PAGE口腔衛(wèi)生保潔制度及流程一、總則1.目的為了確?？谇辉\療環(huán)境的衛(wèi)生與安全，預防交叉感染，保障患者和醫(yī)護人員的健康，特制定本口腔衛(wèi)生保潔制度及流程。2.適用范圍本制度適用于本口腔醫(yī)療機構內所有診療區(qū)域、辦公區(qū)域、公共區(qū)域以及相關設備和物品的衛(wèi)生保潔工作。3.職責分工保潔部門：負責日常的清潔工作，包括地面、門窗、桌椅等表面的擦拭，垃圾的收集與處理等。醫(yī)護人員：協(xié)助保潔人員進行診療區(qū)域的清潔與消毒，在診療前后對相關設備和物品進行必要的清潔和消毒處理，并監(jiān)督保潔工作的質量。后勤管理部門：負責制定保潔工作計劃，提供必要的清潔工具和物資，對保潔工作進行監(jiān)督和考核。二、衛(wèi)生保潔標準診療區(qū)域1.候診區(qū)地面每日濕式清掃，保持清潔無污漬、無雜物，定期進行消毒。桌椅、茶幾等擺放整齊，表面擦拭干凈，無灰塵、無污漬。垃圾桶及時清理，垃圾袋每日更換，保持外觀清潔。定期對候診區(qū)的空氣進行通風換氣，可采用自然通風或機械通風的方式，保持空氣清新。2.診療室診療前，對診療床、治療臺等設備進行清潔消毒，鋪上一次性治療巾。診療過程中產生的醫(yī)療廢物及時分類收集，放入專用垃圾袋，避免交叉污染。診療結束后，對診療設備、器械進行清潔消毒，按照規(guī)定流程進行整理和擺放。地面每日濕式清掃，如有污染及時清潔消毒，保持地面干凈整潔。墻面、門窗定期擦拭，無灰塵、無污漬。3.器械清洗消毒室嚴格按照器械清洗消毒流程進行操作，確保器械清洗徹底、消毒合格。清洗消毒設備定期維護保養(yǎng)，保持設備正常運行，表面清潔無污漬。工作區(qū)域地面、臺面每日清潔消毒，保持環(huán)境整潔。消毒后的器械分類存放于無菌柜內，并有明顯標識，防止再次污染。辦公區(qū)域1.醫(yī)護辦公室辦公桌、電腦、文件柜等表面保持清潔，無灰塵、無雜物。文件資料擺放整齊，定期整理。地面每日清掃，垃圾及時清理。保持室內空氣流通，定期開窗通風。2.會議室會議桌椅擺放整齊，會前會后進行擦拭清潔。地面、墻面、門窗定期清潔，保持會議室環(huán)境整潔。會議結束后，清理桌面雜物，關閉電器設備，保持良好的會議環(huán)境。公共區(qū)域1.走廊地面每日濕式清掃，定期消毒，保持干凈無污漬。扶手、墻面定期擦拭，無灰塵、無污漬。垃圾桶及時清理，垃圾袋每日更換。2.樓梯樓梯踏步、扶手每日清潔，保持清潔衛(wèi)生。定期對樓梯間進行消毒，防止細菌滋生。3.衛(wèi)生間每日定時清掃，地面、墻面、便池、洗手池等保持清潔無異味。衛(wèi)生紙、洗手液等用品及時補充，垃圾桶及時清理。定期對衛(wèi)生間進行消毒，重點對便池、洗手池等部位進行消毒處理。設備與物品1.口腔診療設備牙科綜合治療臺、潔牙機、光固化燈等設備每日清潔表面，定期進行內部清潔和維護保養(yǎng)。按照設備使用說明書的要求，定期對設備進行消毒和校準，確保設備正常運行和性能良好。設備使用后及時清理，如有污染及時進行消毒處理。2.口腔器械口腔器械使用后按照清洗消毒流程進行處理，確保器械清潔、消毒、滅菌合格。無菌器械儲存于無菌柜內，定期檢查有效期，防止過期使用?？芍貜褪褂玫钠餍祽诸惏b，做好標識，便于清洗消毒和追溯。3.工作服、口罩、帽子等醫(yī)護人員工作服每日更換，如有污染及時更換清洗?？谡帧⒚弊拥确雷o用品按照規(guī)定佩戴和更換，保持清潔衛(wèi)生。工作服、口罩、帽子等定期清洗消毒，確保符合衛(wèi)生標準。三、衛(wèi)生保潔流程日常清潔流程1.準備工作保潔人員每日上班前領取清潔工具和物資，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。檢查清潔工具的完好性，確保能夠正常使用。2.區(qū)域清潔按照從高到低、從左到右的順序進行清潔。先擦拭門窗、墻面、天花板等高處，再清潔桌椅、臺面等，最后清掃地面。地面清潔時，采用濕式清掃的方法，避免揚塵。對于污漬較重的地方，使用適量的清潔劑進行擦拭。垃圾桶內的垃圾及時清理，垃圾袋裝滿后扎緊袋口，放入指定的垃圾收集點。