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城市軌道交通車站標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)置規(guī)范實(shí)踐指南城市軌道交通車站標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)置需以乘客行為路徑為導(dǎo)向,遵循“連續(xù)引導(dǎo)、清晰易懂、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一”原則,覆蓋站外至站內(nèi)全流程場(chǎng)景,具體規(guī)范如下:一、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)要求1.信息層級(jí):主標(biāo)識(shí)傳遞核心導(dǎo)向(如“換乘3號(hào)線”“出口C”),輔助標(biāo)識(shí)補(bǔ)充細(xì)節(jié)(如“衛(wèi)生間向前80米”);動(dòng)態(tài)標(biāo)識(shí)(電子屏)用于實(shí)時(shí)信息(如“末班車23:15”),需與靜態(tài)標(biāo)識(shí)位置銜接。2.視覺要素:字體采用無襯線體(如黑體),關(guān)鍵信息字體高度與視距匹配(5米視距字體高度≥100mm,10米視距≥150mm);顏色遵循“線路色+安全色”體系(如紅色用于禁止類標(biāo)識(shí),線路色用于方向指引),背景與文字對(duì)比度≥4.5:1(淺色背景深色字);箭頭長(zhǎng)度與寬度比為3:1,尖端角度45°,指向明確無歧義。3.符號(hào)標(biāo)準(zhǔn):采用國(guó)際通用符號(hào)(如輪椅符號(hào)、電梯符號(hào)),禁止自定義非標(biāo)準(zhǔn)圖形;多語(yǔ)言標(biāo)識(shí)優(yōu)先使用中、英雙語(yǔ),少數(shù)民族地區(qū)增加對(duì)應(yīng)文字,字體大小一致。二、分場(chǎng)景設(shè)置規(guī)范1.站外區(qū)域:500米范圍內(nèi)主要路口設(shè)置“地鐵入口”指引牌,高度2.22.5米(避免被綠植遮擋),標(biāo)識(shí)內(nèi)容含車站名稱、方向箭頭及剩余距離(如“XX站北行300米”);入口處設(shè)置“車站平面布局圖”,尺寸≥1.2m×0.8m,標(biāo)注出入口、換乘、服務(wù)設(shè)施位置,附無障礙通道索引(輪椅符號(hào)+文字說明)。2.進(jìn)站通道:通道分叉前35米設(shè)置“方向指引標(biāo)識(shí)”,內(nèi)容含分叉口各方向目的地(如“A口/安檢”“B口/售票處”),高度1.82.0米(視平線范圍內(nèi));自動(dòng)扶梯/樓梯處設(shè)置“上下行提示標(biāo)識(shí)”(箭頭+“上/下”文字),貼于扶手側(cè)墻面,距梯級(jí)0.5米;樓梯踏步立面加貼反光條(黃黑相間),寬度覆蓋踏步2/3。3.站廳層:售票區(qū)設(shè)置“票務(wù)服務(wù)標(biāo)識(shí)”,含“自動(dòng)售票機(jī)”“人工窗口”“充值”符號(hào),下方標(biāo)注“未攜帶現(xiàn)金可掃碼購(gòu)票”輔助信息;安檢區(qū)設(shè)置“安檢須知標(biāo)識(shí)”(≤50字),附“禁止攜帶物品清單”圖標(biāo)(如打火機(jī)、刀具);閘機(jī)區(qū)域設(shè)置“進(jìn)/出站閘機(jī)”標(biāo)識(shí),箭頭指向閘機(jī)方向,下方標(biāo)注“單程票插卡/交通卡刷卡”操作說明;服務(wù)中心旁設(shè)置“車站服務(wù)標(biāo)識(shí)”,含“失物招領(lǐng)”“咨詢”“愛心預(yù)約”(無障礙服務(wù))等,附聯(lián)系電話(字體高度≥80mm)。