PAGE局機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生制度匯編一、總則（一）目的為加強局機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、文明的辦公環(huán)境，保障工作人員的身體健康，提高工作效率，特制定本制度匯編。（二）適用范圍本制度適用于局機關(guān)內(nèi)各科室、直屬單位及全體工作人員。（三）基本原則1.全員參與原則：環(huán)境衛(wèi)生管理是全體工作人員的共同責(zé)任，應(yīng)人人關(guān)心、積極參與。2.常抓不懈原則：環(huán)境衛(wèi)生管理是一項長期的工作，要建立長效機制，持之以恒地抓好落實。3.責(zé)任明確原則：明確各科室、各崗位在環(huán)境衛(wèi)生管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。4.獎懲分明原則：對在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的科室和個人給予表彰獎勵，對違反制度的行為進行嚴肅處理。二、環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)（一）綜合管理部門職責(zé)1.負責(zé)制定局機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理制度和考核標(biāo)準，并組織實施。2.定期對局機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查、考核，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.協(xié)調(diào)各科室、直屬單位之間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，做好與上級主管部門和相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)。4.負責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的宣傳教育，提高工作人員的環(huán)保意識和衛(wèi)生習(xí)慣。（二）各科室職責(zé)1.負責(zé)本科室辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔工作，保持環(huán)境整潔。2.做好本科室辦公設(shè)備、文件資料等的整理、擺放工作，保持整齊有序。3.教育引導(dǎo)本科室工作人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護辦公環(huán)境。4.配合綜合管理部門做好環(huán)境衛(wèi)生檢查、考核等工作，對存在的問題及時整改。（三）直屬單位職責(zé)1.負責(zé)本單位辦公區(qū)域及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔工作，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.按照局機關(guān)統(tǒng)一要求，做好本單位環(huán)境衛(wèi)生管理工作的組織實施和監(jiān)督檢查。3.積極配合局機關(guān)開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，共同營造良好的辦公環(huán)境。（四）工作人員個人職責(zé)1.自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生管理制度，保持個人辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生。2.愛護公共環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，不得隨意損壞或占用。3.養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰、不亂扔垃圾，保持良好的個人形象。4.積極參與環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔等活動，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。三、環(huán)境衛(wèi)生清掃與保潔（一）日常清掃1.各科室、直屬單位每天上班前應(yīng)組織人員對辦公區(qū)域進行清掃，包括地面、桌面、門窗、文件柜等，做到無灰塵、無污漬、無雜物。2.公共區(qū)域（走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等）由專門的保潔人員負責(zé)每天定時清掃，保持干凈整潔。3.每周五下午為全局統(tǒng)一的環(huán)境衛(wèi)生大掃除時間，各科室、直屬單位要組織人員對辦公區(qū)域進行全面清掃，包括衛(wèi)生死角的清理。（二）定期保潔1.定期對辦公家具、設(shè)備等進行清潔保養(yǎng)，保持表面干凈、光亮。2.定期對門窗玻璃進行擦拭，確保透明干凈。3.定期對衛(wèi)生間進行消毒除臭，保持空氣清新。4.定期對垃圾進行清理和清運，做到日產(chǎn)日清，垃圾桶無滿溢現(xiàn)象。（三）特殊時期保潔1.在重要會議、活動等特殊時期，各科室、直屬單位要提前做好辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，并在活動期間安排專人負責(zé)保潔，確保環(huán)境整潔。2.根據(jù)季節(jié)特點和實際情況，適時開展專項環(huán)境衛(wèi)生整治活動，如夏季滅蚊蠅、冬季清積雪等。四、環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.綜合管理部門定期對局機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生狀況進行全面檢查，檢查可采取日常巡查、定期抽查等方式。2.各科室、直屬單位應(yīng)加強對自身辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。（二）考核標(biāo)準1.環(huán)境衛(wèi)生考核實行百分制，具體考核內(nèi)容包括辦公區(qū)域衛(wèi)生狀況、公共區(qū)域衛(wèi)生狀況、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護等方面。2.辦公區(qū)域衛(wèi)生狀況考核標(biāo)準：地面干凈無污漬、垃圾，桌面整潔無雜物，文件資料擺放整齊，門窗玻璃干凈透明，辦公設(shè)備完好整潔等。3.公共區(qū)域衛(wèi)生狀況考核標(biāo)準：走廊、樓梯、電梯干凈整潔，無雜物堆積，衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，垃圾及時清理等。4.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護考核標(biāo)準：垃圾桶、拖把、掃帚等衛(wèi)生工具配備齊全，且擺放整齊，無損壞；衛(wèi)生設(shè)施（如洗手池、水龍頭等）正常使用，無漏水現(xiàn)象。（三）考核結(jié)果運用1.綜合管理部門將每次環(huán)境衛(wèi)生檢查考核結(jié)果進行通報，對成績優(yōu)秀的科室和個人給予表揚，對不達標(biāo)的科室提出整改意見，并督促限期整改。2.環(huán)境衛(wèi)生考核結(jié)果納入局機關(guān)年度績效考核體系，與科室和個人的評先評優(yōu)、獎勵發(fā)放等掛鉤。五、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理（一）設(shè)施配備1.根據(jù)局機關(guān)辦公區(qū)域的實際情況，合理配備垃圾桶、拖把、掃帚、抹布、清潔劑等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施和清潔用品。2.定期對環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進行檢查和維護，確保設(shè)施完好、正常使用。（二）設(shè)施使用1.工作人員應(yīng)正確使用環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，不得隨意損壞或挪作他用。2.保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的操作流程使用清潔用品，確保清潔效果和自身安全。（三）設(shè)施維護1.綜合管理部門負責(zé)定期對環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進行檢查、維修和更新，確保設(shè)施正常運行。2.各科室、直屬單位發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施損壞或存在安全隱患時，應(yīng)及時報告綜合管理部門，以便及時處理。六、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.普及環(huán)境衛(wèi)生知識，宣傳環(huán)保理念，提高工作人員的環(huán)保意識和衛(wèi)生素養(yǎng)。2.宣傳局機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理制度和考核標(biāo)準，使工作人員了解環(huán)境衛(wèi)生管理的要求和責(zé)任。3.宣傳環(huán)境衛(wèi)生管理工作中的先進典型和經(jīng)驗做法，引導(dǎo)全體工作人員積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理。（二）教育方式1.通過局機關(guān)內(nèi)部網(wǎng)站、宣傳欄、微信群等渠道發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生宣傳資料和信息，營造良好的宣傳氛圍。2.定期組織環(huán)境衛(wèi)生知識培訓(xùn)和講座，邀請專家或相關(guān)人員進行授課，提高工作人員的環(huán)境衛(wèi)生知識水平。3.結(jié)合世界環(huán)境日、愛國衛(wèi)生月等活動，開展形式多樣的環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，增強工作人員的環(huán)保意識和責(zé)任感。七、環(huán)境衛(wèi)生投訴處理（一）投訴渠道1.設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生投訴電話、郵箱等投訴渠道，方便工作人員和群眾對環(huán)境衛(wèi)生問題進行投訴。2.在局機關(guān)辦公區(qū)域顯著位置公布投訴渠道信息，確保投訴渠道暢通。（二）投訴處理流程1.綜合管理部門接到環(huán)境衛(wèi)生投訴后，應(yīng)及時記錄投訴內(nèi)容，并安排專人進行調(diào)查核實。2.根據(jù)調(diào)查核實情況，明確責(zé)任科室和責(zé)任人，督促責(zé)任科室和責(zé)任人限期整改，并將整