2025年國家保安員資格證考試題庫帶答案一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，申請保安員證的人員需年滿（）周歲。A.16B.18C.20D.22答案：B2.以下哪項不屬于保安員的基本職責(zé)？（）A.維護(hù)客戶單位秩序B.開展安全檢查C.參與偵查刑事案件D.保護(hù)現(xiàn)場證據(jù)答案：C3.干粉滅火器的壓力表指針指向紅色區(qū)域時，表示（）。A.壓力正常B.壓力過高C.壓力不足D.已過期答案：C4.保安服務(wù)中造成他人人身損害的，賠償責(zé)任首先由（）承擔(dān)。A.保安員個人B.保安從業(yè)單位C.客戶單位D.保險公司答案：B5.下列哪項行為符合保安員職業(yè)道德要求？（）A.將客戶單位的商業(yè)信息告知親友B.發(fā)現(xiàn)同事違規(guī)操作但未制止C.遇到群眾求助時主動提供幫助D.對出入人員進(jìn)行搜身檢查答案：C6.某商場發(fā)生火災(zāi)，保安員應(yīng)優(yōu)先引導(dǎo)（）疏散。A.兒童和老年人B.商場工作人員C.攜帶貴重物品者D.離出口較近人員答案：A7.監(jiān)控系統(tǒng)中“視頻丟失”報警可能是由于（）。A.攝像頭焦距未調(diào)好B.視頻線接觸不良C.顯示器亮度不足D.硬盤存儲空間不足答案：B8.執(zhí)行大型活動安保任務(wù)時，保安員應(yīng)重點關(guān)注（）。A.活動現(xiàn)場的廣告布置B.觀眾的穿著打扮C.人員密集區(qū)域的流動情況D.工作人員的就餐安排答案：C9.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員對正在實施盜竊的違法嫌疑人可采取的措施是（）。A.限制其人身自由至警方到達(dá)B.對其進(jìn)行毆打制止C.沒收其盜竊物品D.辱罵并驅(qū)趕答案：A10.以下哪種情況不屬于突發(fā)事件？（）A.商場電梯突發(fā)故障困人B.暴雨導(dǎo)致地下車庫積水C.客戶單位召開年度會議D.持刀歹徒闖入學(xué)校答案：C11.保安員在查驗出入證件時，發(fā)現(xiàn)證件與持證人外貌不符，應(yīng)（）。A.直接扣押證件B.立即報警C.禮貌詢問并核實D.放行后記錄答案：C12.消防控制室接到火災(zāi)報警信號后，正確的處理流程是（）。A.立即撥打119→通知微型消防站→啟動應(yīng)急廣播B.確認(rèn)火情→通知微型消防站→啟動應(yīng)急廣播→撥打119C.啟動應(yīng)急廣播→確認(rèn)火情→通知微型消防站→撥打119D.通知微型消防站→確認(rèn)火情→啟動應(yīng)急廣播→撥打119答案：B13.下列哪項屬于保安員禁止實施的行為？（）A.在客戶單位內(nèi)進(jìn)行巡邏檢查B.對出入車輛進(jìn)行登記C.限制他人人身自由D.維護(hù)秩序時使用警戒帶答案：C14.處理糾紛時，保安員應(yīng)首先（）。A.控制雙方當(dāng)事人B.了解糾紛原因C.直接報警D.勸離圍觀人員答案：B15.使用對講機通話時，正確的表述是（）。A.“3號崗，這里有情況，速來！”B.“總部，B區(qū)發(fā)現(xiàn)可疑人員，穿黑外套，戴帽子，請求支援。”C.“喂，聽見沒有？趕緊過來！”D.“老張，門口有人鬧事，你快點來！”答案：B16.某小區(qū)發(fā)生入室盜竊，保安員到達(dá)現(xiàn)場后應(yīng)首先（）。A.清理現(xiàn)場物品B.查看監(jiān)控錄像C.保護(hù)現(xiàn)場不被破壞D.追趕嫌疑人答案：C17.以下哪種滅火器適用于撲救帶電設(shè)備火災(zāi)？（）A.清水滅火器B.泡沫滅火器C.二氧化碳滅火器D.