PAGE足浴按摩衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強足浴按摩場所的衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營行為，保障消費者的健康權(quán)益，依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》及其實施細則等相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于本公司旗下所有足浴按摩門店，包括但不限于店內(nèi)的足浴區(qū)、按摩區(qū)、休息區(qū)、接待區(qū)等相關(guān)區(qū)域。3.管理原則遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，堅持衛(wèi)生管理與經(jīng)營服務(wù)并重，確保為消費者提供安全、衛(wèi)生、舒適的消費環(huán)境。二、衛(wèi)生管理職責1.公司管理層職責全面負責公司足浴按摩場所的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標和計劃，并組織實施。定期召開衛(wèi)生管理工作會議，研究解決衛(wèi)生管理工作中的重大問題。確保衛(wèi)生管理工作所需的人力、物力和財力資源的投入。2.門店負責人職責負責本門店衛(wèi)生管理工作的具體組織和實施，確保各項衛(wèi)生管理制度的有效執(zhí)行。定期對門店衛(wèi)生狀況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題。組織員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識和業(yè)務(wù)水平。3.員工職責嚴格遵守本衛(wèi)生管理制度，認真履行崗位職責，做好本職工作范圍內(nèi)的衛(wèi)生管理工作。積極參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識和技能，提高自身衛(wèi)生素質(zhì)。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告，并配合做好整改工作。三、環(huán)境衛(wèi)生管理1.場所布局與設(shè)施足浴按摩場所應(yīng)設(shè)置在通風良好、采光充足的位置，遠離污染源。場所內(nèi)布局應(yīng)合理，分為足浴區(qū)、按摩區(qū)、休息區(qū)、接待區(qū)等功能區(qū)域，各區(qū)域應(yīng)保持相對獨立，避免交叉污染。應(yīng)配備必要的衛(wèi)生設(shè)施，如洗手池、消毒設(shè)備、通風換氣設(shè)備、垃圾收集容器等，并確保其正常運行。2.清潔消毒每日營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)對場所內(nèi)的地面、墻壁、天花板、門窗等進行清潔，保持整潔衛(wèi)生。對足浴區(qū)的足浴盆、按摩區(qū)的按摩器具等應(yīng)做到一客一換一消毒。消毒方法應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生標準要求，可采用物理消毒或化學(xué)消毒方法。休息區(qū)的沙發(fā)、茶幾等應(yīng)定期進行清潔消毒，可使用消毒濕巾或消毒劑進行擦拭。接待區(qū)的桌椅、柜臺等應(yīng)保持清潔，定期進行消毒。3.通風換氣應(yīng)安裝有效的通風換氣設(shè)備，保持場所內(nèi)空氣流通。營業(yè)期間應(yīng)保持通風良好，新風量應(yīng)符合國家衛(wèi)生標準要求。定期對通風換氣設(shè)備進行清潔和維護，確保其正常運行。4.垃圾處理應(yīng)設(shè)置專門的垃圾收集容器，垃圾應(yīng)分類收集，并及時清理。垃圾收集容器應(yīng)定期進行清潔消毒，保持外觀整潔。垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，嚴禁在場所內(nèi)堆放垃圾。四、用品用具衛(wèi)生管理1.用品用具采購應(yīng)采購符合國家衛(wèi)生標準的用品用具，如足浴盆、按摩器具、毛巾、床單、被罩、拖鞋等。采購時應(yīng)向供應(yīng)商索取產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量合格證明文件，并建立采購臺賬，記錄產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。2.用品用具儲存應(yīng)設(shè)置專門的用品用具儲存?zhèn)}庫，倉庫應(yīng)保持干燥、通風良好，避免用品用具受潮、發(fā)霉。用品用具應(yīng)分類存放，并有明顯的標識。不同種類的用品用具應(yīng)分開存放，避免交叉污染。定期對用品用具儲存?zhèn)}庫進行清潔消毒，保持倉庫內(nèi)衛(wèi)生整潔。3.用品用具清洗消毒用品用具使用后應(yīng)及時清洗消毒，清洗消毒應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生標準要求。毛巾、床單、被罩等織物類用品用具應(yīng)采用高溫消毒或化學(xué)消毒方法進行消毒。足浴盆、按摩器具等應(yīng)采用物理消毒或化學(xué)消毒方法進行消毒，消毒后應(yīng)妥善保管，防止再次污染。4.用品用具更換毛巾、床單、被罩、拖鞋等用品用具應(yīng)做到一客一換。足浴盆、按摩器具等應(yīng)根據(jù)使用情況定期進行更換，確保其衛(wèi)生安全。五、水質(zhì)衛(wèi)生管理1.水質(zhì)要求足浴用水應(yīng)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準要求，水質(zhì)清澈透明，無異味、異色、渾濁和可見雜質(zhì)。