PAGE加油站衛(wèi)生區(qū)管理制度一、總則（一）目的為加強加油站衛(wèi)生區(qū)管理，營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障員工身體健康和加油站正常運營，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于加油站全體員工及進入加油站衛(wèi)生區(qū)的外來人員。（三）基本原則1.誰負責、誰管理原則：明確各區(qū)域衛(wèi)生責任人，確保衛(wèi)生管理責任落實到人。2.預防為主原則：通過加強日常清潔、消毒和衛(wèi)生檢查，預防疾病傳播和環(huán)境污染。3.全員參與原則：鼓勵全體員工積極參與衛(wèi)生管理工作，形成良好的衛(wèi)生習慣和氛圍。二、衛(wèi)生區(qū)劃分（一）加油作業(yè)區(qū)1.加油機及周邊地面：包括加油機底部、加油島地面、車道地面等，由加油員負責日常清潔。2.加油槍及膠管：加油槍、膠管及連接部件，加油員每次加油后需進行擦拭清潔。3.防護欄及標識牌：加油作業(yè)區(qū)的防護欄、警示標識牌等，定期進行清潔和維護。（二）便利店區(qū)域1.貨架及商品陳列區(qū)：貨架、商品陳列架、展示柜等，由便利店營業(yè)員負責每日清潔，包括擦拭貨架、整理商品、清潔展示柜玻璃等。2.收銀臺及周邊區(qū)域：收銀臺、電腦設(shè)備、票據(jù)打印機等，以及收銀臺周邊地面、墻面，營業(yè)員每班營業(yè)結(jié)束后進行清潔。3.倉庫：便利店倉庫內(nèi)的貨架、貨物堆放區(qū)等，倉庫管理員定期進行清掃和整理，保持貨物擺放整齊，地面無雜物。（三）辦公區(qū)域1.辦公室桌面及文件柜：辦公桌椅、電腦、文件柜等，由辦公人員負責每日清潔，保持桌面整潔，文件柜無灰塵。2.地面及墻面：辦公室地面、墻面，保潔人員定期進行拖地、擦拭墻面。3.會議室：會議桌椅、投影儀設(shè)備、音響設(shè)備等，使用后由相關(guān)人員及時清理，保潔人員定期進行全面清潔。（四）油罐區(qū)及儲油區(qū)1.油罐區(qū)地面及周邊：油罐區(qū)地面、防火堤、排水系統(tǒng)等，由專人定期進行巡查和清潔，確保無油污、雜物，排水暢通。2.儲油罐及附屬設(shè)施：儲油罐本體、呼吸閥、量油孔等，按照規(guī)定的周期進行檢查和清潔維護，確保設(shè)備正常運行，無泄漏。（五）衛(wèi)生間1.洗手池及臺面：洗手池、水龍頭、臺面等，保潔人員隨時保持清潔，無污漬、積水。2.便器及周邊：馬桶、小便器等，每日進行沖洗消毒，周邊地面保持干凈。3.墻面及地面：衛(wèi)生間墻面、地面，定期進行拖地和擦拭墻面，保持清潔衛(wèi)生。（六）站區(qū)公共區(qū)域1.停車場：包括停車位、行車道、綠化區(qū)域等，保潔人員定期進行清掃，保持地面干凈，無垃圾、雜物。2.站區(qū)道路：站區(qū)內(nèi)的主要道路，每日進行清掃，確保道路暢通，無障礙物。3.綠化區(qū)域：加油站內(nèi)的花草樹木、綠化帶等，定期進行修剪、除草和澆水，保持綠化美觀。三、衛(wèi)生標準（一）加油作業(yè)區(qū)1.加油機及周邊地面無油污、積水、雜物，地面清潔光亮。2.加油槍及膠管表面干凈，無油污、灰塵，連接部件無松動、滲漏。3.防護欄及標識牌無灰塵、污漬，標識清晰醒目。（二）便利店區(qū)域1.貨架及商品陳列區(qū)整齊有序，商品擺放整齊，無灰塵、污漬。2.收銀臺及周邊區(qū)域干凈整潔，設(shè)備運行正常，無雜物、灰塵。3.倉庫貨物分類存放，擺放整齊，地面無雜物，貨架無積塵。（三）辦公區(qū)域1.辦公室桌面整潔，文件、辦公用品擺放有序，無灰塵、污漬。2.地面干凈無垃圾，墻面無污漬、蜘蛛網(wǎng)。3.會議室設(shè)備完好，桌椅擺放整齊，地面、墻面清潔。（四）油罐區(qū)及儲油區(qū)1.