診療區(qū)域的設備和物品在清潔時要注意避免損壞和交叉污染，按照規(guī)定的方法和順序進行操作。3.收尾工作清潔完畢后，將清潔工具和物資整理歸位，擺放整齊。檢查各區(qū)域的清潔情況，確保無遺漏、無污漬，達到衛(wèi)生保潔標準。消毒流程1.消毒準備根據(jù)不同的消毒對象和要求，選擇合適的消毒方法和消毒劑。準備好消毒所需的工具和設備，如噴霧器、紫外線燈、消毒容器等。確保消毒區(qū)域環(huán)境清潔，無雜物，便于消毒操作。2.消毒實施診療區(qū)域、公共區(qū)域等地面、墻面、臺面等表面，可采用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標準的消毒劑進行擦拭消毒，作用時間按照消毒劑說明書的要求執(zhí)行?？谇辉\療設備和器械按照規(guī)定的消毒方法進行消毒，如高溫高壓滅菌、化學消毒等?？諝庀究刹捎米贤饩€燈照射消毒或空氣凈化器等方法，按照規(guī)定的時間和強度進行操作。衛(wèi)生間等重點區(qū)域可增加消毒頻次，使用消毒劑對便池、洗手池等部位進行重點消毒。3.消毒記錄對每次消毒工作進行記錄，包括消毒時間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱及濃度、操作人員等信息。消毒記錄應妥善保存，以備查閱和追溯。醫(yī)療廢物處理流程1.分類收集醫(yī)護人員在診療過程中產生的醫(yī)療廢物按照類別分別放入專用的垃圾袋或容器內，如感染性廢物、損傷性廢物、病理性廢物等。醫(yī)療廢物不得與生活垃圾混放，嚴禁將醫(yī)療廢物隨意丟棄。2.暫存與交接醫(yī)療廢物收集后暫存于醫(yī)療廢物暫存間，暫存間應保持清潔、通風良好，有明顯的標識。定期由具有資質的醫(yī)療廢物處置單位進行上門收集，雙方做好交接記錄，包括醫(yī)療廢物的種類、數(shù)量、交接時間等信息。交接記錄應保存至少3年。3.登記與追溯建立醫(yī)療廢物登記制度，對醫(yī)療廢物的產生、收集、暫存、交接等環(huán)節(jié)進行詳細登記。登記內容包括日期、科室、醫(yī)療廢物種類、數(shù)量、去向等信息，便于追溯和管理。四、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制后勤管理部門定期對各區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作進行檢查，包括日常清潔、消毒工作、醫(yī)療廢物處理等方面。醫(yī)護人員有權對保潔工作進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時向后勤管理部門反饋。設立意見箱或投訴電話，接受患者和員工對衛(wèi)生保潔工作的意見和建議。2.考核標準制定詳細的衛(wèi)生保潔考核標準，包括清潔質量、消毒效果、工作態(tài)度、工作紀律等方面?？己瞬捎冒俜种疲鶕?jù)考核結果對保潔人員進行獎懲。清潔質量不達標的區(qū)域，要求保潔人員及時整改，直至達到衛(wèi)生保潔標準。3.獎懲措施對于衛(wèi)生保潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的個人或團隊，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書等。對于違反衛(wèi)生保潔制度和流程，工作質量差的保潔人員，進行批評教育、扣發(fā)獎金等處罰，情節(jié)嚴重的予以辭退。五、培訓與教育1.保潔人員培訓定期組織保潔人員進行業(yè)務培訓，培訓內容包括衛(wèi)生保潔標準、清潔消毒流程、醫(yī)療廢物處理知識、職業(yè)安全防護等方面。培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實際操作等多種形式，提高保潔人員的業(yè)務水平和操作技能。培訓后進行考核，確保保潔人員掌握相關知識和技能，能夠勝任衛(wèi)生保潔工作。2.醫(yī)護人員培訓對醫(yī)護人員進行衛(wèi)生保潔知識培訓，使其了解衛(wèi)生保潔工作的重要性，掌握協(xié)助保潔工作的方法和要