PAGE項(xiàng)目部衛(wèi)生保潔管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)項(xiàng)目部衛(wèi)生保潔管理，營造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，保障員工身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于項(xiàng)目部辦公區(qū)域、施工區(qū)域、生活區(qū)域等所有場所的衛(wèi)生保潔管理。（三）職責(zé)分工1.項(xiàng)目部綜合管理部門負(fù)責(zé)制定、修訂和完善衛(wèi)生保潔管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織衛(wèi)生檢查和考核，對衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行評價和總結(jié)。協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)的問題，對違反制度的行為進(jìn)行處理。2.保潔人員按照本制度及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，負(fù)責(zé)各自責(zé)任區(qū)域的日常衛(wèi)生保潔工作。遵守工作紀(jì)律，按時完成衛(wèi)生保潔任務(wù)，確保責(zé)任區(qū)域環(huán)境整潔。正確使用和維護(hù)保潔工具及設(shè)備，定期進(jìn)行清潔和保養(yǎng)。3.項(xiàng)目部各部門及施工班組負(fù)責(zé)本部門或施工區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，配合保潔人員做好相關(guān)工作。教育引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。對保潔人員的工作進(jìn)行監(jiān)督，及時反饋問題和建議。二、衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.地面保持地面干凈、整潔，無灰塵、污漬、腳印、痰跡等。定期進(jìn)行拖地，拖布要清洗干凈，避免殘留水漬。2.桌面及文件柜桌面保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序。文件柜表面無灰塵，柜門關(guān)閉良好，柜內(nèi)文件分類存放，標(biāo)識清晰。3.門窗玻璃門窗玻璃干凈明亮，無灰塵、污漬、水印等，可視范圍內(nèi)無明顯雜物。定期擦拭玻璃，確保透光性良好。4.衛(wèi)生間衛(wèi)生間地面、墻面干凈，無污垢、水漬，便池、洗手盆清潔無異味。衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時清理，無垃圾外溢現(xiàn)象。定期對衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，保持空氣清新。5.會議室會議桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔干凈。會前會后及時清理會議現(xiàn)場，保持會議室整潔。6.公共區(qū)域走廊、樓梯等公共區(qū)域地面、扶手干凈，無雜物、灰塵。消防設(shè)施、電梯轎廂等保持清潔，無損壞、污漬。（二）施工區(qū)域1.施工現(xiàn)場施工場地：保持場地平整，物料堆放整齊，建筑垃圾及時清理，做到工完場清。機(jī)械設(shè)備：設(shè)備表面干凈，無油污、灰塵，定期進(jìn)行保養(yǎng)和清潔。施工道路：道路暢通，無障礙物，保持路面清潔，無揚(yáng)塵。2.建筑物內(nèi)部墻面、地面無明顯灰塵、污漬，門窗玻璃保持清潔。樓梯、電梯間等通道清潔，扶手無灰塵。樓層內(nèi)建筑垃圾及時清理，臨時堆放點(diǎn)要定期清運(yùn)。（三）生活區(qū)域1.宿舍床鋪、桌椅擺放整齊，個人物品整理有序。地面、桌面干凈，門窗玻璃明亮，室內(nèi)無異味。定期對宿舍進(jìn)行通風(fēng)換氣，保持空氣清新。2.食堂操作間、餐廳地面、墻面清潔衛(wèi)生，無油污、水漬。餐桌、餐具及時清洗消毒，擺放整齊。食品儲存區(qū)域保持清潔，無變質(zhì)食品，垃圾桶加蓋并及時清理。食堂工作人員要穿戴工作服、工作帽，保持個人衛(wèi)生。3.公共活動區(qū)域生活區(qū)內(nèi)的公共活動場地如操場、休閑區(qū)等保持干凈整潔，無垃圾、雜物。公共設(shè)施如健身器材、休息座椅等定期清潔，無損壞、污垢。三、衛(wèi)生保潔工作流程（一）日常保潔流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員每天上班前領(lǐng)取保潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。檢查工具和用品是否完好，如有損壞及時更換或報修。2.區(qū)域清潔按照衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，依次對責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清潔。先清理地面垃圾、雜物后進(jìn)行拖地；擦拭桌面、文件柜、門窗玻璃等；清潔衛(wèi)生間、垃圾桶等。清潔過程中要注意保持環(huán)境整潔，避免二次污染。3.收尾工作完成清潔任務(wù)后，將保潔工具和用品歸位擺放整齊。