油罐區(qū)地面無油污、雜物，排水系統(tǒng)暢通，無堵塞。2.儲油罐及附屬設(shè)施外觀清潔，無泄漏，設(shè)備運行正常。（五）衛(wèi)生間1.洗手池、便器清潔衛(wèi)生，無異味，臺面、地面無積水、污漬。2.墻面無污漬、水漬，通風良好。（六）站區(qū)公共區(qū)域1.停車場地面干凈，無垃圾、雜物，綠化區(qū)域美觀整潔。2.站區(qū)道路無障礙物，路面清潔。3.綠化區(qū)域花草樹木生長良好，無雜草叢生。四、衛(wèi)生管理職責（一）站長職責1.全面負責加油站衛(wèi)生區(qū)管理工作，制定衛(wèi)生管理計劃和目標，并組織實施。2.定期檢查各區(qū)域衛(wèi)生狀況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。3.協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的問題，確保衛(wèi)生管理工作順利開展。（二）衛(wèi)生責任人職責1.負責所管轄區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔工作，按照衛(wèi)生標準和要求，認真完成各項清潔任務(wù)。2.對所管轄區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施進行維護和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)損壞及時報告。3.積極參與衛(wèi)生管理培訓和宣傳活動，提高衛(wèi)生意識。（三）保潔人員職責1.按照規(guī)定的時間和標準，對加油站公共區(qū)域、衛(wèi)生間等進行全面清潔。2.定期對衛(wèi)生設(shè)施進行消毒，確保衛(wèi)生達標。3.及時清理垃圾和雜物，保持站區(qū)環(huán)境整潔。（四）全體員工職責1.自覺維護所在工作區(qū)域的衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔。2.積極配合衛(wèi)生管理工作，遵守衛(wèi)生制度，不隨意丟棄垃圾。3.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告或主動清理。五、衛(wèi)生清潔流程（一）加油作業(yè)區(qū)清潔流程1.營業(yè)前加油員檢查加油機及周邊地面，清除雜物。擦拭加油槍及膠管，檢查連接部件。清潔防護欄及標識牌。2.營業(yè)中加油過程中，注意保持加油機周邊地面清潔，及時清理灑落的油品。加油結(jié)束后，再次擦拭加油槍及膠管。3.營業(yè)后全面清掃加油機及周邊地面，清除油污和雜物后進行沖洗。檢查加油槍及膠管，確保清潔無異常。對防護欄及標識牌進行再次清潔。（二）便利店區(qū)域清潔流程1.營業(yè)前便利店營業(yè)員整理貨架商品，擦拭貨架。清潔收銀臺及周邊區(qū)域，檢查設(shè)備運行情況。清掃倉庫地面，整理貨物。2.營業(yè)中隨時清理貨架上的商品灰塵，保持商品整潔。及時清理收銀臺周邊的雜物和垃圾。3.營業(yè)后全面整理貨架商品，擦拭貨架及展示柜。深度清潔收銀臺及周邊區(qū)域，包括設(shè)備擦拭、地面拖地等。對倉庫進行全面清掃和整理，盤點貨物。（三）辦公區(qū)域清潔流程1.營業(yè)前辦公人員整理桌面文件和辦公用品，擦拭桌面。保潔人員清掃地面，擦拭墻面。2.營業(yè)中辦公人員保持桌面整潔，及時清理文件和雜物。3.營業(yè)后辦公人員整理桌面，關(guān)閉設(shè)備電源。保潔人員全面清潔辦公室，包括地面拖地、桌面擦拭、文件柜清潔等。對會議室進行設(shè)備檢查、桌椅擺放整理和全面清潔。（四）油罐區(qū)及儲油區(qū)清潔流程1.定期巡查專人按照規(guī)定周期對油罐區(qū)地面及周邊進行巡查，清除雜物和油污。