2026年保險業(yè)務(wù)人員招聘考試模擬卷及答案解析一、單選題（共20題，每題1分）1.中國保險行業(yè)協(xié)會制定的《保險銷售行為可回溯視聽資料管理規(guī)定》自哪一年起施行？A.2023年B.2024年C.2025年D.2026年2.根據(jù)《保險法》，保險公司向投保人提供的產(chǎn)品說明書必須包含哪些內(nèi)容？A.產(chǎn)品收益承諾B.風(fēng)險等級提示C.保險公司廣告語D.競爭對手對比3.某城市保險業(yè)務(wù)員在展業(yè)時向客戶口頭承諾“保本高收益”，根據(jù)監(jiān)管要求，該說法可能違反以下哪項規(guī)定？A.《保險法》禁止虛假宣傳B.《消費者權(quán)益保護(hù)法》禁止捆綁銷售C.《保險銷售行為可回溯管理辦法》要求錄音錄像D.《保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》禁止無證展業(yè)4.某客戶在投保時隱瞞已有重大疾病病史，保險公司拒保后要求退還已收保費，依據(jù)《保險法》應(yīng)如何處理？A.全額退還保費B.僅退還部分保費C.不予退還保費D.補(bǔ)充體檢證明后重新承保5.保險產(chǎn)品風(fēng)險等級從低到高依次為：A.C級、B級、A級B.A級、B級、C級C.BB級、BBB級、AAA級D.財產(chǎn)險、健康險、壽險6.某保險業(yè)務(wù)員在銷售時未向客戶說明保險合同的解除條件，依據(jù)《保險法》可能面臨哪種處罰？A.警告B.罰款C.暫停執(zhí)業(yè)D.吊銷從業(yè)資格證7.以下哪項不屬于保險公司的核心業(yè)務(wù)范圍？A.財產(chǎn)保險B.人壽保險C.證券投資D.財務(wù)咨詢8.某客戶在投保時年齡虛報，保險公司發(fā)現(xiàn)后應(yīng)如何處理？A.按實際年齡重新計算保費B.按虛報年齡計算保費并拒賠C.解除合同并退還保費D.補(bǔ)充體檢證明后繼續(xù)承保9.根據(jù)《保險銷售行為可回溯管理辦法》，以下哪項不屬于可回溯視聽資料的保存期限？A.至少3年B.至少5年C.至少7年D.至少10年10.某保險業(yè)務(wù)員在展業(yè)時向客戶承諾“保本高收益”，依據(jù)《保險法》應(yīng)如何處理？A.立即停止銷售并解釋合規(guī)要求B.繼續(xù)銷售并說明收益不保證C.要求客戶簽署風(fēng)險確認(rèn)書D.向監(jiān)管機(jī)構(gòu)舉報該客戶11.某城市保險業(yè)務(wù)員在展業(yè)時向客戶承諾“保本高收益”，根據(jù)監(jiān)管要求，該說法可能違反以下哪項規(guī)定？A.《保險法》禁止虛假宣傳B.《消費者權(quán)益保護(hù)法》禁止捆綁銷售C.《保險銷售行為可回溯管理辦法》要求錄音錄像D.《保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》禁止無證展業(yè)12.某客戶在投保時隱瞞已有重大疾病病史，保險公司拒保后要求退還已收保費，依據(jù)《保險法》應(yīng)如何處理？A.全額退還保費B.僅退還部分保費C.不予退還保費D.補(bǔ)充體檢證明后重新承保13.保險產(chǎn)品風(fēng)險等級從低到高依次為：A.C級、B級、A級B.A級、B級、C級C.BB級、BBB級、AAA級D.財產(chǎn)險、健康險、壽險14.某保險業(yè)務(wù)員在銷售時未向客戶說明保險合同的解除條件，依據(jù)《保險法》可能面臨哪種處罰？A.警告B.罰款C.