PAGE衡水村衛(wèi)生室管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)衡水村衛(wèi)生室的規(guī)范化管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障村民的基本醫(yī)療需求，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地實(shí)際情況，制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于衡水轄區(qū)內(nèi)所有村衛(wèi)生室及其工作人員。3.基本原則村衛(wèi)生室管理應(yīng)遵循依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范服務(wù)、安全第一、公平可及的原則，確保醫(yī)療服務(wù)的公益性、公平性和可及性。二、機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員管理1.機(jī)構(gòu)設(shè)置村衛(wèi)生室應(yīng)具備相對獨(dú)立的診斷室、治療室、藥房、觀察室等功能區(qū)域，布局合理，符合衛(wèi)生學(xué)要求。房屋建筑面積應(yīng)滿足基本醫(yī)療服務(wù)需求，一般不少于60平方米。村衛(wèi)生室應(yīng)配備必要的醫(yī)療設(shè)備，如診斷床、聽診器、血壓計(jì)、體溫計(jì)、血糖儀、出診箱、治療盤、紫外線燈、高壓滅菌設(shè)備、藥品柜、資料柜等。2.人員配備村衛(wèi)生室至少配備1名取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格、經(jīng)注冊后在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員。在多村聯(lián)合設(shè)置的村衛(wèi)生室，可根據(jù)實(shí)際服務(wù)人口數(shù)量適當(dāng)增加人員配備。鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)。村衛(wèi)生室工作人員應(yīng)定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。3.人員資質(zhì)與注冊從事醫(yī)療服務(wù)的人員必須依法取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書，并按照規(guī)定進(jìn)行注冊，在許可的范圍內(nèi)開展診療活動。鄉(xiāng)村醫(yī)生變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)范圍等，應(yīng)當(dāng)?shù)皆圆块T辦理變更注冊手續(xù)。4.人員考核建立健全村衛(wèi)生室工作人員考核制度，考核內(nèi)容包括職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量等?？己私Y(jié)果作為人員獎懲、續(xù)聘、解聘等的重要依據(jù)。三、醫(yī)療服務(wù)管理1.診療科目與服務(wù)范圍村衛(wèi)生室的診療科目應(yīng)與其人員資質(zhì)和設(shè)備條件相適應(yīng)，主要提供一般常見病、多發(fā)病的診治，以及公共衛(wèi)生服務(wù)等。不得開展超出核準(zhǔn)范圍的診療活動，嚴(yán)禁使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作。2.醫(yī)療質(zhì)量管理建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，確保醫(yī)療安全。加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫與管理，病歷、處方等醫(yī)療文書應(yīng)書寫規(guī)范、準(zhǔn)確、完整，并妥善保管。定期對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查、評估和改進(jìn)，對存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。3.醫(yī)療安全管理制定醫(yī)療安全管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，醫(yī)療器械、設(shè)備應(yīng)定期消毒、維護(hù)，確保醫(yī)療用品的安全使用。規(guī)范醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)送、貯存和處置，防止交叉感染和環(huán)境污染。加強(qiáng)藥品管理，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購、驗(yàn)收、儲存、保管、調(diào)配等制度，確保用藥安全。4.醫(yī)療服務(wù)規(guī)范村衛(wèi)生室工作人員應(yīng)著裝整潔，佩戴工作牌，熱情接待患者，耐心解答問題。開展診療服務(wù)時(shí)，應(yīng)認(rèn)真詢問病史，進(jìn)行必要的體格檢查和輔助檢查，做出準(zhǔn)確診斷，并制定合理的治療方案。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到收費(fèi)公開透明，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或分解收費(fèi)。四、公共衛(wèi)生服務(wù)管理1.服務(wù)內(nèi)容按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真做好居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、肺結(jié)核患者健康管理、中醫(yī)藥健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管等工作。2.服務(wù)流程制定公共衛(wèi)生服務(wù)工作流程，明確各項(xiàng)目的服務(wù)要求、操作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的溝通協(xié)作，及時(shí)上報(bào)公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)信息，接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核評估。3.服務(wù)質(zhì)量控制建立公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核制度，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、評估和反饋。對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，不斷提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平，確保服務(wù)效果。五、藥品與醫(yī)療器械管理1.