PAGE生產(chǎn)廠區(qū)訪客管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)生產(chǎn)廠區(qū)安全管理，規(guī)范訪客行為，保障生產(chǎn)秩序和人員安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于進(jìn)入本生產(chǎn)廠區(qū)的所有訪客，包括但不限于客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、參觀人員等。（三）基本原則1.安全第一原則：確保訪客在廠區(qū)內(nèi)的活動(dòng)不會(huì)對(duì)生產(chǎn)安全、人員安全造成威脅。2.合規(guī)合法原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.登記備案原則：所有訪客必須進(jìn)行登記，明確來(lái)訪目的、時(shí)間、人員等信息。二、訪客申請(qǐng)與審批（一）申請(qǐng)流程1.內(nèi)部接待部門或人員提前與訪客溝通，明確來(lái)訪事宜，填寫《生產(chǎn)廠區(qū)訪客申請(qǐng)表》，內(nèi)容包括訪客姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話、來(lái)訪單位、來(lái)訪日期、來(lái)訪時(shí)間、來(lái)訪目的、接待部門及接待人員等信息。2.將填寫完整的申請(qǐng)表提交至本部門負(fù)責(zé)人審核，審核通過(guò)后提交至廠區(qū)安全管理部門。（二）審批流程1.廠區(qū)安全管理部門收到申請(qǐng)表后，對(duì)訪客信息進(jìn)行初步審查，重點(diǎn)核實(shí)身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話等真實(shí)性。2.根據(jù)訪客來(lái)訪目的和活動(dòng)范圍，評(píng)估其對(duì)廠區(qū)安全和生產(chǎn)秩序的影響程度。對(duì)于涉及重要生產(chǎn)區(qū)域、關(guān)鍵設(shè)備操作等可能存在較高安全風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)訪，需由安全管理部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批；對(duì)于一般性參觀、業(yè)務(wù)洽談等來(lái)訪，可由相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人審批。3.審批通過(guò)后，申請(qǐng)表由安全管理部門留存?zhèn)浒福⑼ㄖ獌?nèi)部接待部門或人員。（三）特殊情況處理如遇緊急來(lái)訪，無(wú)法提前進(jìn)行申請(qǐng)審批，接待部門或人員應(yīng)立即電話聯(lián)系安全管理部門說(shuō)明情況，經(jīng)安全管理部門同意后，訪客可先進(jìn)入廠區(qū)，但需在進(jìn)入后[X]小時(shí)內(nèi)補(bǔ)辦申請(qǐng)審批手續(xù)。三、訪客登記與證件辦理（一）登記要求1.訪客到達(dá)廠區(qū)大門時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向門衛(wèi)出示有效身份證件，并配合門衛(wèi)進(jìn)行登記。2.門衛(wèi)按照《生產(chǎn)廠區(qū)訪客申請(qǐng)表》內(nèi)容，逐一核對(duì)訪客信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話、來(lái)訪單位、來(lái)訪日期、來(lái)訪時(shí)間、來(lái)訪目的、接待部門及接待人員等，確保登記信息準(zhǔn)確無(wú)誤。3.訪客需在訪客登記簿上簽字確認(rèn)登記信息，并留下本人有效聯(lián)系方式。（二）證件辦理1.門衛(wèi)根據(jù)訪客登記信息，為訪客辦理臨時(shí)出入證。臨時(shí)出入證應(yīng)包含訪客姓名、照片、身份證號(hào)碼、來(lái)訪單位、有效期等信息，并加蓋廠區(qū)安全管理部門印章。2.臨時(shí)出入證應(yīng)佩戴在訪客胸前明顯位置，以便廠區(qū)內(nèi)各部門人員識(shí)別和檢查。3.訪客離開(kāi)廠區(qū)時(shí)，應(yīng)將臨時(shí)出入證交還給門衛(wèi)，門衛(wèi)在訪客登記簿上記錄訪客離開(kāi)時(shí)間，并收回臨時(shí)出入證。（三）陪同人員要求1.訪客進(jìn)入廠區(qū)后，必須由內(nèi)部接待部門或人員全程陪同。陪同人員應(yīng)熟悉廠區(qū)安全規(guī)定和訪客活動(dòng)路線，負(fù)責(zé)向訪客介紹廠區(qū)安全注意事項(xiàng)，并對(duì)訪客行為進(jìn)行監(jiān)督。2.如陪同人員有事需要暫時(shí)離開(kāi)，應(yīng)安排其他合適人員接替陪同，并提前告知訪客和安全管理部門。四、訪客安全管理措施（一）安全教育1.在訪客進(jìn)入廠區(qū)前，門衛(wèi)應(yīng)向訪客發(fā)放《生產(chǎn)廠區(qū)安全告知書》，內(nèi)容包括廠區(qū)安全規(guī)章制度、禁止行為、緊急疏散路線等信息，并要求訪客認(rèn)真閱讀并簽字確認(rèn)。