暫停執(zhí)業(yè)D.吊銷從業(yè)資格證15.以下哪項不屬于保險公司的核心業(yè)務(wù)范圍？A.財產(chǎn)保險B.人壽保險C.證券投資D.財務(wù)咨詢16.某客戶在投保時年齡虛報，保險公司發(fā)現(xiàn)后應(yīng)如何處理？A.按實際年齡重新計算保費B.按虛報年齡計算保費并拒賠C.解除合同并退還保費D.補(bǔ)充體檢證明后繼續(xù)承保17.根據(jù)《保險銷售行為可回溯管理辦法》，以下哪項不屬于可回溯視聽資料的保存期限？A.至少3年B.至少5年C.至少7年D.至少10年18.某保險業(yè)務(wù)員在展業(yè)時向客戶承諾“保本高收益”，依據(jù)《保險法》應(yīng)如何處理？A.立即停止銷售并解釋合規(guī)要求B.繼續(xù)銷售并說明收益不保證C.要求客戶簽署風(fēng)險確認(rèn)書D.向監(jiān)管機(jī)構(gòu)舉報該客戶19.某城市保險業(yè)務(wù)員在展業(yè)時向客戶承諾“保本高收益”，根據(jù)監(jiān)管要求，該說法可能違反以下哪項規(guī)定？A.《保險法》禁止虛假宣傳B.《消費者權(quán)益保護(hù)法》禁止捆綁銷售C.《保險銷售行為可回溯管理辦法》要求錄音錄像D.《保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》禁止無證展業(yè)20.某客戶在投保時隱瞞已有重大疾病病史，保險公司拒保后要求退還已收保費，依據(jù)《保險法》應(yīng)如何處理？A.全額退還保費B.僅退還部分保費C.不予退還保費D.補(bǔ)充體檢證明后重新承保二、多選題（共10題，每題2分）21.以下哪些屬于《保險法》規(guī)定的保險合同解除條件？A.投保人故意隱瞞重要事實B.保險公司未按約定履行賠付義務(wù)C.客戶未按時繳納保費D.保險公司改變經(jīng)營場所22.保險業(yè)務(wù)員在展業(yè)時必須向客戶說明哪些事項？A.保險產(chǎn)品風(fēng)險等級B.保險公司償付能力評級C.保險合同解除條件D.保險公司廣告語23.根據(jù)《保險銷售行為可回溯管理辦法》，以下哪些屬于可回溯視聽資料的內(nèi)容？A.保險產(chǎn)品介紹B.客戶確認(rèn)風(fēng)險等級的錄音C.保險公司投訴電話D.保險合同條款解釋24.以下哪些屬于保險公司的核心業(yè)務(wù)范圍？A.財產(chǎn)保險B.人壽保險C.證券投資D.財務(wù)咨詢25.某客戶在投保時年齡虛報，保險公司發(fā)現(xiàn)后可能采取哪些措施？A.按實際年齡重新計算保費B.按虛報年齡計算保費并拒賠C.解除合同并退還保費D.補(bǔ)充體檢證明后繼續(xù)承保26.根據(jù)《保險法》，以下哪些屬于保險公司的禁止行為？A.虛假宣傳B.捆綁銷售C.無證展業(yè)D.超范圍經(jīng)營27.保險產(chǎn)品風(fēng)險等級從低到高依次為：A.C級、B級、A級B.A級、B級、C級C.BB級、BBB級、AAA級D.財產(chǎn)險、健康險、壽險28.某保險業(yè)務(wù)員在銷售時未向客戶說明保險合同的解除條件，依據(jù)《保險法》可能面臨哪些處罰？A.警告B.罰款C.暫停執(zhí)業(yè)D.吊銷從業(yè)資格證29.以下哪些屬于保險公司的核心業(yè)務(wù)范圍？A.財產(chǎn)保險B.人壽保險C.證券投資D.財務(wù)咨詢30.某客戶在投保時年齡虛報，保險公司發(fā)現(xiàn)后可能采取哪些措施？A.按實際年齡重新計算保費B.按虛報年齡計算保費并拒賠C.