檢查責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生情況，確保達(dá)到衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，如有遺漏及時補(bǔ)做。（二）定期保潔流程1.制定計劃項(xiàng)目部綜合管理部門根據(jù)實(shí)際情況，制定定期保潔計劃，明確清潔區(qū)域、內(nèi)容、時間和責(zé)任人。定期保潔內(nèi)容包括但不限于全面清潔地面、墻面、天花板、門窗等，深度清潔衛(wèi)生間、廚房等重點(diǎn)區(qū)域。2.組織實(shí)施按照定期保潔計劃，組織保潔人員或安排專業(yè)清潔隊伍進(jìn)行清潔工作。清潔過程中要嚴(yán)格按照衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行，確保清潔質(zhì)量。對清潔過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行處理，如損壞的設(shè)施設(shè)備及時報修等。3.檢查驗(yàn)收定期保潔工作完成后，由項(xiàng)目部綜合管理部門組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查驗(yàn)收。檢查驗(yàn)收內(nèi)容包括清潔質(zhì)量、工具設(shè)備使用情況等，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的部位要求及時整改。驗(yàn)收合格后，做好記錄存檔。四、衛(wèi)生保潔考核與獎懲（一）考核方式1.日常檢查項(xiàng)目部綜合管理部門安排專人對衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行日常檢查，每天至少檢查一次。檢查人員按照衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，對各責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生情況進(jìn)行詳細(xì)檢查，并做好記錄。2.定期考核項(xiàng)目部綜合管理部門每月對衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行一次全面考核?？己藘?nèi)容包括日常檢查情況、定期保潔工作完成情況、員工滿意度等。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.清潔質(zhì)量地面、桌面、門窗玻璃等清潔部位達(dá)到衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)要求，無明顯灰塵、污漬、雜物等。衛(wèi)生間、垃圾桶等重點(diǎn)區(qū)域清潔徹底，無異味，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。施工區(qū)域物料堆放整齊，建筑垃圾及時清理，符合安全文明施工要求。2.工作紀(jì)律保潔人員按時上下班，遵守工作紀(jì)律，無遲到、早退、曠工現(xiàn)象。工作期間認(rèn)真負(fù)責(zé)，不擅自離崗、串崗，不做與工作無關(guān)的事情。3.工具設(shè)備使用與維護(hù)正確使用保潔工具和設(shè)備，定期進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，確保工具設(shè)備完好。工具設(shè)備擺放整齊，無丟失、損壞現(xiàn)象。（三）獎懲措施1.獎勵對衛(wèi)生保潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，給予以下獎勵：月度獎金獎勵，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放不同金額的獎金。年度優(yōu)秀保潔員評選，給予榮譽(yù)證書和物質(zhì)獎勵。在項(xiàng)目部內(nèi)部進(jìn)行通報表揚(yáng)，樹立榜樣。對積極配合衛(wèi)生保潔工作，提出合理化建議并被采納的項(xiàng)目部其他部門或員工，給予適當(dāng)獎勵。2.懲罰對衛(wèi)生保潔工作不達(dá)標(biāo)的保潔人員，視情節(jié)輕重給予以下懲罰：批評教育，要求立即整改?？鄢?dāng)月部分績效獎金。連續(xù)多次不達(dá)標(biāo)的，予以辭退。對不配合衛(wèi)生保潔工作，故意破壞環(huán)境衛(wèi)生的項(xiàng)目部其他部門或員工，進(jìn)行嚴(yán)肅批評，并責(zé)令其恢復(fù)原狀，情節(jié)嚴(yán)重的給予相應(yīng)紀(jì)律處分。五、衛(wèi)生保潔安全管理（一）保潔工具與設(shè)備安全使用1.保潔人員應(yīng)熟悉保潔工具和設(shè)備的性能、操作規(guī)程，正確使用各類工具和設(shè)備。2.使用清潔劑等化學(xué)用品時，要佩戴防護(hù)手套、口罩等防護(hù)用品，避免直接接觸皮膚和呼吸道。3.定期檢查保潔工具和設(shè)備是否存在安全隱患，如發(fā)現(xiàn)問題及時維修或更換，嚴(yán)禁使用存在安全問題的工具和設(shè)備。（二）清潔作業(yè)安全1.在進(jìn)行高處清潔作業(yè)時，如擦拭門窗玻璃、清潔天花板等，必須使用合格的登高設(shè)備，并采取有效的安全防護(hù)措施，防止墜落事故發(fā)生。2.清潔電氣設(shè)備時，必須先切斷電源，嚴(yán)禁帶電作業(yè)，防止觸電事故。3.在施工區(qū)域進(jìn)行清潔作業(yè)時，要注意施工現(xiàn)場的安全警示標(biāo)識，避免發(fā)生碰撞、摔倒等意外事故。（三）應(yīng)急處理1.制定衛(wèi)