務(wù)。3.根據(jù)總結(jié)分析結(jié)果，不斷優(yōu)化調(diào)度方案和工作流程，提高生產(chǎn)調(diào)度管理水平。四、水源調(diào)度管理（一）水源地管理1.建立水源地巡查制度，定期對水源地進(jìn)行巡查，確保水源地周邊環(huán)境安全，無污染源進(jìn)入。2.加強(qiáng)水源地水質(zhì)監(jiān)測，按照國家規(guī)定的監(jiān)測頻率和項目，對水源水質(zhì)進(jìn)行實時監(jiān)測，確保水質(zhì)符合飲用水標(biāo)準(zhǔn)。3.制定水源地應(yīng)急預(yù)案，明確在突發(fā)污染事件等情況下的應(yīng)急處置措施，保障水源安全。（二）水源調(diào)配1.根據(jù)不同水源的水質(zhì)、水量情況和供水需求，合理調(diào)配水源。2.在枯水期或水源水質(zhì)出現(xiàn)異常時，優(yōu)先保障居民生活用水，合理調(diào)整工業(yè)、商業(yè)用水等非居民用水。3.建立水源調(diào)配方案評估機(jī)制，根據(jù)實際運行效果及時進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。五、制水生產(chǎn)調(diào)度管理（一）供水廠運行管理1.制定供水廠生產(chǎn)操作規(guī)程，規(guī)范制水工藝流程，確保制水質(zhì)量穩(wěn)定。2.加強(qiáng)供水廠設(shè)備維護(hù)管理，定期對設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和維修，保證設(shè)備正常運行。3.根據(jù)調(diào)度指令，合理安排制水生產(chǎn)任務(wù)，控制制水成本，提高生產(chǎn)效率。（二）水質(zhì)管理1.嚴(yán)格執(zhí)行水質(zhì)檢測制度，按照國家規(guī)定的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和檢測頻率，對出廠水、管網(wǎng)水進(jìn)行檢測。2.加強(qiáng)水質(zhì)凈化處理工藝管理，根據(jù)水質(zhì)變化情況及時調(diào)整處理參數(shù)，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。3.建立水質(zhì)預(yù)警機(jī)制，對水質(zhì)異常情況及時進(jìn)行分析和處理，并向上級主管部門報告。六、泵站調(diào)度管理（一）泵站運行監(jiān)控1.在泵站安裝實時監(jiān)控系統(tǒng)，對泵站的運行參數(shù)，如水泵流量、壓力、電機(jī)電流等進(jìn)行實時監(jiān)測。2.調(diào)度員密切關(guān)注泵站運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和異常情況。（二）泵站調(diào)度操作1.根據(jù)供水需求和管網(wǎng)壓力變化，合理調(diào)整泵站水泵的運行臺數(shù)、轉(zhuǎn)速等參數(shù)，確保管網(wǎng)壓力穩(wěn)定。2.制定泵站應(yīng)急預(yù)案，在泵站設(shè)備突發(fā)故障時，能夠迅速采取應(yīng)急措施，保障供水不受影響。七、管網(wǎng)調(diào)度管理（一）管網(wǎng)壓力監(jiān)測1.在管網(wǎng)關(guān)鍵節(jié)點安裝壓力監(jiān)測設(shè)備，實時監(jiān)測管網(wǎng)壓力變化情況。2.調(diào)度員根據(jù)管網(wǎng)壓力監(jiān)測數(shù)據(jù)，及時調(diào)整泵站運行參數(shù)，保證管網(wǎng)壓力在合理范圍內(nèi)。（二）管網(wǎng)維護(hù)與搶修調(diào)度1.制定管網(wǎng)維護(hù)計劃，合理安排管網(wǎng)維護(hù)工作，減少對供水的影響。2.當(dāng)管網(wǎng)發(fā)生爆管、漏水等故障時，調(diào)度指揮中心迅速啟動搶修調(diào)度程序，協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)正常供水。3.在搶修過程中，根據(jù)實際情況合理調(diào)整供水調(diào)度方案，保障周邊區(qū)域的基本供水需求。八、應(yīng)急調(diào)度管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定完善的生產(chǎn)調(diào)度應(yīng)急預(yù)案，包括水源污染、設(shè)備故障、自然災(zāi)害等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急資源保障等內(nèi)容。（二）應(yīng)急演練1.定期組織開展應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急演練應(yīng)涵蓋不同類型的突發(fā)事件，模擬真實場景進(jìn)行演練，確保參演人員熟悉應(yīng)急處置流程。（三）應(yīng)急處置1.突發(fā)事件發(fā)生時，調(diào)度指揮中心立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照應(yīng)急響應(yīng)程序組織相關(guān)部門和單位進(jìn)行應(yīng)急處置。2.及時向上級主管部門和政府相關(guān)部門報告事件情況，協(xié)調(diào)各方資源，保障應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。3.在應(yīng)急處置過程中，密切關(guān)注生產(chǎn)運行狀況，采取有效措施保障供水安全，盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)運行。九、調(diào)度信息管理（一）信息收集與整理1.調(diào)度指揮中心負(fù)責(zé)收集、整理各類生產(chǎn)調(diào)度信息，包括水源地信息、供水廠運行數(shù)據(jù)、泵站運行參數(shù)、管網(wǎng)壓力數(shù)據(jù)、水質(zhì)檢測報告等。2.建立調(diào)度信息數(shù)據(jù)庫，對收集到的信息進(jìn)行分類存儲，確保信息的完整性和準(zhǔn)確性。（二）信息傳遞與共享1.調(diào)度信息應(yīng)及時傳遞給相關(guān)部門和單位，確保各部門之間信息暢通。2.建立信息共享平臺，實現(xiàn)生產(chǎn)調(diào)度信息在集團(tuán)內(nèi)部的實時共享，提高工作效率和協(xié)同能力。（三）信息分析與利用1.定期對調(diào)度信息進(jìn)行分析，挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和問題，為生產(chǎn)調(diào)度決策提供依據(jù)。2.根據(jù)信息分析結(jié)果，及時調(diào)整調(diào)度方案，優(yōu)化生產(chǎn)運行管理。十、調(diào)度工作考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.調(diào)度指令執(zhí)行情況，包括執(zhí)行的及時性、準(zhǔn)確性和完整性。2.生產(chǎn)運行指標(biāo)完成情況，如供水水量、水質(zhì)、壓力等指標(biāo)。3.應(yīng)急處置工作表現(xiàn)，包括應(yīng)急響應(yīng)速度、處置效果等。4.調(diào)度信息管理工作，如信息收集、傳遞、分析的準(zhǔn)確性和及時性。（二）考核方式1.建立定期考核制度，每月對各部門和調(diào)度人員的工作進(jìn)行考核評價。2.考核采用定量與定性相結(jié)合的方式，通過數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場檢查、