PAGE浴室衛(wèi)生許可管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本公司浴室的衛(wèi)生管理，規(guī)范浴室經(jīng)營(yíng)行為，保障消費(fèi)者的健康權(quán)益，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司所有經(jīng)營(yíng)的浴室場(chǎng)所，包括但不限于公共浴室、溫泉浴場(chǎng)等。（三）基本原則1.遵守國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保浴室衛(wèi)生安全。2.堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，強(qiáng)化衛(wèi)生管理措施，預(yù)防各類衛(wèi)生問(wèn)題的發(fā)生。3.實(shí)行全員參與，明確各部門及人員職責(zé)，共同維護(hù)浴室衛(wèi)生環(huán)境。二、衛(wèi)生許可管理（一）申請(qǐng)與受理1.浴室經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在開業(yè)前，向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門提出衛(wèi)生許可申請(qǐng)，并提交以下材料：衛(wèi)生許可申請(qǐng)書；營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；浴室平面布局圖、衛(wèi)生設(shè)施平面布局圖；衛(wèi)生管理制度；從業(yè)人員健康證明和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明；法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他材料。2.衛(wèi)生行政部門收到申請(qǐng)材料后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行審核。對(duì)符合要求的，予以受理；對(duì)不符合要求的，應(yīng)書面告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)充或更正的材料。（二）審查與決定1.衛(wèi)生行政部門受理申請(qǐng)后，應(yīng)組織衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)浴室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查。審查內(nèi)容包括：浴室選址、設(shè)計(jì)、裝修是否符合衛(wèi)生要求；衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備是否齊全、完好、有效；通風(fēng)、采光、照明等環(huán)境條件是否符合標(biāo)準(zhǔn)；衛(wèi)生管理制度是否健全；從業(yè)人員是否具備相應(yīng)的衛(wèi)生知識(shí)和技能。2.經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)審查合格的，衛(wèi)生行政部門應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出衛(wèi)生許可決定，并頒發(fā)衛(wèi)生許可證。對(duì)審查不合格的，應(yīng)書面告知申請(qǐng)人不予許可的理由。（三）變更與延續(xù)1.浴室的名稱、法定代表人、地址、許可項(xiàng)目等事項(xiàng)發(fā)生變更的，應(yīng)在變更后30日內(nèi)，向原衛(wèi)生行政部門申請(qǐng)辦理衛(wèi)生許可變更手續(xù)，并提交相關(guān)證明材料。2.衛(wèi)生許可證有效期屆滿需要延續(xù)的，浴室經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在有效期屆滿前30日內(nèi)向原衛(wèi)生行政部門提出延續(xù)申請(qǐng)。經(jīng)審查合格的，予以延續(xù)；不合格的，不予延續(xù)，并書面告知理由。（四）注銷與吊銷1.浴室停止?fàn)I業(yè)的，應(yīng)在停止?fàn)I業(yè)后30日內(nèi)，向原衛(wèi)生行政部門申請(qǐng)辦理衛(wèi)生許可注銷手續(xù)。2.浴室違反衛(wèi)生法律法規(guī)，被衛(wèi)生行政部門吊銷衛(wèi)生許可證的，應(yīng)立即停止?fàn)I業(yè)，并按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。三、衛(wèi)生設(shè)施與環(huán)境管理（一）設(shè)施設(shè)備要求1.浴室應(yīng)配備足夠數(shù)量的淋浴設(shè)施、浴盆、桑拿房、休息區(qū)等設(shè)施設(shè)備，并保持完好、清潔。2.淋浴設(shè)施應(yīng)設(shè)有冷、熱水調(diào)節(jié)裝置，水溫應(yīng)穩(wěn)定、適宜，水質(zhì)應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.浴盆應(yīng)定期清洗、消毒，更換的水應(yīng)符合衛(wèi)生要求。4.桑拿房應(yīng)設(shè)有通風(fēng)換氣裝置，溫度、濕度應(yīng)符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。5.休息區(qū)應(yīng)保持清潔、舒適，配備必要的座椅、茶幾等設(shè)施。（二）環(huán)境衛(wèi)生要求1.浴室地面應(yīng)保持清潔、干燥，無(wú)積水、無(wú)污漬。2.墻壁、天花板應(yīng)保持清潔，無(wú)霉斑、無(wú)脫落。3.門窗應(yīng)保持清潔，玻璃明亮，無(wú)灰塵。4.浴室應(yīng)定期進(jìn)行全面清掃，及時(shí)清除垃圾、雜物。5.應(yīng)保持浴室通風(fēng)良好，空氣清新，空氣質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（三）消毒管理1.浴室應(yīng)建立消毒管理制度，配備必要的消毒設(shè)備和消毒劑。2.淋浴設(shè)施、浴盆、桑拿房等設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行消毒，消毒方法應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.毛巾、浴巾、浴衣等用品用具應(yīng)一客一換一消毒，消毒后的用品用具應(yīng)存放在清潔、專用的存放柜內(nèi)。4.拖鞋應(yīng)每客一消毒，消毒后的拖鞋應(yīng)存放在清潔、專用的鞋柜內(nèi)。5.應(yīng)做好消毒記錄，記錄內(nèi)容包括消毒時(shí)間、消毒對(duì)象、消毒方法、消毒人員等。四、從業(yè)人員衛(wèi)生管理（一）健康管理1.浴室從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗。2.患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生疾病的人員，不得從事浴室經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。3.從業(yè)人員應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，勤洗手、勤剪指甲。（二）培訓(xùn)管理1.浴室應(yīng)定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作規(guī)范等。2.從業(yè)人員應(yīng)掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能，熟悉浴室衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程。3.應(yīng)做好培訓(xùn)記錄，記錄內(nèi)容包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等。五、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查（一）自查自糾1.浴室應(yīng)建立衛(wèi)生自查制度，定期對(duì)浴室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行自查。2.自查內(nèi)容包括衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、消毒管理、從業(yè)人員衛(wèi)生等方面。3.對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，并做好記錄。（二）定期檢查1.衛(wèi)生行政部門應(yīng)定期對(duì)浴室進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生許可情況、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、消毒管理、從業(yè)人員衛(wèi)生等方面。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，衛(wèi)生行政部門應(yīng)下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書，責(zé)令限期整改。3.浴室應(yīng)按照衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書的要求，及時(shí)進(jìn)行整改，并將整改情況報(bào)告衛(wèi)生行政部門。（三）不定期抽查1.衛(wèi)生行政部門可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)浴室進(jìn)行不定期抽查。2.抽查內(nèi)容包括衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、消毒管理、從業(yè)人員衛(wèi)生等方面。3.對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，衛(wèi)生行政部門應(yīng)依法進(jìn)行處理。六、衛(wèi)生投訴與處理（一）投訴受理1.浴室應(yīng)設(shè)立衛(wèi)生投訴舉報(bào)電話或郵箱，接受消費(fèi)者的投訴舉報(bào)。2.對(duì)消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，應(yīng)及時(shí)受理，并做好記錄。（二）調(diào)查處理1.接到投訴舉報(bào)后，應(yīng)立即組織人員進(jìn)行調(diào)查處理。2.調(diào)查處理過(guò)程中，應(yīng)收集相關(guān)證據(jù)，查明事實(shí)真相。3.對(duì)投訴舉報(bào)屬實(shí)的，應(yīng)依法進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴舉報(bào)人。（三）結(jié)果反饋1.處理投