PAGE公共場衛(wèi)生保潔制度一、總則（一）目的為加強公司公共區(qū)域衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、文明的工作和生活環(huán)境，保障員工身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內所有公共區(qū)域，包括辦公區(qū)域、走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、會議室、食堂、停車場、綠化帶等。（三）職責分工1.行政管理部門負責制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行公共場衛(wèi)生保潔制度。定期組織對公共區(qū)域衛(wèi)生狀況進行檢查和評估。協(xié)調解決衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)的問題。2.保潔人員按照本制度及相關標準，負責公共區(qū)域的日常衛(wèi)生清掃、保潔工作。及時清理垃圾，保持公共區(qū)域環(huán)境整潔。定期對清潔工具和設備進行維護和保養(yǎng)。3.各部門負責本部門辦公區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生維護，督促員工保持環(huán)境整潔。配合行政管理部門和保潔人員做好公共區(qū)域的衛(wèi)生管理工作。二、衛(wèi)生標準（一）辦公區(qū)域1.地面干凈整潔，無灰塵、污漬、雜物，定期進行清掃和拖地。2.桌面、文件柜等辦公家具表面清潔，無灰塵、水漬。3.門窗玻璃明亮，無污漬、手印。4.垃圾桶及時清理，垃圾不外露，定期更換垃圾袋。5.綠植擺放整齊，葉面無灰塵，定期澆水養(yǎng)護。（二）走廊、樓梯1.地面清潔，無痰跡、煙頭、紙屑等垃圾。2.扶手、欄桿擦拭干凈，無灰塵。3.墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、污漬。（三）電梯1.轎廂地面、四壁清潔，無污漬、手印。2.電梯門軌道、按鈕等部位保持清潔，無灰塵、污漬。3.定期對電梯進行消毒，防止交叉感染。（四）衛(wèi)生間1.地面、墻面清潔，無污漬、水漬，定期消毒。2.洗手盆、水龍頭、鏡子等潔具干凈，無污垢。3.便器清潔，無異味，定期進行消毒處理。4.衛(wèi)生紙供應充足，垃圾桶及時清理。（五）會議室1.會議桌椅擺放整齊，桌面、椅子清潔，無灰塵。2.地面干凈，無雜物。3.會議結束后及時清理桌面、地面，關閉電器設備。（六）食堂1.餐桌、餐椅擺放整齊，表面清潔，無油污。2.地面干凈，無食物殘渣、水漬。3.廚房操作間清潔衛(wèi)生，廚具擺放整齊，定期消毒。4.食品儲存區(qū)域保持清潔，無異味，食品分類存放。（七）停車場1.地面干凈，無垃圾、雜物。2.停車位標線清晰，無損壞。3.定期清理停車場內的排水設施，確保排水暢通。（八）綠化帶1.草坪、花卉、樹木生長良好，無明顯病蟲害。2.定期修剪草坪、花卉，保持綠化景觀美觀。3.綠化帶內無雜物、垃圾。三、保潔工作流程（一）每日工作流程1.上班準備保潔人員提前15分鐘到達工作崗位，更換工作服，領取清潔工具和用品。檢查清潔工具和設備是否完好，如有損壞及時報修。2.公共區(qū)域清掃按照衛(wèi)生標準，依次對辦公區(qū)域、走廊、樓梯、電梯等公共區(qū)域進行清掃。先清掃地面垃圾、雜物，再擦拭桌面、門窗、扶手等部位。及時清理垃圾桶內的垃圾，更換垃圾袋。3.衛(wèi)生間清潔按照衛(wèi)生間衛(wèi)生標準，依次對洗手盆、便器、地面、墻面等進行清潔和消毒。定期清理衛(wèi)生間的通風口、排風扇等設施，保持空氣流通。4.食堂清潔在早餐、午餐、晚餐結束后，及時清理餐桌、餐椅、地面，擦拭廚具、餐具擺放區(qū)域。對廚房操作間進行全面清潔，包括爐灶、臺面、水槽等，確保無油污、食物殘渣。清理食品儲存區(qū)域，檢查食品存放情況，確保食品安全。5.特殊區(qū)域清潔根據(jù)實際情況，對會議室、接待室等特殊區(qū)域進行清潔，確保環(huán)境整潔。在會議、接待活動結束后，及時清理場地，恢復原狀。6.