PAGE安全生產(chǎn)外部聯(lián)系制度一、總則1.目的為加強(qiáng)本公司/組織與外部相關(guān)方在安全生產(chǎn)方面的有效溝通與協(xié)作，確保安全生產(chǎn)工作的順利開展，預(yù)防和減少各類生產(chǎn)安全事故，保障員工生命安全和公司/組織財產(chǎn)安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織與政府監(jiān)管部門、供應(yīng)商、客戶、合作伙伴、周邊社區(qū)等外部相關(guān)方在安全生產(chǎn)領(lǐng)域的聯(lián)系與合作。3.基本原則依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及地方相關(guān)規(guī)定，確保與外部聯(lián)系活動合法合規(guī)。安全第一原則：始終將安全生產(chǎn)放在首位，在與外部相關(guān)方的溝通協(xié)作中，優(yōu)先保障安全生產(chǎn)各項措施的落實。信息共享原則：及時、準(zhǔn)確地與外部相關(guān)方共享安全生產(chǎn)信息，實現(xiàn)信息互通有無，共同提升安全生產(chǎn)管理水平。責(zé)任明確原則：明確公司/組織與外部相關(guān)方在安全生產(chǎn)方面的權(quán)利和義務(wù)，確保責(zé)任落實到位。二、與政府監(jiān)管部門的聯(lián)系1.主動溝通與報告定期向當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)管部門報送安全生產(chǎn)工作情況，包括年度安全生產(chǎn)工作計劃、總結(jié)、重大安全隱患排查治理情況等。及時向監(jiān)管部門報告生產(chǎn)安全事故，按照規(guī)定的時限和程序，如實報告事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、傷亡情況、事故原因等信息，并積極配合事故調(diào)查處理工作。主動與監(jiān)管部門溝通安全生產(chǎn)政策法規(guī)的貫徹落實情況，及時了解監(jiān)管要求的變化，確保公司/組織的安全生產(chǎn)工作符合最新規(guī)定。2.接受監(jiān)督檢查積極配合政府監(jiān)管部門的日常監(jiān)督檢查、專項檢查等工作，為檢查人員提供必要的工作條件和資料。對于監(jiān)管部門提出的整改意見和要求，制定詳細(xì)的整改計劃，明確整改責(zé)任人和整改期限，按時完成整改任務(wù)，并將整改情況及時反饋給監(jiān)管部門。對監(jiān)管部門作出的行政處罰等決定，認(rèn)真履行，及時整改存在的問題，加強(qiáng)內(nèi)部管理，防止類似問題再次發(fā)生。3.參與培訓(xùn)與宣傳活動組織公司/組織相關(guān)人員參加政府監(jiān)管部門舉辦的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高員工的安全意識和安全技能。積極參與監(jiān)管部門開展的安全生產(chǎn)宣傳活動，如安全月活動、安全知識競賽等，向社會展示公司/組織在安全生產(chǎn)方面的工作成果和積極態(tài)度。三、與供應(yīng)商的聯(lián)系1.安全要求告知在采購合同中明確安全生產(chǎn)相關(guān)要求，包括產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)、包裝安全要求、運(yùn)輸安全規(guī)范等，確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合安全生產(chǎn)要求。向供應(yīng)商提供本公司/組織的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，要求供應(yīng)商在為公司/組織提供產(chǎn)品和服務(wù)過程中遵守相關(guān)規(guī)定。2.供應(yīng)商安全管理定期對供應(yīng)商進(jìn)行安全生產(chǎn)評估，評估內(nèi)容包括供應(yīng)商的安全生產(chǎn)管理制度、安全設(shè)施設(shè)備、人員安全培訓(xùn)等方面，對于不符合要求的供應(yīng)商，及時提出整改意見并督促其整改。要求供應(yīng)商建立健全安全生產(chǎn)管理體系，加強(qiáng)對其員工的安全培訓(xùn)和教育，提高安全意識和操作技能。與供應(yīng)商簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確雙方在安全生產(chǎn)方面的責(zé)任和義務(wù)，確保供應(yīng)商在提供產(chǎn)品和服務(wù)過程中的安全生產(chǎn)責(zé)任落實到位。3.應(yīng)急協(xié)作與供應(yīng)商共同制定應(yīng)急救援預(yù)案，明確在發(fā)生安全生產(chǎn)事故時雙方的應(yīng)急響應(yīng)程序和協(xié)同救援措施。定期組織與供應(yīng)商的應(yīng)急演練，提高雙方的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合水平，確保在事故發(fā)生時能夠迅速、有效地開展救援工作。四、與客戶的聯(lián)系1.安全信息溝通在產(chǎn)品銷售或服務(wù)提供過程中，向客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的安全使用說明、注意事項等信息，確保客戶正確使用產(chǎn)品或接受服務(wù)，避免因使用不當(dāng)引發(fā)安全事故。收集客戶在使用產(chǎn)品或接受服務(wù)過程中反饋的安全問題，及時進(jìn)行分析和處理，并將處理結(jié)果反饋給客戶。2.客戶安全培訓(xùn)根據(jù)客戶需求，為客戶提供安全生產(chǎn)培訓(xùn)服務(wù)，幫助客戶提高員工的安全意識和安全技能，促進(jìn)客戶的安全生產(chǎn)管理水平提升。