PAGE供水衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司供水衛(wèi)生管理，確保供水安全，保障用戶身體健康，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所負(fù)責(zé)的供水區(qū)域內(nèi)的所有供水設(shè)施、供水環(huán)節(jié)以及相關(guān)工作人員。3.引用法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)本制度引用以下法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)：《中華人民共和國傳染病防治法》《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）二、供水設(shè)施管理1.設(shè)施建設(shè)與維護(hù)供水設(shè)施的設(shè)計(jì)、建設(shè)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保供水安全可靠。定期對供水設(shè)施進(jìn)行巡查、維護(hù)和保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)施故障和隱患。建立供水設(shè)施維護(hù)檔案，記錄設(shè)施維護(hù)情況和維修記錄。2.水源保護(hù)加強(qiáng)對水源地的保護(hù)，設(shè)置明顯的保護(hù)標(biāo)識，防止水源受到污染。定期對水源水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測，確保水源水質(zhì)符合國家規(guī)定的飲用水水源水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。配合相關(guān)部門做好水源地周邊環(huán)境整治工作，防止污染源對水源造成影響。3.水質(zhì)凈化與消毒采用符合國家規(guī)定的水質(zhì)凈化工藝和消毒方法，確保出廠水水質(zhì)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）。定期對水質(zhì)凈化設(shè)備和消毒設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。嚴(yán)格控制水質(zhì)凈化和消毒藥劑的使用量和使用方法，防止對水質(zhì)造成二次污染。三、水質(zhì)檢測與監(jiān)測1.檢測機(jī)構(gòu)與人員委托具有資質(zhì)的水質(zhì)檢測機(jī)構(gòu)對公司供水水質(zhì)進(jìn)行檢測。配備專業(yè)的水質(zhì)檢測人員，負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部的水質(zhì)檢測工作。水質(zhì)檢測人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的檢測技能和資質(zhì)。2.檢測項(xiàng)目與頻率按照《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）的要求，對出廠水、管網(wǎng)末梢水等進(jìn)行常規(guī)檢測，檢測項(xiàng)目包括微生物指標(biāo)、毒理指標(biāo)、感官性狀和一般化學(xué)指標(biāo)等。增加對水源水、二次供水設(shè)施水等的檢測頻率，及時掌握水質(zhì)變化情況。對新安裝或維修后的供水設(shè)施，在投入使用前進(jìn)行全面的水質(zhì)檢測，合格后方可供水。3.檢測結(jié)果報(bào)告與處理水質(zhì)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)及時向公司提供檢測報(bào)告，公司應(yīng)對檢測結(jié)果進(jìn)行分析和評估。如檢測結(jié)果不符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749），應(yīng)立即采取相應(yīng)的措施，如停止供水、查找原因、進(jìn)行整改等，確保水質(zhì)安全。對水質(zhì)檢測結(jié)果進(jìn)行存檔，作為供水衛(wèi)生管理的重要依據(jù)。四、人員衛(wèi)生管理1.健康管理所有從事供水工作的人員必須每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗。建立員工健康檔案，記錄員工健康狀況和體檢結(jié)果。如發(fā)現(xiàn)員工患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等影響飲用水衛(wèi)生安全的疾病，應(yīng)立即調(diào)離供水工作崗位。2.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織供水工作人員參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括飲用水衛(wèi)生法律法規(guī)、水質(zhì)凈化與消毒知識、個人衛(wèi)生要求等。對新上崗的員工進(jìn)行崗前衛(wèi)生培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。3.個人衛(wèi)生要求供水工作人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換工作服。工作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等。不得在供水區(qū)域內(nèi)吸煙、飲食、隨地吐痰等。五、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督檢查建立健全內(nèi)部衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度，定期對供水設(shè)施、水質(zhì)檢測、人員衛(wèi)生等進(jìn)行監(jiān)督檢查。設(shè)立專門的衛(wèi)生管理部門或配備衛(wèi)生管理人員，負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門或人員限期整改。2.接受外部監(jiān)督積極配合衛(wèi)生行政部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供有關(guān)資料和情況。對衛(wèi)生行政部門等相關(guān)部門提出的整改意見，應(yīng)認(rèn)真落實(shí)，及時整改到位。3.投訴與舉報(bào)處理設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受用戶對供水衛(wèi)生問題的投訴和舉報(bào)。對投訴舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行及時調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。六、應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案制定制定供水衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括水源污染、水質(zhì)異常、供水設(shè)施故障等突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。2.應(yīng)急演練定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。應(yīng)急演練應(yīng)包括桌面演練和實(shí)戰(zhàn)演練等形式，演練內(nèi)容應(yīng)涵蓋應(yīng)急預(yù)案的各個環(huán)節(jié)。3.應(yīng)急處置發(fā)生供水衛(wèi)生突發(fā)事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施，如停止供水、查找原因、進(jìn)行水質(zhì)檢測、開展應(yīng)急救援等。及時向上級主管部門和相關(guān)部門報(bào)告事件情況，配合相關(guān)部門做好事件調(diào)查和處理工作。七、附則1.制度解釋本制