PAGE辦公區(qū)日常衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為營(yíng)造整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，提高工作效率，保障員工身體健康，特制定本辦公區(qū)日常衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域，包括辦公室、會(huì)議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等。（三）基本原則1.全員參與原則：全體員工應(yīng)積極參與辦公區(qū)衛(wèi)生維護(hù)，共同創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。2.責(zé)任明確原則：明確各部門及個(gè)人在辦公區(qū)衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保衛(wèi)生管理工作落實(shí)到位。3.定期檢查原則：定期對(duì)辦公區(qū)衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)檢查結(jié)果和實(shí)際情況，不斷完善衛(wèi)生管理制度，提高衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）部門職責(zé)1.各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔工作，包括桌面、地面、門窗、文件柜等的清潔。2.部門負(fù)責(zé)人應(yīng)督促本部門員工做好衛(wèi)生維護(hù)工作，對(duì)違反衛(wèi)生管理制度的行為進(jìn)行糾正。3.各部門應(yīng)積極配合公司組織的衛(wèi)生大掃除等活動(dòng)，按照要求完成分擔(dān)區(qū)域的清潔任務(wù)。（二）個(gè)人職責(zé)1.每位員工應(yīng)保持自己辦公區(qū)域的整潔，做到桌面物品擺放整齊，文件資料歸類存放，地面無(wú)雜物。2.員工在離開辦公區(qū)域時(shí)，應(yīng)將座椅歸位，關(guān)閉電器設(shè)備，保持良好的辦公秩序。3.愛(ài)護(hù)辦公區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告。4.積極參與辦公區(qū)的衛(wèi)生清潔活動(dòng)，遵守衛(wèi)生管理制度，不隨意丟棄垃圾。（三）行政部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善辦公區(qū)日常衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.在公司內(nèi)組織開展衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)。3.定期對(duì)辦公區(qū)衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰，對(duì)違反制度的行為進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。4.負(fù)責(zé)辦公區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，包括走廊、樓梯、衛(wèi)生間、會(huì)議室等的日常清掃、消毒等。5.配備必要的衛(wèi)生清潔工具和用品，確保辦公區(qū)衛(wèi)生維護(hù)工作的順利進(jìn)行。三、辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公室1.桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序，無(wú)灰塵、污漬。2.地面：干凈無(wú)雜物，定期清掃，拖洗后無(wú)腳印、水漬。3.門窗：玻璃明亮干凈，窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵，窗簾整潔。4.文件柜：表面清潔，柜內(nèi)文件資料分類存放，標(biāo)識(shí)清晰。5.電腦及周邊設(shè)備：主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等表面無(wú)灰塵，線路整齊。（二）會(huì)議室1.會(huì)議桌椅擺放整齊，桌面、座椅無(wú)污漬、灰塵。2.地面清潔，無(wú)雜物、紙屑。3.墻面、天花板無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵。4.會(huì)議設(shè)備（投影儀、音響等）保持清潔，定期檢查維護(hù)。（三）走廊、樓梯1.地面干凈，無(wú)垃圾、痰跡，扶手無(wú)灰塵。2.墻壁、天花板無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃明亮。3.消防設(shè)施、安全標(biāo)識(shí)等保持清潔，無(wú)損壞。（四）衛(wèi)生間1.洗手臺(tái)、鏡面干凈，無(wú)污漬、水漬，水龍頭無(wú)銹跡。2.便器清潔，無(wú)異味，定期消毒。3.地面干燥，無(wú)積水，無(wú)垃圾。4.衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理。四、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范（一）日常清潔流程1.每天上班前，員工應(yīng)對(duì)自己辦公區(qū)域進(jìn)行簡(jiǎn)單整理，擦拭桌面灰塵，清理地面雜物。2.行政部門保潔人員按照規(guī)定的時(shí)間和路線，對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃。先清掃走廊、樓梯，再依次清潔衛(wèi)生間、會(huì)議室等。