PAGE護(hù)膚店場所衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)護(hù)膚店場所衛(wèi)生管理，確保顧客在安全、衛(wèi)生的環(huán)境中接受護(hù)膚服務(wù)，預(yù)防和控制疾病傳播，保障顧客和員工的健康權(quán)益，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本護(hù)膚店內(nèi)所有區(qū)域，包括接待區(qū)、護(hù)理區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)、儲物區(qū)、員工休息區(qū)等。3.依據(jù)本制度依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》以及相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范制定。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.店長職責(zé)全面負(fù)責(zé)護(hù)膚店的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生管理制度的有效執(zhí)行。定期組織衛(wèi)生檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。協(xié)調(diào)與衛(wèi)生監(jiān)督部門的關(guān)系，配合做好各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。2.衛(wèi)生管理人員職責(zé)協(xié)助店長制定和完善衛(wèi)生管理制度，并負(fù)責(zé)日常監(jiān)督執(zhí)行。定期對員工進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。負(fù)責(zé)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行。對衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，并跟蹤整改情況。3.員工職責(zé)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理制度，保持工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生。按照衛(wèi)生操作規(guī)程提供護(hù)膚服務(wù)，確保服務(wù)過程的衛(wèi)生安全。積極參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識和技能。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告，并配合做好整改工作。三、環(huán)境衛(wèi)生要求1.室內(nèi)環(huán)境保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，每天營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行全面清掃，清除地面、桌面、柜臺等表面的灰塵、雜物。定期對墻壁、天花板、門窗等進(jìn)行清潔，保持無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。室內(nèi)應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，配備有效的通風(fēng)設(shè)備，確保空氣清新。2.公共區(qū)域接待區(qū)應(yīng)擺放整齊，沙發(fā)、茶幾等家具應(yīng)定期清潔，保持干凈整潔。產(chǎn)品展示區(qū)應(yīng)保持產(chǎn)品陳列有序，展示柜應(yīng)定期擦拭，無灰塵、無污漬。儲物區(qū)應(yīng)分類存放物品，保持通道暢通，貨物擺放整齊，地面無雜物。員工休息區(qū)應(yīng)保持整潔，個人物品擺放整齊，不得在休息區(qū)堆放雜物。3.衛(wèi)生間衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，每天定時清掃，無異味。便器、洗手池等設(shè)施應(yīng)定期消毒，保持清潔無污垢。配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品。四、設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生要求1.美容護(hù)膚設(shè)備美容床、美容椅等設(shè)備應(yīng)定期清潔消毒，保持表面干凈、無污漬。美容儀器應(yīng)按照操作規(guī)程使用，使用后及時清潔消毒，確保儀器性能良好。設(shè)備的電源線、插頭等應(yīng)保持完好，無破損、無漏電現(xiàn)象。2.衛(wèi)生設(shè)施通風(fēng)設(shè)備應(yīng)定期檢查、清潔，確保通風(fēng)良好?？照{(diào)設(shè)備應(yīng)定期清洗濾網(wǎng)，保持空氣清新。消毒設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)行，定期維護(hù)保養(yǎng)，確保消毒效果。3.給排水系統(tǒng)給排水管道應(yīng)暢通無阻，無漏水現(xiàn)象。定期對排水口進(jìn)行清理，防止堵塞。五、產(chǎn)品衛(wèi)生要求1.產(chǎn)品采購采購的護(hù)膚產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品檢驗(yàn)報告等相關(guān)證件。建立產(chǎn)品采購臺賬，記錄產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供應(yīng)商等信息。2.產(chǎn)品儲存產(chǎn)品應(yīng)分類存放，按照產(chǎn)品的特性和要求，分別存放在常溫、陰涼、冷藏等不同環(huán)境中。產(chǎn)品儲存區(qū)域應(yīng)保持干燥、通風(fēng)良好，避免陽光直射，防止產(chǎn)品變質(zhì)。定期清理過期、變質(zhì)的產(chǎn)品，嚴(yán)禁銷售和使用過期、變質(zhì)的產(chǎn)品。3.產(chǎn)品使用員工在使用產(chǎn)品前應(yīng)檢查產(chǎn)品的外觀、包裝等是否完好，如有異常不得使用。產(chǎn)品應(yīng)按照說明書的要求正確使用，不得超范圍、超劑量使用。開啟后的產(chǎn)品應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)使用完畢，防止污染。六、人員衛(wèi)生要求1.健康管理員工應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗?；加辛〖?、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。建立員工健康檔案，記錄員工的健康狀況、體檢時間等信息。2.個人衛(wèi)生員工應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換工作服。工作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，不得留長指甲、涂指甲油、戴首飾。員工在為顧客服務(wù)前應(yīng)洗手消毒，操作過程中應(yīng)避免手部直接接觸顧客的皮膚。七、衛(wèi)生消毒管理1.消毒制度建立健全衛(wèi)生消毒制度，明確消毒的程序、方法、時間等要求。按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對美容護(hù)膚設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)施、產(chǎn)品使用器具等進(jìn)行定期消毒。對顧客使用過的毛巾、床單、美容工具等進(jìn)行一客一換一消毒。2.消毒方法物理消毒方法：采用高溫、紫外線、蒸汽等方法進(jìn)行消毒?；瘜W(xué)消毒方法：采用含氯消毒劑、過氧乙酸、碘伏等消毒劑進(jìn)行消毒。消毒時應(yīng)按照消毒劑的使用說明正確配制濃度，確保消毒效果。3.消毒記錄建立消毒記錄臺賬，記錄消毒的時間、對象、方法、操作人員等信息。消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備衛(wèi)生監(jiān)督部門檢查。八、衛(wèi)生檢查與整改1.衛(wèi)生檢查衛(wèi)生管理人員應(yīng)每天對護(hù)膚店的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。店長應(yīng)每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，對檢查結(jié)果進(jìn)行記錄和分析。定期邀請衛(wèi)生監(jiān)督部門對護(hù)膚店進(jìn)行監(jiān)督檢查，對提出的問題及時整改。2.整改措施對衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)制定詳細(xì)的整改措施，明確整改責(zé)任人、整改期限。整改責(zé)任人應(yīng)按照整改措施認(rèn)真落實(shí)整改，確保問題得到及時解決。對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改工作取得實(shí)效。九、培訓(xùn)與宣傳1.衛(wèi)生知識培訓(xùn)定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒知識等。培訓(xùn)應(yīng)邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課，確保培訓(xùn)質(zhì)量。員工應(yīng)認(rèn)真參加培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識和技能，并將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中。2.衛(wèi)生宣傳在店內(nèi)設(shè)置衛(wèi)生宣傳展板、張貼衛(wèi)生宣傳標(biāo)語等，向顧客宣傳衛(wèi)生知識和護(hù)膚常識。利用店內(nèi)的電子顯示屏、微信公眾號等平臺，發(fā)布衛(wèi)生管理相關(guān)信息，提高顧客的衛(wèi)生意識。十、獎懲制度1.獎勵對在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的員工，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽(yù)證書等。2.