第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁職工突發(fā)疾病意外死亡應(yīng)急處理預(yù)案一、總則1適用范圍本預(yù)案適用于公司內(nèi)部任何崗位員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中突發(fā)疾病意外死亡的應(yīng)急處理工作。涵蓋從事件發(fā)現(xiàn)到善后處理的全程管理，確保應(yīng)急響應(yīng)的時效性和有效性。以某化工廠因長期接觸有毒有害物質(zhì)導(dǎo)致員工急性中毒死亡案例為鑒，明確應(yīng)急響應(yīng)需覆蓋突發(fā)性、群體性健康事件的全流程處置要求。事件類型包括但不限于心肌梗死、腦卒中、猝死等急性病癥，以及因第三方原因引發(fā)的員工健康事件。預(yù)案要求各部門在接到預(yù)警信息后，必須按照規(guī)定時限啟動應(yīng)急程序，避免延誤救治時機。2響應(yīng)分級應(yīng)急響應(yīng)根據(jù)事件嚴(yán)重程度分為三級。Ⅰ級響應(yīng)適用于造成3人以上死亡或直接經(jīng)濟損失超百萬元的重大健康事件，如某礦業(yè)公司連續(xù)性粉塵暴露導(dǎo)致的塵肺病爆發(fā)死亡案例。此類事件需由公司主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，立即上報地方應(yīng)急管理部門，啟動跨區(qū)域醫(yī)療資源協(xié)調(diào)機制。Ⅱ級響應(yīng)針對死亡人數(shù)1至3人或損失50萬元至百萬元的較大事件，要求分管副總指揮現(xiàn)場調(diào)度，組織內(nèi)部救援力量，配合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展應(yīng)急處置。Ⅲ級響應(yīng)則針對單人死亡或損失低于50萬元的輕微事件，由部門負(fù)責(zé)人直接處置，必要時請求醫(yī)院急救中心支援。分級原則以人員傷亡規(guī)模為核心指標(biāo)，結(jié)合污染物擴散范圍和生產(chǎn)系統(tǒng)影響系數(shù)綜合判定，確保響應(yīng)級別與事件危害相匹配。二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位公司成立應(yīng)急處置指揮部，由總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，主管安全生產(chǎn)的副總經(jīng)理擔(dān)任副總指揮，下設(shè)醫(yī)療救護組、現(xiàn)場警戒組、后勤保障組、善后處理組四個核心工作小組。指揮部設(shè)于安全管理部，日常由安全總監(jiān)兼任辦公室主任。構(gòu)成單位具體包括安全管理部、人力資源部、醫(yī)務(wù)室、保衛(wèi)部、生產(chǎn)運行部、財務(wù)部、辦公室等，各部門負(fù)責(zé)人為成員單位聯(lián)絡(luò)人。2工作小組職責(zé)分工醫(yī)療救護組由醫(yī)務(wù)室牽頭，保衛(wèi)部配合，負(fù)責(zé)第一時間聯(lián)系120急救中心，提供患者病情初步診斷，陪同醫(yī)護人員處置，必要時啟動公司內(nèi)部兼職急救員隊伍。某次食堂廚師突發(fā)心臟驟停事件中，該組3分鐘內(nèi)完成急救設(shè)備調(diào)配，為搶救贏得關(guān)鍵時間。現(xiàn)場警戒組由保衛(wèi)部主導(dǎo)，安全管理部配合，負(fù)責(zé)封鎖事件現(xiàn)場周邊半徑50米范圍，設(shè)置警戒帶，禁止無關(guān)人員進入，維護現(xiàn)場秩序。需記錄所有在場目擊者信息，配合后續(xù)調(diào)查。某廠區(qū)倉庫工人中毒案例顯示，有效警戒可避免二次污染擴散。后勤保障組由辦公室牽頭，財務(wù)部配合，負(fù)責(zé)緊急調(diào)撥應(yīng)急車輛、通訊設(shè)備、防護物資，保障指揮部運作經(jīng)費。需建立應(yīng)急物資臺賬，確保隨時可用。某車間高溫作業(yè)人員中暑事件中，該組10分鐘內(nèi)運送冰毯等設(shè)備至現(xiàn)場。