PAGE環(huán)境衛(wèi)生保潔工作制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、文明的工作和生活環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及附屬設(shè)施的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。3.職責(zé)分工保潔部門負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生保潔工作的具體實施，包括日常清掃、垃圾清運、衛(wèi)生消毒等。各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，配合保潔部門做好公共區(qū)域的保潔工作。行政部門負(fù)責(zé)對環(huán)境衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。二、環(huán)境衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面、文件柜、電腦等辦公用品擺放整齊，無灰塵、污漬。地面干凈整潔，無雜物、水漬，定期進(jìn)行拖地。門窗玻璃明亮，無灰塵、污漬，定期擦拭。垃圾桶及時清理，垃圾不外露，保持周邊清潔。2.公共區(qū)域走廊、樓梯地面干凈，扶手無灰塵，定期清掃和擦拭。電梯轎廂清潔，按鈕、扶手等部位無污漬，定期消毒。衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，便池、洗手臺等設(shè)施干凈，定期消毒。會議室、接待室等公共區(qū)域保持整潔，桌椅擺放整齊，定期清掃。3.生產(chǎn)區(qū)域生產(chǎn)設(shè)備表面清潔，無油污、灰塵，定期擦拭保養(yǎng)。生產(chǎn)車間地面保持干凈，無雜物、積水，定期清掃。物料堆放整齊，標(biāo)識清晰，通道暢通。生產(chǎn)區(qū)域的垃圾及時清理，分類存放，定期清運。4.附屬設(shè)施停車場地面干凈，標(biāo)線清晰，無雜物。綠化區(qū)域定期修剪、澆水、施肥，保持植物生長良好。公共設(shè)施如路燈、宣傳欄等保持清潔，無損壞。三、環(huán)境衛(wèi)生保潔工作流程1.日常清掃保潔人員按照規(guī)定的時間和路線進(jìn)行清掃，先清掃辦公區(qū)域，再清掃公共區(qū)域。清掃地面時，先將垃圾、雜物收集到垃圾袋中，然后用掃帚清掃干凈，最后用拖把拖地。擦拭桌面、文件柜、門窗玻璃等部位時，使用干凈的抹布，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行擦拭。2.垃圾清運每天定時收集各區(qū)域的垃圾，將垃圾袋扎緊，運至指定的垃圾存放點。垃圾存放點要保持清潔，定期清理，防止垃圾堆積產(chǎn)生異味。垃圾清運車輛要保持清潔，定期消毒，防止垃圾在運輸過程中泄漏。3.衛(wèi)生消毒衛(wèi)生間、電梯轎廂等公共區(qū)域每天進(jìn)行消毒，使用合適的消毒劑按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行噴灑或擦拭。生產(chǎn)區(qū)域根據(jù)生產(chǎn)工藝和要求，定期對設(shè)備、地面等進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。消毒工作要做好記錄，包括消毒時間、地點、消毒劑名稱、濃度等。四、環(huán)境衛(wèi)生保潔工作考核1.考核標(biāo)準(zhǔn)按照環(huán)境衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。優(yōu)秀：各項保潔標(biāo)準(zhǔn)均達(dá)到要求，環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，無投訴。良好：基本達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境衛(wèi)生狀況較好，偶有輕微問題。合格：部分保潔標(biāo)準(zhǔn)未完全達(dá)到要求，環(huán)境衛(wèi)生狀況一般，存在一些問題。不合格：多項保潔標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)到要求，環(huán)境衛(wèi)生狀況較差，有較多投訴。2.考核方式行政部門定期對環(huán)境衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行檢查，檢查方式包括現(xiàn)場查看、查閱記錄等。設(shè)立意見箱，收集員工對環(huán)境衛(wèi)生保潔工作的意見和建議。對投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，作為考核的重要依據(jù)。3.考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果與保潔人員的績效掛鉤，優(yōu)秀的給予獎勵，不合格的進(jìn)行批評教育或扣發(fā)績效獎金。連續(xù)多次考核不合格的保潔人員，予以辭退。根據(jù)考核結(jié)果，對保潔工作存在的問題及時進(jìn)行整改，不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。五、環(huán)境衛(wèi)生保潔工作安全管理1.安全操作規(guī)程保潔人員在工作中要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，正確使用清潔工具和設(shè)備。清潔電器設(shè)備時，要先切斷電源，防止觸電事故。使用化學(xué)清潔劑時，要佩戴防護(hù)用品，防止化學(xué)灼傷。清理高處衛(wèi)生時，要使用梯子等工具，并有人監(jiān)護(hù)，防止摔倒。2.安全培訓(xùn)定期對保潔人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識和操作技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全操作規(guī)程、事故案例分析、應(yīng)急處理方法等。3.安全檢查行政部門定期對保潔工作進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。檢查內(nèi)容包括清潔工具和設(shè)備的安全狀況、化學(xué)清潔劑的儲存和使用情況等。六、環(huán)境衛(wèi)生保潔工作應(yīng)急處理1.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制定環(huán)境衛(wèi)生保潔工作突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)、水災(zāi)、傳染病疫情等。應(yīng)急預(yù)案要明確應(yīng)急處理流程、責(zé)任分工、應(yīng)急物資儲備等內(nèi)容。2.應(yīng)急演練定期組織保潔人員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力。演練內(nèi)容包括火災(zāi)逃生、水災(zāi)搶險、傳染病防控等。3.應(yīng)急處理措施發(fā)生突發(fā)事件時，保潔人員要立即按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處