檢查儲油罐及附屬設(shè)施，記錄設(shè)備運行情況。2.清潔維護根據(jù)設(shè)備維護要求，定期對儲油罐及附屬設(shè)施進行清潔和保養(yǎng)，如擦拭呼吸閥、量油孔等。對油罐區(qū)排水系統(tǒng)進行疏通和清理，確保排水暢通。（五）衛(wèi)生間清潔流程1.營業(yè)前保潔人員沖洗便器，擦拭洗手池及臺面。清掃地面，通風換氣。2.營業(yè)中隨時清理便器和洗手池周邊的污漬，保持清潔。3.營業(yè)后全面清潔衛(wèi)生間，包括便器消毒、洗手池深度清潔、地面拖地、墻面擦拭等。補充衛(wèi)生紙、洗手液等用品。（六）站區(qū)公共區(qū)域清潔流程1.停車場清潔定期清掃停車位、行車道，清除垃圾和雜物。對綠化區(qū)域進行修剪、除草和澆水。2.站區(qū)道路清潔每日清掃站區(qū)道路，保持道路暢通。及時清理道路上的障礙物。3.綠化區(qū)域維護定期對花草樹木進行修剪造型，保持美觀。清除綠化區(qū)域內(nèi)的雜草，保持土壤疏松。六、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：由站長或衛(wèi)生管理員每日對各區(qū)域衛(wèi)生狀況進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.定期檢查：每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，對各區(qū)域衛(wèi)生標準執(zhí)行情況進行詳細檢查。3.專項檢查：根據(jù)實際情況，針對特定區(qū)域或衛(wèi)生問題進行專項檢查。（二）檢查內(nèi)容1.衛(wèi)生清潔情況：是否按照衛(wèi)生標準和流程進行清潔操作，各區(qū)域是否達到衛(wèi)生要求。2.衛(wèi)生設(shè)施狀況：衛(wèi)生設(shè)施是否完好、正常使用，有無損壞或缺失。3.環(huán)境衛(wèi)生保持：日常工作中環(huán)境衛(wèi)生是否得到有效保持，有無新的垃圾和雜物。（三）考核標準1.衛(wèi)生達標率：以每次檢查各區(qū)域衛(wèi)生達標情況計算達標率，達標率應(yīng)不低于[X]%。2.問題整改情況：對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責任人應(yīng)及時整改，未按時整改或整改不到位的進行扣分。3.員工衛(wèi)生意識：通過觀察員工日常行為和參與衛(wèi)生管理活動情況，考核員工衛(wèi)生意識，對表現(xiàn)差的進行批評教育和相應(yīng)扣分。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.與績效獎金掛鉤：根據(jù)考核結(jié)果，對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予績效獎金獎勵，對不達標的員工進行績效獎金扣減。2.作為晉升依據(jù)：將衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)納入員工綜合評價體系，在員工晉升、評優(yōu)等方面作為參考依據(jù)。七、衛(wèi)生防護與安全（一）個人衛(wèi)生防護1.員工在進行衛(wèi)生清潔工作時，應(yīng)佩戴相應(yīng)的防護用品，如手套、口罩等，避免接觸油污、化學品等有害物質(zhì)。2.接觸油品后，應(yīng)及時清洗雙手，更換工作服，防止油品殘留對身體造成傷害。（二）清潔用品安全使用1.正確使用清潔用品，按照產(chǎn)品說明書的要求進行操作，避免因使用不當造成安全事故。2.清潔用品應(yīng)存放在專門的儲物間，遠離火源、熱源和易燃物品，并有明顯的標識。3.定期檢查清潔用品的有效期，及時更換