PAGE村級保潔員衛(wèi)生規(guī)章制度一、總則（一）目的為了加強村級環(huán)境衛(wèi)生管理，提高村莊環(huán)境質量，保障村民的身體健康，特制定本衛(wèi)生規(guī)章制度，規(guī)范村級保潔員的工作行為，確保村莊環(huán)境整潔、衛(wèi)生、有序。（二）適用范圍本規(guī)章制度適用于本村所有保潔員及其負責的衛(wèi)生區(qū)域。（三）基本原則1.堅持以人為本，以保障村民生活環(huán)境質量為出發(fā)點和落腳點。2.遵循科學管理、規(guī)范作業(yè)、長效保持的原則。3.實行分工負責、責任到人的工作制度。二、保潔員職責（一）日常清掃1.負責所劃分區(qū)域內(nèi)道路、街巷、公共場所等的日常清掃工作，確保地面無雜物、無垃圾、無積水。2.及時清掃落葉、灰塵、砂石等，保持路面整潔干凈。（二）垃圾收集與轉運1.按照規(guī)定的時間和路線，將各區(qū)域內(nèi)的垃圾收集到指定的垃圾收集點。2.確保垃圾收集容器（垃圾桶、垃圾池等）周邊清潔，無散落垃圾。3.協(xié)助做好垃圾的轉運工作，配合垃圾運輸車輛按時完成垃圾清運任務。（三）公共區(qū)域衛(wèi)生維護1.負責村道兩側、公共綠地、河道周邊等公共區(qū)域的衛(wèi)生維護，清除雜草、雜物等。2.定期對公共設施（如路燈、宣傳欄、健身器材等）進行清潔，保持設施表面干凈整潔。（四）特殊情況處理1.遇到突發(fā)衛(wèi)生事件（如自然災害、疫情等），應積極配合村委會做好應急衛(wèi)生處理工作。2.及時發(fā)現(xiàn)并報告村內(nèi)衛(wèi)生設施損壞情況，協(xié)助相關部門進行維修。三、工作時間與考勤（一）工作時間保潔員應根據(jù)村莊實際情況，制定合理的工作時間，原則上每天工作時間不少于[X]小時，確保各區(qū)域衛(wèi)生得到及時清掃和維護。（二）考勤制度1.保潔員應嚴格遵守工作時間，不得無故遲到、早退或曠工。2.如有特殊情況需要請假，應提前向村委會提出申請，經(jīng)批準后方可離崗，并安排好臨時接替人員。3.村委會將定期對保潔員的出勤情況進行檢查和統(tǒng)計。四、工作質量標準（一）道路清掃標準1.路面應保持干凈整潔，無明顯垃圾、雜物、污漬。2.路邊路牙、樹坑、雨水井口等周邊無垃圾堆積。3.清掃后的路面應達到目視無明顯灰塵、雜物的效果。（二）垃圾收集標準1.垃圾收集容器應擺放整齊，無損壞、無異味。2.垃圾應及時收集，不得積壓，收集過程中無垃圾散落。3.垃圾收集點周邊地面應保持清潔，無污水外流。（三）公共區(qū)域衛(wèi)生標準1.公共綠地內(nèi)無雜草叢生，無白色垃圾、雜物等。2.河道周邊無漂浮物、垃圾堆積，水面清潔。3.公共設施表面干凈，無灰塵、污漬、亂張貼等。五、作業(yè)規(guī)范（一）清掃作業(yè)1.清掃時應采用濕式清掃方式，避免揚塵。2.按照從外向內(nèi)、從左到右的順序進行清掃，確保無衛(wèi)生死角。3.清掃工具應擺放整齊，不得隨意丟棄在道路上。（二）垃圾收集作業(yè)1.垃圾收集應使用專用工具，避免垃圾與身體直接接觸。2.收集過程中要輕拿輕放，防止垃圾散落。3.垃圾收集完成后，應及時清理工具，保持工具清潔。（三）安全作業(yè)1.保潔員在作業(yè)過程中應注意安全，遵守交通規(guī)則，避免發(fā)生交通事故。2.如遇惡劣天氣（如暴雨、大風等），應停止戶外作業(yè)，確保自身安全。3.使用清潔工具和設備時，應按照操作規(guī)程正確使用，避免發(fā)生意外傷害。六、考核與獎懲（一）考核機制1.村委會成立考核小組，定期對保潔員的工作質量、出勤情況等進行考核。2.考核方式包括日常檢查、定期抽查、村民監(jiān)督等。3.考核結果將作為保潔員績效評定和獎懲的依據(jù)。（二）獎勵措施1.對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、衛(wèi)生質量高、村民滿意度高的保潔員，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括物質獎勵（如獎金、獎品等）和精神獎勵（如榮譽證書、表揚信等）。（三）懲罰措施1.對于違反本規(guī)章制度、工作質量不達標的保潔員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰。2.連續(xù)多次考核不合格的保潔員，村委會有權解除與其簽訂的勞務合同。七、培訓與提升（一）培訓計劃1.村委會應定期組織保潔員參加業(yè)務培訓，提高其專業(yè)技能和服務水平。2.培訓內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生知識、清掃保潔技能、安全操作規(guī)范等。3.培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場示范、實地操作等多種形式。（二）技能提升措施1.鼓勵保潔員參加各類技能競賽和培訓交流活動，學習先進的保潔經(jīng)驗和技術。2.根據(jù)村莊發(fā)展和環(huán)境衛(wèi)生要求，適時更新保潔設備和工具，提高保潔工作效率。八、監(jiān)督與投訴處理（一）監(jiān)督機制1.村委會設立專門的監(jiān)督電話和郵箱，接受村民對環(huán)境衛(wèi)生問題的投訴和建議。2.定期對村莊環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.建立村民監(jiān)督小組，對保潔員的工作進行日常監(jiān)督。（二）投訴處理流程1.接到村民投訴后，應及時記錄投訴內(nèi)容，并安排專人進行調(diào)查核實。2.根據(jù)調(diào)查結果，對存在的問題進行整改，并將整改情況及時反饋給投訴村民。3.對投訴處理情況進