PAGE住宿衛(wèi)生組織管理制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)本公司/組織住宿區(qū)域的衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，保障員工的身體健康，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織所有員工宿舍及相關(guān)住宿區(qū)域。3.基本原則住宿衛(wèi)生管理遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合、全面管理、責(zé)任到人的原則，確保住宿區(qū)域衛(wèi)生符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。二、管理職責(zé)1.行政管理部門負(fù)責(zé)住宿衛(wèi)生管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。定期組織對(duì)住宿區(qū)域的衛(wèi)生檢查和評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。協(xié)調(diào)解決住宿衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的各類問題，與相關(guān)部門溝通協(xié)作，共同推進(jìn)住宿衛(wèi)生管理工作。2.宿舍管理員負(fù)責(zé)日常住宿區(qū)域的衛(wèi)生巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理衛(wèi)生問題。組織住宿人員進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作，指導(dǎo)和監(jiān)督其正確的清潔方法和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)違反住宿衛(wèi)生規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。負(fù)責(zé)宿舍公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，包括樓道、樓梯、衛(wèi)生間、洗漱間、陽臺(tái)等。3.住宿人員自覺遵守住宿衛(wèi)生管理制度，保持個(gè)人宿舍及公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔。積極配合宿舍管理員的工作，按時(shí)完成分配的衛(wèi)生清潔任務(wù)。愛護(hù)住宿區(qū)域的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意破壞或污染。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.個(gè)人宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)床鋪整潔，床單、被套、枕套定期更換清洗，保持干凈無異味。衣物擺放整齊，不得隨意丟棄在宿舍內(nèi)，臟衣物應(yīng)及時(shí)清洗。桌面、地面干凈整潔，無灰塵、無雜物，垃圾應(yīng)及時(shí)清理至指定地點(diǎn)。門窗玻璃干凈明亮，窗臺(tái)無灰塵、無雜物。室內(nèi)空氣流通，定期開窗通風(fēng)，保持空氣清新。2.公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)樓道、樓梯保持清潔，無垃圾、無雜物，扶手無灰塵。衛(wèi)生間、洗漱間地面干凈無水漬,便器清潔無異味,洗手池、水龍頭無污垢。陽臺(tái)保持整潔，無雜物堆積，排水暢通。公共區(qū)域的垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不得外溢，周圍地面保持干凈。四、衛(wèi)生清潔流程與要求1.日常清潔住宿人員每天起床后應(yīng)整理好個(gè)人床鋪和衣物，打掃宿舍地面和桌面衛(wèi)生。宿舍管理員每天上午對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行一次清掃，包括樓道、樓梯、衛(wèi)生間、洗漱間等，下午進(jìn)行巡查，及時(shí)清理垃圾和雜物。2.定期清潔每周進(jìn)行一次全面的宿舍衛(wèi)生大掃除，包括擦拭門窗玻璃、清洗衛(wèi)生間潔具、消毒垃圾桶等。每月對(duì)宿舍公共區(qū)域的地面、墻面進(jìn)行深度清潔，去除污漬和灰塵。每季度對(duì)宿舍的床鋪、桌椅等家具進(jìn)行清潔和消毒。3.特殊時(shí)期清潔在傳染病高發(fā)季節(jié)或發(fā)生公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)住宿區(qū)域的衛(wèi)生清潔和消毒工作，增加消毒頻次，確保環(huán)境衛(wèi)生安全。對(duì)宿舍內(nèi)可能受到污染的物品和區(qū)域，如門把手、開關(guān)、水龍頭等，應(yīng)重點(diǎn)進(jìn)行消毒處理。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式。行政管理部門每月組織一次全面的衛(wèi)生檢查；宿舍管理員每天進(jìn)行日常巡查，不定期對(duì)各宿舍進(jìn)行抽查。檢查人員應(yīng)按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)住宿區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)檢查，并做好記錄。2.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生檢查實(shí)行百分制評(píng)分，具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：個(gè)人宿舍衛(wèi)生（60分）：床鋪整潔（15分）、衣物擺放整齊（10分）、桌面地面干凈（15分）、門窗玻璃干凈（10分）、室內(nèi)空氣流通（10分）。公共區(qū)域衛(wèi)生（40分）：樓道樓梯清潔（10分）、衛(wèi)生間洗漱間衛(wèi)生（15分）、陽臺(tái)整潔（5分）、垃圾桶清理及時(shí)（10分）。3.考核辦法對(duì)每次衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行排名公布，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍和個(gè)人進(jìn)行督促整改。將衛(wèi)生檢查結(jié)果納入員工個(gè)人績(jī)效考核體系，對(duì)于連續(xù)多次衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的員工，按照公司/組織相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處罰。對(duì)于在住宿衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)流動(dòng)紅旗、給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。六、衛(wèi)生設(shè)施管理1.設(shè)施配備根據(jù)住宿人員數(shù)量合理配備衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、掃帚、拖把、抹布、清潔劑等清潔工具，以及必要的消毒用品。在衛(wèi)生間、洗漱間等公共區(qū)域安裝足夠數(shù)量的水龍頭、便器等設(shè)施，并確保其正常使用。2.設(shè)施維護(hù)定期對(duì)衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。指導(dǎo)住宿人員正確使用衛(wèi)生設(shè)施，避免因使用不當(dāng)造成損壞。對(duì)衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行定期清潔和消毒，保持其清潔衛(wèi)生。七、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳內(nèi)容定期通過宣傳欄、內(nèi)部通告等形式宣傳住宿衛(wèi)生知識(shí)，包括個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣、公共衛(wèi)生注意事項(xiàng)、傳染病預(yù)防等。宣傳住宿衛(wèi)生管理制度，明確員工的權(quán)利和義務(wù)，提高員工對(duì)衛(wèi)生管理工作的認(rèn)識(shí)和重視程度。2.教育活動(dòng)不定期組織住宿衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)和講座，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，向員工傳授衛(wèi)生知識(shí)和清潔技能。開展衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，如衛(wèi)生知識(shí)競(jìng)賽、主題演講等，增強(qiáng)員工的衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感。八、投訴與處理1.投訴渠道設(shè)立住宿衛(wèi)生投訴信箱和投訴電話，方便員工對(duì)住宿衛(wèi)生問題進(jìn)行投訴和反饋。同時(shí)，鼓勵(lì)員工通過口頭或書面形式向宿舍管理員或行政管理部門反映問題。2.投訴處理流程接到投訴后，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，了解具體情況。根據(jù)投訴內(nèi)容，明確責(zé)任主體，采取相應(yīng)的處理措施，如督促整改、對(duì)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育或處罰等。將投訴處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴人，并跟蹤整改情況，確保問題得到徹底解決。九、