善后處理組由人力資源部牽頭，辦公室配合，負(fù)責(zé)收集整理傷亡人員資料，聯(lián)系家屬，協(xié)助辦理醫(yī)療費用結(jié)算，安撫員工情緒。某外協(xié)施工人員工地猝死事件中，該組通過標(biāo)準(zhǔn)化流程處理，將糾紛率控制在5%以下。3行動任務(wù)各小組需制定專項行動方案，明確啟動條件、響應(yīng)流程、協(xié)同方式。例如醫(yī)療救護組需建立定點醫(yī)院綠色通道清單，現(xiàn)場警戒組需繪制不同級別事件警戒區(qū)劃圖，后勤保障組需儲備至少3個月用量的急救藥箱，善后處理組需準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)化撫恤協(xié)議模板。所有小組每季度開展一次桌面推演，檢驗協(xié)作效率。三、信息接報1應(yīng)急值守電話公司24小時應(yīng)急值守電話設(shè)于安全管理部，電話號碼公布于所有部門公告欄及內(nèi)部通訊平臺。值班人員必須做到全年無休，接聽電話時需記錄來電時間、報告人、事件要素，并復(fù)述確認(rèn)關(guān)鍵信息。記錄格式需包含事件發(fā)生時間、地點、涉及人員、初步狀況、報告人聯(lián)系方式等要素。2事故信息接收與內(nèi)部通報任何部門發(fā)現(xiàn)員工突發(fā)疾病死亡的，須第一時間向安全管理部值班人員報告。安全管理部接報后5分鐘內(nèi)核實基本要素，通過公司內(nèi)部電話系統(tǒng)向指揮部成員單位直撥通報，同時啟動電子公告屏滾動播報。通報內(nèi)容需包含事件發(fā)生部門、時間、初步死亡人數(shù)，并強調(diào)現(xiàn)場禁止無關(guān)人員進入。例如某實驗室人員中毒事件中，通過分級播報方式使各部門在15分鐘內(nèi)知曉信息。3向上級主管部門、上級單位報告事故信息事件達到Ⅱ級響應(yīng)的，指揮部須在30分鐘內(nèi)通過政府應(yīng)急平臺系統(tǒng)上報至區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局，報告內(nèi)容包含事件性質(zhì)、傷亡數(shù)據(jù)、已采取措施、潛在影響等要素。涉及外單位人員傷亡的，還需同步抄報至對方單位安全管理部門。某次供應(yīng)商車輛司機工地猝死事件中，通過標(biāo)準(zhǔn)化報告模板使上級單位在40分鐘內(nèi)掌握情況。4向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報事故信息Ⅰ級響應(yīng)事件需在1小時內(nèi)向轄區(qū)衛(wèi)健委、應(yīng)急管理局、公安分局等部門通報，通報方式采用加密電話或政務(wù)系統(tǒng)專網(wǎng)。涉及環(huán)境污染的，還需同步通報環(huán)保部門。通報內(nèi)容除基本要素外，需特別說明污染物類型及擴散風(fēng)險。某化企員工中毒事件中，通過分級通報機制使周邊學(xué)校在2小時內(nèi)啟動防范措施。所有通報需留存錄音或系統(tǒng)記錄，并由接收方簽收確認(rèn)。四、信息處置與研判1響應(yīng)啟動程序和方式信息接收后，安全管理部立即核對事件要素是否滿足響應(yīng)分級條件。達到Ⅰ級響應(yīng)條件的，指揮部值班人員須在10分鐘內(nèi)向總指揮匯報，總指揮核實后立即宣布啟動應(yīng)急響應(yīng)，同步向地方應(yīng)急管理部門報告。達到Ⅱ級響應(yīng)的，由副總指揮在20分鐘內(nèi)組織啟動，并報備上級單位。達到Ⅲ級響應(yīng)的，由部門負(fù)責(zé)人在30分鐘內(nèi)啟動，安全管理部備案。啟動方式通過公司內(nèi)部廣播系統(tǒng)、應(yīng)急指揮平臺同步發(fā)布指令。2預(yù)警啟動與準(zhǔn)備事件信息顯示可能觸及響應(yīng)門檻但尚未完全滿足的，由副總指揮決定啟動預(yù)警響應(yīng)。預(yù)警期間，各小組須完成應(yīng)急物資檢查、重點區(qū)域巡查、人員健康監(jiān)測等準(zhǔn)備工作。例如某批次藥物過敏事件中，通過預(yù)警響應(yīng)使藥品使用環(huán)節(jié)得到全面暫停。