PAGE辦公樓公共區(qū)域衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，加強辦公樓公共區(qū)域衛(wèi)生管理，保障員工的身體健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司[公司名稱]所在辦公樓的所有公共區(qū)域，包括但不限于大廳、走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、茶水間、會議室、休息區(qū)等。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)辦公樓公共區(qū)域衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生計劃和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。保潔人員負(fù)責(zé)按照規(guī)定的時間、標(biāo)準(zhǔn)和流程對公共區(qū)域進行日常清掃、保潔工作。全體員工應(yīng)自覺維護公共區(qū)域衛(wèi)生，愛護公共設(shè)施，不得隨意丟棄垃圾、破壞環(huán)境衛(wèi)生。二、公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.大廳地面干凈整潔，無污漬、水漬、腳印，定期進行打蠟保養(yǎng)，保持光亮。墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，裝飾物品擺放整齊，無損壞。門窗玻璃干凈透明，無灰塵、污漬，窗臺無雜物。綠植擺放整齊，葉面無灰塵，定期澆水、修剪。休息區(qū)桌椅擺放整齊，桌面、椅面干凈，周圍地面無垃圾。2.走廊地面清潔，無雜物、痰跡、口香糖漬，定期拖地。墻面、墻角無灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)，踢腳線干凈。門窗、消防設(shè)施、配電箱等表面無灰塵，保持清潔。走廊內(nèi)的標(biāo)識牌、宣傳畫等無灰塵、污漬，張貼牢固。3.樓梯樓梯踏步干凈，無垃圾、污漬，扶手無灰塵，定期擦拭。樓梯間墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，窗臺無雜物。樓梯口及轉(zhuǎn)彎處無障礙物，保持暢通。4.電梯電梯轎廂地面干凈，無紙屑、雜物，內(nèi)壁無污漬、手印。電梯門軌道、按鈕面板等部位定期清潔，無灰塵、污漬，確保正常使用。電梯轎廂內(nèi)的通風(fēng)口、照明設(shè)施等保持清潔，運行正常。電梯外門及門套干凈，無灰塵、污漬，周邊地面無垃圾。5.衛(wèi)生間衛(wèi)生間地面、墻面干凈，無污漬、水漬，定期消毒。洗手臺臺面、水龍頭、鏡子干凈，無污漬、水漬，洗手液、擦手紙等用品配備齊全。便器清潔，無污垢、異味，定期進行消毒處理。衛(wèi)生間內(nèi)通風(fēng)良好，無異味，垃圾桶及時清理，垃圾袋更換及時。衛(wèi)生間的門窗、隔斷等保持清潔，無灰塵、污漬。6.茶水間茶水間地面干凈，無污漬、水漬，定期清掃。桌面、臺面干凈，無雜物、污漬，茶具擺放整齊。飲水機、咖啡機等設(shè)備表面清潔，定期進行消毒，確保飲用水衛(wèi)生。垃圾桶及時清理，垃圾袋更換及時，周邊地面無垃圾。茶水間的門窗、墻面無灰塵、污漬。7.會議室會議桌椅擺放整齊，桌面、椅面干凈，無雜物、污漬。地面清潔，無垃圾、腳印，定期拖地。墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，裝飾物品擺放整齊，無損壞。會議室內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施（如投影儀、音響、白板等）表面清潔，無灰塵、污漬，確保正常使用。會議室的門窗玻璃干凈透明，窗臺無雜物。8.休息區(qū)休息區(qū)桌椅擺放整齊，桌面、椅面干凈，周圍地面無垃圾。沙發(fā)、茶幾等家具表面清潔，無污漬灰塵，抱枕、靠墊擺放整齊。休息區(qū)內(nèi)的綠植擺放整齊，葉面無灰塵，定期澆水、修剪。垃圾桶及時清理，垃圾袋更換及時，周邊地面保持干凈。三、衛(wèi)生清掃與保潔流程1.日常清掃保潔人員每天上班后，首先對辦公樓公共區(qū)域進行全面清掃，包括地面清掃、垃圾清理、擦拭灰塵等。按照從高到低、從里到外的順序進行清掃，先清掃天花板、墻面、門窗等高處，再清掃地面、家具等。在清掃過程中，注意將垃圾裝入垃圾袋，避免灰塵飛揚，清掃完成后及時將垃圾袋送至指定的垃圾堆放點。2.定時保潔每隔[X]小時對公共區(qū)域進行一次保潔，重點對人員活動頻繁的區(qū)域進行巡查和清潔，如大廳、走廊、電梯等。對地面進行及時清掃，清理腳印、污漬等；擦拭電梯按鈕、扶手等易臟部位；清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。在保潔過程中，發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞或存在安全隱患，應(yīng)及時報告行政部門。3.特殊時段保潔在上下班高峰期、會議前后等特殊時段，加強對公共區(qū)域的保潔力度，確保環(huán)境整潔。會議結(jié)束后，及時清理會議室，整理桌椅，清掃地面，擦拭設(shè)備。在重大活動或接待任務(wù)前，對相關(guān)公共區(qū)域進行全面深度清潔，包括地毯清洗、墻面擦拭、門窗玻璃清潔等，確保環(huán)境達到高標(biāo)準(zhǔn)。四、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.自查保潔人員在完成清掃和保潔工作后，應(yīng)進行自我檢查驗收，確保衛(wèi)生質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。對清掃過的區(qū)域進行仔細(xì)查看，檢查地面是否干凈、無污漬，物品是否擺放整齊等，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.行政部門檢查行政部門安排專人定期對辦公樓公共區(qū)域衛(wèi)生進行檢查，檢查頻率為每周[X]次。檢查人員按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對各個公共區(qū)域進行詳細(xì)檢查，填寫衛(wèi)生檢查表，記錄檢查情況。