干粉滅火器（BC類）答案：C18.保安員在執(zhí)行押運任務(wù)時，遇交通堵塞應(yīng)（）。A.強行穿插通行B.下車查看情況并報告C.要求其他車輛讓行D.關(guān)閉車窗原地等待答案：B19.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)為保安員投保（）。A.養(yǎng)老保險B.失業(yè)保險C.工傷保險D.生育保險答案：C20.發(fā)現(xiàn)有人中暑，正確的急救措施是（）。A.立即將患者移至高溫環(huán)境B.給患者飲用冰水C.用濕毛巾擦拭身體降溫D.讓患者平躺并抬高下肢答案：C21.保安服務(wù)合同終止后，保安從業(yè)單位應(yīng)將客戶單位的相關(guān)信息（）。A.出售給其他單位B.長期保存C.及時銷毀D.轉(zhuǎn)交給競爭對手答案：C22.執(zhí)行門衛(wèi)任務(wù)時，對無正當(dāng)理由強行闖入的人員，保安員應(yīng)（）。A.使用器械強行阻止B.立即關(guān)閉大門C.報警并做好記錄D.上前推搡制止答案：C23.以下哪項屬于安全技術(shù)防范系統(tǒng)的前端設(shè)備？（）A.監(jiān)控主機B.顯示屏C.攝像頭D.硬盤錄像機答案：C24.處理群體性事件時，保安員的核心任務(wù)是（）。A.參與平息事件B.保護(hù)重點目標(biāo)C.與群眾發(fā)生沖突D.收集參與者信息答案：B25.保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑物品，正確的做法是（）。A.立即上前查看B.用腳踢開檢查C.設(shè)置警戒區(qū)域并報告D.自行處理答案：C26.根據(jù)《刑法》規(guī)定，保安員若因過失導(dǎo)致客戶單位財物重大損失，可能構(gòu)成（）。A.故意毀壞財物罪B.重大責(zé)任事故罪C.盜竊罪D.搶劫罪答案：B27.以下哪種行為符合文明服務(wù)要求？（）A.對問路群眾說“自己看路標(biāo)”B.幫助行動不便的老人提重物C.對違規(guī)人員辱罵訓(xùn)斥D.檢查物品時隨意翻動答案：B28.某超市發(fā)生顧客摔倒事件，保安員應(yīng)（）。A.立即離開現(xiàn)場B.拍照取證并協(xié)助聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員C.要求顧客賠償超市損失D.指責(zé)顧客自己不小心答案：B29.保安服務(wù)中使用的防暴叉屬于（）。A.武器B.管制刀具C.約束性器械D.通訊設(shè)備答案：C30.下列哪項不屬于保安員的保密范圍？（）A.客戶單位的作息時間B.客戶單位的商業(yè)機密C.客戶單位的人員隱私D.客戶單位的安保方案答案：A二、多項選擇題（每題2分，共15題）1.保安員的義務(wù)包括（）。A.遵守法律、行政法規(guī)B.保守客戶單位秘密C.執(zhí)行保安服務(wù)合同D.維護(hù)個人權(quán)益答案：ABC2.以下屬于安全檢查內(nèi)容的有（）。A.檢查人員隨身攜帶的物品B.檢查場所的消防設(shè)施C.檢查車輛的行駛路線D.檢查門窗的關(guān)閉情況答案：ABD3.遇到持刀歹徒襲擊時，保安員可采取的應(yīng)急措施有（）。A.利用周圍障礙物躲避B.使用防暴盾阻擋C.徒手奪刀D.呼叫支援并報警答案：ABD4.消防“四個能力”包括（）。A.檢查消除火災(zāi)隱患能力B.組織撲救初起火災(zāi)能力C.組織人員疏散逃生能力D.消防宣傳教育培訓(xùn)能力答案：ABCD5.保安員在維護(hù)秩序時，應(yīng)遵循的原則有（）。A.依法辦事B.文明執(zhí)勤C.靈活處置D.以暴制暴答案：ABC6.以下屬于保安服務(wù)類型的有（）。