2025年圖書館管理員職業(yè)技能考試試題及答案

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.圖書館管理員在進(jìn)行圖書分類時(shí)，以下哪種分類法是以知識(shí)體系為基礎(chǔ)的？()A.杜威十進(jìn)制分類法B.中國圖書館分類法C.按照作者姓氏字母順序D.按照讀者借閱頻率2.圖書館員在接待讀者時(shí)，以下哪種態(tài)度是不恰當(dāng)?shù)模?)A.保持微笑和友好的態(tài)度B.保持嚴(yán)肅和距離感C.盡量提供幫助和指導(dǎo)D.尊重讀者的需求和隱私3.圖書館員在處理圖書損壞時(shí)，以下哪種處理方式是正確的？()A.忽略損壞，繼續(xù)借出B.立即修復(fù)，延長借期C.報(bào)告上級(jí)，進(jìn)行評(píng)估D.將損壞圖書丟棄4.圖書館員在編制圖書目錄時(shí)，以下哪種信息是必須包含的？()A.圖書的ISBN號(hào)碼B.作者的生日C.圖書的定價(jià)D.讀者的借閱記錄5.圖書館員在組織圖書館活動(dòng)時(shí)，以下哪種活動(dòng)最適合兒童讀者？()A.成人文學(xué)講座B.科普知識(shí)競賽C.兒童故事會(huì)D.歷史文化展覽6.圖書館員在管理電子資源時(shí)，以下哪種做法有助于提高資源利用率？()A.限制電子資源的訪問權(quán)限B.定期更新電子資源C.不對(duì)電子資源進(jìn)行分類D.不向讀者宣傳電子資源7.圖書館員在處理讀者投訴時(shí)，以下哪種做法是正確的？()A.忽略投訴，認(rèn)為小事一樁B.認(rèn)真傾聽，記錄投訴內(nèi)容C.直接反駁讀者的觀點(diǎn)D.拒絕接受投訴8.圖書館員在推廣閱讀時(shí)，以下哪種方式最能夠激發(fā)讀者的閱讀興趣？()A.強(qiáng)制讀者閱讀指定的書籍B.舉辦閱讀分享會(huì)C.提供閱讀推薦服務(wù)D.每月公布閱讀排行榜二、多選題(共5題)9.圖書館在開展閱讀推廣活動(dòng)時(shí)，可以采取以下哪些措施？()A.舉辦主題閱讀活動(dòng)B.定期更新圖書資源C.開展圖書館知識(shí)競賽D.提供在線閱讀服務(wù)E.增加圖書館的座位數(shù)量10.圖書館員在處理讀者借閱請(qǐng)求時(shí)，需要注意以下哪些事項(xiàng)？()A.核實(shí)讀者借閱資格B.確保圖書在架上C.提醒讀者歸還期限D(zhuǎn).詢問讀者借閱目的E.記錄讀者個(gè)人信息11.圖書館在進(jìn)行資源采購時(shí)，以下哪些因素需要考慮？()A.讀者的需求B.圖書的質(zhì)量C.圖書的成本D.圖書的版權(quán)信息E.圖書的存儲(chǔ)空間12.圖書館員在編目圖書時(shí)，需要遵循以下哪些原則？()A.分類原則B.排序原則C.歐美文獻(xiàn)編目規(guī)則D.簡化文獻(xiàn)描述E.優(yōu)先考慮圖書的出版年份13.圖書館在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，以下哪些措施是必要的？()A.制定應(yīng)急預(yù)案B.加強(qiáng)安全培訓(xùn)C.提高圖書保護(hù)意識(shí)D.建立緊急聯(lián)系機(jī)制E.減少開放時(shí)間三、填空題(共5題)14.圖書館管理員在進(jìn)行圖書分類時(shí)，應(yīng)遵循的主要原則是__。15.圖書館的借閱規(guī)則中，通常規(guī)定圖書的借閱期限為__。16.圖書館管理員在處理圖書逾期時(shí)，會(huì)向讀者發(fā)送__。17.圖書館電子資源的主要特點(diǎn)是__。18.圖書館管理員在開展讀者服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的宗旨是__。四、判斷題(共5題)19.圖書館的圖書可以隨意借出，無需辦理任何手續(xù)。()A.正確B.錯(cuò)誤20.圖書館員在處理讀者投訴時(shí)，可以不記錄投訴內(nèi)容。()A.正確B.錯(cuò)誤21.圖書館員在編目圖書時(shí)，必須按照國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。