預(yù)警狀態(tài)持續(xù)不超過24小時，期間指揮部每4小時評估一次事態(tài)發(fā)展。3響應(yīng)級別動態(tài)調(diào)整響應(yīng)啟動后，指揮部每30分鐘組織一次會商研判。醫(yī)療組匯報救治進展，警戒組報告現(xiàn)場變化，后勤組反饋資源調(diào)配情況?？傊笓]根據(jù)傷情加重、污染物擴散、次生風(fēng)險等變化，可決定提高或降低響應(yīng)級別。調(diào)整程序需在10分鐘內(nèi)發(fā)布指令，并通報所有成員單位。某隧道作業(yè)人員中暑事件中，通過級別提升使外部醫(yī)療專家及時介入，避免了響應(yīng)不足。級別調(diào)整需記錄決策依據(jù)，作為后續(xù)改進依據(jù)。五、預(yù)警1預(yù)警啟動當(dāng)初步信息顯示事件可能達到Ⅲ級響應(yīng)門檻但尚未完全確認(rèn)時，指揮部值班人員應(yīng)立即通過公司內(nèi)部廣播系統(tǒng)發(fā)布黃色預(yù)警。預(yù)警信息包含事發(fā)部門、初步狀況、可能影響范圍及建議防范措施，同時向各部門負(fù)責(zé)人手機發(fā)送短信提醒。預(yù)警信息要素需明確、簡潔，避免引起不必要的恐慌。例如某批次原料異常反應(yīng)事件中，通過廣播提示相關(guān)崗位人員暫停操作，為后續(xù)處置贏得了時間。2響應(yīng)準(zhǔn)備預(yù)警啟動后，各工作小組須立即開展以下準(zhǔn)備工作。醫(yī)療救護組檢查急救箱藥品效期，核對AED設(shè)備位置；現(xiàn)場警戒組準(zhǔn)備警戒帶、反光錐；后勤保障組確認(rèn)應(yīng)急車輛可用狀態(tài)，準(zhǔn)備飲用水、應(yīng)急照明；善后處理組準(zhǔn)備傷亡人員信息登記表。指揮部組織對關(guān)鍵崗位人員進行應(yīng)急知識再培訓(xùn)，確保人人知曉響應(yīng)流程。例如某實驗室試劑泄漏預(yù)警中，通過預(yù)準(zhǔn)備措施使內(nèi)部響應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成。3預(yù)警解除預(yù)警解除由總指揮根據(jù)指揮部研判結(jié)果決定?；緱l件包括：潛在風(fēng)險消除、人員疏散完成、環(huán)境檢測達標(biāo)、無新的異常報告。解除指令通過原發(fā)布渠道傳達，并要求各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)收到。解除責(zé)任人需記錄解除時間、依據(jù)及后續(xù)觀察要求。例如某季節(jié)性過敏高發(fā)期預(yù)警，在連續(xù)3天無新增病例后順利解除，但要求醫(yī)務(wù)室維持7天備用狀態(tài)。六、應(yīng)急響應(yīng)1響應(yīng)啟動預(yù)警解除或確認(rèn)事件等級后，指揮部在30分鐘內(nèi)完成響應(yīng)啟動?？傊笓]根據(jù)事件要素對照分級標(biāo)準(zhǔn)，最終確定響應(yīng)級別并宣布。啟動程序包括：立即召開應(yīng)急指揮部第一次會議，明確分工；安全管理部在1小時內(nèi)向公司主要領(lǐng)導(dǎo)及上級單位書面報告初步情況；啟動內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)機制，通知相關(guān)供應(yīng)商、服務(wù)商；指定部門負(fù)責(zé)口徑統(tǒng)一，向媒體或公眾發(fā)布簡要信息；財務(wù)部準(zhǔn)備應(yīng)急專項經(jīng)費。例如某設(shè)備操作人員受傷事件中，通過并行啟動程序使傷員轉(zhuǎn)運與現(xiàn)場控制同步進行。2應(yīng)急處置現(xiàn)場處置遵循“先控制、后處置”原則。警戒疏散組設(shè)立半徑50米警戒區(qū)，清點并疏散無關(guān)人員，必要時請求公安支援。醫(yī)療組與急救中心聯(lián)動，實施現(xiàn)場心肺復(fù)蘇、傷員分類、優(yōu)先轉(zhuǎn)運。現(xiàn)場監(jiān)測組攜帶便攜式檢測儀，對空氣、水體等介質(zhì)進行采樣分析，重點監(jiān)測有毒有害物質(zhì)濃度。