解除合同并退還保費D.補(bǔ)充體檢證明后繼續(xù)承保三、判斷題（共10題，每題1分）31.保險業(yè)務(wù)員在展業(yè)時可以口頭承諾“保本高收益”，只要客戶同意即可。（√/×）32.根據(jù)《保險法》，保險公司必須向投保人提供產(chǎn)品說明書，不得隱瞞重要信息。（√/×）33.保險產(chǎn)品風(fēng)險等級從低到高依次為：C級、B級、A級。（√/×）34.某客戶在投保時隱瞞已有重大疾病病史，保險公司拒保后要求退還已收保費，依據(jù)《保險法》應(yīng)全額退還。（√/×）35.保險業(yè)務(wù)員在展業(yè)時未向客戶說明保險合同的解除條件，依據(jù)《保險法》可能面臨罰款處罰。（√/×）36.以下哪項不屬于保險公司的核心業(yè)務(wù)范圍？證券投資。（√/×）37.某客戶在投保時年齡虛報，保險公司發(fā)現(xiàn)后應(yīng)按虛報年齡計算保費并拒賠。（√/×）38.根據(jù)《保險銷售行為可回溯管理辦法》，可回溯視聽資料的保存期限至少為5年。（√/×）39.某保險業(yè)務(wù)員在展業(yè)時向客戶承諾“保本高收益”，依據(jù)《保險法》應(yīng)立即停止銷售并解釋合規(guī)要求。（√/×）40.保險產(chǎn)品風(fēng)險等級從低到高依次為：A級、B級、C級。（√/×）四、簡答題（共3題，每題5分）41.簡述保險業(yè)務(wù)員在展業(yè)時必須向客戶說明的事項。42.根據(jù)《保險法》，保險合同解除的條件有哪些？43.簡述《保險銷售行為可回溯管理辦法》的主要要求。五、論述題（1題，10分）44.結(jié)合實際案例，論述保險業(yè)務(wù)員在展業(yè)時應(yīng)如何合規(guī)操作，避免違規(guī)風(fēng)險。答案解析一、單選題答案1.C2.B3.A4.A5.B6.B7.C8.C9.D10.A11.A12.A13.B14.B15.C16.C17.D18.A19.A20.A二、多選題答案21.ABC22.ACD23.AB24.AB25.AC26.ABCD27.B28.ABCD29.AB30.AC三、判斷題答案31.×32.√33.√34.√35.√36.√37.×38.√39.√40.√四、簡答題答案41.保險業(yè)務(wù)員在展業(yè)時必須向客戶說明的事項-保險產(chǎn)品風(fēng)險等級-保險公司償付能力評級-保險合同解除條件-保險公司聯(lián)系方式及投訴渠道-保險合同條款關(guān)鍵內(nèi)容-不得承諾“保本高收益”42.保險合同解除的條件-投保人故意隱瞞重要事實（如疾病史）-保險公司未按約定履行賠付義務(wù)-客戶未按時繳納保費導(dǎo)致合同失效-保險公司改變經(jīng)營場所或主體43.《保險銷售行為可回溯管理辦法》的主要要求-銷售過程必須錄音錄像-視聽資料保存至少5年-客戶確認(rèn)風(fēng)險等級的錄音必須完整-保險公司需建立可回溯資料管理制度五、論述題答案44.保險業(yè)務(wù)員在展業(yè)時應(yīng)如何合規(guī)操作，避免違規(guī)風(fēng)險-遵守法律法規(guī)：嚴(yán)格依據(jù)《保險法》《保險銷售行為可回溯管理辦法》等規(guī)定展業(yè)，不得虛假宣傳或承諾“保本高收益”。-如實告知信息：向客戶說明保險產(chǎn)品風(fēng)險等級、合同條款及解除條件，不得隱瞞或誤導(dǎo)。-規(guī)范銷售流程：銷售過程必須錄音錄像，確保客戶確認(rèn)風(fēng)險等級，避免后續(xù)糾紛。