PAGE護(hù)理院衛(wèi)生清潔制度一、總則1.目的為了確保護(hù)理院環(huán)境清潔、衛(wèi)生、舒適，預(yù)防和控制疾病傳播，保障入住老人和工作人員的健康，特制定本衛(wèi)生清潔制度。2.適用范圍本制度適用于護(hù)理院所有區(qū)域，包括老人居住房間、公共活動(dòng)區(qū)域、餐廳、廚房、衛(wèi)生間、走廊、樓梯、電梯、辦公室、儲(chǔ)物間等。3.職責(zé)分工護(hù)理院成立衛(wèi)生清潔管理小組，由院長擔(dān)任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員。管理小組負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生清潔計(jì)劃、監(jiān)督執(zhí)行情況、定期檢查評(píng)估，并對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。保潔人員負(fù)責(zé)按照規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程，對(duì)各區(qū)域進(jìn)行日常清潔工作。保潔人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉清潔工作的要求和操作規(guī)范。各區(qū)域負(fù)責(zé)人（如樓層主管、科室主任等）負(fù)責(zé)督促本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，確保區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔，并配合保潔人員完成臨時(shí)性的清潔任務(wù)。入住老人應(yīng)遵守衛(wèi)生清潔制度，保持個(gè)人及居住環(huán)境的整潔，配合護(hù)理院的清潔工作。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)與流程老人居住房間1.每日清潔地面：使用濕拖把或吸塵器清潔，去除灰塵、污漬，保持地面干凈、無雜物。家具表面：用干凈的抹布擦拭床頭柜、衣柜、桌椅等家具表面，確保無灰塵、污漬。門窗玻璃：定期擦拭門窗玻璃，保持明亮、干凈，無污漬、水漬。衛(wèi)生間：清潔衛(wèi)生間馬桶、洗手盆、淋浴設(shè)施等，消毒殺菌，保持衛(wèi)生間清潔、無異味。更換床單、被套、枕套：根據(jù)老人需求和實(shí)際情況，定期更換床單、被套、枕套，保持床鋪整潔。2.每周清潔全面清潔房間：包括天花板、墻角、燈具等，清除灰塵、蜘蛛網(wǎng)。清潔家具內(nèi)部：打開衣柜、抽屜等，清理內(nèi)部雜物，擦拭內(nèi)壁，保持干凈。消毒殺菌：對(duì)房間進(jìn)行全面消毒，可采用紫外線照射、消毒劑噴霧等方式，預(yù)防疾病傳播。公共活動(dòng)區(qū)域1.每日清潔地面：同老人居住房間地面清潔要求，保持地面干凈、整潔。桌椅擺放：整理公共活動(dòng)區(qū)域的桌椅，擺放整齊，方便老人使用。垃圾桶清理：及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔。2.每周清潔全面清潔公共活動(dòng)區(qū)域：包括墻壁、天花板、門窗等表面，清除灰塵、污漬。清潔公共設(shè)施：如扶手、欄桿、宣傳欄等，擦拭干凈，確保無灰塵、污漬。消毒殺菌：對(duì)公共活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行定期消毒，重點(diǎn)關(guān)注人員密集區(qū)域和易接觸部位。餐廳1.每日清潔餐桌椅清潔：用餐后及時(shí)清理餐桌椅，擦拭桌面，清除食物殘?jiān)臀蹪n。地面清潔：保持餐廳地面干凈，無食物殘?jiān)?、水漬，定期拖地。餐具清洗消毒：按照餐具清洗消毒流程，對(duì)使用后的餐具進(jìn)行清洗、消毒，確保餐具衛(wèi)生。2.每周清潔全面清潔餐廳：包括天花板、墻壁、門窗等，清除灰塵、污漬。清潔廚房設(shè)備：如爐灶、烤箱、冰箱等，擦拭表面，清理油污，保持設(shè)備清潔。消毒殺菌：對(duì)餐廳進(jìn)行全面消毒，重點(diǎn)對(duì)餐桌椅、餐具、廚房設(shè)備等進(jìn)行消毒處理。廚房1.每日清潔臺(tái)面清潔：清理廚房操作臺(tái)面，擦拭干凈，無食物殘?jiān)?、水漬和油污。爐灶清潔：使用后及時(shí)清理爐灶，去除油污和食物殘?jiān)?，保持爐灶干凈。水槽清潔：清理水槽內(nèi)雜物，保持排水暢通，定期消毒水槽。垃圾清理：及時(shí)清理廚房垃圾，保持廚房環(huán)境整潔。2.每周清潔全面清潔廚房：包括墻壁、天花板、門窗、抽油煙機(jī)等，清除灰塵、油污。清潔廚房設(shè)備：如冰箱、微波爐、洗碗機(jī)等，擦拭表面，清理內(nèi)部，保持設(shè)備正常運(yùn)行和衛(wèi)生。消毒殺菌：對(duì)廚房進(jìn)行全面消毒，重點(diǎn)對(duì)食品加工區(qū)域、餐具、廚具等進(jìn)行消毒處理，預(yù)防食品安全問題。衛(wèi)生間1.每日清潔馬桶清潔：使用專用清潔劑清潔馬桶內(nèi)部和外部，去除污漬、異味，消毒殺菌。洗手盆清潔：擦拭洗手盆臺(tái)面、水龍頭、鏡子等，保持干凈、無水漬。