技術(shù)支持組提供工藝參數(shù)參考，協(xié)助醫(yī)療判斷。工程搶險組搶修受損管線、設(shè)備。環(huán)境保護組控制污染物泄漏，防止次生污染。所有現(xiàn)場人員必須佩戴符合場景要求的防護用品，如化學(xué)事故需佩戴防化服、正壓呼吸器。3應(yīng)急支援當(dāng)內(nèi)部資源無法滿足處置需求時，指揮部值班人員在2小時內(nèi)向地方政府應(yīng)急辦和相關(guān)部門（如120、119、110）發(fā)出支援請求。請求需說明事件性質(zhì)、傷亡情況、資源缺口、抵達要求。聯(lián)動程序要求提供詳細(xì)交通指引、現(xiàn)場沙盤或圖紙。外部力量到達后，由總指揮決定是否移交指揮權(quán)，通常維持“統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)”原則，原現(xiàn)場指揮組轉(zhuǎn)為技術(shù)支持角色。某外來施工人員觸電事件中，通過快速聯(lián)動使電力部門在20分鐘內(nèi)完成線路搶修。4響應(yīng)終止響應(yīng)終止由總指揮根據(jù)以下條件決定：傷員全部轉(zhuǎn)運、現(xiàn)場風(fēng)險消除、污染物達標(biāo)、次生隱患排除、環(huán)境恢復(fù)常態(tài)。需組織專項檢查確認(rèn)，并由指揮部辦公室在24小時內(nèi)出具終止報告。責(zé)任人需同步上報上級單位，并開始撰寫應(yīng)急總結(jié)報告。例如某倉儲火災(zāi)事件，在確認(rèn)所有人員安全、火勢完全撲滅后正式終止響應(yīng)，但要求保持7天最高戒備狀態(tài)。七、后期處置1污染物處理事件涉及的污染物需在應(yīng)急狀態(tài)結(jié)束后立即進行無害化處理。環(huán)保部門牽頭，技術(shù)支持組配合，制定專項處置方案，明確處理方法、處置地點、期限要求。例如涉及化學(xué)泄漏的，需進行中和、吸附、固化等步驟，并委托有資質(zhì)單位進行最終處置，全程需環(huán)境監(jiān)測，確保達標(biāo)排放。所有處置過程須記錄并存檔，作為事故調(diào)查的依據(jù)。2生產(chǎn)秩序恢復(fù)生產(chǎn)運行部負(fù)責(zé)制定分階段恢復(fù)方案，首先恢復(fù)非關(guān)聯(lián)區(qū)域生產(chǎn)，然后進行設(shè)備檢修、工藝核查，最終恢復(fù)核心系統(tǒng)運行。恢復(fù)過程中需加強安全檢查，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，可實行單人操作升級管理。例如某生產(chǎn)線設(shè)備故障導(dǎo)致人員傷亡后，通過逐臺測試、增加巡檢頻次的方式，在15天內(nèi)實現(xiàn)了安全恢復(fù)。3人員安置善后處理組負(fù)責(zé)傷亡人員家屬安撫工作，提供醫(yī)療費用、工傷認(rèn)定、撫恤金等政策咨詢，協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。對受事件影響的在崗員工，需開展心理疏導(dǎo)，提供必要的職業(yè)健康檢查。例如某班組集體中毒事件后，通過建立幫扶小組、安排專業(yè)心理咨詢的方式，使員工士氣在1個月內(nèi)得到明顯改善。所有安置措施需符合法律法規(guī)，做到公開透明。八、應(yīng)急保障1通信與信息保障設(shè)立應(yīng)急通信小組，由安全管理部牽頭，辦公室配合。保障單位包括公司指揮中心、各成員部門聯(lián)絡(luò)點、外部協(xié)作單位（醫(yī)院、救援隊等）。建立《應(yīng)急通訊錄》，包含姓名、職務(wù)、電話、備用電話，每季度更新一次，存于指揮部及各應(yīng)急小組。通信方式以公司內(nèi)部電話系統(tǒng)、應(yīng)急廣播為主，衛(wèi)星電話、對講機為輔。備用方案包括：主用線路故障時切換至移動網(wǎng)絡(luò)；外部通信中斷時采用現(xiàn)場文書傳遞。保障責(zé)任人由通信小組組長擔(dān)任，負(fù)責(zé)日常檢查和維護。2應(yīng)急隊伍保障公司建立三級應(yīng)急人力資源庫。