PAGE鄉(xiāng)鎮(zhèn)文明衛(wèi)生工作制度匯編一、總則（一）目的為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文明衛(wèi)生工作管理，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境質(zhì)量和居民生活品質(zhì)，營(yíng)造整潔、優(yōu)美、文明、和諧的鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境，特制定本制度匯編。（二）適用范圍本制度適用于本鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)所有單位、社區(qū)、村莊及個(gè)人在文明衛(wèi)生工作方面的行為規(guī)范與管理。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮居民需求，以提高居民生活質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，調(diào)動(dòng)居民參與文明衛(wèi)生工作的積極性和主動(dòng)性。2.政府主導(dǎo)原則：鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府發(fā)揮主導(dǎo)作用，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。3.全民參與原則：鼓勵(lì)全體居民、單位、社會(huì)組織共同參與，形成共建共享的良好氛圍。4.長(zhǎng)效管理原則：建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)文明衛(wèi)生工作，鞏固和提升工作成果。二、環(huán)境衛(wèi)生管理制度（一）清掃保潔制度1.責(zé)任區(qū)域劃分鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路、公共場(chǎng)所由環(huán)衛(wèi)部門負(fù)責(zé)清掃保潔，確保每日定時(shí)清掃，全天保潔。社區(qū)、村莊內(nèi)的街巷、庭院由各社區(qū)居委會(huì)、村委會(huì)負(fù)責(zé)組織專人清掃保潔，做到垃圾日產(chǎn)日清。單位內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生由各單位自行負(fù)責(zé)，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃保潔。2.清掃作業(yè)要求根據(jù)不同區(qū)域特點(diǎn)，制定合理的清掃作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。如道路清掃要先清掃路面垃圾，再進(jìn)行灑水降塵；公共場(chǎng)所要重點(diǎn)清理衛(wèi)生死角、果皮箱等。清掃工具應(yīng)保持清潔，定期維護(hù)更換，確保清掃效果。保潔人員要堅(jiān)守崗位，及時(shí)清理各類垃圾，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理。3.監(jiān)督考核環(huán)衛(wèi)部門、社區(qū)居委會(huì)、村委會(huì)要建立清掃保潔工作臺(tái)賬，記錄每日清掃保潔情況。鄉(xiāng)鎮(zhèn)文明衛(wèi)生工作管理部門定期組織對(duì)清掃保潔工作進(jìn)行檢查考核，對(duì)不達(dá)標(biāo)的責(zé)任單位或個(gè)人進(jìn)行督促整改，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。（二）垃圾收集與運(yùn)輸制度1.垃圾收集點(diǎn)設(shè)置合理規(guī)劃垃圾收集點(diǎn)位置，確保方便居民投放垃圾，且不影響周邊環(huán)境和居民生活。垃圾收集點(diǎn)應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，配備垃圾桶、果皮箱等收集容器，并定期進(jìn)行清理和消毒。2.垃圾收集方式居民生活垃圾實(shí)行袋裝化收集，定時(shí)定點(diǎn)投放。單位產(chǎn)生的垃圾應(yīng)按照規(guī)定分類收集，分別存放于指定地點(diǎn)。嚴(yán)禁隨意丟棄、焚燒垃圾，嚴(yán)禁將建筑垃圾混入生活垃圾。3.垃圾運(yùn)輸要求垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)密閉化，防止垃圾沿途拋灑滴漏。按照規(guī)定的路線和時(shí)間進(jìn)行垃圾運(yùn)輸，確保垃圾及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)至垃圾處理場(chǎng)。運(yùn)輸過程中要保持車輛清潔，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。4.監(jiān)督管理建立垃圾收集運(yùn)輸監(jiān)管機(jī)制，對(duì)垃圾收集點(diǎn)、運(yùn)輸車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。接到垃圾收集運(yùn)輸方面的投訴舉報(bào)后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，對(duì)違規(guī)行為依法依規(guī)進(jìn)行處罰。（三）公共廁所管理制度1.建設(shè)與布局按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口分布和實(shí)際需求，合理規(guī)劃建設(shè)公共廁所，確保數(shù)量充足、布局合理。