地面清潔：保持衛(wèi)生間地面干燥、干凈，無積水、污漬，定期拖地。垃圾桶清理：及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔。2.每周清潔全面清潔衛(wèi)生間：包括天花板、墻角、通風(fēng)口等，清除灰塵、污漬。清潔衛(wèi)生間設(shè)施：如淋浴噴頭、毛巾架、衛(wèi)生紙架等，擦拭干凈，確保無灰塵、污漬。消毒殺菌：對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面消毒，重點(diǎn)對(duì)馬桶、洗手盆、淋浴設(shè)施等進(jìn)行消毒處理，預(yù)防細(xì)菌滋生和傳播。走廊、樓梯、電梯1.每日清潔地面清潔：保持走廊、樓梯、電梯地面干凈，無雜物、污漬，定期拖地。扶手清潔：擦拭走廊、樓梯扶手，保持扶手干凈，無灰塵、污漬。電梯清潔：清潔電梯轎廂內(nèi)部，包括地面、墻壁、按鈕等，保持電梯清潔、衛(wèi)生。2.每周清潔全面清潔走廊、樓梯、電梯：包括天花板、墻角、燈具等，清除灰塵、蜘蛛網(wǎng)。清潔電梯門軌道：清理電梯門軌道內(nèi)雜物，確保電梯門正常運(yùn)行。消毒殺菌：對(duì)走廊、樓梯、電梯進(jìn)行定期消毒，重點(diǎn)對(duì)人員接觸頻繁的部位進(jìn)行消毒處理。辦公室1.每日清潔桌面清潔：整理辦公桌面，擦拭桌面，清除文件、雜物和灰塵。地面清潔：保持辦公室地面干凈，無雜物、污漬，定期拖地。垃圾桶清理：及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔。2.每周清潔全面清潔辦公室：包括墻壁、天花板、門窗等，清除灰塵、污漬。清潔辦公設(shè)備：如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等，擦拭表面，清理內(nèi)部，保持設(shè)備正常運(yùn)行和衛(wèi)生。消毒殺菌：對(duì)辦公室進(jìn)行定期消毒，重點(diǎn)對(duì)辦公桌椅、電腦鍵盤、鼠標(biāo)等進(jìn)行消毒處理。儲(chǔ)物間1.每日清潔地面清潔：保持儲(chǔ)物間地面干凈，無雜物、污漬，定期拖地。貨架整理：整理貨架上的物品，擺放整齊，便于查找和取用。垃圾桶清理：及時(shí)清理儲(chǔ)物間垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔。2.每周清潔全面清潔儲(chǔ)物間：包括墻壁、天花板、門窗等，清除灰塵、污漬。清潔貨架：擦拭貨架表面，清理貨架上的灰塵和雜物，保持貨架干凈。消毒殺菌：對(duì)儲(chǔ)物間進(jìn)行定期消毒，重點(diǎn)對(duì)存放物品的區(qū)域進(jìn)行消毒處理，預(yù)防蟲害和細(xì)菌滋生。三、清潔頻率與時(shí)間安排1.清潔頻率老人居住房間、公共活動(dòng)區(qū)域、餐廳、廚房、衛(wèi)生間、走廊、樓梯、電梯等區(qū)域的日常清潔工作應(yīng)每日進(jìn)行。每周對(duì)各區(qū)域進(jìn)行一次全面清潔，包括天花板、墻角、燈具、家具內(nèi)部等部位的清潔。每月對(duì)護(hù)理院所有區(qū)域進(jìn)行一次深度清潔，如地毯清洗、窗簾清洗、空調(diào)濾網(wǎng)清洗等。2.時(shí)間安排日常清潔工作應(yīng)在老人起床前或休息后進(jìn)行，避免影響老人的正常生活和休息。每周全面清潔工作可安排在周末或老人活動(dòng)較少的時(shí)間段進(jìn)行。每月深度清潔工作應(yīng)提前制定計(jì)劃，合理安排人員和時(shí)間，確保清潔工作順利進(jìn)行。四、清潔用品與設(shè)備管理1.清潔用品采購護(hù)理院應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生清潔工作的需求，采購質(zhì)量合格、環(huán)保安全的清潔用品。清潔用品的采購應(yīng)選擇正規(guī)渠道，確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。采購的清潔用品應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求，如消毒劑應(yīng)具有有效的消毒殺菌作用，清潔劑應(yīng)無腐蝕性、無刺激性氣味等。2.清潔用品儲(chǔ)存設(shè)立專門的清潔用品儲(chǔ)存?zhèn)}庫，保持倉庫干燥、通風(fēng)良好。清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于查找和使用。儲(chǔ)存的清潔用品應(yīng)避免陽光直射、潮濕和高溫環(huán)境，防止變質(zhì)和損壞。定期檢查清潔用品的保質(zhì)期，及時(shí)清理過期或變質(zhì)的產(chǎn)品。3.清潔設(shè)備管理配備齊全的清潔設(shè)備，如吸塵器、拖把、抹布、掃帚、垃圾桶等，并定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。清潔設(shè)備應(yīng)專人專用，使用后及時(shí)清潔、消毒，存放于指定地點(diǎn)。定期對(duì)清潔設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。