應(yīng)定期對足浴用水進行水質(zhì)檢測，確保水質(zhì)衛(wèi)生安全。2.水處理設(shè)備應(yīng)配備必要的水處理設(shè)備，如過濾設(shè)備、消毒設(shè)備等，對足浴用水進行處理，確保水質(zhì)符合衛(wèi)生標準要求。定期對水處理設(shè)備進行清潔和維護，確保其正常運行。3.換水頻率足浴用水應(yīng)根據(jù)使用情況及時更換，一般情況下，每日營業(yè)結(jié)束后應(yīng)全部更換一次。如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)渾濁、有異味或其他異常情況，應(yīng)立即更換用水。六、衛(wèi)生檢測與監(jiān)測1.定期檢測公司應(yīng)定期委托具有資質(zhì)的衛(wèi)生檢測機構(gòu)對足浴按摩場所的空氣質(zhì)量、微小氣候、水質(zhì)、用品用具等進行衛(wèi)生檢測，檢測結(jié)果應(yīng)符合國家衛(wèi)生標準要求。每年至少進行一次全面的衛(wèi)生檢測，檢測項目應(yīng)包括但不限于甲醛、苯、氨、二氧化碳、可吸入顆粒物、微生物指標等。2.自行監(jiān)測門店應(yīng)配備必要的衛(wèi)生檢測設(shè)備，如空氣檢測儀、水質(zhì)檢測儀、微生物檢測試劑等，定期對場所內(nèi)的衛(wèi)生狀況進行自行監(jiān)測。自行監(jiān)測結(jié)果應(yīng)做好記錄，并及時向公司管理層報告。如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生指標不符合標準要求，應(yīng)立即采取措施進行整改。3.檢測結(jié)果公示公司應(yīng)將衛(wèi)生檢測結(jié)果在門店顯著位置進行公示，向消費者公開場所的衛(wèi)生狀況，接受社會監(jiān)督。衛(wèi)生檢測結(jié)果公示內(nèi)容應(yīng)包括檢測項目、檢測時間、檢測結(jié)果、整改情況等。七、人員衛(wèi)生管理1.健康檢查所有從業(yè)人員應(yīng)每年進行一次健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作。新入職員工應(yīng)在上崗前進行健康檢查，合格后方可錄用?；加辛〖病?、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病，以及活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。2.個人衛(wèi)生從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換工作服。工作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，不得留長指甲、涂指甲油以及佩戴首飾。應(yīng)保持口腔清潔，工作時不得吸煙、進食。3.衛(wèi)生培訓(xùn)公司應(yīng)定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標準、衛(wèi)生操作規(guī)范、消毒知識等。從業(yè)人員應(yīng)積極參加衛(wèi)生培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識和技能，提高自身衛(wèi)生素質(zhì)。衛(wèi)生培訓(xùn)應(yīng)做好記錄，培訓(xùn)合格的人員應(yīng)頒發(fā)培訓(xùn)合格證書。八、衛(wèi)生檔案管理1.檔案建立公司應(yīng)建立健全衛(wèi)生檔案管理制度，為每個足浴按摩門店建立獨立的衛(wèi)生檔案。衛(wèi)生檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生管理組織機構(gòu)、從業(yè)人員健康檢查和培訓(xùn)記錄、衛(wèi)生檢測與監(jiān)測報告、用品用具采購與消毒記錄、水質(zhì)檢測與處理記錄、顧客投訴與處理記錄等。2.檔案保管衛(wèi)生檔案應(yīng)妥善保管，保存期限不得少于兩年。衛(wèi)生檔案應(yīng)分類存放，便于查閱和管理。3.檔案更新衛(wèi)生檔案應(yīng)及時更新，如衛(wèi)生管理制度修訂、從業(yè)人員變動、衛(wèi)生檢測結(jié)果變化等情況發(fā)生時，應(yīng)及時將相關(guān)信息記錄在檔案中。九、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督檢查公司應(yīng)建立內(nèi)部衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度，定期對各門店的衛(wèi)生管理工作進行監(jiān)督檢查。門店負責人應(yīng)每日對本門店的衛(wèi)生狀況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題。公司管理層應(yīng)定期組織對各門店的衛(wèi)生管理工作進行全面檢查，檢查結(jié)果應(yīng)進行通報，并作為對門店考核的重要依據(jù)。2.接受外部監(jiān)督公司應(yīng)積極配合衛(wèi)生行政部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實提供有關(guān)資料，不得拒絕、阻礙監(jiān)督檢查工作。對衛(wèi)生行政部門等相關(guān)部門提出的整改意見，應(yīng)認真落實，及時整改到位，并將整改情況報告相關(guān)部門。十、獎懲制度1.獎勵對在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的門店或個人，公司將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括但不限于獎金、榮譽證書、晉升機會等。