公共廁所應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，具備良好的通風(fēng)、照明、給排水等設(shè)施。2.衛(wèi)生保潔：安排專人負(fù)責(zé)公共廁所的日常衛(wèi)生保潔，每日定時(shí)清掃、消毒，保持廁所內(nèi)清潔無異味。及時(shí)清理廁所內(nèi)的糞便、垃圾，定期檢查維護(hù)給排水管道、通風(fēng)設(shè)備等設(shè)施，確保正常運(yùn)行。3.設(shè)施維護(hù)建立公共廁所設(shè)施設(shè)備維護(hù)臺(tái)賬，定期對(duì)廁所內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和更新。損壞的門窗、便器、洗手池等設(shè)施要及時(shí)修復(fù)或更換，確保正常使用。4.監(jiān)督考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)文明衛(wèi)生工作管理部門定期對(duì)公共廁所進(jìn)行檢查考核，考核內(nèi)容包括衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備完好率等。對(duì)不達(dá)標(biāo)的公共廁所責(zé)任單位進(jìn)行督促整改，對(duì)整改不力的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。三、環(huán)境保護(hù)制度（一）大氣污染防治制度1.工業(yè)污染源控制加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)工業(yè)企業(yè)的監(jiān)管，督促企業(yè)嚴(yán)格遵守國(guó)家大氣污染防治法律法規(guī)，確保廢氣達(dá)標(biāo)排放。要求企業(yè)安裝廢氣處理設(shè)施，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和監(jiān)測(cè)，對(duì)超標(biāo)排放的企業(yè)依法依規(guī)進(jìn)行處罰。2.揚(yáng)塵污染控制建筑施工工地要設(shè)置圍擋、灑水降塵等防塵措施，嚴(yán)禁在大風(fēng)天氣進(jìn)行土方作業(yè)。道路施工要分段作業(yè)，及時(shí)清理施工場(chǎng)地和運(yùn)輸?shù)缆飞系膲m土。加強(qiáng)對(duì)物料堆放場(chǎng)所的管理，采取覆蓋、封閉等措施，防止揚(yáng)塵污染。3.餐飲油煙治理餐飲經(jīng)營(yíng)單位必須安裝油煙凈化設(shè)施，并保證正常運(yùn)行，達(dá)標(biāo)排放油煙。定期對(duì)餐飲油煙凈化設(shè)施進(jìn)行清洗維護(hù)，建立清洗維護(hù)臺(tái)賬。加強(qiáng)對(duì)餐飲油煙排放的監(jiān)測(cè)，對(duì)未按規(guī)定安裝或使用油煙凈化設(shè)施的餐飲單位依法進(jìn)行查處。（二）水污染防治制度1.污水排放管理加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)污水排放的監(jiān)管，嚴(yán)禁未經(jīng)處理的污水直接排放。生活污水要接入污水處理設(shè)施進(jìn)行集中處理，確保達(dá)標(biāo)排放。工業(yè)企業(yè)要按照環(huán)保要求建設(shè)污水處理設(shè)施，對(duì)生產(chǎn)廢水進(jìn)行有效處理，達(dá)標(biāo)后回用或排入污水處理廠。2.水源地保護(hù)劃定鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水水源保護(hù)區(qū)，設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和隔離設(shè)施。加強(qiáng)對(duì)水源保護(hù)區(qū)的巡查，嚴(yán)禁在保護(hù)區(qū)內(nèi)從事污染水源的活動(dòng)，如傾倒垃圾、排放污水等。定期對(duì)水源地水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，確保飲用水安全。（三）噪聲污染防治制度1.噪聲源管理對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)的工業(yè)企業(yè)、商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、文化娛樂場(chǎng)所等噪聲源進(jìn)行排查登記，督促其采取有效的降噪措施。工業(yè)企業(yè)要合理安排生產(chǎn)時(shí)間，避免在居民休息時(shí)間進(jìn)行高噪聲作業(yè)。商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要控制音響設(shè)備音量，不得影響周邊居民正常生活。2.建筑施工噪聲管理建筑施工單位要合理安排施工時(shí)間，嚴(yán)禁在夜間（晚10點(diǎn)至次日早6點(diǎn)）進(jìn)行產(chǎn)生環(huán)境噪聲污染的施工作業(yè)。因工藝要求必須連續(xù)施工的，應(yīng)提前辦理相關(guān)手續(xù)，并公告附近居民。施工過程中要采取有效的降噪措施，如設(shè)置隔音屏障、合理安排施工機(jī)械位置等。四、健康教育與宣傳制度（一）健康教育工作制度1.組織領(lǐng)導(dǎo)成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責(zé)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)健康教育工作。