PAGE養(yǎng)生館衛(wèi)生管理衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)養(yǎng)生館衛(wèi)生管理，確保顧客在安全、衛(wèi)生的環(huán)境中接受服務(wù)，預(yù)防疾病傳播，保障顧客和員工的健康權(quán)益，特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于本養(yǎng)生館內(nèi)所有區(qū)域，包括接待區(qū)、按摩區(qū)、美容區(qū)、休息區(qū)、儲(chǔ)物區(qū)、衛(wèi)生間等，以及所有員工和進(jìn)入養(yǎng)生館的顧客。3.依據(jù)本制度依據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工1.養(yǎng)生館負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)養(yǎng)生館的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生管理制度的有效執(zhí)行。定期組織衛(wèi)生檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中的重大問題。2.衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生檢查計(jì)劃，組織實(shí)施日常衛(wèi)生檢查工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行記錄，并及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。收集、整理衛(wèi)生管理相關(guān)資料，建立衛(wèi)生管理檔案。3.各區(qū)域員工負(fù)責(zé)本區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔工作，保持環(huán)境整潔、衛(wèi)生。按照衛(wèi)生管理制度的要求，正確使用和維護(hù)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備。配合衛(wèi)生管理人員的工作，積極參與衛(wèi)生管理活動(dòng)。三、環(huán)境衛(wèi)生管理1.日常清潔每日營業(yè)前，應(yīng)對(duì)養(yǎng)生館內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行全面清潔，包括地面、桌面、門窗、墻面、天花板等，清除灰塵、雜物。營業(yè)期間，及時(shí)清理顧客使用后的物品，保持環(huán)境整潔。每日營業(yè)結(jié)束后，對(duì)各區(qū)域進(jìn)行徹底清潔，包括地面拖洗、垃圾清理、設(shè)備擦拭等。2.定期消毒按摩床、美容床等直接接觸顧客身體的用品用具，應(yīng)每日更換床單、枕巾等，并進(jìn)行清洗消毒。消毒可采用高溫煮沸、紫外線照射、化學(xué)消毒劑浸泡等方法，確保消毒效果符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。衛(wèi)生間應(yīng)每日進(jìn)行消毒，包括洗手池、馬桶、地面等，可使用含氯消毒劑進(jìn)行擦拭消毒。公共區(qū)域的桌椅、沙發(fā)等，每周至少進(jìn)行一次消毒?？照{(diào)濾網(wǎng)應(yīng)每月清洗消毒一次，防止細(xì)菌、病毒滋生。3.通風(fēng)換氣保持養(yǎng)生館內(nèi)空氣流通，每日營業(yè)期間應(yīng)至少開窗通風(fēng)23次，每次通風(fēng)時(shí)間不少于30分鐘。安裝有效的通風(fēng)設(shè)備，如排風(fēng)扇等，確保室內(nèi)空氣質(zhì)量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。4.垃圾處理設(shè)立專門的垃圾存放容器，分類收集垃圾，包括可回收垃圾、不可回收垃圾和有害垃圾。垃圾應(yīng)及時(shí)清理，每日至少清理一次，確保垃圾不堆積、不散發(fā)異味。定期對(duì)垃圾存放容器進(jìn)行清洗消毒，防止滋生蚊蟲。四、用品用具衛(wèi)生管理1.采購要求采購的用品用具應(yīng)符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)證件。選擇信譽(yù)良好、生產(chǎn)規(guī)范的供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案，記錄供應(yīng)商的基本信息、產(chǎn)品質(zhì)量情況等。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)采購的用品用具進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，檢查產(chǎn)品的外觀、包裝、標(biāo)識(shí)等是否符合要求，是否有破損、變質(zhì)等情況。對(duì)驗(yàn)收合格的用品用具進(jìn)行登記，記錄產(chǎn)品名稱種類、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。3.儲(chǔ)存條件設(shè)立專門的儲(chǔ)物區(qū)，保持儲(chǔ)物區(qū)干燥、通風(fēng)、整潔。用品用具應(yīng)分類存放，避免交叉污染，與墻壁、地面保持一定距離。易受潮、易變質(zhì)的用品用具應(yīng)存放在干燥、陰涼的地方，并采取防潮、防蟲、防鼠等措施。4.使用管理員工應(yīng)按照操作規(guī)程正確使用用品用具，避免因使用不當(dāng)造成損壞或污染。一次性用品用具應(yīng)一次性使用，用后及時(shí)銷毀，不得重復(fù)使用。對(duì)可重復(fù)使用的用品用具，使用后應(yīng)及時(shí)清洗、消毒、保潔，確保下次使用時(shí)衛(wèi)生安全。五、人員衛(wèi)生管理1.健康管理：所有員工應(yīng)每年進(jìn)行一次健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗?；加辛〖?、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。2.個(gè)人衛(wèi)生：?jiǎn)T工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，佩戴口罩，保持手部清潔，操作前應(yīng)洗手消毒。3.衛(wèi)生培訓(xùn)：定期組織員工參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作規(guī)范、消毒知識(shí)等，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。新員工上崗前應(yīng)進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。六、飲用水衛(wèi)生管理1.水源選擇：使用符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的生活飲用水，不得使用未經(jīng)衛(wèi)生部門檢測(cè)合格的水源。2.水質(zhì)檢測(cè)：定期對(duì)飲用水進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，確保水質(zhì)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。檢測(cè)項(xiàng)目包括微生物指標(biāo)、毒理指標(biāo)、感官性狀和一般化學(xué)指標(biāo)等。3.飲水機(jī)管理：定期清洗消毒飲水機(jī)，更換飲水機(jī)濾芯，防止飲水機(jī)內(nèi)部滋生細(xì)菌、藻類等有害物質(zhì)。4.水杯管理：為顧客提供一次性水杯或經(jīng)過消毒處理的水杯，水杯應(yīng)存放在清潔、衛(wèi)生的地方，避免污染。七、衛(wèi)生檢查與考核1.衛(wèi)生檢查衛(wèi)生管理人員應(yīng)每日進(jìn)行衛(wèi)生檢查，對(duì)各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等進(jìn)行檢查，做好檢查記錄。養(yǎng)生館負(fù)責(zé)人應(yīng)每周至少組織一次全面的衛(wèi)生檢查，對(duì)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。定期邀請(qǐng)衛(wèi)生監(jiān)督部門對(duì)養(yǎng)生館進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。2.考核標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各區(qū)域員工的衛(wèi)生管理工作進(jìn)行量化考核?？己藘?nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生狀況、用品用具消毒情況、人員衛(wèi)生執(zhí)行情況等。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合衛(wèi)生要求的員工進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令其限期整改。將衛(wèi)生考核結(jié)果與員工的績(jī)效掛鉤，作為員工晉升、調(diào)薪的重要依據(jù)。八、衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理1.應(yīng)急預(yù)案制定：制定衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急措施等內(nèi)容，確保在發(fā)生衛(wèi)生突發(fā)事件時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處理。2.應(yīng)急物資儲(chǔ)備：儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如消毒藥品、防護(hù)用品、急救藥品等，確保應(yīng)急物資的數(shù)量和質(zhì)量符合要求，并定期進(jìn)行檢查和更新。3.事件報(bào)告與處理：發(fā)生衛(wèi)生突發(fā)事件后，應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門和相關(guān)部門，并采取有