PAGE物業(yè)愛國衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的愛國衛(wèi)生工作，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明、衛(wèi)生的居住和工作環(huán)境，保障業(yè)主（使用人）的身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司管理的所有物業(yè)項(xiàng)目。（三）依據(jù)本制度依據(jù)國家和地方有關(guān)愛國衛(wèi)生工作的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)政策要求制定。（四）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理、健康教育宣傳等措施，預(yù)防疾病傳播，保障公共衛(wèi)生安全。2.全員參與原則：鼓勵(lì)全體員工、業(yè)主（使用人）積極參與愛國衛(wèi)生活動(dòng)，形成共建共享的良好氛圍。3.科學(xué)管理原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，提高愛國衛(wèi)生工作的效率和質(zhì)量。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，持續(xù)改進(jìn)愛國衛(wèi)生工作，提升管理水平。二、管理職責(zé)（一）公司總部職責(zé)1.制定和完善物業(yè)愛國衛(wèi)生管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。2.指導(dǎo)、監(jiān)督各物業(yè)項(xiàng)目的愛國衛(wèi)生工作，定期進(jìn)行檢查和評(píng)估。3.協(xié)調(diào)解決各物業(yè)項(xiàng)目在愛國衛(wèi)生工作中遇到的重大問題。4.組織開展公司層面的愛國衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)和專項(xiàng)整治行動(dòng)。（二）物業(yè)項(xiàng)目職責(zé)1.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目愛國衛(wèi)生工作的具體組織實(shí)施，落實(shí)各項(xiàng)管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)。2.制定本項(xiàng)目愛國衛(wèi)生工作計(jì)劃和實(shí)施方案，并組織實(shí)施。3.加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目員工的愛國衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和工作能力。4.組織業(yè)主（使用人）開展愛國衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)業(yè)主（使用人）積極參與愛國衛(wèi)生工作。5.定期對(duì)本項(xiàng)目的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查和整改，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。6.配合當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門開展愛國衛(wèi)生工作，及時(shí)報(bào)告和處理相關(guān)問題。（三）員工職責(zé)1.遵守公司愛國衛(wèi)生管理制度，積極參與愛國衛(wèi)生工作。2.做好本崗位的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生。3.向業(yè)主（使用人）宣傳愛國衛(wèi)生知識(shí)，引導(dǎo)業(yè)主（使用人）養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。4.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助進(jìn)行整改。三、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）公共區(qū)域衛(wèi)生1.每日定時(shí)清掃小區(qū)道路、廣場(chǎng)、樓道等公共區(qū)域，保持地面干凈整潔，無雜物、無積水。2.定期對(duì)公共區(qū)域的欄桿、扶手、電梯轎廂等進(jìn)行擦拭消毒，保持清潔衛(wèi)生。3.及時(shí)清理公共區(qū)域的垃圾桶、果皮箱，做到垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶、果皮箱無滿溢、無異味。4.加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域綠化的養(yǎng)護(hù)管理，定期修剪草坪、樹木，清除雜草，保持綠化美觀。（二）垃圾分類管理1.按照當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)垃圾分類的要求，在物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)設(shè)置垃圾分類投放點(diǎn)，并配備相應(yīng)的垃圾分類設(shè)施。2.對(duì)業(yè)主（使用人）進(jìn)行垃圾分類宣傳教育，引導(dǎo)業(yè)主（使用人）正確分類投放垃圾。3.安排專人負(fù)責(zé)垃圾分類收集、運(yùn)輸工作，確保垃圾分類準(zhǔn)確、及時(shí)，運(yùn)輸過程中無泄漏、無異味。（三）衛(wèi)生間衛(wèi)生1.加強(qiáng)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)衛(wèi)生間的管理，每日定時(shí)清掃、消毒，保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味。2.及時(shí)維修衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備，確保設(shè)施設(shè)備正常使用。3.配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品，方便業(yè)主（使用人）使用。（四）病媒生物防治1.建立病媒生物防治工作制度，定期開展病媒生物防治工作。2.采取有效措施，控制老鼠、蟑螂、蚊子、蒼蠅等病媒生物的滋生和繁殖，降低病媒生物密度。3.按照規(guī)定投放滅鼠藥、殺蟲劑等，確保用藥安全，避免對(duì)業(yè)主（使用人）造成危害。4.定期對(duì)病媒生物防治工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整防治措施。四、健康教育宣傳（一）宣傳內(nèi)容1.普及愛國衛(wèi)生知識(shí)，宣傳健康生活方式，如合理飲食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡等。2.宣傳疾病預(yù)防知識(shí)，如傳染病防治、慢性病防治等。3.宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，如垃圾分類、環(huán)境保護(hù)等。4.宣傳消防安全知識(shí)，提高業(yè)主（使用人）的消防安全意識(shí)。（二）宣傳方式1.利用小區(qū)公告欄、宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，定期發(fā)布愛國衛(wèi)生宣傳資料。2.組織開展愛國衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，如健康講座、知識(shí)競(jìng)賽、主題宣傳日等，吸引業(yè)主（使用人）積極參與。3.通過微信公眾號(hào)、短信等方式，向業(yè)主（使用人）發(fā)送愛國衛(wèi)生宣傳信息。4.在物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)設(shè)置健康教育宣傳展板，方便業(yè)主（使用人）隨時(shí)了解愛國衛(wèi)生知識(shí)。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.物業(yè)項(xiàng)目每日進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改衛(wèi)生問題。2.公司總部定期對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行抽查，檢查愛國衛(wèi)生工作的落實(shí)情況。3.邀請(qǐng)業(yè)主（使用人）參與衛(wèi)生監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋并督促整改。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的愛國衛(wèi)生工作考核標(biāo)準(zhǔn)，明確考核內(nèi)容、考核方法和評(píng)分細(xì)則。2.考核內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、健康教育宣傳、病媒生物防治等方面。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。（三）結(jié)果運(yùn)用1.將愛國衛(wèi)生工作考核結(jié)果與物業(yè)項(xiàng)目的績效掛鉤，作為項(xiàng)目評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。2.對(duì)于連續(xù)多次考核不達(dá)標(biāo)的物業(yè)項(xiàng)目，公司總部將采取進(jìn)一步的管理措施，如調(diào)整項(xiàng)目經(jīng)理、降低服務(wù)等級(jí)等。六、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施、物資保障措施等內(nèi)容。（二）應(yīng)急演練1.定期組織開展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急演練應(yīng)包括火災(zāi)、地震、傳染病疫情等方面的演練內(nèi)容。（三）應(yīng)急處置1.發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取應(yīng)急處置措施，控制事件發(fā)展。2.及時(shí)向上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門報(bào)告事件情況，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。3.做好現(xiàn)場(chǎng)消毒、隔離等工作，防止疫情擴(kuò)散。4.對(duì)受影響的業(yè)主（使用人）進(jìn)行安撫和慰問，提供必要的幫助和支持。七、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.在愛國衛(wèi)生工作中表現(xiàn)突出的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。2.積極參與愛國衛(wèi)生活動(dòng)，為改善環(huán)境衛(wèi)生做出顯著貢獻(xiàn)的業(yè)主（使用人），給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（二）懲罰1.對(duì)違反愛國衛(wèi)生管理