在培訓(xùn)過程中，結(jié)合客戶的實際情況，重點(diǎn)講解與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的安全知識和操作技能，確保培訓(xùn)內(nèi)容具有針對性和實用性。3.客戶反饋處理對于客戶提出的安全生產(chǎn)方面的意見和建議，認(rèn)真對待，及時進(jìn)行研究和分析，合理的建議要積極采納，并將采納情況反饋給客戶。對于客戶反映的安全問題，建立專門的處理機(jī)制，明確責(zé)任部門和責(zé)任人，及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果及時反饋給客戶，做到事事有回應(yīng)，件件有著落。五、與合作伙伴的聯(lián)系1.合作項目安全管理在與合作伙伴開展合作項目前，共同對項目進(jìn)行安全風(fēng)險評估，制定相應(yīng)的安全防范措施和應(yīng)急預(yù)案，確保合作項目的安全生產(chǎn)。在合作項目實施過程中，雙方明確各自在安全生產(chǎn)方面的職責(zé)，加強(qiáng)溝通與協(xié)作，共同做好項目現(xiàn)場的安全管理工作。定期對合作項目的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，確保項目安全順利推進(jìn)。2.安全資源共享與合作伙伴共享安全生產(chǎn)方面的技術(shù)、經(jīng)驗、信息等資源，相互學(xué)習(xí)借鑒，共同提升安全生產(chǎn)管理水平。開展安全生產(chǎn)聯(lián)合培訓(xùn)、聯(lián)合演練等活動，加強(qiáng)雙方員工之間的交流與合作，提高員工的安全意識和應(yīng)急處置能力。3.合作協(xié)議安全條款在與合作伙伴簽訂的合作協(xié)議中，明確安全生產(chǎn)相關(guān)條款，包括雙方的安全責(zé)任、安全管理措施、事故應(yīng)急處置等內(nèi)容，確保合作過程中的安全生產(chǎn)有章可循。對合作協(xié)議中的安全條款進(jìn)行定期審查和修訂，根據(jù)實際情況和法律法規(guī)要求，及時調(diào)整和完善相關(guān)內(nèi)容，保障合作項目的安全生產(chǎn)。六、與周邊社區(qū)的聯(lián)系1.社區(qū)溝通與宣傳定期與周邊社區(qū)居民委員會、物業(yè)管理部門等進(jìn)行溝通，了解社區(qū)居民對公司/組織安全生產(chǎn)工作的意見和建議，及時進(jìn)行反饋和處理。開展安全生產(chǎn)宣傳活動，向周邊社區(qū)居民宣傳公司/組織的安全生產(chǎn)工作情況、安全知識等，增強(qiáng)社區(qū)居民對公司/組織安全生產(chǎn)工作的了解和支持。2.社區(qū)應(yīng)急協(xié)調(diào)與周邊社區(qū)建立應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制，在發(fā)生安全生產(chǎn)事故時，及時向社區(qū)通報情況，配合社區(qū)做好居民的疏散、安置等工作，避免事故影響擴(kuò)大。參與社區(qū)組織的應(yīng)急演練活動，與社區(qū)居民共同提高應(yīng)急處置能力，確保在事故發(fā)生時能夠?qū)崿F(xiàn)有效的協(xié)同應(yīng)對。3.環(huán)境安全保護(hù)加強(qiáng)對公司/組織周邊環(huán)境的安全管理，采取有效措施防止生產(chǎn)過程中的污染物泄漏、排放等對周邊環(huán)境造成污染和破壞，保障社區(qū)居民的生活環(huán)境安全。定期向周邊社區(qū)公布公司/組織的環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)，接受社區(qū)居民的監(jiān)督，確保環(huán)境安全信息公開透明。七、信息管理與溝通渠道1.信息管理建立健全安全生產(chǎn)外部聯(lián)系信息管理制度，明確信息收集、整理、分析、存儲和傳遞的流程和要求，確保信息的及時、準(zhǔn)確和完整。指定專人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)外部聯(lián)系信息的管理工作，對各類信息進(jìn)行分類歸檔，建立信息數(shù)據(jù)庫，便于查詢和使用。定期對安全生產(chǎn)外部聯(lián)系信息進(jìn)行分析和評估，為公司/組織的安全生產(chǎn)決策提供依據(jù)。2.溝通渠道建立多種安全生產(chǎn)外部聯(lián)系溝通渠道，包括電話、傳真、電子郵件、會議、走訪等，確保與外部相關(guān)方能夠及時、有效地進(jìn)行溝通。明確各溝通渠道的使用范圍和責(zé)任人，確保信息傳遞的暢通無阻。對于重要信息，要采用多種渠道進(jìn)行傳遞，確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)。定期對溝通渠道進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。同時，要根據(jù)實際情況，適時調(diào)整和優(yōu)化溝通渠道，提高溝通效率。八、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查公司/組織安全生產(chǎn)管理部門定期對各部門與外部相關(guān)方的安全生產(chǎn)聯(lián)系工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括聯(lián)系工作的開展情況、信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性、責(zé)任落實情況等。對于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任部門限期整改，并跟蹤整改情況，確保問題得到徹底解決。2.考核評價建立安全生產(chǎn)外部聯(lián)系工作考核評價機(jī)制，將各部門與外部相關(guān)方的安全生產(chǎn)聯(lián)系工作納入年度安全生產(chǎn)績