PAGE衛(wèi)生院應(yīng)急值守值班制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)衛(wèi)生院應(yīng)急管理工作，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，確保衛(wèi)生院在緊急情況下能夠迅速、有效地開展應(yīng)急處置工作，保障醫(yī)療秩序和患者安全，特制定本應(yīng)急值守值班制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體工作人員，包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、行政后勤人員等。3.基本原則應(yīng)急值守值班工作應(yīng)遵循“預(yù)防為主、快速反應(yīng)、統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)”的原則，確保應(yīng)急處置工作的高效、有序進(jìn)行。二、應(yīng)急值守值班組織架構(gòu)1.應(yīng)急指揮中心成立衛(wèi)生院應(yīng)急指揮中心，由院長擔(dān)任總指揮，副院長擔(dān)任副總指揮，各科室負(fù)責(zé)人為成員。應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和指揮衛(wèi)生院的應(yīng)急處置工作，協(xié)調(diào)各部門之間的工作配合，及時做出決策和部署。2.應(yīng)急值守值班室設(shè)立應(yīng)急值守值班室，作為應(yīng)急處置的指揮調(diào)度平臺。值班室配備必要的通訊設(shè)備、辦公設(shè)備和應(yīng)急物資，確保24小時有人值班。值班人員負(fù)責(zé)接收和傳達(dá)應(yīng)急信息，協(xié)調(diào)各部門開展應(yīng)急處置工作，并及時向應(yīng)急指揮中心報告情況。3.應(yīng)急處置小組根據(jù)應(yīng)急處置工作的需要，成立醫(yī)療救治組、后勤保障組、治安保衛(wèi)組、信息宣傳組等應(yīng)急處置小組。各小組明確職責(zé)分工，在應(yīng)急指揮中心的統(tǒng)一指揮下，迅速開展相應(yīng)的應(yīng)急處置工作。三、應(yīng)急值守值班人員職責(zé)1.值班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)負(fù)責(zé)當(dāng)日應(yīng)急值守值班工作的全面領(lǐng)導(dǎo)和指揮，協(xié)調(diào)解決應(yīng)急處置過程中出現(xiàn)的重大問題。及時了解和掌握突發(fā)事件的情況，按照應(yīng)急預(yù)案的要求做出決策和部署，指揮各應(yīng)急處置小組開展工作。向上級主管部門和相關(guān)部門報告突發(fā)事件的情況，協(xié)調(diào)外部救援力量的支持和配合。對值班期間的應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)和評估，提出改進(jìn)措施和建議。2.值班人員職責(zé)堅守崗位，嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，不得擅自離崗、脫崗。認(rèn)真接聽值班電話，及時記錄和傳達(dá)應(yīng)急信息，確保信息傳遞的準(zhǔn)確、及時。對突發(fā)事件進(jìn)行初步核實和報告，按照應(yīng)急指揮中心的要求通知相關(guān)人員和部門趕赴現(xiàn)場。協(xié)助應(yīng)急處置小組開展工作，做好現(xiàn)場秩序維護(hù)、患者救治、物資調(diào)配等工作。詳細(xì)記錄值班期間的工作情況，包括事件發(fā)生時間、地點、經(jīng)過、處置措施、人員傷亡情況等，做好值班記錄的整理和歸檔工作。四、應(yīng)急值守值班工作流程1.信息接收與報告值班人員接到應(yīng)急信息后，應(yīng)立即詳細(xì)記錄信息內(nèi)容，包括事件發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、影響范圍、人員傷亡情況等。對信息進(jìn)行初步核實，確認(rèn)信息的真實性和準(zhǔn)確性。如信息屬實，應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報告，并按照值班領(lǐng)導(dǎo)的指示通知相關(guān)人員和部門。值班領(lǐng)導(dǎo)接到報告后，應(yīng)迅速了解事件的基本情況，判斷事件的嚴(yán)重程度和影響范圍，按照應(yīng)急預(yù)案的要求啟動相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)級別，并向上級主管部門和相關(guān)部門報告。2.應(yīng)急處置應(yīng)急指揮中心啟動應(yīng)急響應(yīng)后，各應(yīng)急處置小組應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場，按照職責(zé)分工開展應(yīng)急處置工作。