PAGE民宿浴池衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強民宿浴池的衛(wèi)生管理，預(yù)防和控制疾病傳播，保障顧客的身體健康，特制定本制度。結(jié)合國家相關(guān)法律法規(guī)及住宿業(yè)衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保民宿浴池的環(huán)境衛(wèi)生嚴(yán)格符合既定保障標(biāo)準(zhǔn)。2.適用范圍本制度適用于本民宿內(nèi)的所有浴池設(shè)施及相關(guān)衛(wèi)生管理工作。3.職責(zé)分工民宿經(jīng)營者為本民宿浴池衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)浴池衛(wèi)生管理工作的組織、實施和監(jiān)督。前臺負(fù)責(zé)對顧客進(jìn)行衛(wèi)生告知，提醒顧客遵守浴池衛(wèi)生規(guī)定。保潔人員負(fù)責(zé)浴池日常清潔消毒工作，包括池體、池邊、淋浴設(shè)施、更衣室等區(qū)域。管理人員定期對浴池衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。二、設(shè)施與環(huán)境要求1.浴池設(shè)施浴池應(yīng)采用不易腐蝕、易清潔的材料建造，表面應(yīng)光滑、無裂縫、無滲漏。浴池應(yīng)設(shè)有獨立的循環(huán)水系統(tǒng)，保證水質(zhì)清潔衛(wèi)生。循環(huán)水系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和消毒，確保運行正常。淋浴設(shè)施應(yīng)配備充足的噴頭，保證出水通暢，水溫穩(wěn)定。噴頭應(yīng)定期清潔，防止堵塞和滋生細(xì)菌。更衣室應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量的衣柜和座椅，保持通風(fēng)良好，地面干燥無積水。2.環(huán)境衛(wèi)生浴池周邊環(huán)境應(yīng)保持整潔，無雜物堆積，無污水外流。更衣室、淋浴間等區(qū)域應(yīng)保持空氣流通，定期開窗通風(fēng)，必要時可使用通風(fēng)設(shè)備。應(yīng)配備完善的衛(wèi)生清潔設(shè)備和工具，如拖把、抹布、清潔劑等，并定期進(jìn)行清潔和消毒。三、水質(zhì)衛(wèi)生要求1.水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)浴池水質(zhì)應(yīng)符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）的要求，不得含有病原微生物、寄生蟲卵等有害物質(zhì)。浴池水的渾濁度、色度、臭和味、pH值、溶解性總固體、氯化物、硫酸鹽、氟化物、硝酸鹽、氨氮、耗氧量、揮發(fā)酚類、陰離子合成洗滌劑等指標(biāo)應(yīng)符合相應(yīng)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.水質(zhì)檢測民宿應(yīng)定期對浴池水質(zhì)進(jìn)行檢測，檢測項目包括渾濁度、余氯、pH值、細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群等。檢測頻率至少每周一次?？晌杏匈Y質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)進(jìn)行水質(zhì)檢測，確保檢測結(jié)果準(zhǔn)確可靠。檢測報告應(yīng)妥善保存，以備查閱。3.水質(zhì)處理與消毒應(yīng)配備水質(zhì)凈化和消毒設(shè)備，如過濾設(shè)備、消毒器等，對浴池水進(jìn)行凈化和消毒處理。常用的消毒方法有氯消毒、臭氧消毒、紫外線消毒等。應(yīng)根據(jù)實際情況選擇合適的消毒方法，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。消毒劑的使用應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不得過量使用，以免對人體造成危害。在使用消毒劑后，應(yīng)確保余氯含量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。四、日常清潔消毒管理1.清潔流程每天營業(yè)前，保潔人員應(yīng)對浴池進(jìn)行全面清潔，包括池體、池邊、淋浴設(shè)施、更衣室等區(qū)域。清潔順序為先上后下、先內(nèi)后外，確保無灰塵、無污漬。池體清潔：使用專用清潔劑擦拭池壁和池底，去除污垢和水垢。然后用清水沖洗干凈，并用干凈的毛巾擦干。池邊清潔：擦拭池邊臺面，清除水漬和雜物。清潔地漏，確保排水暢通。淋浴設(shè)施清潔：擦拭噴頭、水龍頭、淋浴桿等部位，去除水漬和水垢。清潔淋浴間地面，保持干燥。更衣室清潔：整理衣柜和座椅，擦拭桌面和地面，保持整潔。2.消毒方法池體消毒：每天營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)使用含氯消毒劑對池體進(jìn)行消毒。消毒劑濃度應(yīng)根據(jù)水質(zhì)檢測結(jié)果和消毒要求進(jìn)行調(diào)整，一般為2550mg/L。消毒時間不少于30分鐘，然后用清水沖洗干凈。淋浴設(shè)施消毒：每天營業(yè)結(jié)束后，使用含氯消毒劑擦拭噴頭、水龍頭、淋浴桿等部位，消毒時間不少于15分鐘，然后用清水沖洗干凈。更衣室消毒：每天營業(yè)結(jié)束后，使用紫外線燈對更衣室進(jìn)行消毒。消毒時間不少于30分鐘，確保空氣流通。在傳染病流行期間，應(yīng)增加消毒頻率，可采用過氧乙酸、二氧化氯等高效消毒劑進(jìn)行消毒。3.