PAGE中山美容美發(fā)衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)中山美容美發(fā)行業(yè)的衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保障消費(fèi)者的健康與安全，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于中山市行政區(qū)域內(nèi)所有從事美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人。3.基本原則美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)應(yīng)遵循衛(wèi)生、安全、規(guī)范、誠(chéng)信的原則，確保為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、健康的服務(wù)環(huán)境。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.經(jīng)營(yíng)者職責(zé)美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者是衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，應(yīng)建立健全衛(wèi)生管理制度，配備專（兼）職衛(wèi)生管理人員，負(fù)責(zé)本單位的衛(wèi)生管理工作。組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)和健康檢查，確保從業(yè)人員持有效健康證明上崗。按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，做好經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生等管理工作。定期對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改存在的衛(wèi)生問題。2.衛(wèi)生管理人員職責(zé)協(xié)助經(jīng)營(yíng)者制定和落實(shí)衛(wèi)生管理制度，負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生管理工作的組織和實(shí)施。對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo)，監(jiān)督從業(yè)人員遵守衛(wèi)生操作規(guī)程。定期對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，并做好記錄。負(fù)責(zé)與衛(wèi)生監(jiān)督部門的溝通聯(lián)系，及時(shí)了解和掌握衛(wèi)生法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的變化，配合做好衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。三、場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生要求1.選址與布局美容美發(fā)場(chǎng)所應(yīng)選擇地勢(shì)干燥、通風(fēng)良好、交通便利的地點(diǎn)，不得設(shè)在居民住宅內(nèi)或易受到污染的區(qū)域。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置合理的功能分區(qū)，包括接待區(qū)、美發(fā)區(qū)、美容區(qū)、洗發(fā)區(qū)、燙染區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)、儲(chǔ)物區(qū)等，各區(qū)域應(yīng)保持相對(duì)獨(dú)立，避免交叉污染。2.環(huán)境衛(wèi)生保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)外環(huán)境整潔，無污垢、無垃圾、無積水，墻壁、地面、天花板等應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無破損、無脫落。定期對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行清掃、消毒，每天營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行全面清掃，每周至少進(jìn)行一次徹底的消毒。保持通風(fēng)良好，店內(nèi)應(yīng)安裝有效的通風(fēng)設(shè)備，定期開窗通風(fēng)，保持空氣清新。禁止在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)吸煙，設(shè)置明顯的禁止吸煙標(biāo)識(shí)。3.衛(wèi)生間衛(wèi)生衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無異味，定期進(jìn)行清掃、消毒。配備足夠數(shù)量的洗手設(shè)施，洗手設(shè)施應(yīng)采用非手動(dòng)式開關(guān)，提供洗手液、擦手紙等用品。衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的通風(fēng)排氣設(shè)備，保持空氣流通。四、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生要求1.美發(fā)工具美發(fā)工具應(yīng)定期清洗、消毒，保持清潔衛(wèi)生。剪刀、梳子、推子等工具應(yīng)做到一客一消毒，可采用浸泡消毒、高溫消毒等方法進(jìn)行消毒。消毒后的美發(fā)工具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用工具柜內(nèi)，避免再次污染。2.美容設(shè)備美容設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行清潔、維護(hù)和消毒，確保設(shè)備正常運(yùn)行，性能良好。美容儀器的探頭、電極等與顧客皮膚接觸的部位應(yīng)做到一人一用一消毒，可采用一次性探頭套、紫外線消毒等方法進(jìn)行消毒。美容設(shè)備使用的化妝品、護(hù)膚品等應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不得使用過期、變質(zhì)或假冒偽劣產(chǎn)品。3.公共用品用具美容美發(fā)場(chǎng)所應(yīng)配備足夠數(shù)量的公共用品用具，如毛巾、浴巾、床單、枕巾、美容工具、拖鞋等，公共用品用具應(yīng)做到一客一換一消毒。清洗消毒后的公共用品用具應(yīng)存放在清潔、消毒的專用儲(chǔ)存柜內(nèi)，分類存放，避免交叉污染。公共用品用具的消毒應(yīng)采用物理或化學(xué)消毒方法，消毒效果應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。五、用品用具衛(wèi)生要求1.采購(gòu)要求美容美發(fā)場(chǎng)所應(yīng)采購(gòu)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的用品用具，采購(gòu)時(shí)應(yīng)向供應(yīng)商索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)證明文件。