4.站臺(tái)層:樓梯/扶梯到達(dá)站臺(tái)處設(shè)置“列車方向標(biāo)識(shí)”,內(nèi)容含“往XX站(首班車6:00)”“往XX站(末班車23:00)”,背景色為對(duì)應(yīng)線路色;屏蔽門上方設(shè)置“車門位置標(biāo)識(shí)”(每4節(jié)車廂對(duì)應(yīng)1組),含“①④車門”“⑤⑧車門”文字,下方箭頭指向屏蔽門開啟區(qū)域;無障礙區(qū)域設(shè)置“輪椅候車區(qū)”標(biāo)識(shí)(輪椅符號(hào)+“此區(qū)域優(yōu)先候車”),貼于屏蔽門側(cè)墻,高度1.5米;緊急情況下,站臺(tái)兩端設(shè)置“緊急疏散標(biāo)識(shí)”(綠色熒光材質(zhì)),指向樓梯/扶梯,內(nèi)容含“緊急出口往站廳”及箭頭。5.換乘區(qū)域:換乘通道起點(diǎn)設(shè)置“換乘指引標(biāo)識(shí)”,內(nèi)容含“換乘2號(hào)線步行200米約3分鐘”,附換乘路徑示意圖(簡(jiǎn)化版);通道中途每50米設(shè)置“剩余距離提示標(biāo)識(shí)”(如“換乘2號(hào)線剩余100米”),避免長(zhǎng)距離無指引;換乘樓梯/扶梯處設(shè)置“方向確認(rèn)標(biāo)識(shí)”(如“2號(hào)線上樓”),與站臺(tái)層列車方向標(biāo)識(shí)顏色一致;換乘站廳設(shè)置“多線換乘標(biāo)識(shí)”,用不同線路色區(qū)分方向(如紅底“1號(hào)線”、藍(lán)底“3號(hào)線”),避免混淆。6.特殊設(shè)施:無障礙電梯:電梯外呼按鈕旁設(shè)置“無障礙電梯”標(biāo)識(shí)(輪椅符號(hào)+“通往XX層”),電梯內(nèi)設(shè)置“電梯運(yùn)行方向標(biāo)識(shí)”(箭頭+“當(dāng)前1層”“目標(biāo)3層”),并配備盲文按鈕;衛(wèi)生間:通道口設(shè)置“衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)”(男女符號(hào)+“向前30米”),衛(wèi)生間門口設(shè)置“無障礙衛(wèi)生間”標(biāo)識(shí)(輪椅符號(hào)+“含嬰兒護(hù)理臺(tái)”),內(nèi)部墻面貼“設(shè)施使用說明”(如“緊急呼叫按鈕位置”);母嬰室:入口處設(shè)置“母嬰室標(biāo)識(shí)”(嬰兒符號(hào)+“免費(fèi)使用”),內(nèi)部墻面貼“開放時(shí)間”(如7:0022:00)及“設(shè)施清單”(如“哺乳椅、溫奶器”)。三、實(shí)施與維護(hù)1.安裝要求:標(biāo)識(shí)背板采用防火PVC或鋁合金(厚度≥2mm),文字/圖形通過UV打印或絲印工藝固定,邊緣倒圓角(半徑≥3mm)防刮傷;懸掛式標(biāo)識(shí)通過膨脹螺栓固定(承重≥10kg),高度2.22.5米(避免遮擋通行);貼墻式標(biāo)識(shí)用結(jié)構(gòu)膠+螺絲雙重固定,與墻面間隙≤2mm。2.測(cè)試優(yōu)化:開通前開展“乘客模擬行走測(cè)試”,邀請(qǐng)不同群體(老人、兒童、視障者)按出行路徑體驗(yàn),記錄“標(biāo)識(shí)缺失”“信息誤解”“位置遮擋”問題,調(diào)整后再次測(cè)試直至通過率≥95%;日常運(yùn)營(yíng)中通過乘客投訴(如“出口標(biāo)識(shí)不明顯”)定位問題點(diǎn),48小時(shí)內(nèi)完成整改。3.維護(hù)
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