PAGE新辦公樓清潔衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，提升公司形象，保障員工身體健康，特制定本清潔衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于公司新辦公樓內(nèi)所有區(qū)域，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域、會議室、衛(wèi)生間、茶水間、走廊、樓梯、電梯等。3.職責分工行政部門負責制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行本清潔衛(wèi)生制度。定期檢查辦公樓清潔衛(wèi)生狀況，對不符合標準的情況提出整改要求并跟蹤落實。協(xié)調(diào)清潔服務(wù)供應(yīng)商，確保清潔工作的順利進行。清潔服務(wù)供應(yīng)商按照合同要求和本制度規(guī)定，負責辦公樓日常清潔工作的具體實施。安排足夠數(shù)量的清潔人員，確保各區(qū)域清潔工作按時完成。對清潔人員進行培訓和管理，提高清潔服務(wù)質(zhì)量。全體員工自覺遵守本清潔衛(wèi)生制度，保持個人辦公區(qū)域的整潔衛(wèi)生。積極配合清潔人員的工作，愛護公共衛(wèi)生設(shè)施，不得隨意破壞或丟棄垃圾。發(fā)現(xiàn)清潔衛(wèi)生問題及時向行政部門反饋。二、清潔標準與要求辦公區(qū)域1.桌面保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序，無灰塵、污漬。2.電腦及周邊設(shè)備電腦屏幕、主機、鍵盤、鼠標等定期擦拭，無灰塵、污漬，線路整理整齊。3.文件柜表面清潔，柜內(nèi)文件分類存放，整齊有序。4.地面每天清掃，保持干凈，無紙屑、雜物，定期拖地，保持光亮。5.門窗玻璃門窗每周擦拭一次，保持明亮，窗框、窗臺無灰塵。公共區(qū)域1.走廊與樓梯地面每日清掃，扶手每天擦拭，保持干凈、無灰塵。墻壁定期清潔，無污漬、蜘蛛網(wǎng)。2.電梯轎廂地面、四壁每天清潔，保持干凈整潔，按鈕、扶手定期消毒，無異味。電梯廳地面、墻面每天清掃擦拭，無垃圾、污漬。3.會議室會前會后及時清理桌面、地面，保持整潔。定期對會議室進行全面清潔，包括桌椅、門窗、投影儀等設(shè)備的擦拭。衛(wèi)生間1.洗手臺臺面、水龍頭、鏡子每天擦拭，保持干凈無水漬，皂液器、烘手器等設(shè)備表面清潔。2.便器每日沖洗消毒，無污漬、異味，周邊地面保持干燥清潔。3.垃圾桶及時清理垃圾，垃圾袋每天更換，垃圾桶表面定期擦拭消毒。4.衛(wèi)生間地面每天拖地，保持干凈，無積水、污漬。茶水間1.桌面與臺面保持清潔，無污漬、水漬，茶具擺放整齊。2.飲水機定期清潔機身及周邊，更換飲用水時清理水槽，保持干凈衛(wèi)生。3.地面每天清掃，定期拖地，無垃圾、污漬。三、清潔頻次與時間安排日常清潔1.辦公區(qū)域清潔人員每天上午上班前完成一次全面清掃，包括地面、桌面、文件柜等。下午下班前對辦公區(qū)域進行簡單整理和清掃，清理垃圾。2.公共區(qū)域走廊、樓梯、電梯廳等公共區(qū)域每天上午上班前和下午下班前各清掃一次，隨時保持干凈。電梯轎廂每小時清潔一次，確保衛(wèi)生狀況良好。3.衛(wèi)生間洗手臺、便器、垃圾桶等每天上午上班前、下午上班前和下班前各清潔一次，隨時清理垃圾，保持無異味。衛(wèi)生間地面每兩小時拖地一次，防止積水。4.茶水間每天上午上班前和下午下班前對桌面、臺面、飲水機等進行清潔，清理垃圾。每周末對茶水間進行全面深度清潔。定期清潔1.每月對辦公區(qū)域的門窗玻璃進行全面擦拭。清潔會議室的投影儀、音響等設(shè)備。對衛(wèi)生間的墻面、天花板進行深度清潔，去除污漬和蜘蛛網(wǎng)。2.每季度對文件柜內(nèi)部進行全面清理，整理文件。對走廊、樓梯的墻壁進行深度清潔。對茶水間的電器設(shè)備進行檢查和清潔。3.每半年對辦公樓的地毯進行深度清潔或清洗（如有）。對空調(diào)出風口、濾網(wǎng)進行清潔。