2.陪同人員應(yīng)在訪客進(jìn)入廠區(qū)后，再次向訪客強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，提醒訪客遵守廠區(qū)安全規(guī)定，不得隨意進(jìn)入非參觀區(qū)域和操作危險(xiǎn)設(shè)備。（二）安全檢查1.門衛(wèi)應(yīng)對(duì)訪客隨身攜帶的物品進(jìn)行安全檢查，禁止訪客攜帶易燃易爆、有毒有害、管制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)入廠區(qū)。如發(fā)現(xiàn)訪客攜帶危險(xiǎn)物品，應(yīng)立即予以沒(méi)收，并拒絕其進(jìn)入廠區(qū)。2.廠區(qū)內(nèi)各部門在訪客活動(dòng)期間，如發(fā)現(xiàn)訪客有異常行為或可能危及安全的情況，應(yīng)及時(shí)通知安全管理部門和陪同人員進(jìn)行處理。（三）緊急情況處理1.如遇火災(zāi)、地震等緊急情況，陪同人員應(yīng)立即組織訪客按照預(yù)先制定的緊急疏散路線進(jìn)行疏散，并確保訪客安全撤離廠區(qū)。2.安全管理部門應(yīng)在緊急情況發(fā)生后，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并組織相關(guān)人員進(jìn)行救援和處置工作。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知訪客所在單位或家屬，告知訪客情況。五、訪客活動(dòng)范圍與行為規(guī)范（一）活動(dòng)范圍規(guī)定1.訪客應(yīng)在內(nèi)部接待部門或人員指定的區(qū)域內(nèi)活動(dòng)，未經(jīng)允許不得擅自進(jìn)入其他區(qū)域，特別是生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)、配電室等重要生產(chǎn)區(qū)域。2.如需進(jìn)入特定生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行參觀或業(yè)務(wù)洽談，必須提前向安全管理部門申請(qǐng)，并在安全管理部門和相關(guān)生產(chǎn)部門的陪同下，按照規(guī)定路線和要求進(jìn)入。（二）行為規(guī)范要求1.訪客應(yīng)遵守廠區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得在廠區(qū)內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等。2.訪客不得在廠區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧，以免影響生產(chǎn)秩序。3.訪客不得擅自操作廠區(qū)內(nèi)的設(shè)備、儀器等，如需了解相關(guān)設(shè)備信息，應(yīng)在陪同人員的協(xié)助下進(jìn)行。4.訪客應(yīng)尊重廠區(qū)內(nèi)工作人員，不得對(duì)工作人員進(jìn)行侮辱、誹謗等行為。六、訪客監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.廠區(qū)安全管理部門應(yīng)定期對(duì)訪客在廠區(qū)內(nèi)的活動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查訪客是否遵守安全規(guī)定、是否在指定區(qū)域活動(dòng)等。2.各部門應(yīng)配合安全管理部門的監(jiān)督檢查工作，及時(shí)向安全管理部門反饋訪客的異常情況。（二）違規(guī)處理1.如發(fā)現(xiàn)訪客違反本管理制度，安全管理部門應(yīng)及時(shí)制止，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理。對(duì)于情節(jié)較輕的違規(guī)行為，可進(jìn)行口頭警告；對(duì)于情節(jié)較重的違規(guī)行為，如擅自進(jìn)入非參觀區(qū)域、損壞廠區(qū)設(shè)施等，應(yīng)責(zé)令其立即離開(kāi)廠區(qū)，并視情況追究相關(guān)責(zé)任。2.如訪客的違規(guī)行為給廠區(qū)造成損失的，應(yīng)要求訪客賠償相應(yīng)損失；如涉及違法犯罪行為的，應(yīng)及時(shí)移交公安機(jī)關(guān)處理。（三）考核機(jī)制1.建立訪客考核制度，對(duì)內(nèi)部接待部門或人員的訪客管理工作進(jìn)行考核。考核內(nèi)容包括訪客申請(qǐng)審批的及時(shí)性和準(zhǔn)確性、陪同人員的履職情況、訪客違規(guī)行為的發(fā)生率等。2.對(duì)于訪客管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門或人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于訪客管理工作不力，導(dǎo)致發(fā)生安全事故或其他不良后果的部門或人員，進(jìn)行批評(píng)教育，并視情況給予相應(yīng)的處罰。七、