一級為內(nèi)部專兼職隊伍，由醫(yī)務(wù)室（3名急救員）、保衛(wèi)部（10名義務(wù)消防員）、生產(chǎn)骨干（15名）組成，定期培訓(xùn)考核。二級為外部協(xié)議隊伍，與轄區(qū)消防、醫(yī)療急救中心簽訂合作協(xié)議，明確響應(yīng)條件、啟動程序。三級為專家?guī)欤?名內(nèi)部技術(shù)專家、8名外部行業(yè)專家，用于技術(shù)支持。隊伍信息動態(tài)管理，每年評估一次。3物資裝備保障設(shè)立應(yīng)急物資庫，由安全管理部管理。物資清單包括：急救類（AED5臺、急救箱20套、擔(dān)架10副）、防護類（防化服10套、呼吸器5套）、照明類（應(yīng)急燈20盞）、通訊類（對講機10部）、防護類（安全帽50頂）。所有物資需標(biāo)注數(shù)量、存放位置、有效期，每半年檢查一次，確?？捎谩９こ虛岆U類裝備（如泄漏處置包）由生產(chǎn)部門管理，定期維護。物資使用后3日內(nèi)補充，確保庫存滿足至少3天應(yīng)急需求。管理責(zé)任人需提供24小時聯(lián)系方式。九、其他保障1能源保障由生產(chǎn)運行部負(fù)責(zé)，確保應(yīng)急狀態(tài)下關(guān)鍵場所供電。建立備用電源清單，包含發(fā)電機位置、啟動程序、維護記錄。重點保障指揮中心、醫(yī)療點、警戒區(qū)域照明、應(yīng)急照明等用電需求。定期演練發(fā)電機啟動，確保能在30分鐘內(nèi)投入運行。2經(jīng)費保障財務(wù)部設(shè)立應(yīng)急專項資金，每年預(yù)算100萬元，用于應(yīng)急物資儲備、外部救援、善后處理等。支出實行特事特批制度，確保使用高效透明。重大事件超出預(yù)算的，按規(guī)定程序追加。3交通運輸保障辦公室負(fù)責(zé)維護應(yīng)急車輛（車輛型號、位置、狀態(tài)記錄在案），確保隨時可用。同時建立外部運輸資源清單，包含轄區(qū)出租車公司、貨運公司聯(lián)系方式，用于人員轉(zhuǎn)運和物資運輸。要求所有應(yīng)急車輛配備GPS定位。4治安保障保衛(wèi)部負(fù)責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下的現(xiàn)場秩序維護。必要時請求公安部門協(xié)助，設(shè)立臨時檢查站，排查無關(guān)人員及車輛。明確警戒區(qū)域內(nèi)人員管制措施，防止信息泄露或次生事件。5技術(shù)保障技術(shù)支持組負(fù)責(zé)提供應(yīng)急處置所需的技術(shù)參數(shù)和方案。建立外部專家咨詢機制，當(dāng)內(nèi)部能力不足時及時介入。維護應(yīng)急技術(shù)裝備（如監(jiān)測儀器），確保準(zhǔn)確可靠。6醫(yī)療保障醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)日常急救藥品、器械管理，確保有效性。與就近醫(yī)院建立綠色通道，明確轉(zhuǎn)診流程。儲備基本藥品和消毒用品，滿足至少7天需求。7后勤保障辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下人員飲水、餐飲、休息場所安排。為現(xiàn)場工作人員提供必要的工作餐和防暑降溫物資。確保指揮部及各小組有充足文具、表格等辦公用品。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋應(yīng)急預(yù)案體系、響應(yīng)流程、各小組職責(zé)、現(xiàn)場處置基本技能、個人防護要求、相關(guān)法律法規(guī)、應(yīng)急設(shè)備使用等。針對不同崗位，培訓(xùn)重點有所側(cè)重，如一線操作人員側(cè)重報警和初期處置，管理人員側(cè)重指揮協(xié)調(diào)。2關(guān)鍵培訓(xùn)人員公司安全總監(jiān)負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計劃，各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織實施本部門人員的培訓(xùn)。醫(yī)療救護組