PAGE街區(qū)衛(wèi)生秩序管理制度一、總則（一）目的為加強街區(qū)衛(wèi)生秩序管理，營造整潔、美觀、有序的街區(qū)環(huán)境，保障居民的身體健康，促進(jìn)街區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本街區(qū)內(nèi)所有單位、商戶、居民以及在街區(qū)內(nèi)從事相關(guān)活動的個人。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生、城市管理等方面的法律法規(guī)，依法開展街區(qū)衛(wèi)生秩序管理工作。2.屬地管理原則：實行街區(qū)屬地管理，明確各管理部門和責(zé)任人的職責(zé)，確保管理工作落實到位。3.公眾參與原則：鼓勵和引導(dǎo)街區(qū)居民、商戶積極參與衛(wèi)生秩序管理，形成共建共享的良好氛圍。4.長效管理原則：建立健全長效管理機制，不斷完善管理制度和措施，持續(xù)提升街區(qū)衛(wèi)生秩序管理水平。二、管理職責(zé)（一）街區(qū)管理部門職責(zé)1.制定規(guī)劃與計劃：負(fù)責(zé)制定街區(qū)衛(wèi)生秩序管理規(guī)劃和年度工作計劃，并組織實施。2.組織協(xié)調(diào)：組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門和單位，共同做好街區(qū)衛(wèi)生秩序管理工作。3.監(jiān)督檢查：對街區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、秩序維護(hù)等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。4.宣傳教育：開展衛(wèi)生秩序管理宣傳教育活動，提高居民和商戶的環(huán)境衛(wèi)生意識和文明素質(zhì)。5.應(yīng)急處置：制定應(yīng)急預(yù)案，及時處置突發(fā)衛(wèi)生秩序事件，保障街區(qū)正常運行。（二）相關(guān)部門職責(zé)1.環(huán)衛(wèi)部門：負(fù)責(zé)街區(qū)道路、公共場所的清掃保潔，垃圾的收集、運輸和處理，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.城管部門：負(fù)責(zé)查處街區(qū)內(nèi)的違法建設(shè)、占道經(jīng)營、亂擺攤點等違法行為，維護(hù)市容市貌和秩序。3.市場監(jiān)管部門：負(fù)責(zé)對街區(qū)內(nèi)的商戶進(jìn)行監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營行為，查處食品安全、假冒偽劣等違法行為。4.公安部門：負(fù)責(zé)維護(hù)街區(qū)的社會治安秩序，打擊各類違法犯罪行為，保障居民和商戶的人身財產(chǎn)安全。5.社區(qū)居委會：負(fù)責(zé)組織社區(qū)居民參與衛(wèi)生秩序管理，開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，協(xié)助相關(guān)部門做好社區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生秩序管理工作。（三）商戶職責(zé)1.遵守規(guī)定：嚴(yán)格遵守本制度及相關(guān)法律法規(guī)，自覺維護(hù)街區(qū)衛(wèi)生秩序。2.門前三包：落實門前三包責(zé)任制，負(fù)責(zé)門前區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化和秩序維護(hù)。3.規(guī)范經(jīng)營：保持店內(nèi)整潔衛(wèi)生，商品擺放整齊，不得店外經(jīng)營、亂堆亂放。4.垃圾處理：按照規(guī)定分類收集、存放垃圾，并按時交至指定地點。（四）居民職責(zé)1.愛護(hù)環(huán)境：愛護(hù)街區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔垃圾，不損壞公共衛(wèi)生設(shè)施。2.遵守秩序：遵守街區(qū)秩序管理規(guī)定，不占道停車、亂擺攤點，不影響他人正常生活。3.積極參與：積極參與街區(qū)衛(wèi)生秩序管理活動，配合相關(guān)部門和單位做好環(huán)境衛(wèi)生整治工作。三、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清掃保潔1.道路清掃：環(huán)衛(wèi)部門應(yīng)按照規(guī)定的作業(yè)時間和標(biāo)準(zhǔn)，對街區(qū)道路進(jìn)行清掃保潔，確保路面干凈整潔。2.公共場所清掃：加強對街區(qū)內(nèi)公園、廣場、車站等公共場所的清掃保潔，及時清理垃圾和雜物。3.衛(wèi)生死角清理：定期對街區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，消除垃圾堆積、污水橫流等現(xiàn)象。（二）垃圾收集與運輸1.垃圾收集點設(shè)置：合理設(shè)置垃圾收集點，確保居民和商戶投放垃圾方便。垃圾收集點應(yīng)保持整潔，定期進(jìn)行消毒處理。2.垃圾收集方式：采用分類收集方式，將垃圾分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾，分別進(jìn)行收集和處理。3.垃圾運輸管理：垃圾運輸車輛應(yīng)密閉運輸，防止垃圾泄漏和沿途拋灑。