A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)D.技術(shù)防范服務(wù)答案：ABCD7.處理糾紛時，保安員的正確做法包括（）。A.保持中立態(tài)度B.避免激化矛盾C.記錄糾紛經(jīng)過D.參與當(dāng)事人爭吵答案：ABC8.監(jiān)控系統(tǒng)日常維護(hù)需要檢查的內(nèi)容有（）。A.攝像頭是否清晰B.視頻存儲是否正常C.線路是否老化D.顯示器亮度是否可調(diào)答案：ABC9.保安員在執(zhí)行任務(wù)中，有權(quán)采取的措施有（）。A.查驗出入人員證件B.登記出入車輛信息C.對可疑人員進(jìn)行盤查D.限制他人人身自由答案：ABC10.以下屬于突發(fā)事件的有（）。A.恐怖襲擊B.地震災(zāi)害C.公共衛(wèi)生事件D.正常會議召開答案：ABC11.滅火器使用的正確步驟包括（）。A.拔掉保險銷B.握住噴管前端C.對準(zhǔn)火焰根部噴射D.倒置滅火器答案：ABC12.保安員職業(yè)道德的基本要求包括（）。A.誠實守信B.愛崗敬業(yè)C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.見利忘義答案：ABC13.執(zhí)行大型活動安保任務(wù)前，需要制定的方案包括（）。A.人員疏散方案B.應(yīng)急處置方案C.車輛停放方案D.餐飲供應(yīng)方案答案：ABC14.以下屬于保安員禁止性行為的有（）。A.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)B.參與追索債務(wù)C.采用暴力手段處置糾紛D.維護(hù)客戶單位秩序答案：ABC15.發(fā)現(xiàn)有人觸電，正確的急救措施是（）。A.立即用手拉開觸電者B.關(guān)閉電源開關(guān)C.用干燥木棍挑開電線D.撥打120急救電話答案：BCD三、判斷題（每題1分，共20題）1.保安員可以超越職責(zé)范圍參與客戶單位的經(jīng)濟(jì)糾紛。（）答案：×2.滅火器的有效期是從出廠日期開始計算的。（）答案：√3.保安員在緊急情況下可以使用客戶單位的消防器材進(jìn)行非消防用途。（）答案：×4.執(zhí)行門衛(wèi)任務(wù)時，對所有出入人員都必須進(jìn)行嚴(yán)格搜身檢查。（）答案：×5.監(jiān)控室值班人員可以隨意調(diào)整監(jiān)控攝像頭的角度。（）答案：×6.遇到迷路的兒童，保安員應(yīng)將其帶至安全區(qū)域并聯(lián)系家長或警方。（）答案：√7.保安員在巡邏時可以隨意進(jìn)入客戶單位的非開放區(qū)域。（）答案：×8.處理盜竊案件時，保安員可以自行對嫌疑人進(jìn)行審訊。（）答案：×9.消防控制室必須24小時有人值班，每班不少于2人。（）答案：√10.保安員在服務(wù)中造成他人損害的，由保安從業(yè)單位承擔(dān)賠償責(zé)任后，可向有故意或重大過失的保安員追償。（）答案：√11.發(fā)現(xiàn)有人攜帶管制刀具進(jìn)入客戶單位，保安員應(yīng)立即沒收并自行處理。（）答案：×12.保安服務(wù)合同可以采用口頭形式訂立。（）答案：×13.保安員在執(zhí)行任務(wù)中，有權(quán)查驗出入人員的身份證、工作證等有效證件。（）答案：√14.遇到雷雨天氣，保安員應(yīng)避免在大樹下、電線桿旁停留。（）答案：√15.滅火器壓力表指針指向綠色區(qū)域表示壓力正常。（）答案：√16.保安員可以接受客戶單位的額外報酬，協(xié)助其處理私人事務(wù)。（）答案：×17.