制定年度健康教育工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)、任務(wù)和措施。2.宣傳教育內(nèi)容普及健康知識(shí)，包括環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、疾病預(yù)防、心理健康等方面的知識(shí)。開展針對(duì)不同人群的健康教育，如老年人的養(yǎng)生保健、青少年的健康生活方式、婦女兒童的特殊健康需求等。3.宣傳教育形式利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播、電視、宣傳欄、宣傳手冊(cè)等多種形式開展健康教育宣傳。定期舉辦健康知識(shí)講座、培訓(xùn)等活動(dòng)，邀請(qǐng)專家進(jìn)行授課，提高居民健康意識(shí)。結(jié)合世界衛(wèi)生日、全國(guó)愛衛(wèi)月等活動(dòng)，開展主題宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好的健康教育氛圍。4.效果評(píng)估建立健康教育效果評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)健康教育工作進(jìn)行評(píng)估。通過問卷調(diào)查、居民健康知識(shí)知曉率和行為形成率等指標(biāo)，評(píng)估健康教育工作效果，及時(shí)調(diào)整工作策略和方法。（二）文明衛(wèi)生宣傳制度1.宣傳內(nèi)容宣傳文明衛(wèi)生工作的重要意義、目標(biāo)任務(wù)和工作要求。宣傳文明衛(wèi)生行為規(guī)范，倡導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和文明行為。宣傳文明衛(wèi)生工作中的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)做法，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。2.宣傳渠道利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道、社區(qū)、村莊設(shè)置文明衛(wèi)生宣傳欄，定期更新宣傳內(nèi)容。組織志愿者開展文明衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，深入居民家中進(jìn)行宣傳講解。3.宣傳活動(dòng)組織制定文明衛(wèi)生宣傳活動(dòng)計(jì)劃，明確活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)和形式。組織相關(guān)部門和單位共同參與宣傳活動(dòng)，形成工作合力。對(duì)宣傳活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)宣傳工作。五、監(jiān)督檢查與考核制度（一）監(jiān)督檢查機(jī)制1.日常巡查鄉(xiāng)鎮(zhèn)文明衛(wèi)生工作管理部門組建專門的巡查隊(duì)伍，定期對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、健康教育等工作進(jìn)行日常巡查。巡查人員要認(rèn)真記錄巡查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)拍照、錄像，并做好詳細(xì)記錄。2.專項(xiàng)檢查根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)和要求，組織開展專項(xiàng)檢查。如在重大節(jié)日前開展環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)檢查，在夏季開展食品安全和飲用水衛(wèi)生專項(xiàng)檢查等。專項(xiàng)檢查要制定詳細(xì)的檢查方案，明確檢查內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方法，并組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查。3.投訴舉報(bào)處理設(shè)立文明衛(wèi)生工作投訴舉報(bào)電話和郵箱，暢通投訴舉報(bào)渠道。居民發(fā)現(xiàn)問題可及時(shí)進(jìn)行投訴舉報(bào)。對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)要及時(shí)受理、調(diào)查處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴舉報(bào)人。（二）考核評(píng)價(jià)辦法1.考核對(duì)象考核對(duì)象包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)各社區(qū)居委會(huì)、村委會(huì)、單位以及相關(guān)職能部門。2.考核內(nèi)容考核內(nèi)容涵蓋環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、健康教育、宣傳工作等方面，具體指標(biāo)根據(jù)工作實(shí)際情況制定。3.考核方式采取定期考核與不定期抽查相結(jié)合方式。定期考核每季度進(jìn)行一次，不定期抽查根據(jù)工作需要隨時(shí)開展。考核采用百分制評(píng)分，根據(jù)考核得分確定考核等級(jí)。4.結(jié)果運(yùn)用將考核結(jié)果與各單位、部門的評(píng)先評(píng)優(yōu)