根據(jù)清潔工作的需求和設(shè)備的使用情況，適時(shí)更新和更換清潔設(shè)備，提高清潔工作效率和質(zhì)量。五、消毒殺菌管理1.消毒殺菌原則遵循科學(xué)、合理、有效的消毒殺菌原則，根據(jù)不同的場(chǎng)所、物品和病原體，選擇合適的消毒方法和消毒劑。消毒殺菌工作應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保消毒效果和人員安全。2.消毒殺菌方法物理消毒法：如紫外線照射、高溫消毒、蒸汽消毒等，適用于空氣、物體表面、餐具等的消毒。化學(xué)消毒法：使用消毒劑進(jìn)行消毒，如含氯消毒劑、過氧乙酸消毒劑、酒精消毒劑等。消毒劑的使用應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求進(jìn)行稀釋、配制和使用，確保消毒效果。3.消毒殺菌流程消毒前準(zhǔn)備：清潔消毒部位，去除污垢和雜物，確保消毒效果。配制消毒劑：按照產(chǎn)品說明書的要求，準(zhǔn)確配制消毒劑，確保消毒劑的濃度和劑量符合要求。消毒操作：使用合適的消毒方法和工具，對(duì)消毒部位進(jìn)行消毒處理，確保消毒時(shí)間和消毒范圍符合要求。消毒后處理：消毒完成后，及時(shí)清理消毒工具和設(shè)備，對(duì)消毒后的物品進(jìn)行妥善保管，避免再次污染。4.消毒殺菌記錄建立消毒殺菌記錄檔案，詳細(xì)記錄消毒殺菌的時(shí)間、地點(diǎn)、消毒方法、消毒劑名稱、濃度、劑量、操作人員等信息。消毒殺菌記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱和追溯。定期對(duì)消毒殺菌記錄進(jìn)行整理和分析，總結(jié)消毒殺菌工作的經(jīng)驗(yàn)和不足，不斷改進(jìn)消毒殺菌工作。六、衛(wèi)生檢查與考核1.衛(wèi)生檢查護(hù)理院衛(wèi)生清潔管理小組定期對(duì)各區(qū)域的衛(wèi)生清潔情況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、消毒殺菌情況、清潔用品與設(shè)備管理情況等。衛(wèi)生檢查可采用日常巡查、定期檢查、專項(xiàng)檢查等方式進(jìn)行。檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)拍照或記錄，并提出整改意見。2.考核制度建立衛(wèi)生清潔考核制度，對(duì)保潔人員、各區(qū)域負(fù)責(zé)人等進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、遵守制度情況等?？己私Y(jié)果與績效掛鉤，對(duì)衛(wèi)生清潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人或部門進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問題的個(gè)人或部門進(jìn)行批評(píng)教育和整改，情節(jié)嚴(yán)重的給予相應(yīng)的處罰。3.整改措施針對(duì)衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)任部門應(yīng)及時(shí)制定整改措施，明確整改責(zé)任人、整改時(shí)間和整改目標(biāo)。整改措施應(yīng)具有可操作性和針對(duì)性，確保問題得到有效解決。整改完成后，應(yīng)及時(shí)向衛(wèi)生清潔管理小組報(bào)告整改情況，申請(qǐng)復(fù)查。七、培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計(jì)劃制定衛(wèi)生清潔培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織保潔人員、各區(qū)域負(fù)責(zé)人等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、消毒殺菌知識(shí)、清潔用品與設(shè)備使用方法、職業(yè)安全與衛(wèi)生等。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)不同崗位和人員的需求進(jìn)行制定，確保培訓(xùn)內(nèi)容具有針對(duì)性和實(shí)用性。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等多種形式。2.培訓(xùn)實(shí)施按照培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資等落實(shí)到位。培訓(xùn)過程中應(yīng)注重與學(xué)員的互動(dòng)交流，及時(shí)解答學(xué)員的疑問。培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。對(duì)考核不合格的學(xué)員，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)，直至考核合格。3.教育宣傳加強(qiáng)對(duì)入住