執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時，保安員應(yīng)始終與被護(hù)衛(wèi)對象保持1米以內(nèi)的距離。（）答案：×18.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患時，保安員應(yīng)立即報告客戶單位并記錄整改情況。（）答案：√19.保安員在服務(wù)中應(yīng)當(dāng)尊重客戶單位的宗教信仰和民族習(xí)俗。（）答案：√20.保安從業(yè)單位可以扣押保安員的保安員證。（）答案：×四、案例分析題（每題10分，共5題）案例1：某商場保安員張某在巡邏時，發(fā)現(xiàn)一名顧客將手機放入試衣間后未帶走。張某等待10分鐘未見顧客返回，便將手機放入自己口袋繼續(xù)巡邏。兩小時后，顧客返回尋找手機，張某聲稱未看到。問題：張某的行為存在哪些違規(guī)之處？應(yīng)如何正確處理？答案：張某的違規(guī)之處：①未履行保管遺失物品的職責(zé)，私自藏匿他人財物；②違反職業(yè)道德中的“誠實守信”要求；③可能涉嫌侵占他人財物的違法行為。正確處理方式：發(fā)現(xiàn)遺失物品后應(yīng)立即報告值班領(lǐng)導(dǎo)，在現(xiàn)場等待失主或聯(lián)系商場廣播尋物；若長時間無人認(rèn)領(lǐng)，需登記物品特征并交商場客服中心保管，做好交接記錄。案例2：某小區(qū)發(fā)生持刀搶劫事件，保安員李某聽到呼救后，立即持防暴棍趕到現(xiàn)場。歹徒見有人來，持刀沖向李某。李某使用防暴棍擊打歹徒手臂，將其制服后奪刀，隨后將歹徒控制在小區(qū)門衛(wèi)室直至警方到達(dá)。問題：李某的處置是否得當(dāng)？請說明理由。答案：處置得當(dāng)。理由：①李某在緊急情況下使用約束性器械（防暴棍）制止違法犯罪行為，符合《保安服務(wù)管理條例》中“保安員為履行職責(zé)可以采取必要的安全防范措施”的規(guī)定；②擊打歹徒手臂屬于合理制服手段，未超過必要限度；③控制歹徒后等待警方處理，符合法定程序。案例3：某企業(yè)倉庫夜間發(fā)生火災(zāi)，消防控制室值班員王某在接到火災(zāi)報警后，認(rèn)為是誤報，未及時確認(rèn)火情，導(dǎo)致火勢擴大，造成重大財產(chǎn)損失。問題：王某的行為存在哪些錯誤？應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？答案：錯誤：①違反消防控制室值班制度，未按規(guī)定確認(rèn)火災(zāi)報警信號；②未及時啟動應(yīng)急處置程序，延誤滅火時機。責(zé)任：①需承擔(dān)因失職導(dǎo)致的民事賠償責(zé)任（由所在保安從業(yè)單位先行賠償后，可向王某追償）；②若經(jīng)調(diào)查構(gòu)成重大責(zé)任事故罪，還需承擔(dān)刑事責(zé)任。案例4：保安員陳某在執(zhí)行小區(qū)門衛(wèi)任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)一名陌生男子試圖強行進(jìn)入，陳某上前阻攔并要求其出示證件。男子辱罵陳某并推搡，陳某情緒激動，用拳頭擊打男子面部，導(dǎo)致其鼻梁骨折。問題：陳某的行為是否合法？為什么？正確的處置方式是什么？答案：不合法。理由：保安員在執(zhí)行職務(wù)時應(yīng)文明執(zhí)勤，遇暴力抗法時可采取必要的安全防范措施，但不得使用超出必要限度的暴力。陳某擊打他人面部致傷，屬于過度使用武力，可能構(gòu)成故意傷害。正確處置方式：保持冷靜，口頭警告并告知其行為違法；若對方繼續(xù)推搡，可呼叫附近同事支援，使用防暴盾等器械進(jìn)行阻擋；同時立即報警，配合警方處理。案例5：