藥品管理村衛(wèi)生室應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購管理制度，從合法渠道購進(jìn)藥品，索取并留存供貨單位的資質(zhì)證明、藥品質(zhì)量合格證明等相關(guān)資料。建立藥品購進(jìn)驗(yàn)收記錄，記錄內(nèi)容包括藥品通用名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、有效期、批準(zhǔn)文號、供貨單位、購貨日期等，做到票、賬、貨相符。藥品應(yīng)分類存放，保持通風(fēng)、干燥，防止變質(zhì)、損壞。定期盤點(diǎn)藥品，做到賬物相符。嚴(yán)格執(zhí)行藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度，發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)及時(shí)上報(bào)。2.醫(yī)療器械管理按照規(guī)定配備必要的醫(yī)療器械，并建立醫(yī)療器械采購、驗(yàn)收、使用、維護(hù)、報(bào)廢等管理制度。醫(yī)療器械應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和校準(zhǔn)，確保其性能良好、安全可靠。對一次性使用的醫(yī)療器械，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行毀形、消毒和無害化處理，防止交叉感染和重復(fù)使用。六、財(cái)務(wù)管理1.財(cái)務(wù)制度村衛(wèi)生室應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)和財(cái)務(wù)制度。配備專（兼）職財(cái)務(wù)人員，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作。財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，確保財(cái)務(wù)工作規(guī)范、有序。2.收入管理村衛(wèi)生室的收入主要包括醫(yī)療服務(wù)收入、公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助收入等。醫(yī)療服務(wù)收入應(yīng)按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，開具合法有效的票據(jù)。公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助收入應(yīng)?？顚Ｓ?，不得挪作他用。3.支出管理村衛(wèi)生室的支出主要包括人員工資、藥品采購、設(shè)備購置、房屋修繕、水電費(fèi)、辦公費(fèi)等。各項(xiàng)支出應(yīng)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度進(jìn)行審核、審批，確保支出合理、合規(guī)。加強(qiáng)成本核算與控制，提高資金使用效益。4.財(cái)務(wù)監(jiān)督建立健全財(cái)務(wù)監(jiān)督制度，定期對村衛(wèi)生室的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)和檢查。財(cái)務(wù)人員應(yīng)定期向村民公開財(cái)務(wù)收支情況，接受群眾監(jiān)督。七、信息管理1.信息系統(tǒng)建設(shè)村衛(wèi)生室應(yīng)積極推進(jìn)信息化建設(shè)，逐步建立與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心互聯(lián)互通的信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)應(yīng)具備醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、藥品管理、財(cái)務(wù)管理等功能，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)采集、傳輸、存儲和共享。2.信息安全管理加強(qiáng)信息安全管理，建立信息安全管理制度，采取必要的安全防護(hù)措施，防止信息泄露、丟失和損壞。信息系統(tǒng)操作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，設(shè)置安全的用戶密碼，并定期更換。定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.信息報(bào)告與統(tǒng)計(jì)村衛(wèi)生室應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)告醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)等相關(guān)信息，包括診療人次、疾病診斷、疫苗接種、健康檔案管理等數(shù)據(jù)。做好信息統(tǒng)計(jì)工作，定期對各類信息進(jìn)行分析和總結(jié)，為制定工作計(jì)劃、評估服務(wù)效果提供依據(jù)。八、績效考核與獎懲1.績效考核建立村衛(wèi)生室績效考核制度，制定科學(xué)合理的績效考核方案，明確考核指標(biāo)、考核方法和考核周期。績效考核內(nèi)容包括醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)完成情況、患者滿意度、財(cái)務(wù)管理、信息管理等方面。定期對村衛(wèi)生室進(jìn)行績效考核，考核結(jié)果作為發(fā)放績效工資、評先評優(yōu)等的重要依據(jù)。2.獎勵對在醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、管理工作等方面表現(xiàn)突出的村衛(wèi)生室及其工作人員，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括榮譽(yù)稱號、獎金、晉升等，以激勵工作人員積極進(jìn)取，提高工作質(zhì)量和效率。3.懲罰對違反本管理制度、醫(yī)療服務(wù)規(guī)范、公共衛(wèi)生服務(wù)要求等的村衛(wèi)生室及其工作人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、暫停執(zhí)業(yè)活動、吊銷執(zhí)業(yè)證書等處罰。對因工作失誤、違規(guī)操作等造成醫(yī)療事故或其他不良后果的，依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。九、培訓(xùn)與繼續(xù)教育1.培訓(xùn)計(jì)劃制定村衛(wèi)生室工作人員培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)不同崗位需求和業(yè)務(wù)水平，確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、診療護(hù)理規(guī)范、公共衛(wèi)生知識、藥品管理、醫(yī)療器械使用等方面。2.培訓(xùn)實(shí)施定期組織村衛(wèi)生室工作人員參加各類培訓(xùn)，培訓(xùn)可采取集中授課、遠(yuǎn)程教育、現(xiàn)場指導(dǎo)等多種形式。鼓勵工作人員參加