對衛(wèi)生間的潔具進行全面消毒和保養(yǎng)。四、清潔衛(wèi)生檢查與考核1.行政部門檢查行政部門安排專人每天對辦公樓清潔衛(wèi)生狀況進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并通知清潔服務(wù)供應(yīng)商整改。每周進行一次全面檢查，按照清潔標準對各區(qū)域進行評分，填寫檢查記錄。2.考核標準清潔衛(wèi)生狀況分為優(yōu)秀（90100分）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個等級。優(yōu)秀標準：各區(qū)域清潔符合標準要求，無任何衛(wèi)生死角，清潔效果顯著。良好標準：大部分區(qū)域清潔達標，個別區(qū)域存在輕微瑕疵，但不影響整體衛(wèi)生狀況。合格標準：基本達到清潔標準，存在一些明顯的衛(wèi)生問題，但經(jīng)過督促能及時整改。不合格標準：存在較多衛(wèi)生問題，清潔工作嚴重不到位，未達到基本清潔要求。3.考核結(jié)果應(yīng)用對于清潔服務(wù)供應(yīng)商，考核結(jié)果與費用結(jié)算掛鉤。連續(xù)三個月考核優(yōu)秀的，給予一定比例的費用獎勵；連續(xù)兩個月考核不合格的，扣除當月部分服務(wù)費用，并要求限期整改；整改后仍不合格的，終止合同。對于公司內(nèi)部員工，將清潔衛(wèi)生表現(xiàn)納入績效考核體系。對愛護辦公環(huán)境、積極維護公共衛(wèi)生的員工給予適當獎勵；對隨意破壞衛(wèi)生、不遵守制度的員工進行批評教育，并根據(jù)情節(jié)輕重扣減績效分數(shù)。五、清潔衛(wèi)生安全管理1.清潔工具與用品管理清潔服務(wù)供應(yīng)商負責清潔工具和用品的配備、保管和更新。清潔工具應(yīng)定期檢查、維護，確保安全使用。清潔用品應(yīng)妥善存放，避免陽光直射、潮濕等環(huán)境，防止變質(zhì)、泄漏。清潔人員在使用清潔工具和用品時，應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程進行，避免發(fā)生安全事故。2.化學清潔劑使用安全使用化學清潔劑時，必須佩戴相應(yīng)的防護用品，如手套、口罩等。按照清潔劑產(chǎn)品說明書的要求進行稀釋和使用，避免濃度過高或過低影響清潔效果或造成安全隱患。化學清潔劑應(yīng)單獨存放，遠離火源、熱源和食品、飲用水等，防止誤食、誤用。3.用電安全清潔人員在使用電器設(shè)備時，應(yīng)確保設(shè)備完好無損，插頭、插座連接牢固，無漏電現(xiàn)象。不得私自拉接電線或使用大功率電器設(shè)備，如需使用特殊電器設(shè)備進行清潔工作，應(yīng)提前向行政部門申請并在其指導下使用。清潔工作結(jié)束后，及時關(guān)閉電器設(shè)備電源，拔掉插頭。4.高空作業(yè)安全如需進行高空清潔作業(yè)（如擦拭高處玻璃、燈具等），必須搭建穩(wěn)固的腳手架或使用合格的高空作業(yè)設(shè)備，并由專業(yè)人員操作。清潔人員進行高空作業(yè)時，應(yīng)系好安全帶，確保自身安全。高空作業(yè)區(qū)域應(yīng)設(shè)置明顯的警示標識，防止無關(guān)人員進入。六、清潔衛(wèi)生培訓與教育1.清潔人員培訓清潔服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)定期組織清潔人員進行業(yè)務(wù)培訓，培訓內(nèi)容包括清潔標準、操作規(guī)程、安全知識等。培訓頻率每月不少于一次，每次培訓時間不少于一小時。通過培訓，提高清潔人員的專業(yè)技能和服務(wù)意識，確保清潔工作質(zhì)量和安全。2.員工衛(wèi)生教育行政部門定期組織公司員工進行衛(wèi)生知識教育，宣傳保持辦公環(huán)境清潔的重要性，提高員工的衛(wèi)生意識。教育內(nèi)容包括個人衛(wèi)生習慣、垃圾