()A.正確B.錯(cuò)誤22.圖書館的電子資源只能在本館范圍內(nèi)使用。()A.正確B.錯(cuò)誤23.圖書館員在推薦圖書時(shí)，可以僅根據(jù)個(gè)人喜好進(jìn)行。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)24.請(qǐng)簡述圖書館員在處理讀者咨詢時(shí)應(yīng)遵循的原則。25.如何有效地進(jìn)行圖書館文獻(xiàn)資源的采購？26.請(qǐng)說明圖書館如何進(jìn)行圖書的分類和排序。27.圖書館員在培訓(xùn)讀者使用圖書館資源時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？28.圖書館員在處理圖書損壞時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

2025年圖書館管理員職業(yè)技能考試試題及答案一、單選題(共10題)1.【答案】A【解析】杜威十進(jìn)制分類法是一種以知識(shí)體系為基礎(chǔ)的分類法，它將圖書分為10個(gè)大類，每個(gè)大類又細(xì)分為10個(gè)小類。2.【答案】B【解析】圖書館員應(yīng)保持友好和開放的態(tài)度，嚴(yán)肅和距離感可能會(huì)讓讀者感到不舒服。3.【答案】C【解析】當(dāng)圖書損壞時(shí)，圖書館員應(yīng)報(bào)告上級(jí)，進(jìn)行評(píng)估是否需要修復(fù)或報(bào)廢。4.【答案】A【解析】ISBN號(hào)碼是圖書的唯一標(biāo)識(shí)符，是編制圖書目錄時(shí)必須包含的信息。5.【答案】C【解析】兒童故事會(huì)能夠吸引兒童讀者的興趣，同時(shí)也有助于培養(yǎng)他們的閱讀習(xí)慣。6.【答案】B【解析】定期更新電子資源可以確保資源的時(shí)效性和相關(guān)性，從而提高資源利用率。7.【答案】B【解析】認(rèn)真傾聽并記錄投訴內(nèi)容，有助于了解讀者的需求，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。8.【答案】C【解析】提供閱讀推薦服務(wù)能夠根據(jù)讀者的興趣和需求，推薦合適的書籍，從而激發(fā)他們的閱讀興趣。二、多選題(共5題)9.【答案】A,B,C,D【解析】圖書館可以通過舉辦主題閱讀活動(dòng)、更新圖書資源、開展知識(shí)競賽以及提供在線閱讀服務(wù)來推廣閱讀，這些措施能夠吸引更多的讀者參與。增加座位數(shù)量雖然能改善讀者體驗(yàn)，但不直接促進(jìn)閱讀推廣。10.【答案】A,B,C【解析】圖書館員在處理讀者借閱請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)當(dāng)核實(shí)讀者的借閱資格、確保圖書在架上以及提醒歸還期限。詢問讀者借閱目的和記錄個(gè)人信息并非必須步驟。11.【答案】A,B,C【解析】圖書館在采購資源時(shí)需要考慮讀者的需求、圖書的質(zhì)量和成本，同時(shí)確保采購的圖書符合版權(quán)要求。存儲(chǔ)空間雖然重要，但不是采購決策的直接因素。12.【答案】A,B【解析】編目圖書時(shí)主要遵循分類和排序原則，以確保圖書的有序排列和便于檢索。歐美文獻(xiàn)編目規(guī)則和簡化文獻(xiàn)描述可能屬于編目規(guī)范的一部分，但優(yōu)先考慮出版年份并非編目原則。13.【答案】A,B,C,D【解析】圖書館應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)安全培訓(xùn)，提高圖書保護(hù)意識(shí)，并建立緊急聯(lián)系機(jī)制，以確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速有效地應(yīng)對(duì)。減少開放時(shí)間不是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的必要措施。