清潔消毒記錄保潔人員應(yīng)做好清潔消毒記錄，記錄內(nèi)容包括清潔消毒時間、地點、消毒方法、消毒劑名稱及濃度等。記錄應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整，保存期限不少于一年。管理人員應(yīng)定期檢查清潔消毒記錄，確保清潔消毒工作落實到位。五、顧客衛(wèi)生管理1.衛(wèi)生告知前臺應(yīng)在顧客辦理入住手續(xù)時，向顧客發(fā)放浴池衛(wèi)生須知，告知顧客浴池衛(wèi)生管理規(guī)定和注意事項。衛(wèi)生須知應(yīng)包括以下內(nèi)容：保持浴池清潔衛(wèi)生，請勿在池內(nèi)吐痰、亂扔雜物。患有皮膚病、性病、傳染病等不宜進(jìn)入公共浴池的疾病患者，請勿進(jìn)入浴池。遵守浴池開放時間，請勿超時使用。注意個人衛(wèi)生，先淋浴后入池。愛護(hù)浴池設(shè)施，如有損壞應(yīng)及時告知前臺。2.顧客行為規(guī)范顧客應(yīng)遵守浴池衛(wèi)生規(guī)定，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。入池前應(yīng)先淋浴，洗凈身體后再進(jìn)入浴池。顧客應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)使用浴池，不得超時占用。顧客應(yīng)愛護(hù)浴池設(shè)施，不得隨意拆卸、損壞。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，應(yīng)及時告知前臺，以便及時維修。顧客在浴池內(nèi)不得有不文明行為，如大聲喧嘩、打鬧等。3.個人物品管理顧客應(yīng)妥善保管個人物品，可將衣物等物品存放在更衣室的衣柜內(nèi)，并鎖好柜門。民宿應(yīng)提供必要的防護(hù)用品，如拖鞋毛巾等，供顧客使用。顧客使用后應(yīng)放回指定地點，不得隨意丟棄。六、從業(yè)人員衛(wèi)生管理1.健康檢查民宿從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行一次健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗。新參加工作和臨時參加工作的從業(yè)人員，應(yīng)在上崗前進(jìn)行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等傳染病的人員，不得從事民宿浴池相關(guān)工作。2.衛(wèi)生培訓(xùn)民宿應(yīng)定期組織從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔消毒知識、個人衛(wèi)生要求等。培訓(xùn)頻率至少每半年一次，培訓(xùn)時間不少于[X]小時。培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核，考核合格后方可繼續(xù)上崗。通過衛(wèi)生培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的衛(wèi)生意識和業(yè)務(wù)水平，確保浴池衛(wèi)生管理工作的順利開展。3.個人衛(wèi)生要求從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換工作服。工作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品。從業(yè)人員在為顧客服務(wù)前應(yīng)洗手消毒，操作過程中應(yīng)避免交叉污染。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.自查自糾民宿應(yīng)建立定期自查制度，管理人員每周至少對浴池衛(wèi)生狀況進(jìn)行一次全面檢查。檢查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、水質(zhì)衛(wèi)生、清潔消毒記錄等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時記錄并督促整改。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。2.接受監(jiān)督民宿應(yīng)積極配合衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查，如實提供相關(guān)資料和信息。對衛(wèi)生行政部門提出的整改意見，應(yīng)認(rèn)真落實，按時完成整改任務(wù)，并將整改情況及時報告衛(wèi)生行政部門。3.投訴處理設(shè)立投訴舉報電話和郵箱，接受顧客對浴池衛(wèi)生問題的投訴舉報。對顧客的投訴舉報，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查處理，并在規(guī)定時間內(nèi)將處理結(jié)果反饋給顧客。對投訴舉報反映的問題，應(yīng)認(rèn)真分析原因，采取有效措施加以整改，防止類似問題再次發(fā)生。八、應(yīng)急處理1.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括傳染病疫情、水質(zhì)污染、設(shè)施設(shè)備故障等突發(fā)事件的應(yīng)急處理措施。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急處理流程、責(zé)任分工、物資儲備等內(nèi)容，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對。2.應(yīng)急物資儲備儲備必要的應(yīng)急物資，如消毒劑、防護(hù)用品、維修工具等，并定期進(jìn)行檢查和更新，確保物資完好可用。3.應(yīng)急演練