醫(yī)療救治組負(fù)責(zé)對受傷患者進(jìn)行緊急救治，確?；颊叩纳踩?。后勤保障組負(fù)責(zé)調(diào)配應(yīng)急物資和設(shè)備，保障應(yīng)急處置工作的物資需求。治安保衛(wèi)組負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序，設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，確保應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。信息宣傳組負(fù)責(zé)收集、整理和發(fā)布應(yīng)急處置工作的信息，及時向社會公眾通報事件的進(jìn)展情況，避免不實信息的傳播和擴(kuò)散。3.信息反饋與溝通協(xié)調(diào)各應(yīng)急處置小組在開展工作過程中，應(yīng)及時向應(yīng)急指揮中心反饋工作進(jìn)展情況，報告遇到的問題和困難。應(yīng)急指揮中心根據(jù)各小組的反饋情況，及時協(xié)調(diào)解決問題，調(diào)整工作部署，確保應(yīng)急處置工作的高效、有序進(jìn)行。加強(qiáng)與上級主管部門、相關(guān)部門、周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)等的溝通協(xié)調(diào)，及時獲取外部支持和援助，共同做好應(yīng)急處置工作。4.應(yīng)急結(jié)束突發(fā)事件得到有效控制，危害消除后，應(yīng)急指揮中心應(yīng)組織對事件進(jìn)行評估，確認(rèn)符合應(yīng)急結(jié)束條件后，宣布應(yīng)急結(jié)束。應(yīng)急結(jié)束后，各應(yīng)急處置小組應(yīng)做好現(xiàn)場清理、物資回收、設(shè)備維護(hù)等工作，對應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)和評估，分析事件原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議。五、應(yīng)急值守值班工作要求1.嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時間，不得遲到、早退、曠工。值班期間不得擅自離崗、脫崗睡覺、玩游戲等，確保值班電話暢通。2.提高應(yīng)急處置能力全體工作人員應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急知識和技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，熟悉應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和流程，提高應(yīng)急處置能力。定期組織應(yīng)急演練，檢驗和提高應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。3.做好信息保密工作在應(yīng)急處置過程中，涉及到的患者信息、事件情況等應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給無關(guān)人員。對因工作需要知悉信息的人員，應(yīng)加強(qiáng)保密教育，防止信息泄露引發(fā)不良后果。4.加強(qiáng)物資設(shè)備管理后勤保障組應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急物資和設(shè)備的管理，定期對應(yīng)急物資進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保物資設(shè)備完好、充足，隨時能夠投入使用。建立應(yīng)急物資臺賬，詳細(xì)記錄物資的種類、數(shù)量、存放地點、使用情況等信息。5.強(qiáng)化溝通協(xié)作各部門之間應(yīng)加強(qiáng)溝通協(xié)作，樹立全局意識，形成工作合力。在應(yīng)急處置過程中，要相互支持、密切配合，共同做好各項應(yīng)急處置工作。六、應(yīng)急值守值班工作考核與獎懲1.考核內(nèi)容值班人員的出勤情況、值班紀(jì)律執(zhí)行情況。應(yīng)急信息接收與報告的及時性、準(zhǔn)確性。應(yīng)急處置工作的組織協(xié)調(diào)能力、工作效率和效果。值班記錄的完整性、規(guī)范性。與各部門之間的溝通協(xié)作情況。2.考核方式定期對值班人員的工作情況進(jìn)行檢查和評估，通過查閱值班記錄、聽取匯報、實地查看等方式進(jìn)行考核。建立值班人員工作檔案，記錄值班人員的工作表現(xiàn)和考核結(jié)果。3.獎勵與懲罰對在應(yīng)急值守值班工作中表現(xiàn)突出的個人和部門，給予表彰和獎勵。對違反值班紀(jì)律、工