PAGE基層衛(wèi)生院信息公開制度一、總則（一）目的為了規(guī)范基層衛(wèi)生院信息公開工作，保障公民、法人和其他組織依法獲取基層衛(wèi)生院信息，提高基層衛(wèi)生院工作透明度，促進(jìn)依法行政，充分發(fā)揮基層衛(wèi)生院信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本基層衛(wèi)生院在提供醫(yī)療服務(wù)、實(shí)施行政管理等活動(dòng)中，向社會(huì)公眾及內(nèi)部職工公開相關(guān)信息的行為。（三）基本原則1.依法公開原則：嚴(yán)格按照法律法規(guī)和政策規(guī)定，確保信息公開工作合法合規(guī)。2.真實(shí)準(zhǔn)確原則：所公開的信息內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得隱瞞或虛假陳述。3.及時(shí)便民原則：及時(shí)更新和發(fā)布信息，方便公眾獲取和使用，提高工作效率。4.公平公正原則：平等對(duì)待各類信息需求者，不歧視、不偏袒，保障公眾知情權(quán)。二、信息公開的內(nèi)容（一）機(jī)構(gòu)概況1.基層衛(wèi)生院的名稱、地址、聯(lián)系方式。2.衛(wèi)生院的主要職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及職能。3.領(lǐng)導(dǎo)班子成員姓名、職務(wù)、分工。（二）醫(yī)療服務(wù)信息1.醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格公示。2.專家信息，包括姓名、職稱、擅長領(lǐng)域等。3.就診流程、掛號(hào)須知、住院須知等。（三）藥品與醫(yī)療器械信息1.常用藥品目錄及價(jià)格。2.醫(yī)療器械采購信息，包括名稱、型號(hào)、采購時(shí)間等。（四）醫(yī)療質(zhì)量信息1.醫(yī)療質(zhì)量管理制度。2.醫(yī)療事故處理程序及結(jié)果。3.醫(yī)療糾紛投訴處理情況。（五）財(cái)務(wù)信息1.年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算報(bào)告。2.醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況及財(cái)務(wù)收支狀況。3.重大建設(shè)項(xiàng)目資金使用情況。（六）人事信息1.人員招聘信息，包括崗位需求、招聘條件、招聘程序等。2.職工職稱晉升、評(píng)先評(píng)優(yōu)情況。（七）行風(fēng)建設(shè)信息1.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。2.違規(guī)違紀(jì)行為查處情況。3.患者滿意度調(diào)查結(jié)果。三、信息公開的方式（一）政府信息公開網(wǎng)站在政府指定的信息公開網(wǎng)站上設(shè)立基層衛(wèi)生院信息公開專欄，及時(shí)發(fā)布各類應(yīng)公開的信息。（二）衛(wèi)生院內(nèi)部公示欄在衛(wèi)生院顯著位置設(shè)置公示欄，張貼重要信息，方便職工和患者查看。（三）電子顯示屏在衛(wèi)生院大廳、候診區(qū)等場所設(shè)置電子顯示屏，滾動(dòng)播放醫(yī)療服務(wù)信息、藥品價(jià)格等。（四）宣傳資料編印宣傳手冊(cè)、指南等資料，向患者及家屬發(fā)放，介紹衛(wèi)生院相關(guān)信息。（五）咨詢服務(wù)設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，安排專人負(fù)責(zé)解答群眾關(guān)于信息公開方面的疑問。四、信息公開的程序（一）信息收集與整理1.各科室負(fù)責(zé)收集本科室產(chǎn)生的應(yīng)公開信息，并進(jìn)行初步整理。2.信息管理部門對(duì)收集到的信息進(jìn)行匯總、審核，確保信息準(zhǔn)確無誤。（二）信息審核與批準(zhǔn)1.一般性信息由科室負(fù)責(zé)人審核后報(bào)信息管理部門備案公開。2.重要信息需經(jīng)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子審核批準(zhǔn)后公開。審核批準(zhǔn)過程應(yīng)記錄在案。（三）信息發(fā)布1.按照規(guī)定的公開方式和渠道，及時(shí)發(fā)布審核通過的信息。2.對(duì)于在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布的信息，嚴(yán)格按照網(wǎng)站要求的格式和流程進(jìn)行操作。（四）信息更新與維護(hù)1.定期對(duì)公開的信息進(jìn)行更新，確保信息的時(shí)效性。2.對(duì)已公開的信息進(jìn)行跟蹤管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更正或補(bǔ)充。五、信息公開的監(jiān)督與保障（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立信息公開監(jiān)督小組，由衛(wèi)生院內(nèi)部職工代表、患者代表等組成，負(fù)責(zé)對(duì)信息公開工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.設(shè)立舉報(bào)信箱和舉報(bào)電話，接受社會(huì)公眾對(duì)信息公開工作的投訴舉報(bào)。（二）考核評(píng)價(jià)1.將信息公開工作納入衛(wèi)生院年度考核內(nèi)容，對(duì)信息公開工作成績突出的科室和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)信息公開工作不力的科室和個(gè)人進(jìn)行督促整改，情節(jié)嚴(yán)重的給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。（三）責(zé)任追究1.對(duì)于違反信息公開制度，造成不良影響的，依法依規(guī)追究相關(guān)人員的責(zé)任。2.對(duì)在信息公開工作中存在故意隱瞞、虛假公開等行為的，嚴(yán)肅處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（四）保障措施1.加強(qiáng)信息公開工作隊(duì)伍建設(shè)，配備必要的工作人員，保障工作經(jīng)費(fèi)。2.建立健全信息安全管理制度，確保公開信息的安全。六、依申請(qǐng)公開（一）受理范圍公民、法人和其他組織根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，可以向本基層衛(wèi)生院申請(qǐng)獲取相關(guān)信息。（二）申請(qǐng)方式申請(qǐng)人可通過信函、傳真、電子郵件等方式向衛(wèi)生院提出申請(qǐng)，并注明申請(qǐng)人的姓名或者名稱、聯(lián)系方式，申請(qǐng)公開的信息內(nèi)容描述等。（三）受理與處理1.衛(wèi)生院信息管理部門收到申請(qǐng)后及時(shí)登記，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)。2.對(duì)于能夠當(dāng)場答復(fù)的，當(dāng)場予以答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，經(jīng)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人同意后告知申請(qǐng)人，延長答復(fù)的期限最長不得超過15個(gè)工作日。3.申請(qǐng)公開的信息涉及第三方權(quán)益的，征求第三方意見，第三方不同意公開且有合理理由的，不予公開。但認(rèn)為不公開可能對(duì)公共利益造成重大影響的，予以公開，并將決定公開的信息內(nèi)容和理由書面通知第三方。（四）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依申