3.清潔地面時(shí)，應(yīng)先清掃垃圾，再用拖把拖地，最后用干拖把擦干水漬，保持地面干燥。4.清潔桌面、文件柜等表面時(shí)，應(yīng)使用干凈的抹布擦拭，避免刮傷表面。5.衛(wèi)生間清潔時(shí)，應(yīng)先清理便器，再擦拭洗手臺(tái)、鏡面等，最后噴灑消毒藥水進(jìn)行消毒。（二）定期深度清潔流程1.每周五下午為辦公區(qū)定期深度清潔時(shí)間，各部門負(fù)責(zé)組織本部門員工對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行全面清潔。2.清潔內(nèi)容包括：擦拭門窗玻璃、清潔文件柜內(nèi)部、整理辦公物品、清理衛(wèi)生死角等。3.行政部門保潔人員負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行深度清潔，如清潔天花板、墻壁、空調(diào)出風(fēng)口等。4.深度清潔完成后，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)進(jìn)行檢查，確保清潔質(zhì)量符合要求。（三）特殊情況清潔處理1.如有文件、茶水等污漬灑落在地面或桌面，應(yīng)立即用干凈的抹布或拖把進(jìn)行清理，避免污漬擴(kuò)散。2.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間堵塞等問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知行政部門安排維修人員進(jìn)行處理，并對(duì)周邊區(qū)域進(jìn)行清潔消毒。3.遇到重大活動(dòng)或會(huì)議后，行政部門應(yīng)及時(shí)組織對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)清潔，確保環(huán)境整潔。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.行政部門定期對(duì)辦公區(qū)衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記錄，詳細(xì)記錄檢查時(shí)間、檢查區(qū)域、存在問(wèn)題等。2.實(shí)行部門自查與公司檢查相結(jié)合的方式。各部門應(yīng)每周進(jìn)行一次自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改本部門存在的衛(wèi)生問(wèn)題。3.公司不定期組織抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促相關(guān)部門進(jìn)行整改。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域衛(wèi)生狀況良好，符合環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，得90100分。2.存在輕微衛(wèi)生問(wèn)題，如桌面物品擺放較亂、地面有少量雜物等，得7589分。3.存在較多衛(wèi)生問(wèn)題，如文件柜雜亂、衛(wèi)生間異味較大等，得6074分。4.衛(wèi)生狀況較差，嚴(yán)重影響辦公環(huán)境，得60分以下。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.每月對(duì)各部門辦公區(qū)衛(wèi)生考核結(jié)果進(jìn)行匯總排名，對(duì)排名靠前的部門進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)方式可包括頒發(fā)流動(dòng)紅旗、給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。2.對(duì)排名靠后的部門進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，要求其限期整改。連續(xù)兩個(gè)月排名靠后的部門，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)作出書面檢討。3.將衛(wèi)生考核結(jié)果與員工個(gè)人績(jī)效掛鉤，對(duì)衛(wèi)生意識(shí)淡薄、多次違反衛(wèi)生管理制度的員工，在績(jī)效評(píng)定時(shí)給予適當(dāng)扣分。六、衛(wèi)生維護(hù)與監(jiān)督（一）衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)1.行政部門應(yīng)定期檢查辦公區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、拖把、掃帚等，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)維修或更換。2.對(duì)衛(wèi)生間的便器、水龍頭、洗手臺(tái)等設(shè)施進(jìn)行定期保養(yǎng)，確保其正常使用，無(wú)漏水、堵塞等問(wèn)題。3.辦公區(qū)內(nèi)的電器設(shè)備、消防設(shè)施等應(yīng)保持清潔，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保安全運(yùn)行。（二）監(jiān)督與投訴處理1.公司設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督舉報(bào)郵箱和電話，鼓勵(lì)員工對(duì)辦公區(qū)衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)。2.行政部門對(duì)收到的舉報(bào)信息應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)確實(shí)存在的衛(wèi)生問(wèn)題