跨境電商數(shù)據(jù)分析專員崗位招聘考試試卷及答案填空題（每題1分，共10分）1.亞馬遜商品搜索排序的核心算法是______。答案：A92.跨境電商中“CPC”指______廣告。答案：點(diǎn)擊付費(fèi)3.客戶終身價(jià)值的英文縮寫是______。答案：LTV（或CLV）4.亞馬遜FBA費(fèi)用主要包括倉儲(chǔ)費(fèi)和______費(fèi)。答案：配送5.轉(zhuǎn)化率=______×100%。答案：訂單數(shù)/訪客數(shù)6.直接面向消費(fèi)者的跨境模式是______模式。答案：DTC7.GoogleAnalytics中追蹤用戶路徑的工具是______。答案：行為流8.產(chǎn)品唯一識別碼的英文縮寫是______。答案：SKU9.投資回報(bào)率（ROI）=______×100%。答案：（收入-成本）/成本10.Shopify店鋪棄購率反映______環(huán)節(jié)的流失情況。答案：結(jié)賬單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.反映廣告投入效率的核心指標(biāo)是？A.CTRB.ROIC.CPCD.曝光量答案：B2.GoogleAnalytics中查看流量來源的維度是？A.受眾B.流量來源C.行為D.轉(zhuǎn)化答案：B3.亞馬遜Listing優(yōu)化不包括？A.關(guān)鍵詞布局B.圖片質(zhì)量C.庫存數(shù)量D.評價(jià)答案：C4.影響用戶復(fù)購的物流核心指標(biāo)是？A.成本B.時(shí)效C.重量D.距離答案：B5.不屬于跨境數(shù)據(jù)分析工具的是？A.GAB.ShopifyReportsC.美圖秀秀D.亞馬遜后臺(tái)答案：C6.客單價(jià)=______？A.銷售額/訂單數(shù)B.訂單數(shù)/訪客數(shù)C.利潤/成本D.點(diǎn)擊/展示答案：A7.亞馬遜按關(guān)鍵詞觸發(fā)的廣告是？A.SponsoredBrandsB.SponsoredProductsC.SponsoredDisplayD.旗艦店答案：B8.反映用戶粘性的指標(biāo)是？A.復(fù)購率B.訪客數(shù)C.曝光量D.CPC答案：A9.競品分析不包括？A.定價(jià)B.評價(jià)C.廣告平臺(tái)D.員工數(shù)答案：D10.導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降的是？A.評價(jià)增加B.價(jià)格低于競品C.結(jié)賬流程復(fù)雜D.曝光提升答案：C多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.跨境核心指標(biāo)包括？A.轉(zhuǎn)化率B.客單價(jià)C.復(fù)購率D.物流時(shí)效答案：ABCD2.GA流量來源維度有？A.自然搜索B.付費(fèi)搜索C.社交D.引薦答案：ABCD3.亞馬遜廣告關(guān)注指標(biāo)？A.CTRB.ACoSC.訂單量D.曝光量答案：ABCD4.DTC運(yùn)營分析維度？A.用戶畫像B.復(fù)購周期C.獲客成本D.庫存周轉(zhuǎn)答案：ABCD5.庫存管理指標(biāo)？A.周轉(zhuǎn)天數(shù)B.缺貨率C.滯銷占比D.客單價(jià)答案：ABC6.常用數(shù)據(jù)分析工具？A.TableauB.PowerBIC.ExcelD.GoogleSheets答案：ABCD7.市場調(diào)研維度？A.需求B.競品定價(jià)C.平臺(tái)政策D.物流成本答案：ABCD8.PayPal分析指標(biāo)？A.交易成功率B.退款率C.糾紛率D.客單價(jià)答案：ABC9.Shopify關(guān)鍵指標(biāo)？A.棄購率B.客單價(jià)C.流量來源D.庫存周轉(zhuǎn)答案：ABCD10.競品分析內(nèi)容？A.功能差異B.評價(jià)評分C.廣告策略D.促銷活動(dòng)答案：ABCD判斷題（每題2分，共20分）1.A9算法僅看銷量，不看評價(jià)。（×）2.ROI越高，廣告盈利效率越好。（√）3.CPC按點(diǎn)擊收費(fèi)，不按展示。（√）4.FBA僅倉儲(chǔ)，不配送。（×）5.GA可追蹤用戶行為路徑。（√）6.DTC無需第三方平臺(tái)，直接觸達(dá)消費(fèi)者。（√）7.每個(gè)SKU對應(yīng)一款獨(dú)特產(chǎn)品。（√）8.轉(zhuǎn)化率=訂單數(shù)/訪客數(shù)×100%。（√）9.CTR=點(diǎn)擊數(shù)/曝光量×100%。（√）10.物流成本占比通常不超10%。（×）簡答題（每題5分，共20分）1.簡述轉(zhuǎn)化率的重要性及提升思路。答案：轉(zhuǎn)化率反映流量變現(xiàn)效率，直接影響銷售額。提升思路：①優(yōu)化Listing（關(guān)鍵詞、圖片、評價(jià)）；②簡化結(jié)賬流程；③篩選高轉(zhuǎn)化流量渠道；④設(shè)置滿減/折扣刺激下單；⑤解決評價(jià)負(fù)面問題。2.如何用GA分析用戶流失原因？答案：①看行為流，定位流失環(huán)節(jié)（如結(jié)賬頁）；②分析受眾地域/年齡，判斷目標(biāo)偏差；③對比流失與下單用戶的流量來源；④檢查頁面加載速度；⑤查看評價(jià)負(fù)面點(diǎn)。3.亞馬遜廣告關(guān)注哪些核心指標(biāo)？答案：①CTR（廣告吸引力）；②ACoS（廣告成本比，目標(biāo)≤30%）；③訂單量（實(shí)際轉(zhuǎn)化）；④曝光量（觸達(dá)范圍）；⑤ROI（投入回報(bào)）；⑥關(guān)鍵詞排名（投放有效性）。4.庫存周轉(zhuǎn)分析的意義？答案：①庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)=平均庫存/月均銷售額，反映變現(xiàn)速度；②避免滯銷占用資金；③降低FBA長期倉儲(chǔ)費(fèi)；④減少缺貨率；⑤優(yōu)化采購計(jì)劃（按周轉(zhuǎn)調(diào)整進(jìn)貨量）。討論題（每題5分，共10分）1.訪客增長但訂單下降，如何分析？答案：①流量維度：是否新增低質(zhì)量渠道、訪客地域是否偏離目標(biāo)；②轉(zhuǎn)化維度：各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率（產(chǎn)品頁→購物車→結(jié)賬）哪個(gè)下降、客單價(jià)是否變化、評價(jià)是否有負(fù)面；③運(yùn)營維度：定價(jià)/Listing/結(jié)賬流程是否調(diào)整；④競爭維度：競品是否有促銷/新品。2.結(jié)合市場調(diào)研與運(yùn)營數(shù)據(jù)制定新品推廣策略？答案：①調(diào)研：GoogleT