三、填空題(共5題)14.【答案】分類原則【解析】圖書分類應(yīng)遵循一定的原則，如杜威十進(jìn)制分類法或中國圖書館分類法，以確保圖書的分類有序、系統(tǒng)，便于讀者檢索。15.【答案】30天【解析】圖書館的借閱期限通常設(shè)定為30天，這有助于保持圖書的流通率，同時(shí)也給讀者留有足夠的時(shí)間閱讀。16.【答案】逾期通知【解析】逾期通知是圖書館管理員在圖書逾期時(shí)發(fā)送給讀者的信息，用以提醒讀者盡快歸還圖書，并可能包括逾期罰款的相關(guān)信息。17.【答案】可遠(yuǎn)程訪問【解析】電子資源如數(shù)據(jù)庫、電子書等的主要特點(diǎn)是可遠(yuǎn)程訪問，讀者可以在任何有網(wǎng)絡(luò)的地方使用這些資源，不受地理位置限制。18.【答案】以讀者為中心【解析】圖書館管理員在開展讀者服務(wù)時(shí)應(yīng)以讀者為中心，關(guān)注讀者的需求和偏好，提供高效、便捷的服務(wù)，以提高讀者的滿意度。四、判斷題(共5題)19.【答案】錯(cuò)誤【解析】圖書館的圖書借閱需要辦理相應(yīng)的借閱手續(xù)，包括登記借閱信息、填寫借閱卡等，以確保圖書的有序管理和歸還。20.【答案】錯(cuò)誤【解析】記錄讀者投訴內(nèi)容是圖書館員處理投訴的重要環(huán)節(jié)，這有助于分析問題、改進(jìn)服務(wù)，并為后續(xù)服務(wù)提供參考。21.【答案】正確【解析】圖書館員在編目圖書時(shí)，通常需要遵循國際標(biāo)準(zhǔn)，如國際標(biāo)準(zhǔn)書號(hào)（ISBN）和國際標(biāo)準(zhǔn)書目著錄（ISBD）等，以確保編目的一致性和準(zhǔn)確性。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】許多圖書館的電子資源都提供遠(yuǎn)程訪問服務(wù)，讀者可以在家或其他地方通過網(wǎng)絡(luò)使用這些資源，不受地理位置限制。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】圖書館員在推薦圖書時(shí)，應(yīng)考慮讀者的需求和閱讀興趣，同時(shí)也要基于圖書的質(zhì)量和內(nèi)容，而不是僅憑個(gè)人喜好。五、簡答題(共5題)24.【答案】圖書館員在處理讀者咨詢時(shí)應(yīng)遵循以下原則：耐心傾聽、尊重讀者、提供準(zhǔn)確信息、維護(hù)圖書館秩序、保護(hù)讀者隱私、積極引導(dǎo)讀者、持續(xù)學(xué)習(xí)和提升服務(wù)能力?！窘馕觥窟@些原則有助于確保讀者能夠得到滿意的服務(wù)，同時(shí)也有助于提升圖書館員的專業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量。25.【答案】有效進(jìn)行圖書館文獻(xiàn)資源采購的方法包括：了解讀者需求、制定采購計(jì)劃、評(píng)估圖書質(zhì)量、關(guān)注成本效益、考慮資源互補(bǔ)性、利用圖書館資源采購平臺(tái)、關(guān)注新書發(fā)布信息、參與行業(yè)交流等?！窘馕觥客ㄟ^這些方法，圖書館能夠采購到符合讀者需求、質(zhì)量優(yōu)良且經(jīng)濟(jì)合理的文獻(xiàn)資源，提升圖書館的整體服務(wù)水平。26.【答案】圖書館進(jìn)行圖書的分類和排序通常遵循以下步驟：選擇合適的分類法（如杜威十進(jìn)制分類法或中國圖書館分類法）、對(duì)圖書進(jìn)行分類、按照分類號(hào)進(jìn)行排序、在書架上按照分類號(hào)和排序規(guī)則擺放圖書?！窘馕觥糠诸惡团判虻哪康氖菫榱朔奖阕x者檢索和利用圖書館資源，因此需要圖書館員具備相關(guān)知識(shí)和技能。27.【答案】圖書館員在培訓(xùn)讀者使用圖書館資源時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下方面：介紹圖書館的布局和設(shè)施、講解圖書的分類和檢索方法、演示電子資源