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時通知保潔人員進行整改，并跟蹤整改情況，直至問題解決。3.不定期抽查行政部門不定期對公共區(qū)域衛(wèi)生進行抽查，以確保衛(wèi)生狀況始終保持良好。抽查可在不同時間段進行，重點檢查衛(wèi)生死角、易臟區(qū)域等。對抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時要求保潔人員立即整改，并對相關(guān)責(zé)任人進行批評教育。4.員工監(jiān)督鼓勵全體員工對公共區(qū)域衛(wèi)生情況進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題可及時向行政部門反映。行政部門對員工反映的問題應(yīng)及時進行處理，并將處理結(jié)果反饋給員工。五、衛(wèi)生清潔用品與設(shè)備管理1.用品采購行政部門負(fù)責(zé)根據(jù)衛(wèi)生清潔工作的需要，定期采購衛(wèi)生清潔用品，如清潔劑、消毒劑、垃圾袋、擦手紙、洗手液等。在采購過程中，應(yīng)選擇質(zhì)量合格、環(huán)保安全的產(chǎn)品，確保符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。建立衛(wèi)生清潔用品采購臺賬，記錄采購日期、品種、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。2.用品存放設(shè)立專門的衛(wèi)生清潔用品存放倉庫或儲物間，保持通風(fēng)良好，干燥整潔。衛(wèi)生清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識清晰，避免混淆。易燃、易爆、有毒等危險清潔用品應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定單獨存放，并有明顯的警示標(biāo)識。3.設(shè)備管理配備必要的衛(wèi)生清潔設(shè)備，如掃地機、拖地機、吸塵器、高壓水槍等，并定期進行維護保養(yǎng)。建立設(shè)備使用臺賬，記錄設(shè)備的使用時間、維修情況等。設(shè)備出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時聯(lián)系專業(yè)維修人員進行維修，確保設(shè)備正常運行。對長期閑置或損壞無法修復(fù)的設(shè)備，應(yīng)及時進行報廢處理，并做好記錄。六、消毒管理1.消毒范圍對辦公樓公共區(qū)域的衛(wèi)生間、電梯轎廂、茶水間、會議室等人員密集或易滋生細(xì)菌的區(qū)域定期進行消毒。在傳染病流行期間或特殊情況下，根據(jù)衛(wèi)生防疫部門的要求，對公共區(qū)域進行全面消毒。2.消毒頻率衛(wèi)生間每天至少消毒[X]次，使用專用的衛(wèi)生間消毒劑按照規(guī)定的濃度進行噴灑或擦拭。電梯轎廂每天消毒[X]次，重點對按鈕、扶手等部位進行消毒。茶水間、會議室每周至少消毒[X]次，可使用消毒劑擦拭桌面、臺面等。在傳染病流行期間，公共區(qū)域的消毒頻率應(yīng)適當(dāng)增加，具體按照衛(wèi)生防疫部門的指導(dǎo)進行。3.消毒記錄保潔人員應(yīng)做好消毒記錄，記錄消毒日期、消毒區(qū)域、消毒用品、消毒人員等信息。消毒記錄應(yīng)保存至少[X]年，以備查閱。七、垃圾分類與處理1.垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)在辦公樓公共區(qū)域設(shè)置不同類型的垃圾桶，如可回收物垃圾桶、有害垃圾桶、其他垃圾桶等，并明確標(biāo)識。可回收物包括廢紙、塑料瓶、玻璃瓶、金屬制品等；有害垃圾包括廢電池、廢燈管、廢油漆等；其他垃圾包括除可回收物和有害垃圾之外的其他廢棄物。2.垃圾收集保潔人員每天定時收集公共區(qū)域的垃圾，按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)進行分類投放。收集過程中應(yīng)避免垃圾散落，保持環(huán)境整潔。對垃圾收集容器進行定期清潔，防止異味和滋生細(xì)菌。3.垃圾處理行政部門聯(lián)系有資質(zhì)的垃圾處理公司，定期對辦公樓的垃圾進行清運處理。確保可回收物得到合理回收利用，有害垃圾按照環(huán)保要求進行安全處理，其他垃圾進行無害化處理。在垃圾清運過程中，應(yīng)做好記錄，包括清運日期、垃圾種類、清運量等。八、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳活動行政部門定期組織環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動，通過張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳資料等方式，向員工宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識和愛護公共環(huán)境的重要性。利用公司內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等平臺，發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)信息，如衛(wèi)生制度、清潔標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保小貼士等。2.培訓(xùn)教育對保潔人員進行定期培訓(xùn)，提高其衛(wèi)生清潔技能和服務(wù)意識，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、安全操作等。組織全體員工參加環(huán)境衛(wèi)生培訓(xùn)，使員工了解公共區(qū)域衛(wèi)生管理的要求，增強環(huán)保意識，自覺遵守衛(wèi)生制度。九、獎勵與處罰1.獎勵對于在公共區(qū)域衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的保潔人員，給予適當(dāng)?shù)莫剟?，如獎金、榮譽證書等。對積極維護公共區(qū)域衛(wèi)生、提出合理化建議并被采納的員工，進行公開表揚，并給予一定的物質(zhì)獎勵。2.處罰對違反衛(wèi)生制度，隨意丟棄垃圾、破壞公