巡查維護在工作過程中，保潔人員要隨時巡查公共區(qū)域衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對清潔工具和設備進行巡查，如有損壞或故障及時報告并維修。7.下班整理下班前，將清潔工具和用品歸位存放，清理工作區(qū)域。檢查公共區(qū)域衛(wèi)生狀況是否符合標準，如有不足之處及時進行整改。（二）定期工作流程1.每周工作對公共區(qū)域的門窗玻璃進行全面擦拭，確保明亮干凈。對衛(wèi)生間的便器、洗手盆等潔具進行深度清潔和消毒，去除頑固污漬。清理走廊、樓梯、電梯等公共區(qū)域的踢腳線，保持清潔無灰塵。檢查停車場內的交通標識是否清晰，如有損壞及時更換。2.每月工作對辦公區(qū)域的地毯進行吸塵和清洗，去除灰塵和污漬。對食堂的廚房設備進行全面清潔和保養(yǎng)，檢查設備運行情況。修剪綠化帶內的草坪、花卉，清理雜物，保持綠化景觀美觀。檢查公共區(qū)域的消防設施、電器設備等，確保正常運行和安全。3.每季度工作對公共區(qū)域的墻壁、天花板進行全面檢查，清除蜘蛛網(wǎng)和灰塵。對衛(wèi)生間的通風管道進行清理，保持空氣清新。對停車場的地面進行沖洗，去除油污和污漬。組織一次全面的衛(wèi)生大掃除，對公共區(qū)域進行徹底清潔。四、清潔工具與用品管理（一）工具配備1.為保潔人員配備必要的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、清潔劑、消毒劑等。2.根據(jù)工作需要，定期更新和補充清潔工具，確保工具完好、適用。（二）用品采購1.行政管理部門負責清潔用品的采購工作，選擇質量可靠、環(huán)保安全的產(chǎn)品。2.建立清潔用品采購清單，定期采購，確保庫存充足。（三）工具與用品存放1.設立專門的清潔工具和用品存放區(qū)域，保持存放區(qū)域干燥通風。2.將清潔工具和用品分類存放，標識清晰，便于取用。3.定期對清潔工具和用品進行盤點，確保賬物相符。（四）工具與用品維護1.保潔人員負責清潔工具和設備的日常維護，定期檢查工具和設備的使用狀況。2.對損壞的工具和設備及時進行維修或更換，確保正常使用。3.按照規(guī)定的方法和周期對清潔工具進行清洗、消毒，延長使用壽命。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.行政管理部門定期組織對公共區(qū)域衛(wèi)生狀況進行檢查，檢查人員不少于2人。2.檢查人員按照衛(wèi)生標準，采用實地查看、現(xiàn)場評估等方式進行檢查。3.可以邀請員工代表參與衛(wèi)生檢查，廣泛聽取員工意見和建議。（二）檢查頻率1.每日進行不定期巡查，及時發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問題。2.每周進行一次全面檢查，對公共區(qū)域衛(wèi)生狀況進行詳細評估。3.每月進行一次綜合檢查，對各部門衛(wèi)生管理情況進行考核。（三）考核標準1.依據(jù)衛(wèi)生標準，制定詳細的考核評分表，對公共區(qū)域衛(wèi)生狀況進行量化考核。2.考核內容包括地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間、食堂等各個方面。3.對衛(wèi)生不達標的區(qū)域，明確扣分標準，累計扣分情況作為考核依據(jù)。（四）考核結果處理1.對衛(wèi)生檢查結果進行通報，表揚衛(wèi)生狀況良好的區(qū)域和部門，指出存在的問題和不足。2.將考核結果與績效掛鉤，對衛(wèi)生管理工作優(yōu)秀的保潔人員和部門進行獎勵，對不達標的進行處罰。3.對連續(xù)多次衛(wèi)生不達標的區(qū)域和部門，責令限期整改，整改不力的進行嚴肅處理。六、安全與防護（一）安全操作規(guī)范1.保潔人員在工作過程中要嚴格遵守安全操作規(guī)程，正確使用清潔工具和設備。2.避免在清潔過程中發(fā)生滑倒、觸電、中毒等安全事故。3.清潔電器設備時，必須先切斷電源，確保安全。（二）個人防護措施1.為保潔人員配備必要的個人防護用品，如口罩、手套、工作服等。2.保潔人員在進行衛(wèi)生清潔和消毒工作時，要佩戴好個人防護用品，保護自身安全。3.定期對保潔人員進行安全培訓，提高安全意識和自我保護能力。（三）環(huán)境安全管理1.注意清潔用品的存放和使用安