禁止采購(gòu)無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期、無生產(chǎn)廠家、無質(zhì)量合格證明的用品用具。2.儲(chǔ)存要求用品用具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)良好的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，分類存放，避免陽(yáng)光直射和受潮。毛巾、浴巾等織物類用品用具應(yīng)折疊整齊，存放在專用的貨架或柜內(nèi)，不得與其他物品混放。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)應(yīng)設(shè)置防蟲、防鼠、防潮等設(shè)施，定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行清掃、消毒，保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)清潔衛(wèi)生。3.清洗消毒要求毛巾、浴巾、床單、枕巾等織物類用品用具應(yīng)每天進(jìn)行清洗消毒，可采用高溫消毒、含氯消毒劑浸泡消毒等方法進(jìn)行消毒。消毒后的用品用具應(yīng)在陽(yáng)光下晾曬或烘干，確保干燥。美容工具、拖鞋等用品用具應(yīng)定期進(jìn)行清洗消毒，消毒方法可參照美發(fā)工具和公共用品用具的消毒要求執(zhí)行。清洗消毒后的用品用具應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括消毒日期、消毒方法、消毒人員等。六、從業(yè)人員衛(wèi)生要求1.健康管理美容美發(fā)從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得有效健康證明后方可上崗工作。新參加工作和臨時(shí)參加工作的從業(yè)人員應(yīng)在上崗前進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事美容美發(fā)工作。2.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)美容美發(fā)從業(yè)人員應(yīng)定期參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能，提高衛(wèi)生意識(shí)。衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)應(yīng)包括國(guó)家衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒知識(shí)等內(nèi)容，培訓(xùn)時(shí)間每年不得少于[X]學(xué)時(shí)。從業(yè)人員應(yīng)經(jīng)考核合格后方可上崗工作，考核結(jié)果應(yīng)記錄在案。3.個(gè)人衛(wèi)生從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換工作服。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品。從業(yè)人員在為顧客服務(wù)時(shí)應(yīng)佩戴口罩，操作前應(yīng)洗手消毒，避免交叉感染。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.自查自糾美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)定期對(duì)本單位的衛(wèi)生狀況進(jìn)行自查自糾，每周至少進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生檢查，每月至少進(jìn)行一次衛(wèi)生自查總結(jié)。自查內(nèi)容包括場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、從業(yè)人員衛(wèi)生等方面，對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，并做好記錄。2.衛(wèi)生監(jiān)督部門檢查衛(wèi)生監(jiān)督部門將定期對(duì)美容美發(fā)場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生管理制度的落實(shí)情況、場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、從業(yè)人員衛(wèi)生等方面。美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門的檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)整改，整改期限由衛(wèi)生監(jiān)督部門根據(jù)實(shí)際情況確定。3.投訴舉報(bào)處理設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受消費(fèi)者對(duì)美容美發(fā)場(chǎng)所衛(wèi)生問題的投訴舉報(bào)。對(duì)投訴舉報(bào)的問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴舉報(bào)人。對(duì)投訴舉報(bào)屬實(shí)且違反衛(wèi)生法律法規(guī)的美容美發(fā)場(chǎng)所，衛(wèi)生監(jiān)督部門將依法予以處罰。八、衛(wèi)生消毒管理1.消毒制度建立健全衛(wèi)生消毒制度，明確消毒責(zé)任、消毒方法、消毒時(shí)間、消毒記錄等內(nèi)容。消毒工作應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保消毒效果。2.消毒方法采用物理消毒方法時(shí)，應(yīng)根據(jù)消毒對(duì)象選擇合適的消毒設(shè)備和消毒時(shí)間，如高溫消毒應(yīng)達(dá)到規(guī)定的溫度和時(shí)間要求，紫外線消毒應(yīng)保證足夠的照射強(qiáng)度和時(shí)間。采用化學(xué)消毒方法時(shí)，應(yīng)選擇符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和時(shí)間進(jìn)行浸泡、擦拭等消毒操作。3.消毒記錄做好消毒記錄，記錄內(nèi)容包括消毒日期、消毒對(duì)象、消毒方法、消毒人員等。消毒記錄應(yīng)保存至少[X]年。九、衛(wèi)生檔案管理1.檔案內(nèi)容建立衛(wèi)生檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生管理人員名單及職責(zé)、從業(yè)人員健康證明和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)記錄、場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生檢查記錄、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生檢查記錄、用品用具采購(gòu)索證及消毒記錄、衛(wèi)生監(jiān)督檢查記錄、投訴舉報(bào)處理記錄等。文件、記錄應(yīng)字跡清晰，內(nèi)容完整，不得涂改、偽造。2.檔案管理衛(wèi)生檔案應(yīng)由專人負(fù)責(zé)管理，分類存放，便于查閱。檔案應(yīng)妥善保管，保存期限按照相關(guān)法律法規(guī)要求執(zhí)行。定期對(duì)衛(wèi)生檔案進(jìn)行整理和更新，確保檔案內(nèi)容的真實(shí)性和完整性。十、附則1.本制度自發(fā)