PAGE電梯員衛(wèi)生規(guī)章制度一、總則1.目的為了確保電梯運(yùn)行環(huán)境的清潔衛(wèi)生，保障乘客的健康與安全，提升公司形象，特制定本衛(wèi)生規(guī)章制度。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于公司所有電梯員及其負(fù)責(zé)的電梯運(yùn)行區(qū)域。3.基本原則電梯員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勉敬業(yè)的態(tài)度，按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行電梯衛(wèi)生清潔與維護(hù)工作。二、電梯員崗位職責(zé)1.日常清潔工作每日對(duì)電梯轎廂內(nèi)部進(jìn)行全面清潔，包括轎廂地面、墻壁、天花板、扶手等部位，清除灰塵、污漬、雜物等。擦拭電梯按鈕、顯示屏、通風(fēng)口等設(shè)施，確保其干凈整潔，功能正常。清理電梯轎廂內(nèi)的垃圾桶，及時(shí)更換垃圾袋，保持垃圾不堆積。2.定期消毒工作按照規(guī)定的頻次對(duì)電梯轎廂進(jìn)行消毒，使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，重點(diǎn)對(duì)按鈕、扶手等易接觸部位進(jìn)行消毒處理。在疫情等特殊時(shí)期，增加消毒頻次，確保電梯轎廂內(nèi)衛(wèi)生安全。3.衛(wèi)生檢查與維護(hù)每日在電梯運(yùn)行前、運(yùn)行中、運(yùn)行后進(jìn)行衛(wèi)生檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理衛(wèi)生問(wèn)題。定期檢查電梯轎廂內(nèi)的照明、通風(fēng)等設(shè)施，確保其正常運(yùn)行，如有損壞及時(shí)報(bào)修。對(duì)電梯轎廂內(nèi)的裝飾、張貼物等進(jìn)行檢查，如有脫落、損壞等情況及時(shí)清理或更換。4.配合相關(guān)工作配合公司其他部門進(jìn)行電梯相關(guān)的清潔、維修、保養(yǎng)等工作，提供必要的協(xié)助。協(xié)助處理電梯轎廂內(nèi)發(fā)生的突發(fā)衛(wèi)生事件，如嘔吐物清理等，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。三、衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)1.轎廂地面保持地面干凈，無(wú)明顯灰塵、污漬、腳印等。定期進(jìn)行深度清潔，去除頑固污漬，必要時(shí)使用專業(yè)清潔劑。2.轎廂墻壁墻壁表面清潔，無(wú)灰塵、污漬、劃痕等。對(duì)于張貼的廣告、標(biāo)識(shí)等，要保持其整潔，無(wú)破損、褪色現(xiàn)象。3.轎廂天花板天花板干凈，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵等。定期檢查天花板燈具，確保其正常照明，燈罩無(wú)灰塵。4.扶手扶手擦拭干凈，無(wú)灰塵、污漬，保持光亮。定期對(duì)扶手進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。5.按鈕與顯示屏按鈕和顯示屏清潔，無(wú)污漬、指紋，操作靈敏。定期使用消毒濕巾進(jìn)行擦拭消毒。6.通風(fēng)口通風(fēng)口無(wú)灰塵堵塞，保持通風(fēng)良好。定期清理通風(fēng)口內(nèi)部灰塵。7.垃圾桶垃圾桶外觀清潔，無(wú)污漬。垃圾袋及時(shí)更換，垃圾不溢出，周圍地面無(wú)垃圾散落。四、衛(wèi)生清潔流程1.準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備好清潔所需的工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、消毒劑等。穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品。2.轎廂清潔首先清理轎廂地面的垃圾和雜物，使用掃帚掃凈后，用拖把拖干。依次擦拭轎廂墻壁、扶手、按鈕、顯示屏等部位，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行，確保無(wú)遺漏。清潔天花板時(shí)，可使用伸縮桿清潔工具，去除灰塵和蜘蛛網(wǎng)。清理垃圾桶，更換垃圾袋。3.消毒工作按照規(guī)定的消毒劑配比，將消毒劑倒入噴霧器或抹布中。對(duì)電梯轎廂內(nèi)的重點(diǎn)部位，如按鈕、扶手等進(jìn)行噴霧消毒或擦拭消毒，作用一定時(shí)間后用清水擦拭干凈。4.收尾工作檢查清潔和消毒工作是否完成，確保無(wú)衛(wèi)生死角。將清潔工具和剩余清潔劑整理存放好。關(guān)閉電梯轎廂門，恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。五、衛(wèi)生清潔頻次1.日常清潔每日至少對(duì)電梯轎廂進(jìn)行一次全面清潔，在電梯運(yùn)行間隙進(jìn)行。2.消毒頻次正常情況下，每周對(duì)電梯轎廂進(jìn)行[X]次消毒。在流感高發(fā)季節(jié)、疫情期間等特殊時(shí)期，每天進(jìn)行[X]次消毒。3.深度清潔每月對(duì)電梯轎廂進(jìn)行一次深度清潔，包括對(duì)轎廂內(nèi)部進(jìn)行全面擦拭、清潔通風(fēng)口等。六、衛(wèi)生監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制公司設(shè)立專門的衛(wèi)生監(jiān)督小組，定期對(duì)電梯衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。鼓勵(lì)乘客對(duì)電梯衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督和反饋，設(shè)立投訴渠道，如投訴電話、郵箱等。2.考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)和頻次，對(duì)電梯員的工作進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括轎廂清潔程度、消毒工作執(zhí)行情況、衛(wèi)生問(wèn)題處理及時(shí)性等。3.獎(jiǎng)懲措施對(duì)于衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的電梯員，給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。對(duì)于未達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)或違反衛(wèi)生規(guī)章制度的電梯員，進(jìn)行批評(píng)教育、警告處分，并根據(jù)情節(jié)輕重扣除相應(yīng)績(jī)效獎(jiǎng)金。多次違反且情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退處理。七、培訓(xùn)與教育1.新員工培訓(xùn)對(duì)新入職的電梯員進(jìn)行衛(wèi)生規(guī)章制度培訓(xùn)，使其熟悉工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生清潔流程、消毒方法、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。2.定期培訓(xùn)定期組織電梯員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)和技能培訓(xùn)，不斷提升其業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容可包括新型清潔劑的使用、衛(wèi)生防疫知識(shí)、電梯衛(wèi)生管理新要求等。3.應(yīng)急培訓(xùn)針對(duì)電梯轎廂內(nèi)突發(fā)衛(wèi)生事件，如嘔吐物清理等，進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)，確保電梯員能夠正確、快速處理。八、個(gè)人衛(wèi)生要求1.著裝規(guī)范電梯員工作時(shí)應(yīng)穿著統(tǒng)一的工作服，保持工作服整潔干凈。工作服應(yīng)定期清洗更換，不得有明顯污漬、破損。2.個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣保持個(gè)人清潔衛(wèi)生，勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲。工作時(shí)佩戴口罩，防止飛沫傳播病菌。避免在電梯轎廂內(nèi)吸煙、飲食等行為