運輸過程中要保持車輛清潔，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。（三）垃圾處理1.處理方式選擇：根據(jù)垃圾的性質(zhì)和數(shù)量，選擇合適的垃圾處理方式，如焚燒、填埋、堆肥等。2.處理設(shè)施建設(shè)與管理：加強垃圾處理設(shè)施的建設(shè)和管理，確保設(shè)施正常運行，達(dá)標(biāo)排放。3.資源回收利用：鼓勵和支持垃圾的資源回收利用，提高資源利用率，減少對環(huán)境的污染。四、市容市貌管理（一）建筑物容貌管理1.外立面維護(hù)：建筑物外立面應(yīng)保持整潔美觀，無明顯污垢、破損。定期對建筑物外立面進(jìn)行清洗和粉刷，確保外觀良好。2.廣告招牌管理：規(guī)范廣告招牌設(shè)置，嚴(yán)格審批程序，確保廣告招牌安全、美觀、有序。禁止設(shè)置未經(jīng)審批的廣告招牌和違規(guī)戶外廣告。3.建筑物附屬設(shè)施管理：加強對建筑物附屬設(shè)施如空調(diào)外機、遮陽棚、防盜網(wǎng)等的管理，要求其安裝規(guī)范、整齊，不得影響市容市貌。（二）占道經(jīng)營管理1.嚴(yán)禁占道經(jīng)營：禁止在街區(qū)道路、人行道、廣場等公共場所占道經(jīng)營、擺攤設(shè)點。對違規(guī)占道經(jīng)營行為，城管部門應(yīng)及時予以查處。2.疏導(dǎo)點設(shè)置：根據(jù)實際情況，合理設(shè)置臨時疏導(dǎo)點，引導(dǎo)流動攤販規(guī)范經(jīng)營。疏導(dǎo)點應(yīng)配備必要的環(huán)衛(wèi)設(shè)施，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。（三）亂停亂放管理1.車輛停放規(guī)范：劃定機動車和非機動車停放區(qū)域，引導(dǎo)車輛在規(guī)定區(qū)域內(nèi)有序停放。加強對停車場的管理，確保停車秩序良好。2.違規(guī)處罰：對亂停亂放的車輛，公安部門和城管部門應(yīng)依法予以處罰，情節(jié)嚴(yán)重的可采取拖移等措施。五、秩序維護(hù)管理（一）治安秩序維護(hù)1.巡邏防控：公安部門應(yīng)加強街區(qū)巡邏防控力度，提高見警率，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題。2.安全防范：指導(dǎo)和督促街區(qū)內(nèi)的單位、商戶和居民做好安全防范工作，落實人防、物防、技防措施，確保人身財產(chǎn)安全。3.應(yīng)急處置：制定治安應(yīng)急預(yù)案，及時處置突發(fā)事件，維護(hù)街區(qū)治安秩序穩(wěn)定。（二）市場秩序維護(hù)1.經(jīng)營秩序規(guī)范：市場監(jiān)管部門應(yīng)加強對街區(qū)內(nèi)市場的監(jiān)管，規(guī)范商戶經(jīng)營行為，打擊不正當(dāng)競爭、欺行霸市等違法行為。2.商品質(zhì)量監(jiān)管：加強對市場內(nèi)商品質(zhì)量的監(jiān)管，確保商品質(zhì)量安全，維護(hù)消費者合法權(quán)益。（三）施工秩序維護(hù)1.施工許可管理：建設(shè)單位在街區(qū)內(nèi)進(jìn)行施工活動，必須依法辦理施工許可手續(xù)，并按照規(guī)定文明施工。2.施工場地管理：施工單位應(yīng)設(shè)置圍擋，采取降塵、降噪等措施，減少施工對周邊環(huán)境和居民生活的影響。施工結(jié)束后，及時清理場地，恢復(fù)原狀。六、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查機制1.日常巡查：街區(qū)管理部門、相關(guān)職能部門應(yīng)定期開展日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生秩序管理問題。2.專項檢查：針對重點區(qū)域、重點問題開展專項檢查，集中整治突出的衛(wèi)生秩序問題。3.投訴舉報處理：設(shè)立投訴舉報電話和郵箱，及時受理居民和商戶的投訴舉報，對反映的問題進(jìn)行調(diào)查處理，并及時反饋處理結(jié)果。（二）考核評價標(biāo)準(zhǔn)1.環(huán)境衛(wèi)生考核：主要考核道路清掃保潔質(zhì)量、垃圾收集運輸情況、公共衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)等方面。2.市容市貌考核：考核建筑物容貌、廣告招牌設(shè)置、占道經(jīng)營治理、亂停亂放整治等情況。3.秩序維護(hù)考核：包括治安秩序、市場秩序、施工秩序等方面的考核。（三）獎懲措施1.獎勵：對在街區(qū)衛(wèi)生秩序管理工作中表現(xiàn)突出的單位、商戶和個人，給予表彰和獎勵。2.處罰：對違反本制度的單位、商戶和個人，根據(jù)情節(jié)輕重，依法予以警告、罰款、責(zé)令整改等處罰措施。對拒不整改或多次違規(guī)的，依法予以從重處罰。七、宣傳教育與培訓(xùn)（一）宣傳教育1.宣傳內(nèi)容：宣傳環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、秩序維護(hù)等方面的法律法規(guī)、政策措施和文明行為規(guī)范。2.宣傳方式：通過社區(qū)宣傳欄、宣傳海報、微信公眾號、宣傳活動等多種形式，廣泛宣傳街區(qū)衛(wèi)生秩序管理工作，提高居民和商戶的知曉率和參與度。（二）培訓(xùn)1.培訓(xùn)對象：對街區(qū)管理部門工作人員、相關(guān)職能部門執(zhí)法人員、商戶代表、居民志愿